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卖家不发货怎么投诉

时间:2023-05-01 19:55:09 浏览:54

1.打开淘宝主页,在右上角找到“我的淘宝”,点击左边的“买来的宝贝”。

2.选择要投诉的订单,点击“投诉商户”,针对卖家的问题选择“发货问题”。

3.提交相关证据后,等待淘宝处理反馈。

4.投诉是需要上传证据证明商家没有按照约定发货的照片记录,以及与客服的沟通记录。证据越详细,投诉成功的概率越大。如果投诉成功,商家需要向消费者支付一定的赔偿。

卖家不发货怎么投诉

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1.卖家账号登录淘宝,点击淘宝首页右下角的“我的淘宝”。

2.进入“我的淘宝”页面,点击“我是商家”。

3.将页面转至“我的商店”,然后单击“订单管理”。

4.进入“订单管理”页面,点击“待发货”,弹出所有未发货订单。

5.未交付订单有三种交付方式:无物流、扫码交付和人工交付。(1)“无物流”是指只有在没有物流公司或快递公司的情况下,交付虚拟商品或同城当面交付的商品时,才会使用“无物流”;点击“无物流”,页面弹出对话框。系统提示是否使用“无物流”发货。点击“确定”,订单将被交付。

(2)“扫码发货”是指在扫描框中扫描快递单号上的条码或二维码,并上传完成发货动作。

6.点击“人工配送”进入另一页面,点击“物流公司”弹出各种物流公司和快递公司的名称。选择快递公司名称后,点击右侧对应快递公司名称的小空心圆圈,表示选择了快递公司。

7.选择快递公司后,在“物流条码”点下,会出现一个编辑框,在框内输入快递单号。然后单击“确认交货”,订单交货操作完成。

8.注意:输入的快递单号必须与快递公司匹配。比如你选择了某家快递公司,输入的快递单号是某个快递单号,你就不会点击投递。重新输入正确的快递单号。

手机千牛一件代发具体发货流程 发货流程学会了吗

1.输入[系统消息]并点击[交易消息]

2.在交易信息中,点击付费项目中的[查看详细信息]

3.点击【确认发货】,在这里还可以添加修改评论,或者查看买家评论,比如买家请求发送某个物流。

4.可以选择【自行联系物流】或者【网上下单发货】。下面有很多物流公司可以选择,写快递单号就可以了。

5.如果你的商品是虚拟商品,可以选择【无物流】,不需要填写订单号和快递公司!

6.交货完成后,您可以看到订单显示状态为已装运,买方也会收到提示。

7.如果要查看发货后的物流,可以在订单明细中看到。

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