品牌新享首单礼金退款后用不了了

前段时间天猫推出了一个全新的享受活动，参与这个活动的商家会给新人独家打折，大大增加了店铺的销量，有利于转化率的提升。有人问，全新的享受还能做吗？

首先让大家了解一下天猫品牌的新一单礼品，这是平台提升商家在日常正常/活跃状态下获取新客户的能力，准确定位品牌新客户，通过平台先发礼品，降低品牌新客户对品牌一单的前期采纳成本，为品牌聚集更多新客户的运营工具(建议1000元以内的产品报名)。

扩展阅读

淘宝小二介入成功率（卖家拒绝退款的猫腻）

网购有很多不可控因素。买家不确定商品的质量，但大多数顾客在不要求物超所值,购物，但他们都持有一分货值一分钱.他们不要求39元的商品，他们有199元的质量，但买199元的货，只价值39元是不允许的。

一些网民花了1000多元买了四件衣服，四件衣服质量一般般,但其中一件衣服质量很差，根本不能穿，所以他们联系卖家，说他们会拿走这件衣服退货,但在卖家建议送给身边的人,买家自然拒绝，并强烈要求退货。之后，卖家给出了退货地址，以为可以顺利退货，但对方居然来了个臭理由，将包裹拒收。.

这件事发生在一个网友身上，所以他生气的时候，网友在网上发了一个帖子，恰好是因为帖子着火了，卖家看到了网友发来的信息。

于是她立刻私信给网友，建议她删除帖子，安排退款手续。然后他说：网友的胜算不大，说他们是大店，怎么可能会为了上百元诬赖顾客？

一些品牌店遇到问题后，会拿出自己的身份来“压人”，说这么大的品牌怎么能为了眼前的薄利毁了自己的名声呢？在这种情况下，我在现实生活中见过太多的人，一个店铺如果是一个两个顾客质量不行.但如果有大部分顾客都在说这个商品不行的时候呢？，这可能是个人在找茬

很多网友说在这家店买过衣服，衣服质量一般。有些人收到货物后立即退货。当时，购买的运费险是8.5元赔9元.

关于运输保险有两种观点。有人说运费险越贵就是这家店的退货率比较高，但也有人说一个人退货频繁更需要支付的运费险费用而不是别人的高.不管怎样，都应该平分秋色，导致最后的结果。

没有人知道隔着屏幕的对方是什么样的。买家第一个想到退货是不是故意的，是不是买了几天再故意无理由退货七天，是不是竞争对手送的，但是，即使内心游戏很多，大部分卖家还是会选择把事情做小。

买家也是一样，如果商品不是太差接受不了，就不会给差评或者退货。大部分选择系统默认赞。在电子商务的平台上，有好的卖家也有坏的卖家，同样有好的买家也有坏的买家,好坏参半，不说谁厉害。

淘宝延迟发货怎么赔偿（卖家不发货我不想退款）

最近带领圈里的朋友买了很多白菜价格的商品，其中茶叶最多。因为我个人喜欢喝茶，平时对特价的茶比较敏感，所以更新的茶比较多，直接导致了圈内朋友的看法。真心向圈里的朋友道歉，以后再做调整。

网购白菜价圈子，目前已经有700多位小伙伴们加入了，不要错过每天的特价商品哦！

前几天圈里一个朋友买了300多件羽绒服，4天后商家没有发货。当被问及商家为什么不发货时，商家说没货了，让他退钱。于是这位朋友来找我，问我有特价的商家有没有权利不发货。

之前没谈过商家不发货的问题。现在无论哪个电商平台对商家延迟发货都有严格的规定，像拼多多平台，如果商家没有按照平台规定在48小时内发货，就会受到平台的处罚，被迫赔偿买家。其他平台也是如此。就像上面朋友的羽绒服商家没有在规定时间内发货，平台不会直接处罚，而是需要买家举证投诉。淘宝小二获批后，商家将支付买家总支付金额的30%。比如这件羽绒服从300元起，按照付款规定要赔偿90元。另外，这种发货规则出来后，也滋生了一些利用卖家延期发货来获得赔偿的人。这些人堪比那些专业的造假者。

很多商家会认为买家不了解平台的发货规定，一开始态度会比较强硬，会因为各种原因不发货给买家。这时候你只需要向卖家说明，如果他们不发货，就发动招标拆解。通常卖方会软化，在这个时候把货交给你。

另外不得不说还有另外一种商家，上传订单号，但是没有发货。很多买家遇到这种情况都不知所措，最后拿到退款。其实买家有办法应对这种情况。先收集卖家没有真实发货的证据，然后找官方二胎投诉虚假发货，这样一旦投诉被批准，卖家也会受到平台的处罚。所以，只要知道平台的规则，就不会被商家欺负。

闲鱼虚拟卖家一定输吗（闲鱼虚拟商品退款无解）

本来阿里巴巴建立了一个闲鱼平台，方便朋友在网上交换闲置物品，是一件大事。但是一些可恶的骗子不得不介入，很多单纯的朋友被骗了，还有一些在不经意间遭受了财产损失，只能在贴吧里吐槽。

可是这样骗子没受啥损失啊，所以小编忍不住发一贴来教读者朋友们在闲鱼上遇到交易纠纷时维护自己的合法权益。

首先呢，小编先明确几点，这样的是闲鱼判定必输的，一定要注意，一定要注意，一定要注意

1.卖家出售香烟、虚拟产品(清点代金券、游戏账号等。)，演出门票，假货。如有交易纠纷，卖方必须败诉。

2.如果使用第三方聊天软件(如微信、qq、短信等。)而不是通过闲鱼平台聊天，闲鱼是不会被接受作为证据的。

(其他关于买卖双方反欺诈的文章读者可以点击小编头像阅读，这里就不赘述了。)

好了，下面说道正事，万一真的遇到了交易纠纷，卖家和买家应该怎么维护自己的合法权益呢。

一、买家

1、闲鱼和大众评审一般都是偏向买家的，这点买家可以注意，只要你能举出相应的证据，一般都能维护自己的合法权益。

2、这里就不得不提一下准备工作了，买家购买前应该问清楚产品的品质，有无质量问题，最好能由卖家提供细节图，这些可以保留下来作为证据。

3、收货时一定要验货，最好喊卖家发顺丰快递，毕竟顺丰可以先验货。实在不行就开箱时全程录像，这也可以作为证据。

4、真的发生交易了，一定要及时上传证据，最好图文并茂，有图片证据最好。还有也要主动联系淘宝小二，及时提供开箱视频证据。这样胜诉的几率大。

5、如果申请大众评审介入了，一定要在开始上传证据的时候及时及时及时及时（马上）上传证据，一次可以传三张图片加说明，把你能上传的证据全部上传，那个次数不限制的（只限制每次上传3张图片）。不要看下面写的最晚在什么时间内上传，因为大众评审是在双方同意大众评审断定的时间开始大众评审就能看到你们的交易纠纷了，这个时候就可以投票了，如果不能及时上传自己的证据，后果不堪设想。

6、买家最好不要贪便宜申请只退款不退货，除非你有十足的把握，不然一般淘宝小二以及大众评审一般不会支持此类申请。

7、买家不要害怕卖家的恐吓，要勇敢的维护自己的合法权益。讲个真实故事，小编差点翻车的那次，小编申请了大众评审评判，大众评审判定退货退款，结果卖家还说要发律师函起诉我，还说什么全都找到了判我赢的大众评审（本人也是大众评审，大众评审那个判定时是匿名的），要一起起诉我们，我说，你来啊，你起诉也是归属地原则，你来成都，随意你。所以，不要被卖家恐吓的话语吓到，勇敢的维护自己的合法权益。

二、卖家

1、首先最关键的一点就是不要卖香烟，演唱会门票，虚拟产品，山寨产品，千万不要卖。

2、闲鱼略微偏向买家，所以卖家发货前一定要准备好充足证据，不要嫌麻烦

3、发货时全程录像，作为证据

4、对于买家的退货申请，不要贸然接受，如果确认自己的货没问题就直接走申诉流程。

6、如果遇到到手刀，尤其是以产品破损为名义的到手刀，喊他多拍几张细节图（如手机的话喊他拍sn码的图，或者其他闲置物品的话喊他多拍细节图，一般总能找到破绽的）

7、如果不幸被判定退货退款（闲鱼一般会这样判，很纠结），买家发来的快递一定要当着快递员的面，全程录像开箱之后签字，不让先验货的话直接投诉到邮政总局以及快递总部，邮政总局尤其是快递总部可是很希望你去投诉的（你懂得）。如果验货时发现问题一律不签收直接退回。还有关键的一点，到付件不要收，直接退回。

以上就是小编总结的维权的方式了，最后祝卖家和买家都能成功维护自己的合法权益，如果读者朋友们还有啥好的经验欢迎在评论里分享，也欢迎大家关注小编，每天为大家带来不一样的信息、