时间:2023-08-06 14:12:08 浏览:33
我们经常用微信给自己甚至朋友充电。有时候我们不小心把它们充错了。我们应该如何归还它们?今天请教君,分享一些经验,希望对你有所帮助。
1.我们用微信充值话费后,会收到腾讯手机充值发送的充值成功通知。我们点击微信官方账号,找到并点击客服帮助,然后选择订单查询和投诉,如下图
2.进入“订单查询投诉”页面后,可以看到刚充值的话费记录,然后点击“查询/投诉”,在跳转页面点击“我想投诉”,如下图
3.然后将投诉原因填写为“填错号”;需求描述为“退款”;联系手机。必须填写准确,不能出错。然后点击“提交”,如下图所示
4.提交后,我们将在48小时内收到处理信息,请耐心等待。
微信情侣空间怎么设置,别人能看到吗
微信情侣空间小程序现在很流行,很多情侣都打开了,但也有人担心登录后不会被别人看到。微信情侣空间是否私密?别人能看到吗?以下回答给大家。
微信情侣空间别人看得到吗
别人看不到。
情侣空间小程序是私人的,除了情侣没人能看到~
情侣空间小程序的相册也是私有的。
微信情侣空间怎么用
1.微信搜索中,搜索:情侣空间;
2、跳转,情侣空间微信小程序,然后点击登录按钮;
3.点击邀请你的另一半。如果邀请成功,你就可以建立微信情侣空间。
微信活动推广方案(如何做一个朋友圈推广方案)
现在很多人都非常重视微信的推广,这也是一项非常艰巨的任务。小编之前写过如何推广微信的文章,但是内容不够全面。现在小编将根据目前的情况分析一些切实可行的微信推广方式。
第一,推广软文
软文推广更适合一些企业推广自己的微信官方账号,也更适合从媒体微信官方账号推广软文。写完软文,发布到流量大的平台。如果点击数达到10万,也可以吸引很多粉丝的关注,关注软文的质量和发布软文的平台。
二、微信推荐
虽然现在微信禁止互推,但是适当推荐公众账号是可以的,但是要把握好规模,不然腾讯互相误判就惨了。推荐微信官方账号隐藏,不要太直接,只推荐一个账号,不要推荐太多。比如关鹏玩微信经常用软文顺带推荐一些微信官方账号,效果挺好的。
三、手机通讯录的推广
可能有些企业或者个人有很多客户的手机号资源,那么如何将这些资源转移到微信官方账号呢?群发短信有效吗?效果肯定不会好。这里提供一个方法供参考。您可以将这些手机号码批量导入qq通讯录(通讯录工具)。这里你需要一个新的手机号绑定qq通讯录,然后把这个手机号绑定到微信小号上,再用微信小号在通讯录里添加好友的微信。最后私人微信的好友转移到微信官方账号。这种方法比较复杂,步骤多,效果不是很好,不推荐。
四、qq推广
这个招数也比较实用,就是用私人微信小号在qq上添加好友的微信,然后把微信小号的好友转移到微信官方账号。这样你就可以先加目标群体的qq,这样你的客户不仅是你的qq好友,还有机会成为微信粉丝,一举两得。我做本地微信号的时候经常用这个方法。这种方法从微信到微信官方账号也很好。
动词(verb的缩写)软件推广
前不久有很多自动问候软件和街站软件在卖,我也买了一套自动问候软件用。但是目前这些软件大部分都不能用,就算能用效果也不好。主要方法是使用私人微信小号和微信作为好友,然后将私人微信的好友转移到微信官方账号。前不久我用过的20个私人微信小号都被腾讯屏蔽了。使用软件不可靠,不建议使用。
六、利用现有资源促进
如果你积累了大量的客户资源,利用这些资源进行推广也是一个很好的方法。可以在我们自己的网站,微博,产品上做适当的宣传。
七.推广活动
活动推广更适合企业微信微信官方账号的推广,分为线上和线下。在线还包括互联网和微信活动,方式多种多样。例如,如果你在微博上发起一个活动,你将有机会得到一份礼物。或者在微信上发起活动,介绍身边的朋友,获得打折礼物等。线下可以参考微博。比如餐厅需要推广自己的微信号,只要开展活动让每一位客人关注微信号,就可以享受折扣或者送某些食物。
八、微信小号推广
利用微信本身的资源是推广微信官方账号最简单的方法,也是大多数人都在使用的方法。可以用小号加好友,每个小号加四五千好友没问题(小号加好友上限目前不清楚)。然后通过小号来改造。
九、内容是王者自然成长
现在很多微信官方账号都可以做到自然增粉,每天增加几十甚至几百个粉丝。如何实现自然生长?方法有以下两种:1。取个好名字,重点看名字里的关键词,然后认证微信号。微信排名高的话,被微信用户搜索的概率比较大;2.做好内容,好内容的粉丝会主动和朋友圈分享,也会引起粉丝的关注。
前面几个方法提到了微信小号改造的问题。这个方法我自己也练过,还有很多技巧。微信官方账号主要可以通过推荐名片和朋友圈来推广。
以上是腾讯禁止互推环境下常用的推广方式。大部分我都试过,知道的几乎都写了出来。很多方法是相通的,可以一起使用。希望本文能给你一些启示和推广的启发。肯定有更好的办法。欢迎交流。
微信销售技巧和话术( 微信顾客销售聊天技巧)
为什么有的人含泪离开,有的人月入过万?
要理解这个问题,首先要理解以下几点。
首先,最成功的营销是挖掘客户的需求
你们都听过《把梳子卖给和尚》的故事吗?
这个故事讲的是一家木梳厂给应聘的业务员出了一道试题:题要求业务员把木梳卖给和尚,但是和尚都是剃毛的,根本不需要木梳,所以大部分都是被雇佣回来的,只有一个考生避开了“和尚不需要木梳”的营销思路,建议寺庙买木梳包装开发成“积累好的梳子”回馈给朝圣者,从而卖的很好。
然而,这个被视为经典的营销案例却被马云否决了。原因是和尚没有头发,根本不需要梳子。你想尽一切办法把梳子卖给和尚,就是在欺骗消费者购买产品,因为这不是消费者需要的产品,所以不是销售!
当我们第一次听说卖梳子给和尚的时候,我们觉得和尚可以买梳子。这次营销真的很好。但仔细想想就会发现有问题:因为这个定位本身就有问题,既然你把梳子的广告对象改成了和尚,自然就要在营销上多花些人力物力财力。值得吗?
作为一个同样受欢迎的营销故事,把鞋子卖给赤脚的人要难能可贵得多。因为最成功的营销是挖掘客户的需求,而所谓的需求就是本质上存在的需求,只是客户没有意识到而已。
赤脚的人穿鞋是必然的、潜在的需求,和尚用梳子是偶然的需求。如果销售从业者关注客户的必然需求,成交会那么难吗?
第二,找到你的潜在客户
找准客户尤其重要。只有找到潜在客户,潜在客户才会了解你的产品,体验你的价值,购买你的产品。
潜在客户首先需要满足三个条件:
钱,这是最重要的一点。
不管你卖什么产品,首先对方一定有钱买你的产品。当你找到一个准客户,你要想:他有支付能力吗?他买得起这些东西吗?就像你把别墅卖给一个小学生。就算他想活,也得有钱买。
他有权决定购买
很多销售最后卖不出去的原因是找错人,找了一个没决定买的人。
你给小学生推荐了一台电脑,小学生很喜欢,但是他父母需要给他买每月生活费。他没有足够的钱买键盘。他有权利买电脑吗?你浪费了很多时间和他交流,他父母却以耽误学习为由不愿意买。你能做什么?
除了购买力和决策,还要看你卖的对象有没有需求。
比如你的客户刚买了一把电动牙刷,你给她推荐一把牙刷。她虽然有购买力和决策权,但目前没有需求,自然不是你要找的人。你可以把她定位为有需求的后期客户,而不是直接客户。
符合以上三个条件的,才是我们要找的精准客户。
三、苹果定律:学会筛选客户
苹果是一种常见的水果。大家只知道苹果可以吃,却不知道苹果可以用于销售科学。
苹果定律可以帮助你在成千上万的微信好友中快速捕捉猎物。想象一下,如果你今天买了一盒苹果,打开它。哇!里面其实有三种苹果:红苹果、青苹果、烂苹果。你会选择先吃哪种苹果?
不管你先吃哪一个,有一点是肯定的,大多数人都会选择扔掉烂苹果。
为什么要列出这三个不同的苹果?其实这三个苹果正好对应微商市场三个不同的客户群体。
红苹果:成熟的顾客
这类客户看完产品信息后,你问她:“你买吗?”她说:“买。”这种客户属于a类客户,也就是真正的红苹果。这种客户已经成熟了,等着你去对付她。
青苹果:犹豫
这样的客户需要一些时间,就像对待青苹果一样。感觉酸的时候不要扔掉。等青苹果变成红苹果需要一段时间。你可以晚点再和她联系。
或者你可以试着让她成为你的载体,让她把她的朋友介绍给你。她暂时不买不代表以后不买。也许在她的朋友的认可下,她最终会成为我们产品的用户。
烂苹果:直接放弃
当你自信地谈论你的产品时,通常这个客户的第一反应是反驳你,自负地告诉你他什么都知道,我永远不会买你的产品。
而这最后一类客户就相当于“烂苹果”。遇到烂苹果会怎么样?扔了就好,因为不扔烂苹果,会影响一箱苹果。当我们不幸遇到这样的客户,最好的办法就是放弃。
第四,通过提问发现客户需求
潜在客户已经找到,下一步就是发掘客户需求。只有在合适的时机发现客户的需求和危机,交易才能有效完成。
如果客户明确提出需要的产品和服务,那么我们只需要在友好和谐的沟通环境中,根据客户的需求介绍产品和提供服务。
但并不是每个客户都会直接说出自己的需求,这就需要我们通过沟通和观察发现他们隐藏的需求,通过友好的提醒和引导来满足对方,最终达成交易。
有状态提问
谁都很难和不认识的人打交道,就像医生给病人看病,谁也不问,谁也不说哪里疼,看不到医生。所以交易要从问开始,就像医生问完之后告诉你这是对的*,所以买单。
基于状态的提问是通过干扰一些客户的需求来真正找到客户的需求。
基于问题的提问
基于问题的提问,简单来说就是提醒客户自己问题的严重性。营销要从痛点入手,让客户看到自己的痛点,包括过去的痛点和未来的痛点。如果没有痛苦,那就要找出她以后可能会有的痛点。
以护肤品为例。一开始,你可以问:
“你之前用过其他产品,为什么不继续用?”这句话可以挖掘出价格高、服务差、效果差的原因。
"如果你的皮肤问题继续得不到治疗,它会变得越来越严重."这就是发现未来的痛点。
“你在选择护肤品时最关心的是什么?”对方可能会说我皮肤油,担心我买的产品没有针对性.这些都是客户的痛点。了解了这些,交易是否更容易?
总之,一定要用提问的方式,让客户表达自己的痛点,有助于你成交。
交易式提问
当你了解客户情况,找出客户痛点,放大痛点,通过交易类型提问,基本就可以成交了。
“我可以帮你解决以上所有问题。你想试试吗?”通过专业知识指导您的产品和服务。
交易合乎逻辑。提出问题,联系起来,就可以形成一整套单词。这样交易率可以提高3倍以上。
需要注意的是,每个要点要问五个问题,最多20个问题。虽然这些问题可以提前准备,不涉及马上收钱,但对方一定希望你能帮她,给她解答。
销售的基础是提问,问对问题更容易成交!
暗示性提问
当通过提问发现客户的痛点时,就要放大她的痛苦,让对方觉得不买就是亏。通过问隐含的问题,客户就知道了自己目前对产品的迫切需求。如果他们问更多的问题,他们会留下深刻的印象。
经过暗示性的提问,顾客会更加深刻地意识到自己对产品的迫切需求。你多问,客户会觉得自己的问题急需处理。正好,你可以帮她处理一下,她会很开心的。
第五,学会使用工具来保证客户资源
一定要学会选择好的微信管理工具,这样才能轻松帮助企业或个人做微信好友标签备注、客户分类、群成员管理、关键词回复、定期发圈、数据统计、聊天记录保存等.
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