想做电商运营

今天想和大家探讨一下电商运营的问题。很多小伙伴其实都是从零开始做电商的。相信你也接触过很多大大小小的平台。电商运营涉及的工作很多，学到的东西也很多。只要用心经营店铺，掌握操作技巧，就一定有效！

电商运营要做的工作有以下几个阶段，我们分别给你介绍：

第一阶段：

在注册平台开店之前，首先要选择产品，选择合适的产品，在平台落户。注册开店后，需要学习后台操作，学习平台规则，准备产品的数据属性，修图，上架。

第二阶段：

产品已经上架，但是还没有销售。需要开始学习平台推广工具的操作，参考同品类其他店铺完善设计标题详情页，开始s单。

第三阶段：

在一个基本的s订单和对买家的好评之后，开始会有零星的订单。然而，这种转变是不够的。可以开始研究主图标题详情页的修改，店铺装修，与其他店铺的价格对比，设置促销券，学习根据销售数据进行分析。

第四阶段：

熟悉电商，如果销量不如预期，就要开始学习如何玩营销，制定营销策略，根据平台的活动节奏规划店铺活动。这个时候也有对k服的需求。要了解k服的规则，设置捷径，重视k服的转化。开始规划站内推广、付费引流、直通车参与等。并在推广的同时控制产品的毛利。

第五阶段：

店面越来越大，出货量越来越大。我们开始组建小团队一起工作，包括设计、运营、k服、文案。营销类游戏越来越多，可以买店长相关的工具和软件学习使用，对推广活动更方便。站内推广不能满足引流的需要，你要研究站外推广，微信官方账号，以及其他平台，比如短视频平台tik tok和aauto rapper，写草，直播。

后期为了更好的客户体验，要学习做crm，可以尝试回馈好评，定期会员活动，跟踪中差评，做好k服务。

一步一步来做这个，一般的电商运营发展是这样的。其实做电商运营是很有挑战性的，创业需要了解很多。但是，当你看到店铺越做大，你的成就感就会越来越高。今天的分享到此结束。

想做电商运营

扩展阅读

正规代运营公司排名（国内前10电商代运营公司）

随着中国电子商务行业的快速发展，代理运营公司如雨后春笋般迅速涌现。代理运营的发展给不懂运营的电商公司带来了很大的帮助。可以帮助店铺快速引入精准用户，店铺推广、运营、装修、设计等问题由代理运营直接负责。

选择一个靠谱的网店来运营公司也很重要。选择合适的平台会给商家带来更大的优势，具体体现在：

1.专业电子商务运营

网店经营者需要为客户的店铺做一个整体的市场数据分析、测试、产品包装、店铺装修、运营后推广计划，这是单个店铺运营无法比拟的。一般个人运营网店不具备专业运营能力和专业团队。

2.电子商务产生的运营效果快

没有电子商务运营的专业经验，很难取得成效。电子商务运营需要新思路、新方向。只有这样才能不被市场淘汰。找个电商合作代运营是个不错的选择。从长计议，让专业的人去做专业的事，让效果更完美。

3.代表商店经营可以节约价格

选择电商代储运营，可以省一笔钱。如果商家不代表店铺寻找合作，需要另找客服、艺人、推广人等。这些费用总共是一大笔钱，只要他选择电商代储运营，这些费用基本可以忽略不计。

4.电子商务运营为企业节省了更多时间

都说时间就是金钱。事实上，电子商务可以帮助企业节省时间和金钱。如果选择电商无所事事的经营业务，有人会帮商家不间断的运营7*15小时，为商家提供优质精准的服务，不用担心漏单。

虽然电子商务选择的优质运营平台很多，但是在选择的时候一定要了解平台的口碑、规模、口碑、服务。江西阳曲科技有限公司是中国电力业务发电100强运营平台之一，服务和口碑在业内名列前茅。

跨境电商物流操作流程，主要有哪几种模式

做跨境贸易的都知道物流成本占运营成本的很大一部分。一旦物流出了问题，后期维护成本和纠纷能量会成倍增加。因此，如何选择最合适的跨境物流成为跨境贸易的必修课。从目前的情况来看，中国从事跨境电子商务的行业仍然相对较少。如此大规模的购物需求只能依靠国际物流快递，远远不能满足需求，这也使得购物季带来的仓库和快递出货的爆款。挤压事件频繁发生，有时配送周期持续时间较长，这种现象严重制约了国内跨境电子商务的发展

跨境物流如何选择？

跨境电子商务涉及跨境仓储、运输、配送、税收等诸多环节，也使得跨境电子商务物流企业能够有完善高效的基础设施建设，实现包裹运输的高效、便捷、低成本。

中国的跨境电子商务主要依靠国际快递和邮包，但这些物流模式存在跨境运输时间长、成本高的现象。

对于跨境电商，采用自建物流会严重增加企业运营成本，战略联盟是他们的优质选择。国内外许多企业分别设立了仓储中心。海外买家下单后，联盟企业将包裹集中在国内仓储中心，统一运送到国外仓储中心。海外配送中心根据收货人信息进行最终配送，可以大大降低企业成本。

国内快递模式：

国内快递主要指ems，顺丰，四通一达。在跨境物流方面，申通和童渊布局较早，但最近才开始扩张。就像顺丰一样，快捷方便，有很强的优势。——通关快，在亚洲国家2-3天就能送到你家，在欧美2-3天就能送到。而且是大型跨境企业，合作安全，但是价格偏高，适合重量小(10公斤左右)价值高的货运物流。

专线物流模式：

跨境电商物流一般通过包机运输到国外，然后通过合作公司运送到目的地国家。专用物流的优势是可以将大量的货物集中到特定的国家或地区，通过规模效应降低成本。所以它的价格普遍低于商业快递。

海外存储模式：

海外仓储服务是指卖方在销售目的地储存、分拣、包装和交付货物的一站式控制和管理服务。确切的说，海外仓储应该包括头端运输、仓储管理和本地配送三个部分。

其实大家心里都清楚，选择跨境物流并不是越便宜越好。选择适合自己商品的物流，因为所有的选择都是基于满足客户需求，实现物流目标。不用说，通关的顺畅度，破损率，丢件率都不够。不是我们不能破的问题，而是没完没了的售后服务，客户投诉，平台处罚。

兴趣电商是什么？一文给你整明白

了解客户兴趣的需求有多重要？

以丝袜为例，

你觉得女人会买丝袜吗？

其实不一定！

一个卖丝袜的大老板，根据后台交易数据，近90%的消费者是男性，最畅销的产品是“魏源丝袜”。

如果不知道客户的“兴趣点”，你的产品的所有营销行为可能都是：“丝袜有多好”或者“丝袜质量不好撕”。

也许你的客户更想要的是“容易撕坏的丝袜”！

什么是兴趣电商

把它代入短视频使用场景，其实很好理解：意思是刷tik tok的时候什么都不想买，但是刷的时候突然发现好东西，或者觉得产品还不错，就买了。

是不是像你们逛街时的场景，我的女同胞们？本来只是逛逛逛，逛完就买了很多东西。这个消费场景是在一个短视频app上复制的，不可小觑。

对电商感兴趣也可以叫内容电商！

深挖“兴趣”一品蓝海

利益结合电子商务早在几年前就提出来了。但是由于当时的认识比较浅，很难想象会是什么样的场景。

事实上，在“对电子商务感兴趣”的场景中，消费者的需求和购买意图是不清楚的。消费者的关键使用行为是“购物”，发现消费者的潜在需求，向感兴趣的用户推送合适的产品，在刷直播视频的过程中完成交易。

对电子商务感兴趣与tik tok在首先兴趣电商完美避开了京东、淘宝这些电商巨头所在的领域，开拓出属于自己独有的一套打法。电子商务领域的定位有很大关系

就目前而言，tik tok在定位感兴趣的电子商务方面具有很大优势。

搜索电商、兴趣电商

社交电商

搜索电商的典型代表，比如淘宝天猫，京东，拼多多。

我用三种不同的消费场景来解读这三种

搜索电商的消费场景：

最近感觉食欲很弱。我想知道我是否想为拌饭买一瓶辣椒酱。于是我打开电商平台，搜索“辣椒酱”。发现老干妈的辣椒酱销量和评价都不错，价格也是心理预期。再加上大品牌的加持，我买了老干妈的辣椒酱。

大多数搜索电子商务的消费场景都是这样。因为有需求，我们去平台搜索选择，最后因为信任而购买。

简单的消费顺序：需求——触点——信任——成交

社交电商消费场景：

小红是我同学，微信十几年了。她平时关系很好。她经常在朋友圈卖一些东西，有时卖手工食品，有时卖小吃，有时卖地方特产。我们有空就聊天。产品方面，因为她是熟人，有很好的采购经验，我会优先让她买她卖的什么产品。

因为信任，社交电商公司会一直追随。卖什么产品不重要。重要的是我相信你。我会跟着你卖的。

社会电子商务的消费秩序：信任——需求——触点——成交

兴趣电商(内容电商)消费场景：

我正躺在沙发上刷一小段视频，里面的内容很有意思。突然注意到一个人在吃辣椒酱拌饭，吃得津津有味。我在想，这辣椒酱这么好吃吗？但是看他狼吞虎咽的样子，我咽下去了！刚开始什么都不想买，但是这个视频引起了我对辣椒酱拌饭的兴趣。我也想买。我打开购物车，还是用老干妈牌子买的。嗯，直接买的！

感兴趣的电子商务的消费顺序是：先有触点——需求——信任——成交

对电商(内容电商)感兴趣，重点是“购物”二字，然后整理线下消费场景，感觉熟悉吗？

线下“逛街”消费场景：

一个女孩去购物。其实她也不知道自己要买什么。她刚想四处走走，看了看自己的裙子和衣服，突然看到一双鞋子，然后就走不动了。这时候“需求”就莫名其妙地产生了，她心里有一种强烈的心理暗示“我就是需要这双鞋”，于是就完成了购买。

消费订单和兴趣电子商务也是如此：先有触点——需求——信任——成交

当然，这种信任不仅仅是品牌带来的信任，是可以衡量的。每个产品在消费者心中都有一个“视觉价格”。价格越低，信任驱动的门槛越低。相反，价格越高，信任驱动越强。

在产品层面，感兴趣的电商和搜索电商最大的区别可以用这三句话来解释：

1.你知道你知道什么

2.你知道你不知道什么吗

3.你不知道你不知道的

我一个一个给你解释，你就明白了~

你知道你所知道的

搜索电商可以覆盖所有。比如你想买某个牌子的衣架，可以通过搜索直接找到你想要的产品。在这种消费场景下，已经是红海，市场饱和，很难找到自己的路。

你知道你所不知道的

比如你知道有衣架，但你也知道有很多不同品牌不同颜色的衣架，你不知道的，搜了一下还是可以找到的。

你不知道你所不知道的

这个世界上，你知道的很少，有很多你根本不知道的事，还有你不知道的事。然而，因为你不知道，所以你无法着手去搜索，这是搜索电商根本无法去触碰的领域。,有兴趣的电子商务公司可以接触并向你推销你不知道的东西。

数一数在tik tok爆款的好产品，如“承重垃圾袋”、“拍刀”、“环杯托”和“泡泡机”。

这些产品是新发明的吗？

其实已经有了！

但是为什么它会在tik tok爆发呢？

因为用户的需求！

tik tok只是分析了用户的需求，并为用户匹配了相应的产品。

不同于搜索电商的是，兴趣电商，一片蓝海。

你怎么看这波？