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电商运营的基本流程是什么

时间:2023-08-29 10:12:07 浏览:61

事情看似简单,其实并不简单。如果你想做好电子商务,你必须精通两件事:

首先,你必须对消费者的购物心理和电子商务平台的竞争环境有很好的了解,在此基础上,你还必须有很好的商业逻辑。

第二,你必须对电子商务平台的各种规则和操作规则有深入的了解,比如商品的排名规则,商品的视觉表现,商品如何打开,数据如何收集,如何分析。

想成为电商运营的新人,需要了解电商运营的一些基本工作方法和工作流程:

一、了解产品:包括两个方面:了解自己的产品和竞争对手的产品。除了死记硬背,这份工作似乎没有更好的方法了。完成这份工作后,我将参加考试。考试内容很详细,会有很多冷门的知识点。如果分数低于90,我会要求复试,三次考试不及格。了解产品是新手建立业务逻辑的第一步。

二、制作数据:制作数据而不是看。我会把各种与电商运营相关的表格发给新人。如果他们不熟悉,他们将接受一周的基础训练。如果他们没有完成基本训练,他们将被解雇。数据处理有两个主要目的。一是熟悉后台各种软件的使用,掌握数据采集的基本方法;第二,让新人建立各种数据之间的逻辑关系,培养新人在未来工作中用数据思考的良好习惯。比如有两个几乎一样的商品,一个是89,一个是69,这两个商品的转化率会有多低?新人经过各种数据的计算、分析、对比,慢慢明白了数据背后的道理,学会了思考数据背后的变化。这是什么?

第三,完成一些简单的任务:比如,制定一个拍摄计划。拍摄前一定要了解主镜头的颜色?拍什么样的角度,用什么样的场景,用什么样的道具等等。通过分析竞争产品的评估统计数据,我们可能会找到答案。

基本操作:包括装卸货、标题优化、店铺基本装修、推广设置等。

动词(verb的缩写)获取流量:包括搜索排名逻辑、直通车原理、计费和风险控制等。

6.策划:首先要评估商品是否有促销潜力,如果有,销售预测是怎样的,可以用什么促销手段,需要多少钱来促销,有没有补救措施等等。

7.如何应对转换:应对转换可能是任何电商公司的日常任务。无论其水平如何,没有一家公司会对任何一种商品说不。转化率很可能是因为定价高,宣传力度不够,视觉问题等等。把影响转化率的所有因素放在一起,建立数据模型,逐一对比分析,找出问题,然后进行改进。

电子商务运营还有很多工作,比如视觉优化、事件注册等。平台的规则每天都在变化,运营方式和策略也需要不断调整,所以做电商运营似乎总是在学习的路上。但最后你会发现,实践远比学习重要,几乎没有所谓的大咖能把它的成功经验复制给别人。一切都要详细分析,每一次爆款背后都可能有精彩的商业故事。

电商运营的基本流程是什么

扩展阅读

发货量飙升500%!跨境电商红利之下,70%海外仓企业现状曝光

2020年,跨境电子商务行业将实现外贸红利的爆款式增长。其中最受欢迎的是海外仓库,它已经成为兵家必争之地。物流经销商、大卖家、国内巨头都加快了海外仓库的开放进程。

然而,机会总是一把双刃剑。展望未来,在海外仓重库存、重资金的模式下,卖家会面临哪些困境?亿级大卖们又有哪些海外仓备货经验值得借鉴?和海外仓储业,2021年卖家的需求点在哪里?海外仓储企业应如何保持核心竞争力.

带着这些疑问,《跨境眼观》和中国邮政快递物流通过大量的调查和采访制作出了《2021海外仓蓝皮书》。本报告中的所有数据均基于所统计的海外仓总数量占到全国的70%份额,并对350 卖家和物流商进行调研和访谈而成.易仓科技的跨境眼资源

报告内容一共分为六大板块,包括海外仓行业发展与整体规模介绍、2021全球海外仓分布情况介绍、【卖家篇】海外仓卖家的喜与忧、【服务商篇】回归第一性原理思考卖家需求、2021优秀物流商名录等六大板块。

《2021海外仓蓝皮书》

着急的朋友可以直接拉到文章底部去拿

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卖家的海外仓风险防控指南

海外仓企业的卖家需求攻略之书

2021年的这是一本卖家的海外仓风险防控指南。,越来越多的卖家选择海外仓库备货,甚至计划建立自己的海外仓库。

本书真实还原了海外仓模式下卖方的生存状态,包括卖方2020年的营收情况、卖方的备货能力分析、滞销销售情况分析、现金流情况分析,并给出了库存、资金流、趋势预测等风险控制的建议。

同时,这也是一本海外仓企业的卖家需求攻略之书。蓝皮书不仅分析了中国70%海外仓库的增长数据,包括美、英、德、日、澳等主要国家和中东、东南亚、拉美等新兴市场,还梳理出了亚马逊fba仓库最全面的地图。

同时,还重点分析了卖家选择海外仓储企业的关键要素,包括卖家的需求、对服务商的吐槽、卖家的关注点等。以及海外仓储企业的优劣势,服务能力对比,2021年增值服务的拓展,开仓计划。

此外,我们还采访了中国邮政快递物流、万宜通、宗腾等龙头企业,分析了巨型企业的成功路径和趋势判断。

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中国70%的海外仓增长数据

摸清海外仓现有格局

根据海关总署2020年发布的数据,中国境外仓库数量已超过1800个,是2019年的1.8倍,面积超过1200万平方米。那么,每个国家和地区的具体增长情况是怎样的呢?

我们收集了中东、拉美、东南亚等主要跨境电商出口国和新兴市场海外仓库近三年的增长数据,包括海外仓数量、总面积、单仓平均面积、发货量、与专线数量对比等不同维度,力求全面、真实地了解海外仓库的现有格局。例如,2018-2020年海外仓库的出货量:

从出货量来看,2020年美、英、德、日、澳第三方海外仓库的订单量已经超过2019年300%的订单量。其中,澳洲和日本的增长率都高于500%.

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对150家超亿级卖家深度调研

还原卖家海外仓的危与机

我们对150家超亿级卖家,进行了深入研究,1亿到10亿腰卖家占比最大,占33.49%;收入规模5000万至1亿的卖家数量最多,占27.03%;15.57%的卖家规模在10亿以上。

海外仓库调查中,2018年fba的需求占比最大,远远超过第三方海外仓库;而今年第三方海外仓的需求占比已经达到80.82%,领先于fba62.79%的需求量。

这个现象和2020年fba限制卖家入库的政策有关,随着亚马逊卖家数量的增加,fba的仓位资源会越来越紧张。这种情况下,很多卖家同时使用第三方海外仓和fba,并使用第三方海外仓作为fba的首个中转。卖家对fba首次中转的需求达到79.45%。同时,很多达不到fba仓储要求的产品只能通过第三方海外仓库发货。

在但,大量备货海外仓也给卖家企业带来巨大的现金流压力,缺钱或成卖家新常态。,的这项调查中,14.7%的一些卖家表示,库存所需的资金已经超过了该公司在60%,的总现金流,一些卖家在33

除了对卖家进行深入调查之外,我们还以问卷和访谈的形式调查了物流提供商海外仓库的现状和规划。

2020年,整体表现大幅上升,53.42%一些服务提供商表示,他们计划在2021年扩大海外仓库。而且想开仓的地区非常集中,4企业想在欧美开仓。还有一小部分企业看好新兴市场。

虽然欧美的电子商务市场已经成熟,疫情过后电子商务的普及率进一步提高,但如果92.42%的服务商在欧美扩张阵地,竞争会非常激烈。物流商2021年扩仓计划大曝光

这份报告还整理了卖家的吐槽清单,以帮助物流提供商了解卖家的核心需求和自身优势。

卖家年度吐槽榜出炉

76%

出货量飙升500%!在跨境电商红利下,70%的海外仓储企业被曝光" class="aligncenter "

在调查海外仓库的竞争情况时,54.55%的海外仓企业认为市场仍存在很大的空间,短期内不会饱和;有25.76%的海外仓企业表示,应加快攫取2021年的海外仓红利,随着疫情逐渐缓和,线上需求回落,2022年将迎来海外仓的激烈竞 争期;

此外,13.64%的企业持悲观态度,认为今年内可以看到海外仓库市场的天花板。随着海外仓库市场竞争日益激烈,有可能带动海外仓库价格大幅跳水。这些卖家在2021年没有开设新职位的计划,他们更专注于服务好客户。

在“你还想了解海外仓库的哪些问题”的研究中,我们发现卖家想要获取优秀海外仓资源的需求排名最高包括:获取各地区优秀海外仓库的价格并比较其优劣,推荐新兴市场的海外仓库实力服务商。

这说明物流需求双方都不是完全透明的。虽然上海有很多海外仓储企业,但是很多卖家都没有找到合适的海外仓储企业。

亚马逊全球fba仓库图一览

在为期三个月的调查中,“跨境眼睛观察”小组发现,卖家和物流提供商都想了解亚马逊fba仓库的全球分布情况。附于是,我们连夜爬墙、搜集、整理了最全的亚马逊fba仓库信息,《2021海外仓蓝皮书》。

抖音鲁班电商平台怎么样(抖音鲁班电商怎么入驻)

继前一段时间tik tok刚刚发布的2.5亿国内日活动数据后,今年3月,许多商家开始将推广战线转移到tik tok鲁班平台。而且很多商家在第一场战斗中取得了不错的战绩。鲁班逐渐吸引了更多电商的目光,市场上各种关于tik tok运营的培训瞬间就聚集起来。为了一次性解决最近咨询的商家的问题,让商家更通俗的了解tik tok的鲁班,我给大家安排了一个相对全面的鲁班介绍。

一.什么是鲁班电商?

总体来说,鲁班是一个基于内容营销的二级电商平台,可以把产品放到今天的头条和tik tok。通常,产品以图形或视频项目的形式展示。用户和消费者可以直接进入购买页面下单,商家发货跟进物流,最后确认收货。收到t 1付款。例如:

二.鲁班电商的优势

鲁班商品推广的展示,是基于千人千面推荐的投放模式。同屏无竞争产品,彻底摆脱价格战,产品可以获得更高的毛利空间。

消费场景变化:搜索消费场景vs发现消费场景

主动购买比较随意冲动的购物。从想买什么到喜欢就买。更符合当前消费群体消费习惯。

客户体验更方便:广告直接跳转到tik tok的订购页面,无需跳转到第三方平台。简单来说,就是直接在tik tok上完成买卖过程。

一个产品平均4-6天就可以测试,周期短。广告覆盖数千人,只推荐给感兴趣的人。它们准确而直接。所以一旦产品爆款。一般一款产品可以用2-3个月。

采集周期短,一般支持t 1到达。19年3月前只支持货到付款,3月后支持网上微信支付。商家签约率大大提高,物流成本降低。

三.鲁班电商消费人群

头条是35岁以上的男性用户,是电商的主要消费者,中上阶层消费升级,大众运营优质服务质感品味关键词追求生活方式专属定制

tik tok电子商务的主要消费者:

性别:60%女性;男性40%

年龄:35岁以下的年轻人90%以上

学历:本科以上60%

城市:重点城市是一二线城市,辐射全国三四线城市的广泛人群

四.鲁班后台展示

五.鲁班运营思路

六.鲁班入驻条件

新手上车进入tik tok鲁班需要做好以下准备:

1.商标(r商标可以授权,tm商标不能授权)可以找合作

制造商提供授权。只有带有商标的产品才能在tik tok鲁班推广。

2.2w保证金广告费。保证金是交易过程中对商品质量和消费者的保证。以后可以退出。

3.产品相应资质(如化妆品需要厂家生产许可证和经销许可证,3c数码产品需要3c证书等。)重点是3c数码产品没有3c证书基本上不可能上线。

4.营业执照,执照必须无一例外地有效。

个人如何做电商,一个人真的做不起来吗?

刚创业的时候也是一个人,想果断从国企辞职,脱离安逸的生活。

我认为至少有以下几点是必要的

1.最好有老师带你进入学习初期,一定要拉下脸。我就直接去找我同学,给他一个月的免费工作,经历了产品的挑选,上架,做评论,售前售后。——放下无知的尊严,在创业的道路上,慢慢的你会发现很多时候,你都会无能为力的,只能低声下气的做一些不愿意做的事情。

2.我每天都把今天的工作项目写在笔记本上。晚上睡觉前,我会把自己做过的看完写,没做过的反思后总结自己,然后第二天及时完成。——自律,每天学习,规划好每天的工作事项,当日事,当日毕。

3.创业的时候很容易焦虑,尤其是前期没有收入的时候,每天看着时间飞快的流逝,但是没有结果的时候,需要坚强的心,及时调整心态。所以,当你想创业的时候,一定要先做好规划。最好一开始就专注于副业,等到有了一定的成绩。——抗压能力,没有钱的压力,不知道你体会过没有?

4.你需要夜以继日的学习,尤其是产品和平台。产品是关键,因为你不了解产品。当你开始有流量,客户问你,你不知道怎么回答。这会让你焦虑,想卖,却不知道怎么跟客户说。当时去了一家产品差不多或者差不多的店。如果客户问我什么,我会问别人的客服。——随机应变能力,发生突发事件的时候,可以及时的找到解决办法。

5.电商运营商都知道一定要做爆款,只有爆款才能给店铺带来持续的流量。所以自己做的话,一定要选择哪些产品已经在市场上爆款了。你不用再测试了,你只需要做基本的评估,最重要的是你的价格低。——选品能力,产品为王,只要方向对了你所做的每个工作都是最有效的。

在6.,做事时,我不能急于求成。当初我卖的不多。当我遇到一个顾客走过来退货并退款时,我非常不愿意,因为如果我退回这个订单,我就会赔钱。结果就是有投诉,有差评,店慢慢死了。——服务要跟上,产品只要可以,你服务好了自然会有老客户回购,慢慢积累这就是财富,不然不会长久。

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