时间:2023-09-18 15:08:04 浏览:16
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中国铁路客户服务中心(12306.cn)是铁路服务客户的重要窗口,将整合全铁路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
通过登录该网站,客户可以查询旅客列车时刻表、票价、列车延误、剩余车票、售票网点、运价、车辆技术参数及相关客货法规。铁路货运客户可以通过该网站办理业务。
根据铁路部门2015年12月的介绍,12月2日、3日没有时间节点。12306网站随时接受乘客手机验证服务,通过网站与乘客手机之间发送短信确认可联系性。自12月1日起,铁路客票系统启用了一些新功能,实现了期待已久的网上购票“选座功能”。为了进一步方便旅客购票,铁路12306将于3月10日开通团体订票服务,个人和单位均可预订。以前,乘客只能通过打电话或去售票窗口购买团体票。
2017年10月12日,网站12306上的c、d、g前缀动车组列车选座功能正式投入运行。自2017年11月23日起,中铁客服中心12306网站微信支付服务功能投入运行。每天23:00到06336000的维护期间,如果需要购票、换票或退票,请到火车站窗口办理。
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