快递到了可以改地址吗

首先看快递。如果是顺丰的话，这一块完全可以恢复。顺丰的效率还是很高的。

如果是其他快递，根据我这几年电商的经验，几乎没有挽回的可能。

如果原地址离你要改的地址不远，不妨按原地址发。到时候自己去拿。

如果原地址比较远，急需，建议复制一份，马上拿一份，说不定当天就能发出去。收货后会退回原地址。反正现在大部分卖家都给出货保险。退货没有损失。

在另一种情况下，原始地址没有被接受。比如之前租的房子已经退了。这种情况下，建议先打电话给调度员再发送。(就是物流显示在送件的路上，但是还没有发货，因为现在快递已经把件放在快递超市收或者菜鸟站了。如果不及时注意，碎片可能已经放在超市了。)

如果快递还在你那里，你可以打电话给收件人，要求收件人根据发件人的信息帮助修改。

如果快递员已经把快递员送走了，可以打电话给快递客服，让客服帮忙用发件人的信息修改一下，比如手机号。

如果快递在投递过程中，你可以打电话给调度员，让调度员根据发件人或收件人的信息帮助修改。

快递到了可以改地址吗（快递到了可以转另一个地址吗）

扩展阅读

宅急送是什么快递（宅急送是派件还是自取）

如今，在中国的快递市场上，顺丰快递和三通一快递之间的竞争非常激烈，赢得了大量的用户。

但在中国热闹的快递行业，仍然有三家公司没有存在感，投诉率居高不下。

每日快报

3月22日，国家邮政局于2021年2月公布了天天快递的申诉率高达74.32，远超全球平均的3.54。全国快递企业投诉率(万件快递业务量)名单

田甜快递曾经是中国的一线快递巨头。2003年成为快递行业第一，订单440万。

然而，电子商务兴起后，田甜快递未能抓住机遇，迅速落后于时代潮流。

现在，快递经常被批评送货慢，服务差。

糟糕的服务为天天带来了糟糕的业绩。从2017年-2020年上半年，天天快递巨亏40余亿元，而且亏损幅度还在扩大。

在越强越弱的快递市场，每日快递逐渐失去了声音。而且日常快递的服务并不讨好，使得日常快递被消费者抛弃。

黑莓企业服务快车

在国家邮政局的名单中，最佳快递的投诉率为7.00，也超过了全国平均水平。像天天快递，best的服务很差。

如今，百世末端网点异常频发，经常出现快递积压、不派件、快递丢失等问题。

这很大程度上是因为百思买的加盟模式，使得总部难以对加盟商进行有效管理。贝斯特的运输车辆、转运中心、终端商店等。都采用加入的方式。

同时，百世的布局太过多元化，其业务涉及供应链、优货、快运等多方面。让北京谱仪难以专注于快递这一核心业务。

2017-2020年间，百思买遭受了36亿元的巨额亏损，形势不容乐观。

zjs快递

zjs曾是中国快递龙头企业，可以与顺丰竞争。但是现在，送货上门已经渐渐失去了新闻。

据报道，zjs的投诉率为19.15，相当高。

宅急送的没落，也与错失电商快递风口有关。彼时，圆通、韵达等企业，借助这一风口快速崛起，而宅急送则走上了下坡路。

zjs曾经奋斗过，但每次都失败了，没能掀起太大的风暴。

而且近年来zjs的口碑越来越差，让很多用户选择远离zjs。这让zjs很难翻身。

写在最后

优质的服务是快递企业生存的基础，而每日快递、百思买、zjs恰恰错过了这一点，让他们很快被消费者抛弃。

京东快递:直面解析客户、小哥、公司的恩怨情仇

“您好，京东快递”

这个问候是京东物流最基本的运营标准。个人认为，不仅仅是一句问候，其中还有一种细节。是第一次送快递的小弟的敲门砖，也是和部分客户服务关系的敲门砖。

可以说送货上门一直是京东物流服务界的王牌。此外，售后取件环节(这里的客户七天没有理由退货)、隔天到货、第二天到货、精准、精准的确为京东奠定了一定的口碑基础。京东购物中心的商品也更注重质量。消费服务也多样化。

今天哪吒就来说说京东兄弟的客户投诉率，公司、客户、快递兄弟之间的恩怨。

以过去两年为例。个人感觉不知道怎么回事。客户投诉率一直很高，同事也一直被各种莫名其妙的投诉罚款。确实有一些害群之马的小兄弟，只在乎效率，各种快递柜，邮局等等。有的甚至不打电话不发短信，随手就扔了。客户不会抱怨你抱怨谁。诚然，楼上交货是jd的一个硬性指标。com的服务规范，直接辞退很正常，除了考核有恶意的时候罚款。

每天早上出站前都要强调早会。管理人员一直通过电脑盯着我们的收货情况，调度售后取件，c端领取，第二天早上到达(必须在12点前送达客户签收)。剩下的211单必须在3点前完成。这些都是对现场管理人员的考核。他们的绩效考核收入充分反映了这些数据的完成率。所以快递哥的早批货就像打仗一样。货物收进系统后离站，钥匙订单站长助理做各种提醒。有的客户刚收到发货信息就打电话催，所以有的真的打电话像早上装货时的提醒。货多的时候，很多小兄弟没时间吃饭就匆匆出门。

每个小哥哥都有自己的路区，基本上是按照自己规划的路线分布的。所有订单的评估范围在3点前完成。最怕的是小哥在发货，客户打电话催单。我想优先考虑自己，说我急着出门。如果没有特殊情况，是可以实现的。老实说，我们要把它送到你身边很多路，但它肯定会影响我们的交货时间。我真的很讨厌这种提醒。可能有的客户说我要的就是这种服务，用投诉威胁我哥。其实我们是按照服务流程来的，你投诉的公司是站在我们这边的。好的，投诉失败，差评，说服务态度差，扣10元。如果这个产品的送货费是1.5元，打电话或者发短信2分钱，扣10元。怎么才能上菜？

我记得有个哥们给提醒客户打电话，但是他可以去门口。他没有接电话。他先发了其他快递。这位客户打来电话，确认地址后，小哥哥带了一点方言，声音更大了(是大嗓门)。谁知道他投诉了，他非要说小哥哥说脏话骂他。工作订单放在现场，老员工被要求向客户道歉。后来他血压越来越高，助理也没有办法出面。

也有一些客户不接电话不退。京东的一些商品仍然很值钱。如果他们不是熟悉的客户，我们经常在下午或第二天联系送货。嗯，他们还没有收到快递，有时他们很忙或者已经下班了。快递员给他时间讨论再发货。不，有必要现在做。两个字不好。张口闭口都是投诉威胁。这种人也是小哥们心里的难客，只想着自己。

第一次被投诉，更恶心。我是个小白领，是个提醒。过了一会儿，我打了个电话，用昂扬的语气说话。刚来遇到这个提醒的时候，只能匆匆赶来。谁知道我急着去她小区门口的时候，墙角边放了一捆钢筋。我没看见。我直接沿着小腿画，裤子直接破了。我直接在里面挖了一个大洞。我停在一边。我忍了。我说我到小区门口了。我受伤了。我立刻下楼去找她。我还没说完，电话就挂了。然后我把他送到楼上她的门口。我没有开门，也没有接电话，但是房间的灯真的亮着。等了大概10分钟，门开了。“敲门，我等你多久了，你等了一会儿怎么了？”我接过快递，大声关上门。当时我就生气了，直接给她打电话。我说当时没看到血。你催促议案，在你的社区里伤了腿，流了血。晚上没看到血粘在包裹上。我给你家打电话的时候你没接。我等了10多分钟才开门。如果我做错了，我会向她解释。人们抓住了敲门声脏，快递脏的原因。我到底怎么了？至少站定了，我保留了录音，但是投诉不成功。后来有她的快递，我就不送了，或者让别人送。其他人故意拖延，两三天后发给她。我是真的不喜欢这种人，所以没有慢慢买。我没办法。这种壳是不能拆开的，只能扔到水里。

这个奇妙的客户有很多抱怨，比如找不到货的，影响休息的，告诉我们是假的按指定地点投的，说话态度差的。

我的分布区域包括老小区，写字楼，公寓楼，单位，学校。老小区投诉率不高，送货时间长。很多客户基本都很熟悉。那些不在家工作的人被安排在指定的地方。有门禁的基本都是放在自己家门口或者接待处。都形成默契，不需要打电话。就算忙着送错，也能一下子全找出来，客户也不会说什么。有时他们会给一些食物和饮料，有时他们会扔垃圾什么的。新搬来的住户一般都是先打电话主动联系，然后在门口慢慢引导继续送别，虽然爬楼梯基本上是比较好送的。单位和学校一般不允许进入。时间长了就没必要打电话了。只有那些老客户才买京东的，不熟悉国外订单的要联系。基本没有投诉。写字楼基本都放在公司前台，发信息通知上班时间比较忙，容易挂电话。公寓楼和一些出租屋多的小区投诉率高。各种人流动性都很大，素质参差不齐。有没有弟弟跟我有同感？有的客户可能在公司或者单位受了委屈，或者压力很大，会对弟弟撒一些邪火。有的弟弟真的不吃这一套。其他快递公司和客户吵架的人太多了。最烦的就是张嘴闭嘴就抱怨，不是说看不起某些租客，赚的少，问的多，无理取闹。还有，送那些高档小区也不是我瞎扯。大多数人真的训练有素。快递就是感谢和硬词。这样怎么会有客户投诉呢？

再说说公司。说实话，为什么这两年客户投诉多？快递公司之间有一个价格站。受影响最大的是谁？你想去。基本工资都快没了。你有个五险一金的好主意。联盟一年换两次。好处都是忽悠人。单价下降再下降，货量上升。但是，现在你这么努力，以前也没拿多少。做一些。都说公司调整方向，就是被胁迫去做，谁能做好。所以你的管理层很会做假数据，想马跑都不想吃草，更别说吃好了。楼上发货前价格多少，现在价格多少，有时候客户不在家，再发货怎么办？忙的时候招人，不忙的时候踹人。为什么，小白成本低。用了之后再招。资本就是这么玩的。这两年真的看到jd了。com的不正当的人的一面。东哥不再玩的风格真的变了。大多数在京东工作的人都很诚实，因为他们有五险一金，工作稳定。老员工有自己成熟的站点，但也有这些人搬不动的时候。这里有很多离职多年的人。他们累不累都无所谓。工作压力大不重要。你要靠降低单价，降低福利来养家。这样玩赚不到钱很正常。还有管理层腐败，自上而下推卸责任。我说的是我在这里的所见所闻。不知道其他战区怎么样。为什么资本扩张要从减少交付人员开始？大家都是普通人，有了钱到位，服务肯定能上去。等公司赚钱的时候请带上这样的快递，不要重新开始。

说到这里，我们再来谈一谈。不管是哪家快递公司，我们都是双手工作赚钱，不自卑。我们也是这个社会的一员，也希望得到社会的尊重。必须有人来做这项工作。所以弟弟和客户的关系，多一些尊重和理解，就不会有那么多矛盾。治愈这些矛盾最快的办法，哪吒还是靠快递公司。客户，快递兄弟，快递公司这是一个循环，什么是良性，什么是恶性？欢迎回答这个问题。

转让的快递能接手吗（在镇上开个快递亏死了）

快递现在也是稳定的业务。这个主要看你乡镇的大小，如果你做过快递，知道快递的秘密，也可以接手快递。下面我们来分析一下。

乡镇规模很重要

乡镇规模很重要。如果你的乡镇规模大，人口多，经济发达。这种情况下，如果童渊快递的转让费是25万，那么每天就要发500-600件。如果每天能发500多块，就可以接手了。

还有就是乡镇经济发展是否迅速，乡镇企业是否多，是否有土特产等地方特色。如果乡镇经济发展比较小，有很多地方特色的产业，比如特色小吃，特色土特产，那么这样的乡镇未来发展会很快，快递量也会发展很快。

所以乡镇规模很重要。如果乡镇经济发展快，人口多，特色产业多，未来快递数量会快速增长，这样的乡镇快递是可以接受的。

知道如何操作很重要

童渊快递转让费25万。这个水平主要看你自己的资源和业务能力。如果你业务很有天赋，有一定的资源，一天发500块左右的规模不是很好，但以后会继续发展。

做快递，最重要的是获得更多的送货资源。如果能有几个大的资源可以投放，当然可以做的很好。比如你和镇上比较大的电商关系好，能拿到一部分送货份额，那么你的生意就会越来越好。毕竟有些大企业一天能发货几千块，虽然价格低，但是量大还是比较赚钱的。所以，想做好乡镇快递，一定要知道怎么操作，有资源送。

保持扩张很重要

经营快递，继续扩张也很重要。业务量扩大。如果你懂得经营，有一些资源，只要你能继续拓展，快递业务会越来越好。

比如你每天发500块，大概就能进500块。如果能再送500块，每块能赚1块钱，也就是500块。如果一天能从1000元中赚到毛收入，基本就能维持了。你可以雇两个送货员，一天给其中两个400块钱，然后你自己的家人也进行管理工作。这样每天可以去掉成本，大概可以赚400元左右。