拼多多订单被莫名退款

事件的起因是这样的。最近只想买个iphone12。对比各大电商平台的价格，发现各大平台的补贴都很强，基本能达到苹果官网15%的价格。本来想在某东下单，但是之前一直听到拼多多几百亿补贴的宣传，发现平台有收到300元抵扣券的好处，所以想试试。

早上9点，我看了这张扣券，10点开始收。在一贯风格的电商平台活动中，这张优惠券肯定是被抢了，所以我提前15分钟打开页面，盯着手机等着。期间不断刷新页面，保证信息更新。终于手机的时间跳到了10点，我点开匆匆收了起来。其实我心里并没有太大的希望。没想到得到了。优惠券一小时有效，我马上下单，支付成功。我在官网上放了一个iphone12，价格在20%左右。然后我就开心的去打游戏了。

下午3点，我正在玩游戏，突然弹出一条消息，显示退款到了。游戏匆匆结束后，我打开查看。是拼多多平台的退款信息，心里一凉。我打开app问了商家客服。客服说是平台退款，不是商家的操作。所以我在拼多多开了平台客服，从机器人客服开始，直接要求转人工服务。排队等了大概20分钟，终于打开了平台手册客服，询问退货原因。客服询问并回复“发现订单异常，已经帮你退了”，询问为什么异常，回复“此订单全额退款，因为系统判断账号或收据等信息与发货条件不符”。这个‘系统综合判断’真是。

与客服聊天截图1

与客服聊天截图2

事后在某件事情上看到有类似经历的人，当事人立即不使用优惠券发货，最后退货。所以好像这就是多多平台的套路，虚假活动，欺诈流量，瞬间黑到多多路。本来很多人从事下沉市场，以低廉的价格吸引了大量用户，但质量差的印象也深深扎根于人们的心中。我以为平台是想通过几十亿补贴等大牌产品的吸引来逐步恢复口碑，想走低价优质的路线，确实有可能实现农村包围城市的成功。但结果平台管理还是摆脱不了之前在下沉市场使用的套路，总想着用一些噱头和虚假活动来赚取流量。个人感觉多多平台的这种性质注定了它走的很远。随着中国2035年远景规划的发布，可以看出，中国未来的市场必须从低价转向优质，质量是未来发展的重中之重。随着人们生活水平的提高，人们会越来越注重对质量的追求。价格低质量差的目标客户会越来越少。如果不尽快转型，想玩各种套路，肯定会被群众抛弃。

最后事件结束，给客服一个“牛拜拜”的回复后，我卸了拼多多，最后在某东下了订单。并且向12315平台投诉了很多。

拼多多订单被莫名退款（拼多多订单异常被退款）

扩展阅读

淘宝订单管理工具用哪个好（千牛淘宝订单管理工具哪个好）

订单管理占用了每个淘宝卖家的大部分时间，要注意商品管理、发货和后期统计功能，所以一个高效的订单管理软件是淘宝卖家必不可少的工具。

无论选择什么软件，商品管理、批量发货、统计这三个功能都是必须的。我们以“风速计费”为例，分别介绍这三个功能。

第一，商品管理

无论你是新卖家，还是在淘宝生活多年的老卖家，商品管理总是让人头疼。很多卖家因为商品管理不善，后期查不到账，也无法知道店铺的准确数据，对店铺未来的发展影响很大。只要打开风速，这些问题都可以解决

开放风速计费-更多功能-商品管理

出现以下界面

5个功能让你批量玩商品管理

一键删除商品：选中要删除的商品，点击一键删除

分批上架：方便卖家分类管理商品，打印发票使用

批量设置缩写：产品标题过长，不利于快递单的展示。您可以设置缩写显示

批量设置文件口号：更详细的商品分类，与货架功能相同

设定重量和体积：更详细的商品细节，有利于后期对账

第二，送货

淘宝卖家最头疼的就是发货。随着订单的增加，交货过程更加复杂。不仅需要填写快递单号，还需要将快递单号输入电脑。对人来说真的很难，没关系。开风速做单单就行了，不管有多少单，发货都是分分钟的事情。

1.打开风速订单-待定交货-单击同步订单

2.选择要打印的订单

3.批量打印快递和装运单

4.批量交货

可以，不再需要人工将快递单号输入淘宝。无论下多少单，都很容易一次打印快递单，实现智能发货。

第三，统计功能

店铺有了一定规模后，我们需要统计功能来规划整个店铺。

1.次序统计

开放风速计费-更多功能-订单统计

不管订单多少，统计结果一目了然

这样就可以方便的和淘宝订单进行对比。

2.与面对面文件的核对

很多店都会选择月快递费，那么如何保证快递公司寄给我们的账单是正确的呢？此时，我们有必要进行面对面的和解。

开放风速计费-更多功能-面对面计费对账

1.上传快速excel

2.单击进行比较

3.下载比较结果

怎么样？用面对面的账单查账户很容易。我们每个月只需要一两分钟就可以轻松查看快递账单，这样我们就可以确切地知道我们想要什么。

注意快递公司发的excel，确保快递单号在同一列，这样对账系统就不会出错。

高效的订单管理是每个买家都应该具备的能力。卖家要快学。

电商避免订单超时！用这一招就够了

有的平台对发货时间有严格的要求，卖家不及时发货会被罚款什么的。但是快递单很容易提前丢失，风一吹一手一挥就可能漏掉一两张，容易造成重复发货。有人说我不会用计费软件。它可以先发出加班订单，然后直接操作预发货，自动将所有物流信息同步到某个宝，某个音，让一只猫都得不到ok。

是的，可以。但是中间有一个步骤，叫做“先打印电子样张”，这是一个耗时的环节。看到这里，相信有些老铁已经有想法了。如果你先直接上传快加班订单，快速安排发货不是更快吗？是的，就是这个过程。

这时，你需要一个比计费软件更可靠的软件来帮你解决这些麻烦。这意味着“快速发送”，它不仅可以预交付所有快速加班的商店订单，还可以自动将交付信息同步到每个平台。同时，这个预发货单也可以交给物流公司实时更新物流轨迹。然后，当货物准备好了，我们可以打印出快递订单。这不是又快又稳吗~

加工厂项目加盟（大量订单急需加工厂）

创业的方法有很多。如果没有方向，可以选择加盟，开店。另一种方式是创业。现在可以做的小加工厂种类很多，小工厂最关心的是什么最赚钱？在选择项目的时候，要根据市场的需求来做选择，然后我们会给你介绍一个不担心销售的小厂。

在我们的生活中，人们对卫生纸的需求仍然很大。作为日常用品，几乎每个人都需要，卫生纸也有好几种，用途也不一样。所以这个市场前景很好。但是做卫生纸项目，还是需要掌握相关的技巧。

首先要了解当地市场。有些地方经济条件比较好。大家更喜欢质量好一点的卫生纸。大家在做的时候，主要还是要用木浆或者天然纸，这样才能卖个高价，收入才能更好的体现出来。有些地方，不是很发达。消费者购买力有限，可以卖一些更便宜的产品。只要价格便宜，质量几乎可以接受。

其次，本地市场没有那么大的竞争压力。如果我们地区有几家这样的工厂，压力会很大。如果每个人都在打价格战，最终每个人都会受到伤害。这个时候要了解当地的销售市场，知道他们用的是什么材料，不同厂家的价格是多少，然后给自己找更多的销售渠道。这样，我们可以增加工厂的收入。

最后要说的是操作。我们必须找到最便宜的货源，这样才能更好地控制成本和支出。最后，要做好销售工作，在超市和酒店开发更多的销售渠道。当这些都做到了，我们厂的效益一定会越来越好。

我相信只要你做好这些事情，你就能取得巨大的成功。卫生纸是生活的必需品，每个人都离不开它。既然是需要，那么经营卫生纸加工厂是个不错的选择。只要用心去做，收入会很丰厚。