流失率计算公式

在当今互联网时代，竞争越来越激烈，获取客户的成本也在上升。许多企业在留住客户方面投入了更多的精力和成本。然而，作为衡量客户保持力的重要指标“用户流失率”的计算方法如果存在问题，企业就无法有效发现用户流失率存在的问题。今天，我们讨论一种更准确的用户流失计算方法，以帮助企业争取这一重要的kpi。

传统的用户流失率计算方式，以及传统计算方式中存在的问题

目前银行大部分用户流失率计算为：

用户流失率= 总用户流失量/总用户量

乍一看，这个公式似乎没有问题，但首先，这里必须有一个统一的标准。用户总数是期初还是期末？不同的标准会导致不同的结果，比如下面的例子：

一款app产品，5月份用户数据：

5月初，用户总数为：10万(10万)

5月底，老用户营业额为333，605，000(假设流失率为333，605%)

5月新增用户：20000

5月份，333，601，000名新用户流失

截至5月底，流失用户总数为333，606，000 (5，000，1000)

5月份净增值用户=20000-6000=14000

5月底用户总数=114，000

5月份用户流失率=6000/10万=6%

在计算用户流失率时，如果总用户量使用期初标准，则：

用户流失率=6000/100000=6%

如果总用户量使用期末标准，则：

用户流失率=6000/114000=5.26%

以上不是今天讨论的主要问题，只是说明了标准的重要性，所以在本文中，我们的总用户量是基于期初的总用户量

下面真正问题来了

6月份，假设我们还有5%的老用户流失率，新用户数和流失的新用户数完全一样，会是什么样的结果？

6月初，用户总数为33，360，114，000(等于5月底的用户总数)

截至6月底，老用户流失率为3336.057万(仍为老用户流失率的5%)

6月新增用户：20000(与5月相同)

6月份新用户流失333，601，000(与5月份持平)

6月底总用户流失率=6700 (5700 1000)

6月份用户净增=13，300 (2000-6，700)

6月份总消费=127000人(114000 13300)

6月份用户流失率=6700/114000=5.88%

读者看到问题了吗？6月份老用户流失率与5月完全一样，新增用户，新增用户流失量也月5月份完全一样，但是我们的用户流失量从6%下降到了5.88%, 仅仅是因为我们的总用户量变大了.

我们可以保持同样的公式，你会发现，虽然我们的老用户在以同样的速度流失，新用户在以同样的数量增加和流失，但我们的用户流失率却越来越低。换句话说，我们的用户运营部门什么都没做，但是他们的kpi越来越漂亮了。企业主也很高兴地说，我们的用户流失率越来越低，我们的客户越来越喜欢我们的产品。然而，

一种更精确的用户流失率计算方式

用户流失率决定了这个产品能否成功。有没有更准确的方法计算用户流失率？下面我介绍一个比较准确的用户流失率计算方法，希望对大家有所帮助。

不以用户量，而是以用户生命时间计算为指标计算用户流失率

我简单介绍一下这个概念。你的用户每天都有一定的机会离开你，失去你。如果一个用户使用你的产品5天，第五天就丢失了，这个客户一生的损失率是1/5=20%

听起来有点粘？没关系，我们用一个案例来说明如何根据用户的生命周期来计算：的用户流失率

前提假设

每个月有30天

这个月新用户的数量以恒定的速度增长

计算开始

5月初用户寿命=10万人x 30天=300万天

5月份新用户寿命=2万人30天0.5=30万天(为什么乘以0.5？因为我们的前提假设这个月新用户以平均速度增长)

5月份总用户生命时间=3300000天

5月份流失用户总数=6000

5月份各生命周期损失率=6000/3300000=0.18%

5月份用户流失率=0.18% x 30天=5.4%

我们再以生命时间流失率计算6月份的用户流失率：

6月初用户寿命=11.4万人x 30=342万天

6月份新用户寿命=2万人x 30天x 0.5=30万天

6月份总用户生命周期=3720000天

6月份总损失=6700人

6月份每生命周期损失率=6700/3720000=0.18%

6月份用户流失率=0.18% x 30天=5.4%

可以看出，基于用户生命周期计算用户流失率的准确性高于基于用户量的准确性。但是目前这种计算方法并不流行。在这里，我将向读者介绍这一技术方法，希望能帮助大家更好地理解用户流失率的计算，从而为用户流失建立正确的kpi和策略。

流失率计算公式（客户流失率这样计算）

扩展阅读

基本每股收益计算公式（每股收益率计算公式举例）

每股收益(eps)又称税后利润和每股收益，是指税后利润占总股本的比例。是普通股东每股可以享受或承担的企业净利润。

基本每股收益的计算是以当期归属于普通股股东的净利润除以当期实际发行的普通股加权平均数。以2008年某公司基本每股收益的计算为例：

公司2007年归属于普通股东的净利润为2.5亿元。2006年底，股本为8000万股。2007年2月8日，以截至2006年的总股本为基础，向全体股东发出10股，总股本为1.6亿股。2007年11月29日，发行新股6000万股。

根据新会计准则计算公司2007年的基本每股收益：

基本每股收益=25000(8000 8000160001/12)=1.52元/股

质量分数怎么算（初三化学质量分数计算公式）

三级化学《溶液》涉及计算溶质的质量分数，这是一个简单的计算。几乎每年都要参加中考。不管是小问题还是最后的计算问题，都有可能出现。所以同学们一定要高度重视，属于一定要分的知识板块。

计算公式

根据公式：溶质质量分数=(溶质质量/溶液质量) 100%，另外，溶液质量=溶质质量溶剂质量，溶剂通常是水。

溶质的理解

我们必须注意，溶质的质量是指溶解在溶剂(水)中的质量，而不是添加物质的质量，因为它添加后能否完全溶解在溶剂(水)中取决于这种物质的溶解度，所以不要把它误认为溶质的质量和它添加的量一样多。

易错点分析

1.记住，溶质的质量是指参与反应的物质的质量，不参与反应的不能算。

2.样品的质量包括杂质质量，所以样品质量不一定是溶质质量。它不能用于化学方程式的计算，所以你看清楚后可以代入。

3.当某种物质与某种溶液发生反应时，如果告知溶液质量但不告知溶液的浓度(质量分数)，则样品中某种物质的质量分数一定不能直接代入计算。

4.这类问题通常是利用生成气体的质量来计算样品中某物质(参与反应)的质量，进而得出质量分数；或者计算参与反应的溶液中溶质的质量，然后计算溶液中溶质的质量分数(即溶液的浓度)。

答案分析：

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平方米和亩的换算公式（长50米宽50米是几亩地）

目前，我国农村土地调查一般以亩或以亩为单位进行。但是我们在市里买房或者买地的时候，会直接说多少平米。这就造成了一个知识漏洞，很多朋友都不了解一亩地等于多少平方米.尤其是在新闻报道中，看到xx区占地多少亩，很难在短时间内转换，亩的概念也不清楚。今天让我们来看看小编！

一、一亩等于多少平方米

1公顷=10000平方米=100英亩=15英亩

1亩=100平方米

1平方米=0.0015亩

1亩=666.67平方米

一亩等于666.67平方米，一平方米等于0.0015亩。其实这是一个比较直观的单位变化算法。如果觉得难记，也可以用换算公式试试，这样对记忆会有很强的点，不会随便忘记。把平方米换算成英亩，公式是“加一半，左移三”。把这个数加一半，小数点就左移三位。

二、一亩地是多少平方米怎么算？

这个说法比较笼统，需要找对比，比如标准足球场，国际通用计量单位等等。

根据国际足联现行规定，标准足球场长105米，宽68米(近似标准)，共7140平方米。总共有10多亩，大概一亩的面积相当于一个26*26米的平方，记忆应该更深刻。

计算公式是“加一半，左移三”。1平米=0.0015亩，比如128平米等于多少亩？计算方法是用128加128的一半：128 ^ 64=192，然后把它的小数点向左移动3位数，那么我们得到的亩数一般是0。

用平方米代替亩后，1亩=666.67平方米。

1.耕地面积的计量单位起源于古代：亩。我国大部分地区都采用，但这个单位早在30年前就被国家列为“要淘汰”的单位。应该是“公顷”。

2.当时人们把“一对台阶”叫做“一个台阶”。一步大概5英尺。那么一英尺就是电流表的三分之一。还有一句话：“长十六，宽十五，不多不少，整整一亩”。

3.一英亩的面积是“100个雅培”。一英尺等于十英尺。

4.国家说的“公顷”，一般指的是100亩土地，新闻上应该经常看到。

所以根据以上内容，我们可以得到如下数据：1公顷=100米* 100米=10000平方米=300英尺*300英尺(建国初期1米等于3英尺)=30英尺*30英尺=900平阿博特(因为60平阿博特叫1亩)=900/60=15亩。也就是说，一亩等于10000/15平方米，和我们之前说的666.67平方米是一致的。

今天在这里总结一下一亩等于多少平方米的相关问题。其实这些题相对比较好记。如果记不住，现在是智能时代，也可以靠网络或者手机来记。