社交电商新模式

在中国互联网公司上市的铃声中，中国互联网时代的商业热情在不断变化。目前以拼多多为代表的社交电商公司风头正劲。

在移动互联网流量红利消退、传统电子商务陷入流量困境的同时，社交电子商务异军突起，取得了令人瞩目的成就。

在社交电商发泄之上，除了这些社交电商独角兽，还有谁在风中起舞.

忽如一夜春风来，社交电商始盛开

近两年来，社会电子商务的趋势越来越激烈。

趁着社交电商之风，拼多多去年7月上市；

社交电商云集，今年5月也上市；

另一家社交电商店，前不久也收到了8.6亿的融资。或许上市的日子不远了.

忽如一夜春风来，社交电商始盛开。

目前在线流量红利耗尽，传统电子商务陷入流量困境时，社交电子商务的表现让传统电子商务极为羡慕。

以拼多多为例，其年活跃买家超过4.43亿，上半年平台订单数超过70亿，日均订单超过3800万。

不仅如此，根据questmobile的研究报告，平多多6月份在下沉市场的月生活同比增长7220万，增幅59.4%，排名电商第一，全网第二.

社交——各类电商的殊途同归

首先，电子商务按其构成角色可分为c2b、c2c、b2b等。

后来，随着市场需求和电子商务的不断发展，除了整合的电子商务平台，一些垂直领域的“小而美”的电子商务平台也不断涌现。

目前除了淘宝、京东等综合电商平台，还分为跨境电商、生鲜电商、购物(社交)电商、内容电商、yeation电商等。而一些电商平台也会在具体分类上交叉。

不同类型的电子商务各有特点，但在各自的发展中也面临着相同或不同的问题。

在线流量红利消退导致的获取客户的高成本，给传统电子商务带来了巨大的流量焦虑。

随着拼多多的崛起，传统商家纷纷聚焦下沉市场和社交电商，以求找到新的流量增长点。

无论是跨境电商，yeation电商，还是整合电商平台，可以说殊途同归。面对下沉市场的流量红利，身体依然真诚，他们已经走上了社交电商的道路。

淘宝推出“每日大甩卖”，京东推出“jd”。com购物”，小米推出“小米带鱼”，网易yeation直接落户拼多多“品牌馆”.

社交电商新模式，打造购物新场景

站在下沉市场的流量池中，社交电商火热。

面对下沉市场的用户，低价策略和高性价比无疑是有效的用户增长策略。

但价格低往往意味着商家利润低，迫使电商平台在供应链上努力。

拼多多在崛起初期受到供应链的影响，受到假冒伪劣产品的负面干扰。

作为分布式电商的拓局者，“一拍一赚”在供应链上有着自身的优势：

1.平台推出10大类1-9.9折优质产品；

2.重点与数万家合作厂商打造性价比高的产品集群；

3.集中供应方面，华中、华南、华东、华北、东北、西南、东北七个区域仓储布局，快速发往全国；

不仅如此，“一拍一赚”还创新了社交电商模式，打造出了购物新场景。

一拍一利将传统拍卖行业的场景嫁接到互联网上。

除了延续传统拍卖场景中最低起价、逐笔提价、最高竞拍者胜出的原则外，创造性地增加了每次提价可获得一定比例平台奖金的新规则，让没拿好东西的客户也能赚到东西。

“一拍一赚”平台创造了“一边拍一边省钱，一边赔钱一边赚钱，分享利润”的新购物场景

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小结：

社交电子商务正在蓬勃发展，但创新也至关重要。

毕竟互联网之风来的快去的也快。

风停了，只有找到可以落地的商业模式，找到在风口不断创新的企业，才能越活越好。

社交电商新模式

扩展阅读

为什么需要拒绝无效社交？这样做！

“你微信上有多少人？”

无论是应届毕业生还是工作多年的职场老手。好像每个人的微信好友都不太可能少于三位数。

“84”

刚把空位拿出来的小欧给我发微信。

有点意思。工作了一年多，她是怎么在微信上交到不到100个朋友的？

“我用qq的时候在一直有不定期清理好友的习惯。。只要名单上有100多个人，我就把那些没说过话，和以后生活关系不大的都删了。我从小学到大学的同学基本都在qq上，只有关系特别好的朋友才会加微信。想想吧。经常联系的能有几个？,有十几个，差不多。再加上亲戚，外地认识的朋友，还有不得不补充的同事.84，其实我太多了。”

听了小欧的话，我不禁想起了这几天刚看的一本书《——《请停止无效社交》》。作者李小墨,在他的书中提到了“个人联系”的真理，并通过大量的例子来讨论无效的社会交往的弊端。

的确，无效社交，是该停止。可在停止无效社交之后，我们又该做些什么，来促进我们的“有效社交”？,我从这本书里获得了一些新的灵感。

一、有效社交，定离不开情商运用

既然社交的本质是管理人脉。那么，什么是人脉？

在《请停止无效社交》一书中，作者李这样谈到人脉关系的真相：

“能力是1，网络是1后的0。”

也就是说，打铁还需自身硬。认识的人越多，他真正拥有的刷子就越多，这样他就可以让人们上路。否则，就是靠关系，也上不了台面。内修实力，永远是根基。

在此基础上，谈到人际交往的社会需求，就只有情感需求和名利需求.了对于前者来说，管理人脉就是交换诚意；对于后者来说，管理人脉就是给对方资源。无论如何，我们都要“与人沟通”。有效沟通，自然促进有效社交。和沟通效益，是与你我的情商段位紧密相连。

两周前，我的同学阿南做了一个朋友圈，他的家人在里面手术后住院。看到后，大部分人都在评论区留下了自己的关心和问候。只有一个人，问了手术原因后，回复阿南：

“看来以后我得注意了。要真赶上你舅舅这种情况，那还能不吓死……”

阿南单独剪了一张这个回复的图，黑了这个人之后，做出了吊人的新动向。结果我们就看到了这个。

练情商的重要性由此可见一斑。

二、由浅入深，如何建立高质联系

根据六度分隔理论,的说法，我们知道世上任意两人之间，若想建立某种联系，至多只需通过6人。,但是，你真的成为朋友后，别人得到了对方的名片吗？

如果少了以下两点，即使有了对方的联系方式，他们依然只是熟悉的陌生人。

（1）认真倾听。

李在书中提到：

倾听的七宗罪

其他六种情况我们很容易理解。在这里，我们只谈“埋伏”。

一个女生问男生不想和她说话，男生否认。女孩又问，她为什么沉默？

“我之前没说话，那是因为你当时很生气，我不想多说。省得你再生气。”

女生们抓住“不想多说”这几个字，开始了新一轮的反攻。这种1、打断。2、过早下判断。3、心不在焉。4、埋伏。5、过度防卫。6、习惯性唱反调。 7、无原则地附和。,刻意寻找的东西，是“埋伏”。

如果，面对别人的议论，我们抠字眼，等着纠人话中“漏洞”,也许能更接近“好的倾听者”的标准。

以提问进行引导，并以“复述-确认”的方式向对方表明自己倾听的认真

平等对待，在上下级关系中，一般是好的，但是如果放在社会上——，

节假日，我们都不加区别的收微信。我们出去玩的时候，收到的都是一样的特产。

遇到这种无差别待遇，我们通常会有什么样的内心活动？

“嗯，这个人真好。”

但是（2）体现特殊。

对方生日，发一条共同经历的杀记忆信息；说啊说啊，用真诚的温柔代替仪式。让对方知道你在自己心里，和别人不一样。

我个人认为，交往的高质量不在于彼此的成就，而在于我们的“友谊”。

三、精力有限，人脉也需“断舍离”

英国人类学家邓巴曾经说过，这种一视同仁式不错，有让ta与谁的关系更近一点吗？走心的社交，要的不是一视同仁，而是需要体现特殊。,即普通人能够保持社交关系的人数最大值，是150人。"s.

在社交生活中，那些不得不加入的人(比如同事、客户)这里就不讨论了，在我们的社交关系里，最多只有150人，我们是能叫得上名，并记得对方跟自己是哪种关系或者你的优质联系人会被锁定在150人以内。但你能确定你不会因为与其他“无关的人”的无效社交而忽视与这些优质人脉的社交维护吗？

只聊自己真心想要“保留”并结交的那一部分。如果把这些人聚在自己的好友列表里，真的能超过150人吗？拒绝无效的社交。我们不想清理名单上所有的朋友。我们并不完全提倡小欧的“84”。但是，人的精力，是有限的。在无效社交上耗费的时间越多，在有效社交上投入的时间，就会相应越少。

我们的朋友数量可以是几百个，也可以是几十个。删黑只是众多方式中的一种。只要你能做到，不要让社交成为自己的烦恼，能够跟着自己的心走，做出最有利的选择。舒服是有效社交的最好方式。

社交电商怎么做？我想做电商怎么加入

电商竞争是一场持久战。社交电子商务是一个老生常谈的话题。这次我们尝试从电子商务的发展和阿里、腾讯、拼多多、小米、jd等几家公司的战略和决策的演变来回答两个问题。com:

1、什么是社交电商？

2、社交电商与传统电商的差异是什么？

社交电子商务的话题起源于三个新闻：

1.根据国家邮政局2020年10月18日的数据，今年中国第600亿次快递正式诞生。今年前三季度全国完成561.4亿包，同比增长279.3354亿包。快递包裹的增长可以等同于电子商务行业的增长。换句话说，2020年中国电子商务行业的增长率将在27.9%左右，这仍然是疫情影响下前两个季度取得的业绩。

在2020年的前三个季度，中国电子商务公司平均每天收到2.1亿个包裹。

2.新华社10月21日报道，拼多多日订单量见顶，超过1亿单。

3.10月22日，trustdata发布了2020年9月的全移动互联网行业榜单。其中，电商以7.66亿的mau在淘宝排名第一，以3.07亿的mau在拼多多排名第二，以8493万在京东排名第三，以5819万在淘宝专版排名第四。

拼多多很多用户都没有安装app，看看它的一组财报数据。拼多多q2财务报告数据为568万mau，比上季度增加4.87亿，增幅超过8100万。

今年3月，阿里改变了原有策略，利用淘宝专版取代聚华直接与拼多多竞争，半年月均寿命5819万。这个成绩也很显著，但是拼多多单季度月寿命增加了8100万。这也说明电商之战变得异常激烈。

从数据来看，阿里依然保持市场领先地位，而拼多多也是如火如荼。由于两者之间的竞争，整个电商行业在疫情影响下依旧保持了27.9%左右的增长,以及京东等可能会挤压市场空间。

当然，电商竞争需要多维度的数据参考，不仅是mau，还有gmv，包裹号等等。除了用户的增量，还取决于留存和订购、购买频率、客户单价等等。然而，任何一个数据指标仍然可以反映一些市场趋势。以上数据至少说明了一件事：社交电商已是蔚然成风。

谈到社交电商，一个始终无法逃避的问题是，目前市场玩家中，京东最早入驻微信，本该是近水楼台先得月，但社交电商成就的却是拼多多？弄懂了这个问题，也就理解了社交电商的本质。

市场总是热衷于从竞争的角度来解构和分析拼多多和阿里的攻守之战，但其实拼多多和京东的比较更能理解社交电商流行的原因。

一、社交电商的社交基础是微信，但你用微信来做什么？

社交电子商务的基础是社交网络。说得更直白一点，就是微信。拼多多之所以能崛起，是因为微信的用户和网络基础，还有微信的支付。

2012 -2013年，微信处于流量状态，腾讯电商看到了希望。腾讯的策略是由三变二，在刘赴美“留学”时对发起猛烈攻击。刘的小说《三体》在互联网行业很受欢迎。2013年8月5日，微信推出微信支付。凭借微信的潜力，腾讯推出了“微信颠覆一切”的口号。腾讯电商推出了基于微信系统的电商，如“微生活”、“微购物”。

2013年7月31日，微信支付上线前，淘宝屏蔽微信。阿里的决定延续了2007年pc时代封锁百度爬虫、断开百度搜索的策略，与百度搜索展开了对抗，从而确立了淘宝在pc时代的电商地位。移动时代和微信的较量，其实也是移动时代“移动淘宝”成功的原因之一。切断微信，为淘宝奠定了移动基础，与此同时，也给了“社交电商”的生存缝隙。任何决策都是有成本的。

“微信颠覆一切”“微信颠覆淘宝”口号背后的逻辑是，微信有流量，有用户时长。移动互联网用户几乎只有一个微信账号，微信让商家和品牌可以直接与消费者沟通甚至交易。以前淘宝模式的核心是在品牌和消费者之间建立信息墙，通过搜索和坑点链接买卖双方来赚取广告和佣金。

事实证明，“微信颠覆一切”是空话。腾讯有微信潜力的电商不仅赶不上京东，而且t

腾讯的电商资产注入京东的同时，也给了京东微信一级入口和微信流量的支撑。严格来说，京东不重视微信，但很重视微信。腾讯在2014年5月27日，京东正式入驻微信，给予微信的官方待遇甚至超过腾讯电商子公司易迅，但这是微信在仅仅两天后，2014年5月29日，微信官方推出了“微信小店”，推出的基于张小龙理想的分散电商产品。

“微信店”不温不火，终于在2020年7月10日停止维护。

京东入驻微信后，微信推出“微信店铺”，因为京东原本想用“jd”的形式。com微店”作为“京东微店”的招商过程中有“越俎代庖”嫌疑，惹怒了微信.的社交电子商务更深层次的原因是投资京东是腾讯总裁办意志和战略，这与广研院的微信有“分歧”。

在拼多多崛起之前，电商圈在测试微信电商后，对电商和微信结合持怀疑态度。一般观点认为——“微信不适合走量出货，这不是一个买流量卖货的平台，更多的价值是crm客户关系管理、售后与服务”。来自传统电商，是“正规军”，但同时微信上活跃着各种“微商”。

当然，“微商”对腾讯来说，最大的价值可能是它激活了微信支付的购物场景，培养了用户的购买习惯，也分流了一批潜在的淘宝交易，但这并没有给腾讯带来切实的商业收入。

根据张小龙对微信的设计，微信是“去中心化”的，这也是这几年电商圈最流行的“说辞”。微信的“去中心化”与京东模式有不可调和的矛盾和冲突，这也是张小龙看不上京东，京东不敢all in微信社交电商的原因——微信社交思想是“去中心化”，但京东的b2c模式却要求高度集中，是“高度中心化”的。"s传统电商集中化的特点是性价比高，电商“堰塞湖”，通过低价团购大规模出货。

在传统的电子商务模式中，商品是中心，一切以商品为中心，高度集中，从而达到“货如轮岗”。电子商务就是“卖货”。传统电子商务和社交电子商务有什么区别，是以商品为中心，还是以人为本？想卖货，应该怎么卖？

微信的社交网络，本质上是一张信息高速公路网，但实现电商有不同方式：微商的方式，是在高速公路旁支起一个个摊位卖货；京东的方式，是在高速路主干道上开了一个出入口，利用“特权”架起一个广告牌，吸引用户去京东的商城购买。

拼多多的方式呢？拼多多利用微信的资源，严格地说，不是微信流量，而是微信背后的用户，以及微信的社交网络。拼多多巧妙地设计出一套激励机制，让用户主动成为拼多多的“推销员”。

第二、社交电商vs传统电商：物以类聚，人以群分

传统电商是“高度集中”的，其终极是阿里巴巴。阿里巴巴和拼多多有什么区别？淘宝，京东，拼多多不都是卖的吗？两者有什么区别？

答案在于“信息组织”的方式。

先说一句。在pc时代，淘宝在阿里电商成功的一个原因是“全网营销，淘宝成交”。很重要的一点就是通过支付宝等建立了信用体系。并有蚂蚁通过集沙成塔来打造淘宝的流量支撑。

淘宝通过阿里妈妈、淘宝联盟的形式，建立起一个市场化、社会化的“流量众包”体系。这是一个b2b2c的信息分发结构。京东的信息发布比较b2c，京东的广告购买是独立的。当然，京东也有类似形式的“流量众包”，但与阿里相比，京东的购买规模和利润率有限。

小米是第一个意识到社会重要性的。小米的业务创新是一种“盈利”和低价策略，将利润交给消费者，形成口碑，通过微博、微信等社交媒体进一步扩大流量和品牌潜力。但小米不仅“控制商品”，还控制制造。虽然也是电商，但它的定位是品牌，不是电商平台。

拼多多在流量和信息组织上比淘宝和小米走的更远。如果说，淘宝客是b2b2c的形式，拼多多则是点对点的形式，拼多多通过制度设计，把消费者变成了它的流量制造者。

拼多多和小米的区别在于：小米的“便宜”是横向的同类商品比较，这是个相对模糊的，需要感知的“便宜”；拼多多的“便宜”是直观的降价，拼多多利用了农产品供应链的优化和游戏里做任务的形式，强化了“便宜”的获得感。

电子商务信息组织，从b2c到b2b2c再到社交，一方面效率更高，另一方面粒度更小。就像，京东在电视上做广告告诉大家在京东买东西更快，淘宝借淘宝客告诉不同的人淘宝什么都有，拼多多让客户告诉朋友香蕉在拼多多更便宜。

这种组织上的差异可以简单概括为：传统的电子商务，购物是流量的终点；社交电商，购物是流量的起点。

应该说“信息组织模式”，无论是b2c、b2b2c还是p2p，淘宝、京东、拼多多也会采用。这也是去年以来几大电商平台战略调整的原因，也是几大平台竞争激烈的原因。这些平台都在互相学习，互相借鉴，所以电商之战将会是一场持久战。

拼多多的崛起有它的运气：比如2015年微信支付开始兴起，互联网沉没；比如京东和阿里那段时间竞争太激烈，忽略了；比如阿里上市后，淘宝的升级淘汰了很多卖家，2016年与天猫整合性价比高，留下市场裂痕；比如京东模式与微信的“去中心化”不兼容，京东与腾讯的战略差异等。

但除了这些幸运的事情，还有一定的必然性，这也是互联网进化的一定必然性。因为互联网不仅是信息媒体的革命，也是生产关系的重建。从来没有固定的模式，全世界都没有办法吃。

谁能颠覆微信的社交霸权？微信：不好意思，在座的各位都是垃圾

好像这个世界已经饱受微信之苦很久了，但是好像没有办法拿微信。网上朋友经常问，谁能颠覆微信？是阿里巴巴，百度，还是当今社会新贵的头条？其实正确的答案是，如果社交的工具没有发生翻天覆地的革命性变化，没有人能够颠覆微信。

微信是在社交工具从互联网上的电脑和手机短信向移动互联网转型的时候登上顶峰的。

很明显，社交软件是垄断的。当一个公司的产品第一次进入市场，并且大到足以形成垄断时，后续产品很难超越。社交软件不同于电子商务，电子商务还是可以通过价格因素来引导的(拼多多就是一个很典型的例子)，但是社交软件粘性太大，无法替代。

想努力的前大哥是阿里巴巴。当然，阿里巴巴的交易所已经失败的很彻底了。以后想碰这个市场的社交软件是小哥。甚至有一种说法，不管用哪种社交软件，最后的套路永远是交换微信号。我觉得头条如果在网上社交，结局也会一样。

2013年至今，没有任何社交app可以挑战微信。为什么？为什么社交软件这么粘？注意其他应用领域会有2~3个高品质玩家。我觉得这个问题和微信本身的特点以及社交软件本身的性质有关

互联网软件的特点，来的早格局大

首先，微信是免费的社交软件，发布较早，功能齐全。第三方软件没有理由更换。互联网应用，首先是同性质的应用。如果是第一个出来的，不出错，市场份额肯定是最高的。微信和米超是移动互联网最早的社交软件，但是米超一直没有受到重视，只在miui推广，使得微信迅速占领市场。

而且对于大多数人来说，微信的使用不需要花一分钱，所以很多市场后来者没有理由去发力。比如平多多抢占淘宝部分市场时，采取裂变营销议价的老路来吸引用户。说白了还是烧钱引流，但是微信本身几乎所有的功能都不需要花钱，让后来者失去了实力。

假设微信收租，基本功能免费，高级功能每月20元，估计一款社交软件如果以免费策略进入市场，还是能占据微信的一部分。

社交软件本身，是很难替代的“圈子”的载体

其次，社会交往本身的性质。社交软件之所以难以替代，是因为联系人整体难以替代。社交本来就是一个围绕自身的圈子，社交软件是这个圈子里的人互相联系的载体。就算你自己的社交软件可以替换，这个圈子里的所有人都有可能用同样的新社交软件替换吗？比如你的朋友、同事、客户、朋友圈的陌生人愿意吗？

当然不可能，因为太贵了，很难保证我喜欢的新社交软件和我圈子里的其他人是否喜欢。所以，微信作为相互联系的载体，先入为主的观念早已风生水起，不可能被取代。所以新社交软件只能介入你的边缘“圈子”，而不能介入主圈子。比如你喜欢cosplay，可能会有一个小圈子的联系软件。

所以这就是微信难以替代的原因。你的所有联系人都不可能使用选定的新社交软件，这就使得你不可能不经常使用微信。既然一定要用微信频繁联系，那么就算用其他社交软件加好友，最终也会用微信联系。从这个角度来说，今天的头条很难被打破。

这个问题其实是微信遇到的。微信很难拓展海外。也是因为微信本身学习海外的应用，进入海外市场较晚，所以微信无法取代一些海外社交应用创造的圈子，就像国内社交应用无法取代微信一样，微信在海外也做不了多少。

想颠覆微信社交，方向很重要

最后，还有一个原因是，其他巨头想涉足社会活动时，往往会走错方向。微信联系人包罗万象，包括你的朋友、亲戚、同事、客户，以及各种群中不知名的联系人。当时阿里想做生意，想做一个基于支付宝的联系人，但是这里只有一种关系，买卖关系，最弱，最容易替代，最容易出问题，最差，当然是正常的。

假设今天的头条如果作为纯社交软件使用，同样的问题也会存在。今天头条的人脉关系主要是粉丝关系，也很脆弱。比如你是雷军的粉丝，雷军会经常和你聊天吗？显然不是，所以今天的头条很难取代微信，不仅是今天的头条，其他软件行业也是如此。

想取代微信的地位，除非社交方式又发生了翻天覆地的变化。微信抓住了移动互联网崛起的契机，社交从电脑变成了手机。未来，假设社交再次发生翻天覆地的革命，比如社交的实施从智能手机转向vr眼镜，就有可能有这个机会，就像之前微信取代qq一样。

现在很多朋友都提倡社交电商。其实电子商务和社交关系不大。毕竟一个是直接找你要钱，一个是交朋友，兄弟们会算账，更别说电商了。所以，社交电子商务的先驱，中国电子商务的巨人阿里巴巴，已经无可奈何地失败了。其他平台能成功吗？我觉得不可能。

所以社会化和电商是矛盾的，理论上社会化和粉丝经济是有冲突的，因为社会化是相互关联的，而粉丝经济更像是单向联系，社会电商和粉丝经济的交际圈更窄。所以，在移动互联网时代，颠覆微信是很难的，但在5g时代，如果真正实现万物互联，或许还有机会。