时间:2023-08-15 11:18:04 浏览:16
今天就和大家分享一下,七天无理由退货规则怎么算。很多人可能经常在淘宝或者拼多多各大电商平台购物,但是可能不知道七天不讲道理怎么算。有时候商品质量有问题,能遇到说了七天不知道怎么维权的买家。
事实上,在2014年8月15日的淘宝上,相关协议保护法明确规定,除特殊商品外,网购产品需要支持7天,无任何理由退换。
这个七天无理由退换货规则是如何计算的?
很多平台商家给出的解释是收到快递之日起7天内,过了这段时间不支持退款。事实上,这种说法是不正确的,甚至是完全错误的,但许多消费者并不知道,认为商家是对的,误导了许多消费者。
因为很多人认为既然签收快递七天,默认喜欢把签收日期算在七天以内。
严格意义上来讲,签收日不包含在7日内。
也就是说他7天内的计算方法是自收自支,第二天一早开始计算,然后推回168小时。
如果本产品在使用过程中出现质量问题,可以申请退货。
商品质量没问题,不喜欢可以申请退货。
如果退货,运费谁来承担?
如果卖方在购买时为你的订单购买了运费保险,运费将由保险公司承担。
如果这个商人没有给你买运输保险。
然后如果有质量问题影响你正常使用,这个时候可以申请退货,运费由商家支付。
如果收到的货觉得我用不了或者没有想象中的好,或者和图中的有点不一样,我不喜欢,那么如果这个时候退货,需要有人承担退货运费。
淘宝发货途中不想要了,拒收快递需要付运费吗
买家没有理由拒绝快递,一直是卖家头疼的问题。天下没有免费的午餐,即使价格再低,快递还是要运费的。没有理由拒绝,运费可能要收进去。所以买家没有理由拒绝快递,需要承担运费?
一、淘宝现行的规则
下图是淘宝目前的规则。
简单来说就是邮寄的产品。如果运费将在退货过程中产生,买方需要承担退回返程的运费.对于非邮资产品,如果运费将在退货过程中产生,买方需要承担发货及返程的往返运费.
四通一达作为主流快递公司,被拒绝了是不会产生退货运费的,这也是很多买家购买包邮产品的原因,被拒后卖家会很不爽。
但是,还有一家不同的快递公司,就是顺丰。如果拒绝,会产生退货运费。所以买家发现是顺丰快递寄的,如果拒绝接受,可以先查一下是否买了运输保险。
二、如果产生返程运费的话,那运费多少钱,就是卖家说的算的吗?
当然不是。返程票没有卖家说的那么多。或者以快递公司实际收取的金额为准。如果买方质疑卖方收取的运费过高,卖方需要出示快递公司的收费证明,证明卖方要求的运费与实际运费一致。
三、闲鱼买家无理由拒收的话,也是按上面说的处理么?
交易闲鱼和淘宝略有不同。我截图给你看看规则。
第一个理解是,售出的商品不适合退货的,直接付给卖家。那么什么东西不适合退货呢?
比如,新鲜的食物,报纸,演唱会门票等。具有很强的时效性。这些不适合退货。
第二种理解是,如果买方无故拒签,需要扣除所有给卖方的运费,也就是往返运费。这和淘宝不一样。淘宝会转包或者不邮寄,闲鱼就不管了。扣除给卖家的往返运费后,会退款。第二句后半句还提醒卖家不要玩游戏,买家拒绝退货后你可以拒绝退货。就算你再拒绝,闲鱼扣除运费后退还给买家。请注意这一点。
拓展问题
淘宝如何让卖家承担退货运费?关注小黄鱼守护店,相关回答回复后台“退货运费”。
淘宝商品质量问题退货商家不承担运费,这样处理!
很多朋友都不愿意网购,因为怕收到的商品和图片不符,或者商品有质量问题,因为网购退货换货很麻烦。淘宝产品有质量问题的退货运费谁来出?
一、淘宝商品质量问题谁来支付退货运费?
如果淘宝退货的原因是消费者的主观因素,比如个人不喜欢和不舒服,尺寸问题,色差问题等。退货运费需要消费者自己支付;如果退货的原因是货物本身存在问题,比如缺少零件或者新产品有缺陷,那么无论是不是邮费,退货运费都由商家支付。
2.退货和换货的规则是什么?
1.买家收到宝宝小票后7天内,商品未使用,包装等礼品完好,不影响转售。买方可以在7天内无任何理由申请退款。
2.如果买家在交易成功后15天内发现宝宝出现非人工质量问题,可以联系买家退货,必要时可以申请小二介入。
3.充值、虚拟电子商品、报纸、书籍等产品原则上不支持退货。
不管是什么原因,中间都会出现出货问题。现在很多店都有出货保险。如果买方购买或卖方赠送,保险公司会理赔,但有时买方不买。卖家不送人,就会有纠纷。您可以从以下几点考虑细节:
1、买方的主要责任,需要买方全额支付;
2.卖方的主要责任要求卖方承担一切费用;
3.双方都有责任,买卖需要共同协商;
4.质量和其他没有问题,只是买家个人不喜欢,不满意,所以这个由买家承担。
网上商店的产品默认是轻薄小巧时尚,但也有很多大件。如果遇到退换大件的现象,可以考虑以下几点:
如果你收到的商品有质量问题,退货运费必须由商家承担,因为责任在商家,所以运费不用消费者自己承担。如果遇到这样的情况,一定要及时处理。
京东网购运费谁承担(质量问题卖家不承担运费)
临近农历新年,京东调整了送货费。调整后的运费规则更加复杂。简单来说,可以概括为两点:对49元收发货运费15元不满的新规;新鲜货物和非新鲜货物的运费分别计算。
具体的运费规则为:
(1)对于企业用户,京东自营商品订单金额低于49元的,收取基本运费15元,不收取续费;49元订单金额<99元,收取基本运费6元,不收取续费运费;订单金额99元,免基本运费,不加运费。
(2)对于非企业用户,订单中生鲜和非生鲜的金额、重量、运费分别计算,不参与运费计费;订单的总应收运费等于订单中新鲜货物的应付运费和非新鲜货物的应付运费之和。以收货地址在北京的订单为例,京东自营商品(非生鲜)运费标准。com:
订单中非生鲜商品金额<49元,其中书货金额<29元,基本运费15元。重量超过20公斤的,超重1元/公斤,加运费;
订单中非生鲜商品金额<49元,其中书货金额29元,基本运费6元。重量超过20公斤的,超重1元/公斤,加运费;
49元订单中非生鲜商品金额<99元,基本运费6元。重量超过20公斤的,超重1元/公斤,加收运费;
订单中非生鲜商品金额99元,基本运费免费。重量超过20公斤的,按1元/公斤加收运费;
订单中非生鲜商品金额199元,基本运费免费。如果重量超过30公斤,将按照1元/公斤增加额外运费.
具体运费规则可以在官网、京东或手机客户端查看。
jd。com多次调整运费标准。经过这次调整,在京东购买小商品的邮费成本相对较高,需要进行单次购买或者选择其他方式购买,这无疑将消费者推向了淘宝和天猫。
怀孕周期
备孕分娩婴儿早教
猜你喜欢