卖家已签收但不退款

朋友的经历，朋友最近开网店，买了模特回来拍衣服。朋友买东西很少问客服，而是看细节，评价。当时我挑了几个，当时评论这个房子的人不多，但当时都是好评，很多都是默认评价。当时没看到中间评价。因为朋友自己买东西，很少主动评价，所以我觉得这个还行，就直接买了！

收货后螺丝连接孔歪了，质感不好，很通风。犹豫了一下，我申请退款！以下是他们的聊天记录。朋友没有退货。当时我就教了填单的步骤。退款原因：如果你朋友这么说，那就写点别的吧！别人做生意很容易。朋友当时很尴尬，说这几年买东西，一次也没退过，也没给过差评。另外店家之前说担心不退！我已经申请退款了，但是还在犹豫！

七天没理由退，主要是价格太不划算。之前她不知道去哪里买模具，第二天就带着她到处逛。带手臂和轮子的实心金属底座出价110，给朋友吃了大亏，因为网上买了130，回去就打包送物流！

本来第二天中午物流就到了。卖家签收，同事签收！隔一天，第三天中午，我说被压死了。我不同意退款。我要我朋友负责！退款已被拒绝！

朋友说她怎么这么倒霉。第一次退货不是她的原因，物流被碾压。而且卖家已经签收了，现在拒绝退款。没事干，钱也回不来了！这是找谁！

卖家已签收但不退款（卖家收到货故意不退款怎么办）

扩展阅读

闲鱼虚拟卖家一定输吗（闲鱼虚拟商品退款无解）

本来阿里巴巴建立了一个闲鱼平台，方便朋友在网上交换闲置物品，是一件大事。但是一些可恶的骗子不得不介入，很多单纯的朋友被骗了，还有一些在不经意间遭受了财产损失，只能在贴吧里吐槽。

可是这样骗子没受啥损失啊，所以小编忍不住发一贴来教读者朋友们在闲鱼上遇到交易纠纷时维护自己的合法权益。

首先呢，小编先明确几点，这样的是闲鱼判定必输的，一定要注意，一定要注意，一定要注意

1.卖家出售香烟、虚拟产品(清点代金券、游戏账号等。)，演出门票，假货。如有交易纠纷，卖方必须败诉。

2.如果使用第三方聊天软件(如微信、qq、短信等。)而不是通过闲鱼平台聊天，闲鱼是不会被接受作为证据的。

(其他关于买卖双方反欺诈的文章读者可以点击小编头像阅读，这里就不赘述了。)

好了，下面说道正事，万一真的遇到了交易纠纷，卖家和买家应该怎么维护自己的合法权益呢。

一、买家

1、闲鱼和大众评审一般都是偏向买家的，这点买家可以注意，只要你能举出相应的证据，一般都能维护自己的合法权益。

2、这里就不得不提一下准备工作了，买家购买前应该问清楚产品的品质，有无质量问题，最好能由卖家提供细节图，这些可以保留下来作为证据。

3、收货时一定要验货，最好喊卖家发顺丰快递，毕竟顺丰可以先验货。实在不行就开箱时全程录像，这也可以作为证据。

4、真的发生交易了，一定要及时上传证据，最好图文并茂，有图片证据最好。还有也要主动联系淘宝小二，及时提供开箱视频证据。这样胜诉的几率大。

5、如果申请大众评审介入了，一定要在开始上传证据的时候及时及时及时及时（马上）上传证据，一次可以传三张图片加说明，把你能上传的证据全部上传，那个次数不限制的（只限制每次上传3张图片）。不要看下面写的最晚在什么时间内上传，因为大众评审是在双方同意大众评审断定的时间开始大众评审就能看到你们的交易纠纷了，这个时候就可以投票了，如果不能及时上传自己的证据，后果不堪设想。

6、买家最好不要贪便宜申请只退款不退货，除非你有十足的把握，不然一般淘宝小二以及大众评审一般不会支持此类申请。

7、买家不要害怕卖家的恐吓，要勇敢的维护自己的合法权益。讲个真实故事，小编差点翻车的那次，小编申请了大众评审评判，大众评审判定退货退款，结果卖家还说要发律师函起诉我，还说什么全都找到了判我赢的大众评审（本人也是大众评审，大众评审那个判定时是匿名的），要一起起诉我们，我说，你来啊，你起诉也是归属地原则，你来成都，随意你。所以，不要被卖家恐吓的话语吓到，勇敢的维护自己的合法权益。

二、卖家

1、首先最关键的一点就是不要卖香烟，演唱会门票，虚拟产品，山寨产品，千万不要卖。

2、闲鱼略微偏向买家，所以卖家发货前一定要准备好充足证据，不要嫌麻烦

3、发货时全程录像，作为证据

4、对于买家的退货申请，不要贸然接受，如果确认自己的货没问题就直接走申诉流程。

6、如果遇到到手刀，尤其是以产品破损为名义的到手刀，喊他多拍几张细节图（如手机的话喊他拍sn码的图，或者其他闲置物品的话喊他多拍细节图，一般总能找到破绽的）

7、如果不幸被判定退货退款（闲鱼一般会这样判，很纠结），买家发来的快递一定要当着快递员的面，全程录像开箱之后签字，不让先验货的话直接投诉到邮政总局以及快递总部，邮政总局尤其是快递总部可是很希望你去投诉的（你懂得）。如果验货时发现问题一律不签收直接退回。还有关键的一点，到付件不要收，直接退回。

以上就是小编总结的维权的方式了，最后祝卖家和买家都能成功维护自己的合法权益，如果读者朋友们还有啥好的经验欢迎在评论里分享，也欢迎大家关注小编，每天为大家带来不一样的信息、

淘宝介入一般是谁赢（客服介入能退款成功吗）

对于现在在淘宝平台购物的店铺卖家和买家来说，在日常交易中，难免会遇到一些双方难以沟通和协商的问题。但是因为这样的问题，我们必须解决，所以很多人选择让淘宝平台介入这样的方式来处理。这时，问题来了。“淘宝介入一般谁赢？”"

其实对于这样一个问题的答案，一般来说，如果遇到这样的问题，需要淘宝介入，一般都是买家的优势，因为对于淘宝这样的平台来说，买家也是最重要的用户群体。所以当我们遇到这样的问题，淘宝客服在处理的时候一般会偏向买家。在许多纠纷中，买方通常获胜。

这里可能有人会说“既然是谁这样，当卖家遇到需要淘宝申请介入的问题时，只能吃亏吗？”其实面对这样的问题，卖家是不需要担心的，因为虽然现在的淘宝平台在处理问题的时候普遍偏向买家，但是如果卖家遇到问题，也可以这样处理。

1.提高店铺的信誉

对于现在的淘宝店铺来说，店铺的信誉其实代表了店铺的整体形象。一旦可信度高了，也会影响淘宝客服在介入上的偏差。如果你的淘宝店铺口碑很高，也可以意味着你在经营淘宝店铺的时候一直遵守平台的一系列规则，那么淘宝客服也会对你的店铺有好感，从而在处理问题的时候更倾向于你。

2.提供适当的证据作为依据

淘宝介入处理问题的时候，也需要注意凭证。有证据的话，淘宝介入处理问题自然会占据优势。这样，即使淘宝介入处理问题，即使工作人员会偏向淘宝买家，因为你有这个证据，他们自然也不能无视证据，随便处理。

3.联系买家，与买家协商

如果你不想用淘宝解决需要淘宝介入的问题，那我们最好和买家协商沟通，处理好买家的问题。

货在半路能申请退款吗（拼多多发货了途中退款）

传统小电商的日常生活：一个客户要和客服谈9页左右，中途发了就要退货和别人一起打包；另一个买了200块，要了底价。结果货物中途申请退款；

第一个是我之前在我们公司下过单，算是老客户。货物送到出货仓库，目的地客户可能在台湾省或马来西亚。9号下午3点，货物由童渊5点打包运输，我6点下班。

但是回到家客服打电话说客户有事。原地址是阳江的客户说地址填错了，在深圳发了新地址。我马上联系童渊客服改地址，客户要求退货。他希望另一份订单与前一份订单一起装运。

-我需要找到童渊分店的老板。我真的不好意思找到他。之前和我一起工作的童渊，两会期间在丹岗被拘留1天，罚款500，所以这期间只送了一些大件。我厚着脸皮问童渊的老板，看能不能让司机去找一下货物，不扫描就拿出来。

结果一步后快递发出去了，只能拦截(忘了童渊有个可以操作的客户app)。童渊还是有点先进。

客户要求前单和后200用布包好寄出，目的地是深圳。

第二天我就选择了仓库，先把货物打包交付给他。之前的订单几天后退回我的仓库，拦截失败就有风险了。如果货物运到目的地，童渊会赔偿我吗？如果答案是否定的，那么我会损失1000左右的运费

后续——货去阳江-江门-阳江跑了2圈，看到送回义乌了。赔30块运费把一个被炸鸡困扰的客户搞砸(他要我给他2个样品，成本21运费3)，可怜的利润50多.

第二：土地分摊。我从出生在街边小摊开始，一般都是从实体店摊派拿货，然后是内部价格

这个客户拿了3款，10款，20款，20款，总价200，问他底价。底价300个一箱，我给！首相主张摆摊救国。目前，一个血棚正在摊点的蔓延中被炸毁。我也是爱国者。我立正的时候完全失明。我支持街头摆摊！

结果事实被打脸了，货还在去山东的公路上没日没夜。该男子第二天才申请退款。我们都麻木了，机械化了，按照程序来处理这种事情。结果第三天他就签收了，签收之后就结束了。10公斤以上的货物，一般人找快递退货运费一定要超过30-40，甚至优惠订单后，运费总价才200。如果你再次回来，你需要更大的意愿。

如果他拒绝签签证退回，我们也可以向平台发起维权纠纷，要求客户承担运费。我们拿到了一份在山东来回的货物。这些路都是直的，很快就要运到俄罗斯了。一般情况下，两次快递后货物的磨损和擦伤率会更大。也会让包装变旧。

这个客户是选择签收还是良心使然？或者为什么，我也不知道。也有可能是同龄人在偷偷骗我。人性本恶！

这是2天处理的情况，处理几乎顺利完成。很好处理。注意：这不是淘宝订单。淘宝，各种鬼都有。有的人不吃油不吃盐，有的人性格古怪，直男客服会被逼疯.

最后，挂一张过时的诈骗截图——一目了然的简单套路。有真实的事情发生在我身上。我一个朋友，老老实实三拳打不出个屁。他和线下的人聊到坐立不安，他们发了链接。他一握手就染上了病毒，三千多块abc没了.幸运的是，卡里只有这笔钱。钱不多就好。卡里钱多了，人就开心了。这种事报警没用。如果是兄弟