怎样改善医患关系

如今医患关系日趋紧张，新闻争相报道，我想大家应该不陌生了。造成这样剑拔弩张局势的原因有许多，一方面是病人的原因，如病人不能完全的理解医学又加之对其期望值太高等。另一方面医护人员缺少同情心、责任心不强，忽略的病人的心理。那么怎样改善呢？

双方都要提高自身的素质。病人：享有自己的权利的同时要履行自己的义务，积极的配合医护人员，不要随意的打骂医护人员，尤其会对护士的态度较差。医护人员：也要注重自己的言行举止，学习丰富的理论知识，以过硬的素质赢得病人的赞同与信任。

提高服务的质量。病人：应该平等的对待所有的医护人员。医护人员：也应该对所有的病人做到一视同仁，不要差别对待。将病人看做是自己的亲人，这样在面对他们的时候，就会更能体会其疾苦。

双方都应诚实守信，病人：再告知病情时不要隐瞒医生。医护人员：不要轻易的许下承诺。承诺一旦许下一定要办到，如果发生了变故一定要解释清楚。

相互理解。都说理解是沟通的桥梁。多站在对方的角度看待问题

怎样改善医患关系

延伸阅读

医疗期届满能否解除劳动关系

医疗期满，用人单位可以与劳动者解除劳动关系。

我国法律规定，有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：

(一)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的;

(二)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

医保停一个月有关系吗

对于医保断交的影响，网络上有着各种各样的说法，因此，那些从单位辞职，导致不能及时交医保费用使医保断交一个月的人来说是非常苦恼的。他们会担心医保断交会给自己享受医保报销带来影响。那么医保断交一个月有什么影响呢？

1、参保人未在规定时间缴纳医疗保险费用，将在下个月起，不能享受职工医疗保险待遇。

2、用人单位未缴或漏缴员工医疗保险费用的，在欠费之日算起三个月以内不仅需补交欠缴费用，还需缴纳利息和滞纳金。推迟缴费期间应当由统筹基金支付的医疗费用可以补付，参保人员缴费年限可以累计，相应的金额也会发放到个人账户之中。

3、参保人员医保断交期间不计入医疗保险实际缴费年限。

如何处理医患关系

1、分析事件的性质，有的医疗纠纷，医务人员在诊疗过程中有过失，这是要承担责任的。有的医疗纠纷，医务人员在诊疗过程中没有过失，医院不会承担责任。医疗纠纷的发生后，应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失，分析事件的性质，应对医疗纠纷。

2、分析患方动机，医疗纠纷的发生，患者一方有多种不同的动机，患方动机有以下几方面：对不良后果无法接受，寻机索理。这实际上是患者或者亲属想能在医务人员的精心治疗下尽快祛除疾病、恢复健康。一旦患者及家属在心理上受到打击，产生挫折感，向医院索理。对医疗服务不满的发泄。患者对医院或者医务人员的服务不满意，有意见，寻机造医院发泄，以释放心中的不满。对医疗行为是否有过失进行试探。患者对医院的医疗服务究竟有无过失不清楚，受他人者媒体的影响，向医院提出索赔要求，“抛个石头试水深”。

3、稳定投诉者，缓冲矛盾，医疗纠纷后，医院及其医务人员要正确对待。首先要作的工作是稳定投诉者的情绪，缓冲矛盾，对医疗纠纷实行“冷处理”，千万不要激化矛盾。待患者或者亲属冷静下来后，再行商议解决办法，有利于医疗纠纷的解决。对那些无理取闹的患者及其亲属，如果做工作无效、严重影响医院正常工作秩序的，应该积极给上级主管部门汇报，必要时请公安部门维护医院的正常工作秩序。