天猫15天内买贵退差价

今天是一年一度的双11购物节。相信大家都会买很多喜欢的宝贝。

但是难免会遇到一些不如意的事情，比如买假货，有质量问题，降低商品价格，退货等。

针对以上问题，各大电商平台都提供了一系列保险，可以提供赔偿。

所以这些五花八门的保障，到底靠谱吗？应该如何挑选?今天，沈兰军就要谈双十一购物了。

主要内容如下：

货物质量有问题。保险能赔吗？

买了几天就降价。投保的保险有用吗？

各大购物平台如何使用交通保险？

一、担心买到假货，正品保证可靠吗？

网购很方便，但是有时候因为看不到真货，就可以买到假冒伪劣产品。

为了让大家更有安全感，现在各大网购平台都有“正版保障”，有的是平台自己推出的，有的是和保险公司合作推出的。

让我们看看具体的保证：

直接说结论：

虽然“假一赔四”甚至“假一赔十”的宣传让人心安理得，但沈兰军在搜索了大量信息后发现，要得到这个赔偿并不容易。

因为买家需要找品牌或者专业机构出具正式的“鉴定证明”证明商品是假的。

但很多品牌并不认同普通消费者，一般只认可销售渠道。

也就是说，只要是通过正规授权渠道购买的商品，就被认为是正品，但如果是通过非授权渠道购买的，就不能说是假货。

支持“专柜验货”也是很多网店常用的营销方式，但作为代理，专柜和专卖店是没有资格鉴别真伪的。即使专柜小姐认为商品是假的，也不能提供书面证明。

所以，对于普通消费者来说，“正品保证”可能只是看起来好看而已。相对来说，如果商品真的是假货，商家知道自己错了，可能会协商退款，或者“7天无理由退款”更切合实际。

二、商品质量有问题，保险能赔吗？

网购一般是不可以尝试的。买了有质量问题的商品怎么办？针对这个问题，网购平台也推出了相应的保障。

我们以化妆品和新鲜食品为例：

1、美妆保障

很多女性每天都使用化妆品，但有时购买不合适的产品可能会导致皮肤过敏。

所以现在平台上大多数美容产品都有“过敏退款”的保障。如果60天内出现过敏，提供“有效证明”即可获得全额退款。

但是，这个“有效证明”也不容易得到。以京东为例，如果索赔金额超过300元，需要提供以下资料：

过敏部位照片

货物剩余容量不低于70%的照片

医院出具的诊断证明，说明过敏是使用商品引起的

直接说结论：

如果要提供这样的诊断，沈兰军认为没那么容易。

先不说去医院要几百块钱，就算花了，医生也不一定会在病历上写过敏是某些化妆品引起的。

所以这个美妆保险的实用性还有待商榷。如果你有真实的理赔经验，也欢迎留言分享。

2、生鲜保障

在网上买过新鲜食物的朋友都知道，有时候会有不好的，腐烂的食物。为了让人们购买更安全，每个平台还提供“生鲜保障”。

拿jd来说。com的“优秀新鲜薪酬”为例：

直接说结论：

只要在规定时间内发现生鲜商品损坏或变质，可以申请退款。

前段时间沈兰军的同事在网上买了20只大闸蟹，签收的时候发现死了两只。同事马上拍了照片发给客服，卖家赶紧赔了两个大闸蟹的钱。

但是不同平台的理赔时限不同。比如jd。com的“优鲜赔偿”是收到48小时内，淘宝的“淘鲜”是24小时内，甚至有的平台要求8小时内。

所以建议你签收后尽快查看。如有质量问题，立即用手机拍照，送客服审核。

3.刚买完货降价怎么办？

相信很多朋友都遇到过这样的情况，商品刚买回来没几天就降价了，让人感觉上当受骗。如果这个产品附带“保价保险”，我们可以索赔吗？

以天猫投保保险为例。使用规则如下：

覆盖范围：天猫推广(618，双11，双12等。)有“15天价格保证”的实物商品

索赔条件：事件结束后15天内，商品价格会降低，消费者可以申请差额补退

可以看出，如果卖方在15日后降价，我们是无法得到补偿的。而且也有不支持保价的情况，比如使用天猫购物津贴、预售、限时、超低价格产品等。

说实话，双11网购很少有人会不使用这些优惠。个人认为天猫保价保险的实用性不是很大，而是对责任时间的一个定义，15天后会被忽略。

其他平台的保单都差不多，这里就不赘述了。

四、货物不正确，如何使用退运保险？

如果买的和想象的不一样，想申请退货，网购平台也有运输保险。

这里沈兰军对比了几个平台的运费保险：

如上图所示：

不同平台的运费保险规定的退换货时间是有差异的

不一样。有的运输保险是商家给的，有的需要自己支付费用，价格从几毛钱到几块不等。

购买商品时，可以优先向卖家提供免费的运输保险。至于自费的运费保险，如果对货物没有把握，可以自己掏钱买一份。

应该注意的是，运费保险的索赔金额是快递最低首重价格,这可能与实际的快递费略有不同。

根据退货方式的不同，索赔可分为两种情况：

预约取件：以淘宝天猫为例，预约取件。如果货物附有运输保险，运输保险会在网上支付快递费时自动理赔。

快递寄回：选择符合卖家要求的快递公司，寄出后在退货页面填写物流号。如果有运费保险，保险公司核实后，索赔将自动记入付款账户。

还有一些朋友会被航运保险黑掉。很明显，卖方已经给了运输保险，但他们在下订单时看不到。

事实上，如果买方或卖方的退货率太高，保险公司会认为是“高风险”，因此无法投保运费保险。

那么，这种情况下我该怎么办呢？

如果是卖家的问题，我们会去别的店买；如果你最近退货太多是真的，需要1-3个月才能恢复。

第五，写在最后

网上购物给我们带来了极大的便利，同时也带来了各种新的问题。

各大网购平台为了促进交易，纷纷推出多元化的消费者保护，这也是可以理解的。但是目前一些保障的实用性还有待提高。

2018年双11期间，仅淘宝的交易额就达到2135亿。2019年会再创新高吗？让我们拭目以待。

如果今天的分享对你有帮助，请转发给有需要的朋友，让更多的人看到，这是对我最大的支持。

天猫15天内买贵退差价（淘宝刚买了就降价了怎么办）

扩展阅读

天猫怎么发布宝贝（天猫店铺上架宝贝流程）

现在只要开网店，大家都要学会把产品上架，因为网店上的产品和实体店上的产品差别很大，必须用电脑在线操作。天猫的产品流程是怎样的？

1.天猫的产品流程是怎样的？

只要进入【卖家中心】-【我的产品库】-【发布新产品】，发布达尔文产品的商家通过这个入口提交和发布产品就是入口；

目前各类商品点击卖家中心-发布宝贝中的类别即可发布。如果是达尔文的商品类型，系统会根据商家填写的属性，自动匹配后台天猫产品库是否有被认可的产品。如果有获批的产品，发布后可以直接上架；

如果发布宝贝页面填写的信息系统与后台未审批的产品匹配，那么当您点击“提交”时，系统会自动将您发布页面的信息提交给第二个产品审核人进行审核，您需要在3个工作日内关注审核，审核通过后即可投放市场。

二、天猫新产品发布规则：

天猫规则规定，新天猫产品是从产品首次投放天猫*开始的特定时间范围内的产品，没有参与“快速抓取、必买日、明确品牌、必买日(必买必退)”等营销活动或渠道。

新产品标识：

(1)“移动淘宝app”搜索结果页面显示的天猫新产品标签参考样式为“新产品”；

(2)淘宝pc搜索结果页面显示的天猫新产品标签参考样式为“新”。

天猫新产品的标准是：

(1)商户无“严重违规”；

(2)产品图片无严重银屑病；

(3)非旧补发商品；

(4)非拍卖、二手、闲置商品；

(五)商品名称及详细说明不违反法律法规、公共秩序、良好风俗，不含“特价”、“清仓”、“反季节”、“换季”、“二手”等字样。

以上是天猫上架产品的流程。以后还可以用天猫平台的一些工具学习使用批量上传，不用一个一个上传，无形中节省了你很多精力！

天猫优品服务站赚钱吗？天猫优品服务站怎么盈利

23岁的青年是大多数应届毕业生离开校园开始找工作的年龄。这个故事的主人公，——刘志超，已经从一个街头小摊底层的年轻人变成了天猫优品电器体验店的创业店主。天猫的优秀产品给了他转型的机会，帮助他在家电行业崛起，成为他脱贫致富、实现梦想的炼石。

“一眼看到底的人生，很可怕。”

95年后，刘志超的家庭很穷，所以当他辍学后，他开始为家人挣食物钱。他工作了很多，同时这些工作也为他后来进入天猫积累了一定的经验基础。在河南郑州，他开着卡车摆摊卖水果，从清早到深夜都不敢休息。过了半年，他开始觉得，如果他的人生就这样继续下去，就要走到尽头了。

“要成功，就要要把握每一个潜在的机会。”

20岁时，刘志超下定决心转型，进入一个家电市场销售。销售前辈教他“找出用户想要什么，满足他”。经过一年的家电业主促销活动，刘志超转而积极在第二年开始家电业务。在过去的两年里，我们不知道刘志超经历了怎样的成长，但从家电发展到家电业务的过程不可避免地需要许多尝试和选择。

天时：”机会来了”

然而，做家电生意并不是刘志超的末日。他还想学更多的东西，甚至自己开家电市场。23岁的时候，刘志超看到了天猫的优秀产品平台，并与当时天猫尤品县的小二进行了多次交谈、询问和学习。刘志超逐渐意识到时代在发展变化，他的家电市场最终会被取代。

地利：”坚定想法，少走弯路，离成功就近了。”

刘志超做了一个调查，他所在的单城做了一个家电行业的调查。近135万人口的县城没有现代化的交通方式。作为河南唯一没有高铁和铁路的县城，几近封闭的县城让家电行业的零售价格高得惊人。网购在封闭的县城很难得到人们的信任，会被传统家电行业排挤。但是地方越小，商机越多。

刘志超认为，天猫优秀县级新零售的概念正好相当于传统家电和网购的优劣，是一个非常温和的选择。天猫优秀产品新鲜有趣的营销形式，更多的是商业模式的可能性，具有无限的探索和发展潜力。他喜欢在这样无休止的事情中不断探索，通过无休止的学习弥补小时候学习不好的缺点。

于是，他同月从家电市场辞职，投资天猫优秀产品。经过三个月的准备，他于18年8月正式开始了自己的家电业务。因为刘志超知道自己缺乏教育和经验，所以他总是去附近的地方吸取教训，并将它们应用到他的天猫专卖店的运营中。

人和：”找准需求，才能赢得客户”

三个月送人150个天猫精灵，估计营业额403，335.4。这是刘志超最初的经营理念。他认为智能家电进入普通人生活的最好方式就是白送。当人们拥有天猫精灵却不知道如何使用的时候，是时候建议他们购买与天猫精灵互联的电器了。

要做天猫产品优秀的数码店，也要做天猫产品优秀的网店，也要线下导入线上流量。刘志超对待每一位顾客，让每一位县城消费者都能享受到vip服务。刘志超参与了为消费者提供售后服务的全过程。除了客户回访和天猫优秀的产品售后服务，刘志超还为自己定了一个规矩：送小礼物，必须在半个月内回访。

随着时间的推移，刘志超天猫专卖店在单城消费者中赢得了良好的声誉。一个500粉丝的线上灯光店，可以辐射5万人的影响力。

“及时调整，有舍必有得”

刘志超天猫专卖店刚开业的时候经营并不顺利。首先

天猫的精品店的优势很快就被大家知道了。刘志超认为，与其让个人消费者成为客户，不如让当地的同行和不同的合作伙伴体验天猫优秀产品的好处。地方移动、电信、超市、食品等不同行业的企业，都有大量需要更好福利待遇的员工。天猫优秀的产品不仅帮助企业提高员工福利，还能迅速提升当地的品牌影响力。最好的引流方式；刘志超还与当地的建材和电器竞争对手合作，共享客户基础，准确满足客户需求。

刘志超说：“要达到目前的规模，我们不仅要把握县城新零售的趋势，还要拥抱变化。加入天猫溢价为他创造了机会和可能，也让他看到了人生的挑战和机遇。感谢天猫的优秀产品！”

天猫积分有什么用 2020年天猫积分兑换规则！

11.12晚上刚刚用88天的积分换来了电影套餐。如果你碰巧在才发现，原来天猫会员积分、支付宝积分，可以换的好东西还真不少。,有很多积分，你可能希望一起看看，然后改变一些东西~

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既然是包票，那就两张票。北京、上海、杭州、广州、深圳、成都的很多电影院都可以。

观看时间是11月11日和12日。

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