时间：2023-05-11 10:41:09 浏览：74
1.当乘客要求退款时，请在车票上注明的驾驶时间前到达车站，退还所有票价并检查退款费用。特殊情况经购票站或取票站站长同意，可在开车后2小时内办理。团体旅客请在48小时前开车。原票以现金购买的，退款以现金返还。如在铁路售票窗口或12306.cn网站的网上支付工具使用银行卡购买原票，则退款应根据发卡银行或网上支付工具的相关规定，在规定时间内返还给原票购买时使用的银行卡或网上支付工具。
2.乘客开始旅行后不能退票。但如因伤病不能继续旅行，可退还已收车费与火车所取车费的差额，并查看退票费；如果行驶距离小于最小里程，则按最小里程计算。同样适用于同行。
3.用“行”戳退票时，请先换行李。
4.开车后换的票不退。站台票售出不退款。
5.必要时，铁路运输企业可以临时调整退款方式。请咨询当地电台或关注电台公告。
6.如果是乘客自己办理，请提供车票和购票时使用的有效身份证原件。如果不能出示有效身份证原件，请到车站铁路警察通行证办理乘坐旅客列车临时身份证，然后退票。
7.代旅客办理的，代理人凭旅客有效身份证原件、客票和与客票身份信息一致的旅客有效身份证原件或复印件办理退票手续。
8.在12306.cn网站购票后，请在车站售票窗口退票时提供购票时使用的乘客有效身份证原件；如果居民身份证无法自动读取或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票，请提供订单号。
广州火车站是广州东站吗 广州火车站不是广州东站
1.广州火车站不是广州东站。
2.广州站地址位于广东省广州市越秀区环市西路159号。广州东站站地址位于广州市天河区何琳街东站路1号。
3.广州火车站的主要线路有京广铁路、广深铁路、广茂名铁路和广佛赵城际铁路。广州东站主要线路有广九铁路、广深铁路、广梅铁路。
火车上能带多长的东西 坐火车上能带最长多长的东西
1.列车上的杆状物品长度不得超过200厘米，多列车上的列车长度不得超过130厘米。
2.根据《铁路旅客运输规程》第51条，乘客的物品应由自己保管。免费随身物品的重量和核量为：儿童(含免费儿童)10公斤，外交官35公斤，其他旅行者20公斤。每件物品的总长度、宽度和高度不得超过160厘米。棒状物品不得超过200厘米；重量不得超过20公斤。残疾人在出行时间行走的折叠轮椅可以免费携带，不在上述范围内。
学生几岁可以买火车票 学生票也有限制你知道吗
票是根据身高买的，不分年龄。150万以上的学生可以凭学生证购票。
1.未满16周岁的未成年人可以使用学生证购票。如果他们没有学生证，可以带户口本。所在学校相关部门出具加盖学校公章的学生证或车站办理的临时身份证明购票。
2.学生票旅行时间。学生票旅行时间限定在暑假6月1日至9月30日，寒假12月1日至3月31日。
3.学生票限制。学生票销售范围仅限于普通硬座票、普通硬卧票、动车组二等车(七五折)。动车组软座(卧铺)和头等舱不提供学生票。
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