时间:2023-08-23 08:00:11 浏览:80
淘宝,我们买东西的时候要退款。很多朋友想知道如何快速退款。对于那些想知道方法的朋友,让小编详细告诉你。让我们看看这个退款。
淘宝极速退款在哪里查看极速退款额度方法
打开我们的淘宝矿,点击淘气值
在淘气价值下选择我的服务
这样就可以看到速度退款服务,点击我们就可以看到我们的额度
确认收货后还能申请退款吗?这样操作!
通常我们在网上购物的时候,不注意是否合适,宝宝自动确认收货。但是我们后来发现,我们不是很喜欢这个宝宝,需要退货。怎么才能申请退款?
手机淘宝交易订单成功等。1、打开了手机淘宝客户端
2、点击右下角我的淘宝,然后点击右上角查看所有订单
3、找到了申请退货的订单,并打开了它
4、店申请售后
5、选择我退货,选择退款原因,退款金额等信息
6、写完之后,提交申请,然后等待商家同意你的退款申请
退款成功不退回货行吗(退款成功依然拿了快递)
首先,作为一个淘宝商家,我一直觉得这样不行,因为说白了,不就是一个明确的抢嘛!
但是事实告诉我,这个世界上没有什么是不可能的!
我在这里告诉你两件事,两个血淋淋的现实摆在我面前,我不得不相信,这种无耻的“上帝操作”真的可行!
第一次发生在2020年8月25日左右。
那是在一个顾客花99元买了一个产品之后,我开始了一个一致的过程:发货十天快递签收期七天无理由忐忑日收钱!
一般来说,一件商品卖出去,需要17天才能看到真钱,这已经够悲哀的了。这笔钱在马云手里这么久,他成为中国首富也就不足为奇了。
但更悲惨的还在后面。首先买家二话不说直接申请退款!
虽然我很苦恼,很不开心,但是也没办法。在我们这一行,有一条“七天无条件”退款规定一直伴随着我们,这是国家规定的,必须遵守!
但是后来我发现这个“退”并没有那么简单,因为他选择了“只退”,也就是说如果我同意,东西就发出去,钱就收不到了!
那行,我不能亏本做生意!
于是,我果断拒绝了退款请求,买家再次申请,在旺旺(淘宝聊天工具)上说“不发货”。我再次拒绝退款后,他选择向淘宝平台投诉!
虽然发现物流信息是“签收”的,但还是谨慎的打电话给他当地的快递员,快递员说“送达签收”,有证明!
在向淘宝平台申诉了相关信息后,淘宝说需要我三天时间回复!
结果三天之内,他申请了淘宝投诉,办理了退款,把钱还给他了。
后来过了三天多,又给淘宝客服打电话,淘宝客服说结果还没处理!
过了几天淘宝平台说结果可以支持我,但是现在钱已经退给买家了,让我和买家协商退款。
我不同意,客服继续申诉,再次回电的客服让我报警!
好吧,报警99元,被警察骂没职业道德。让我找淘宝平台!
然后这次连接后,淘宝客服说之前的问题已经做完了。如果我有任何问题,我需要重新提交.
好的,我等着提交。我又回复了,让我报警。我不同意。我要求平台退款!而且索赔十次!
当时发了朋友圈和微头条,说如果淘宝给我990,我只赢我自己的99,剩下的一定要捐,整个过程透明!
但是淘宝拒绝承担责任,更别说十倍赔偿!
最终客服打来电话,只要我不同意赔偿,我就继续投诉。经过这样的往返,我终于来到了一家叫“反馈终端”的客服。她更牛逼,直接跟我说买家要怪我这么做,都是因为我。如果我发的是菜鸟快递而不是童渊快递,他们早就赔偿了。
原谅我的无知,但我一直以为《菜鸟》是邮局。有快递吗?另外,我送什么快递跟这件事没关系?你羞于认识国王。
最后我一时冲动挂了电话,醒来的时候我已经后悔了,因为没想到,所以我又打了电话,客服真的告诉我,最后一个问题已经结束了,如果还有问题,我需要再申诉!操。
第二次发生在最近几天,但是感觉好累,作品积压,粉丝怨声载道,不愿意打,气势上输了!
这次是11月19日下午一个人下单,买了我们承诺7天内(26号之前)发货的产品。第二天(20日)下午发货,按照惯例会在旺旺留言通知你,这样很多人就不会看物流信息了。
结果,出事了!
11月26日,买家旺旺问:“怎么还没发货?”
但是我觉得情况和以前不一样了。我迅速看了看物流信息,发现确实不对。放在快递站好几天了,一直没更新什么!
于是,我直接打电话给快递公司,客服说:“我看了物流信息,真的不正常。我让经销店联系你。”
很快,快递网点的工作人员联系我,说那块丢了,但可以给买家买。
我对他说:“如果你打电话告诉‘收件人’,你会说我20号发货,你的快递公司把碎片弄丢了。”
于是26号又把货给买家,还特意问快递:“你联系买家了吗?”
快递员说:“联系。”
我问:“收件人说什么了吗?”
他说,“不”
我心想,还好事情还不错,终于解决了。
谁知道,两天后(28号),买家又问:“怎么还没发货?”
我惊呆了,说:快递员没联系你吗?
“没有,”买家回答。
我心说不好,赶紧又联系了快递员:“你确定要联系收件人吗?”
他说:“联系了。”
“你跟他说了什么?”我问。
“没什么,”他回答。
然后我发了一张手机截图,上面写着“手机还没打开。”
我又问:“又不是他什么都没说。”
他说:“对,他没打通。他能说什么?”
听到这些话,我差点吐血!
于是,28号,我又想联系买家,让他注意查快递!
买家“看”了消息,但没有回复!
两天后(30号),买家终于拿起了货,然后顺手给了一个“差评”:“我不谈质量,只谈物流,下单15天了,刚开始出货”!
我跟进:“19号订单,30号小票,15天怎么算?你不知道中间发生了什么。没通知你什么时候发货?不是通知你二次发货后提货吗?”于是我又把前因后果说了一遍,说:“我有聊天记录和快打电话录音的截图,有需要可以考虑发布。”
结果他直接回了一张我们“想要想要”的截图,正好对应我的说法。于是有了这张图,我开始评论:“第二段是交割提现,第三段是……”
他还在图片上做了一个“模糊”滤镜,完全看不到文字,然后在下面评论道:“看整个聊天记录”.
没时间陪他,只好向淘宝客服投诉。结果淘宝客服给了我一个链接填写,里面的选项都是一堆看似详细的选项,比如“同行报复”、“收错信息”等等。
我只是想找一个“虚假评价”的选项,但我没有!
我别无选择,只能选择了一个“用评价来威胁”的选项,结果很快就以“不成立”为由“输”了!
我联系了淘宝客服旺旺,她的建议只是为了黑买家,以后他买不到我的东西了,仅此而已!
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说到这里,大家有没有感觉“商机”来了?
先去逛街,买到了就说没买到!然后选择退款。如果你退货,你会获利。如果不能退,那就差评,发假评论!
反正平台是不会支持商家的,就等着商家花钱消灾,收了商家的钱再删差评。多好啊,一举两得,物尽其用,物尽其用!
但这都是笑话,相信大多数人都不会这么做!但是,我不会放过这个差评,这让我很焦虑。我会曝光这些人的信息,看看有没有热心的网友,和他们一起进行网络教育,教他们做人!
淘宝发货途中不想要了(货在半路能申请退款吗)
自1919年双十一以来,商家的发货速度快得惊人。当你还在深夜苦苦购买的时候,商家通宵送货。目的很简单:对不起,我发货了!收到货的时候,再想想要不要。收到货就放不下,除非有质量问题,怎么退货?
至于快递,我觉得利弊平分秋色。一般人能等到双十一买的东西都不是很急。急不急不重要。急需的人正好赶上双十一,所以要赶紧发货。
大概还在考虑要不要退款,已经收到快递哥的到货通知了。一边惊叹送货速度,一边嘀咕着“我要退款。”。
指隔夜打包出货的方式,防止你冲动后退出。
预售活动特殊规则
(1)消费者对2020年天猫双十一预售商品(以下简称“预售商品”)拍照后,必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统自动关闭订单,取消交易。
(二)定金规则:消费者交纳保证金后应自觉遵守担保法的有关规定;交付定金后,如消费者因自身原因未能如期支付最终款项,或消费者根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则申请退款并判定不是卖方责任,定金不予退还;如果双方同意退还押金,消费者可以联系商家退还押金。详见《天猫预售业务管理规范》和《天猫国际预售业务管理规范》。
(三)付定金立减:部分预售商品支持“首付减收”权益。消费者购买支持降价定金的预售商品*时,可以享受预售商品总价降价的消费权利(即明细页面显示的“预售价格”),即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-降价金额,具体降价金额以预售商品明细页面实际显示为准。预售商品订单退款的,最高退款金额为消费者实际支付的金额。
*比如商品预售价1000元,定金100元,降价金额200元,降价后商品实际售价1000-200=800,最后付款800-100=700。如果消费者完成最终付款后再退订单,最多可以退回800元。
(四)尾款支付说明:最终付款根据天猫系统设定的交易流程进行。
返回超时规则:
11月11日至11月20日之间发起或修改的退款/退货申请,商户应在消费者发起或修改退款申请后5日内办理。如果退款逾期,系统会自动退回消费者账户,特殊情况除外。
如果您在11月11日至11月20日之间填写退货物流信息,消费者通过快递或ems退货,商家应在买方填写退货运单号之日起15天内办理并确认收货。如果到期后没有处理,系统会自动退款。
11月11日至11月20日商家约定的退货申请,如果买家沟通正确,在退货申请之日起7日内填写退货运单号。
其他特殊情况请参考双11交易流程调整。
如果你参与了双11跨店全减退货,几个货一起退。请参考退货规定,记得与商家沟通好。因为双11订单量大,退货时间没那么快。
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