洋码头是正品吗

跨境电商信函屡遭信任危机。网易考拉“加拿大鹅”真伪之争后，海洋码头也因海淘造假被消费者质疑。

广州麦小姐委托远洋码头app海外买家购买冠军毛衣，收到后质疑为假。海洋码头把买家的物流信息和购物小票作为真实凭证，建议她自己找一个合格的鉴定平台，拒绝了冠军官方邮件回复的“堪比官网衣服臂章鉴定”方法。麦小姐向上海工商投诉，未能与远洋码头协商。海洋码头回复《消费者报道》，目前正在处理事件。如果确认卖方资质、产品质量、服务水平不符合，将查处买方商家，绝不姑息营造纯海淘环境。

从海洋码头购买的配色毛衣(图片由消费者提供)

海外购物小票作正品凭证，用户质疑退款遭拒

麦小姐是冠军多年的忠实粉丝。在各大电商平台找到一件配色的毛衣后，她偶然看到一则在tik tok海洋码头购买的广告，就下载了下来。

2月17日，她花了520元把这件毛衣放在ys奢侈品博物馆的一家买家店里，在羊头的综合评价为4.3分。经过27天的物流，她收到了货物，但她对款式、标签和标志有疑问。与朋友在澳门专柜购买的正品相比，毛衣配色面积比例过大；标签损坏，没有物品编号、大小、颜色等基本信息；刺绣logo做工粗糙，缝制工艺粗糙。她以“疑似假冒品牌”申请退款，被远洋码头拒绝。

3月底，麦小姐戴着在香港专柜购买的正版冠军来到《消费者报道》杂志展示两者的区别。杂志发现海洋码头买家购买的毛衣刺绣logo“马蹄c”缝制工艺实在太差，没有像正品那样将滚边包裹起来，而是粗略地“钉”上logo的两翼进行固定等等。

右logo边缘较厚，只有“钉”的两边固定

根据远洋码头售后回复，毛衣是海外买家在意大利某实体店购买的，其物流信息和购买小票证据相对充足，用户可以联系店铺进行核实。

但根据海洋码头提供的马赛克购物小票，只能查到2月17日的购买日期、店铺footlocker名称、电话号码、数字等零星信息，不可能看到冠军品牌的毛衣已经购买。

海洋码头为买家提供了一张小票券

麦小姐认为，“即使物流和小票信息属实，也只能证明货物来自海外，不能证明是正宗的海外。”海洋码头专员建议，如果想鉴定是否正品，可以自行寻找有资质的鉴定平台，但不接受毒app等照片鉴定报告。

对此，该杂志发现，买家在海洋码头的店铺官方认证为“该买家确实居住在海外，并通过了海洋码头的海外身份认证。”

“鉴定成本太高”，麦小姐对本杂志补充道，“海洋码头一直不愿意提供一个他们认可的鉴定平台，只让网上搜索。当我表示愿意去香港专柜进行身体鉴定时，专员要求鉴定报告必须有冠军专柜的印章和专柜鉴定人员的在职证明……”

champion官方回复可对比袖标，洋码头称仅是鉴别经验

4月1日，麦小姐发邮件到冠军官方邮箱，请求帮助鉴别毛衣真假。champion官方回复说来自champion store以外网站的订单帮不上忙，但根据袖子左侧的刺绣图案“c”可以鉴别真伪。麦小姐又通过邮件询问“如何通过臂章鉴别真伪，是否有样图提供”。冠军官方回答说

4月9日，根据录音，远洋码头专员第三次致电麦小姐，表示愿意退货退款，但不同意“以假货形式退款”，双方协商不成。

我们的杂志发现谷歌地图上的店铺和电话号码与购物收据信息一致。4月10日，我们杂志社打购物小票上的意大利电话，无人接听。随后，该杂志向footlocker的官方邮件地址发送了一封电子邮件，要求识别意大利商店和购物收据的真假，但尚未收到回复。

仅确保买手来自海外，真伪还要用户鉴定？

跨境电商平台远洋码头在2015年成名，主要是因为anglebaby等明星投资带来的光环，在当年1月赢得了1亿美元的b轮融资。据天空调查，海洋码头最新一轮c融资于2017年11月公布，金额不低于1亿美元，ab capital等基金继续投资。

和各大电商平台一样，海洋终端也主张打击假货，称海洋终端是让人放心的海外购物平台，海外商家和海外买家都经过严格认证，官方物流护航，海外直邮担保。为了对海淘买家在远洋码头的资质、商品、服务进行监管，远洋码头“联合数万海淘人士和具有优秀专业知识的资深会员”成立鹰眼联盟。

但根据录音，与麦小姐沟通的海洋码头专员并不了解海洋码头的鹰眼联盟组织。他说“你可以咨询‘外国管家’。他只负责售后。如果用户提供假证件，海洋码头可以造假，赔十。”

麦小姐对此感到无奈和不解。“海洋码头平台既不负责鉴定，也不负责官方的鉴定渠道、鉴定方法和鉴定经验。为什么敢在app上100%真心承诺？”

洋码头复函：一经证实作假，绝不姑息

4月8日，海洋码头相关负责人回复了《消费者报道》的采访信，详细描述了鹰眼联盟的重要性。远洋码头有四道真正的防线：买家进场严格审核，大数据监管规避风险，官方物流封闭运输，一赔十销无忧，买家业务来源、资质、服务实时监控。“平台成员”共同的监管机制是——“鹰眼联盟”。如果对卖家的资质、产品质量和服务水平有任何疑问，可以通过独立可控的直接电子邮件和电话热线进行反馈。海洋码头将组织内部诚信团队、“鹰眼联盟”成员和第三方专业评估机构进行第一时间调查。一旦确认，就会调查买家的生意，不会容忍。

关于第三方商户(买家)的进入壁垒，海洋码头回复本杂志，有必要审核认证买家的身份和居住地址

审核个人信用信息资料，不定期回访海外业务发展，确保身份和信用证明资格实时更新有效，并根据买家最新情况进行相应调整。

海洋码头还表示，将通过监测小组的及时监督和预警等一系列措施，确保买方及时收到订单和交货，并进行规范运作。还有，通过控制货源，设置多年的国际物流，远洋码头保证了货物从海外到国内的所有运输路段的封闭，整个流程不会被“第三只手”拆包或调换，合法合规清关，全程状态实时查询。

至此，各方说法不一，洋码头champion卫衣真假未能水落石出，本刊将持续调查。

专家意见：买手代购承担主要责任，平台负有连带责任

海外买家购买的衣服真伪难以辨别，部分跨境电商平台监管力度太弱。什么时候可以安心购买海外商品？

北京工商大学经济学院教授洪涛在接受《消费者报道》采访时表示，根据《电子商务法》的规定，如果电商平台经营者违反平台服务协议和交易规则，采取警告、暂停或终止平台内经营者服务等措施，应及时公示。如果平台海外买家和购买的衣服被消费者质疑为假货，平台客服只能提供买家提供的收据，不能认证真伪，平台可以认证真伪，以便实施警告、暂停或终止服务等措施。如果不能认证，可以委托第三方做认证，采用追溯系统追溯其相应的责任。

根据微博法律博主“谈佳能观点”对《消费者报道》的分析，如果毛衣是假的，平台需要证明已经履行了审查和必要处置的义务，主要责任由商家承担。法律手段主要包括协商、调解、投诉、仲裁甚至诉讼。至于认证，在平台上没有完善的消费者权益保护机制的情况下，认证的费用可能需要消费者先支付。如果认定为假货，可要求商家承担赔偿责任，向市场监管部门举报，追究商家的行政责任。情节严重的，还可能涉嫌犯罪。

《电子商务法》强化了电商平台的责任，但主要侧重于平台内运营商的信息审查和侵犯消费者权益时的反馈处理。平台向经营者提供商品或者服务，损害人身、财产安全的，需要与经营者承担连带责任，也会受到行政处罚。

但根据我们的调查，海淘100%从海外购买更容易证明，是跨境电商的痛点。目前还没有简单有效的解决方案，消费者购买的产品也不能保证是正品，这将一直制约着这个行业的长远发展。

洋码头是正品吗（洋码头爱莉日本淘真假）

扩展阅读

网购哪个平台最好（网购哪个平台最好正品）

其实作为一个10年的淘宝老卖家，我还是有发言权的，因为我比买家更了解真相，更了解外人看不到的事实！

我现在的网购习惯是这样的。大件和消费超过1000元的，1000元以下不重要的在淘宝购买。

我告诉你为什么。

1.目前淘宝上假货还是很多的，不是说淘宝卖假货，而是网下假货很多，更多的集中在淘宝。

2.淘宝信用体系含金量降低。许多卖家为了生存或与同行竞争，进行虚假交易和评估。这些卖家最了解平台的规则，经常用规则制定规则。之前淘宝首页排名前3的产品，很多都叫“豆腐块”。这些产品不是性价比最高的，但是他们更懂规矩。规则中有很多灰色地带！对于大多数买家来说，为了方便起见，80%的交易来自于这些爆款的商品。你认为我们被愚弄了吗？

3.淘宝不是真正意义上的市场竞争平台，会有很多人为干预的情况，也有很多劣币驱逐良币的情况。对于消费者来说，这也是降低用户体验的一个原因。

然后为了减少损失，我个人比较喜欢从淘宝上买不重要的商品，小块的，便宜的。淘宝的优势就是一切！

jd。com也要分渠道。我通常从京东购买商品，所以没有问题。

寺库网到底是不是正品?寺库奢侈品是真的吗？

据公开信息，李日学在2008年创办了寺庙图书馆。经过近十年的发展，坦普尔图书馆于2017年9月在纳斯达克上市，成为“中国奢侈品电子商务的第一股”。

2008-2010年主流奢侈品电商集中上线，如庙会图书馆网、第五大道、宝藏网。但是，2012年，奢侈品电商云集，尊尚。com和新浪奢侈品相继倒闭，行业开始洗牌。之后幸存的平台迅速发展。

2017年，由天普图书馆和shangpin.com牵头的奢侈品牌电商活跃于市场，但2019年7月下旬，shangpin.com处于破产清算状态。面对领先电商的崩溃，一切都显得突如其来。

vip研究院2019年8月11日发布的《2019中国奢侈品电商报告》，预计2019年中国奢侈品网上官方直接市场容量为500亿人民币。总市场规模将超过2000亿元人民币。

面对奢侈品行业市场规模的扩大，奢侈品电子商务发展并不顺利。这个矛盾其实证明了奢侈品电商的崩溃不是市场容量饱和的问题，而是奢侈品电商的发展模式不符合市场的问题。所以寺庙图书馆脱颖而出，一些奢侈品电商还在苦苦求生。

产品问题频出，实力存在差距

面对领先电商的崩溃，一切似乎都有点突然。但事实上，奢侈品电商的崩溃不会一蹴而就，而是一定会被积累下来的“隐性疾病”淹没。

其实说到奢侈品，提到假货是必须的，市场上总是充斥着各种各样的仿制品。如果一个奢侈品电商平台不能保证消费者对正品的依赖，发展之路自然不会太光明。自然不是说奢侈品电商平台假冒伪劣，而是说要到位检查其产品。

根据vip研究所的调查，京东在奢侈品电子商务应用的购物体验排行榜上名列榜首，天猫排名第三，天坛图书馆排名第四，vipshop排名第七。京东还在“中国本土奢侈品电子商务新产品发布指数”和“中国奢侈品电子商务未来潜在榜单”中摘得桂冠，紧随其后的是天猫和天普图书馆。

作为唯一上市的奢侈品电商平台，天普图书馆在面对产品问题和消费者投诉时，增加了识别技术，以确保产品的真实性。2019年12月，天普图书馆宣布与区块链基础设施技术平台ultrain super brain trust computing达成合作，将为消费者提供进一步的认证和保真解决方案。

所以奢侈品电商平台的基础和根本在于产品，必须在产品质量上下功夫。产品和服务是维持消费者信任的基础。对于产品和服务存在缺陷而没有积极解决的平台，自然难以生存。

市场仍具潜力，巨头加入竞争

《2019中国奢侈品电商报告》显示，虽然奢侈品网上消费有60%以上是一二线城市贡献的，但三六线城市发展潜力更大，销售增速惊人。而且在奢侈品牌不开店的地区，发展空间巨大。

因此，面对这个巨大而有前景的奢侈品市场，天猫、京东等国内电商巨头纷纷加盟。让奢侈品电商的竞争压力加大，但面对压力，只有两条路，要么在压力下进步，要么面对压力，被市场压垮，没有竞争力，被市场淘汰。

寺庙图书馆坚持奢侈品电子商务市场。面对电商巨头的参与，虽然竞争很大，但据奢侈品电商圣殿图书馆发布的财报显示，2019年第三季度也取得了不错的成绩。寺庙图书馆总收入达到19.416亿元，同比增长23.5%；净利润6210万元，同比增长39.8%；截至2019年第三季度，天普图书馆已连续13个季度盈利。

虽然增速有所放缓，但面对市场变化，快速增长已经不是寺庙图书馆应该追求的目标。面对巨大的竞争压力，摆平自己是现在寺庙图书馆应该做的。随着l的发展

面对已经加入市场的“先行者”，他们在市场生存下来后，并没有赢得任何真正的胜利。面对快速发展的市场，寺庙图书馆在市场中脱颖而出。其实并不是因为真的比电商巨头强，而是因为寺库坚守奢侈品的生意，然后向外扩张保住自己的心。

面对老牌奢侈品电商shangpin.com的没落，我们可以看到奢侈品电商正在艰难地生存。shangpin.com的衰落大致表现在三个方面。第一，产品问题；第二是竞争；第三，安于现状。

尚品。com就像是这个行业的缩影。与此同时，寺庙图书馆一直在寻求新的发展机遇和多元化发展。它不仅是一个奢侈品交易平台，还涉及并拓展了美容、家居、旅游等领域，从而增加了平台与消费者之间的联系。从寺庙图书馆的转型发展可以看出，虽然奢侈品电商的市场还有很多，可以细分和差异化，但如果商业模式和市场需求不平等，就达不到很高的发展水平。

奢侈品电商为什么要在巨大的市场面前挣扎求生？冲突各方之间有一种相辅相成的关系。市场需求不能完全引导商业模式，但一定会促进商业模式与市场的平衡，这是市场发展的良好势头。奢侈品和互联网不仅仅是形式的结合，更是一种包容的关系，从而实现更好的发展。

姜虎老刘，tmt行业观察员，社会电商行业分析师，知名it评论员。

凌美钢笔真假辨别（淘宝凌美哪家是正品）

lamy的人气我就不夸张了。大家都知道。lamy没字，做工细致，书写流畅，就是不用碳素墨水。不过欧洲的笔一般比较粗(英文书写需要)，建议买ef笔尖。笔尖明亮锐利，但黑色笔尖不会炫目。此外，网上出售的许多单个磨粒几乎都有凌美磨粒，因此更换它们非常方便。

废话少说，直奔主题！

一、以下鉴定点与新旧假货相同

1.笔尖：假笔尖：“lamy”字母的毛糙颜色为黄白色，从一定角度看，字母略呈棕黑色。假笔尖的中缝比真笔尖的中缝短(如图)，通过圆孔的相对位置也可以观察到。

2.笔舌：假笔舌的毛细血管比真笔舌宽，没有真笔舌细，可能会导致突然漏墨(如图)。假笔舌背面比较亮，凹槽里没有数字。真正的笔舌略粗糙，凹槽里有数字。笔舌正面两个凹槽对应位置有模号，也可以只有一面(小于10则只有一面)

3.纸圈：正版纸圈字体饱满，大一些，圆一些。假纸圆的粗字体模糊而细，尤其是切面是平的，假纸的切面往往不歪。另外，纸圈上的真假字母间距是不一样的。(见图)

4.笔杆末端：假“lamy”刻字比真的更浅更粗糙。

第二，假货有所改善但仍可作为鉴别点

1.相关说明和标签等。一般低端凌美没有说明书，有说明书的大多是假货。至于标签，造假太容易了，能不能扫描，不管什么格式，都不是判断真假的标准。老款假笔标签价格贴成珍珠笔(11.9欧)。新假意识到这一点，楼主猜测造假者英语水平极差，标签统一标注为“橙橙”笔。而且标签字体和真的不一样(见图)。

2.涂墨器：旧的假涂墨器字体比真的小，新的假涂墨器字体大小和真的差不多。但是字母字体有细微的差别。真墨器两端的一个凸起(小耳朵)有一个数字；假小耳朵里没有数字，假墨棒末端一般比较粗糙，假黑棒比真的细；真铁环略呈灰色，有磨砂感，假铁环光滑黑色，容易脱落。假货吸墨能力明显不如真货。正品着墨器红色部分尾部有同心圆，但没有假货。另外，老版本和新版本的区别主要是外观上的不同。在使用中，新版本的旋转阻力更大。

3.龙骨盒：老款假货主要模仿第一代龙骨盒，特点是颜色浅，无条纹纹理，盒体弱，纸质差，柔软。(其他包裹的识别请参考我的其他帖子。).新版假货仿二代龙骨箱，中央lamy字母“m”与假货明显不同(见图)

三、简易识别方法： (1)一元硬币插在笔套的十字槽里，可以放在真的东西上。很勉强的说出来(就是需要插得很狠的假货)，或者根本不能当做假货放下。正品的交叉缝隙一般比较宽，硬币比较容易放下。这个方法只能自己尝试。如果是假货，有些部位可以强行套上，但是图片看不清楚。(2)由于笔杆内部结构不同，墨水容器插入笔杆，所以真货比假货突出(一种比较实用的方法)。假货一般没有墨水容器，笔杆默认插入着墨器。

上图：

(9517.1