时间：2023-09-06 21:00:15 浏览：24
从事电子商务18年。2013年创业的时候，从“淘”开始。2018年，我拓展跨境“亚马逊”和“虾皮”。公司不大不小，电商零售团队130人左右，淘系店铺约20家（天猫及c店）、京东约3家、跨境约10家;作为电商的老前辈，真心希望我的分享能帮助我们启发，少走弯路。
由于跨境最爆的地区为“欧美”，本文将以“亚马逊”为切入点侧重分享。
美国是世界上最大的消费市场。
2017年，美国消费品零售总额为57，564亿美元，居世界首位，比2016年增长4.2%。在中国，虽然人口是美国的四倍多，但2017年的零售总额为54，246亿美元，相当于美国的94%。你可以感受到美国人民的消费能力！
所以，2018年，我选择了“亚马逊”；有趣的是，跨境和对外贸易其实性质不一样；单纯跨境，疫情之下，差点摔倒；外贸虽然有影响，但是比跨境舒服多了。有机会再分享这些。
2018年，整个亚马逊美国站的销售额为2582.2亿美元，占美国在线电子商务市场份额的49.1%；可以理解，如果要做跨境，亚马逊美国站绝对是一个不容忽视的渠道和市场。而虾皮就小很多。
我在“淘系”版块分享的时候强调过，无论你是要开淘宝、京东、拼多多还是亚马逊，脑子里都要想好几点：
如何注册一家网店。-this很基础，几乎百度都能解决(亚马逊/虾皮一样)
如何选择一个相对“赚钱几率”大些的类目、挖掘几个“潜力爆款”.-这需要敏锐和分析。免费信息只能给出思维方向，含金量不高(简称：选择)
如何做好店铺内的产品布局、上架等工作.——这需要一定的商业逻辑思维。只能大神拨号讨论。免费信息仍然有限(指市场分析、竞争产品分析、平台规则理解)
如何提升网店的销量、利润.——这就需要了解平台规则，熟悉各种游戏玩法，整合灵活运用；个人认为这是最烧脑的地方。
我常说的“线上线下业务的本质”差别不大，几乎围绕着这些核心维度：公司/店铺/摊位、项目/产品、流量/访客、转换/订单/回购；不管你有没有钱，务实的思考，明白这几点，那么接下来的生意就透明多了。
通常，会有部分读者质疑：你这么牛批，不好好开店、还在这写文章？
观点不同，这很正常；因为格局和境界不同。
如上所述，我们公司有100多人。作为老板，我不需要在个人运营的基础上工作，只需要思考三件事：如何分配利益，如何管理团队，如何改善业务闭环。而商业闭环正是我们现在正在做的。
我有电商零售业务、直播业务、自媒体业务、线上线下培训业务、财务会计、猎头人才等业务，形成了整个公司业务板块的护城河；我会整合一切资源谋求发展，打破游戏！
一句话说明：只要不违法、不坑人的赚钱模式及方式，我都会去摸索、去尝试。
毕竟和你一样，我也是一个普通人，缺乏资源、人脉和项目，只能通过更多的自救方式来吸引不同的人。
好了，长话短说，言归正传。
一 如何注册亚马逊美国站？
亚马逊美国的卖家分为两种：个人和公司。
坦白说，作为一个老感觉，从未来发展和平台支持的角度来看，亚马逊目前并不适合个人。当然也不是说完全没有赚钱的空间，只是相对更累更心痛。就像国内的淘宝和天猫一样，天猫肯定会得到平台更多的支持。
在这里，由于篇幅有限，我将介绍一下公司类型的卖家如何完成注册。
首先，我们准备注册所需的相关资料
信用卡。—准备一张可以支付美元的双币种信用卡visa/master卡
全新宽带电脑。-但是，在亚马逊注册了卖家账号的电脑最好更换；亚马逊比国内的淘系统尴尬多了。一旦发现“多开店”，你的账号就会被封禁；所以，不要冒险。一旦被抓，会有九死一残。
身份信息。——有效期内的身份证；彩色扫描
营业执照。——中国大陆/港台省都可以；彩色扫描；距离到期限mainland china 60天，香港45天；切记：如果你的公司经营状态不好，肯定会影响亚马逊账号，所以有条件的话去美国公司(我是)在后期经营上会有一些优势。
一美元收款账户。-百度搜索，或者q群搜索，帮助注册；当然最好自己弄一个；通常你用的是偏英。
亚马逊收取的费用。—亚马逊对公司类型的卖家收取39.99美元/月，不包括后期店铺运营相关费用；比如淘宝店收30-1000押金，购买其他运营工具和引流推广费，自己选择。
当我们准备所有资料后，在微信公众号搜索“亚马逊全球开店”。
根据流程指引，填写必要信息后，会有专门的投资经理与您联系。当然，如果你身边有跨境的朋友或者资源，尽量去运营他们介绍的熟人，对于后续的官方活动申报和流量展位可能会有更多的资源和优势。
记住“张大帅”的话：江湖不是打打杀杀，而是天下！
生意也一样，不是吵架，而是心平气和，互相融合。
二如何选择相对“赚钱几率”高的类目、挖掘“潜力爆款”？
无论在国内电商平台还是国外，很多读者加了我之后，都很浮躁地问“什么东西卖得好”“什么东西能赚钱”。坦白说，适合我的不一定适合你。其次，我也是一个普通人，不具备“完全赚钱”的能力。之所以分享这些想法，只是我个人运营项目积累的经验，只能用来获得启发，少走弯路。
如果我真的想能够达到“交易任何项目赚钱”的目标，那我为什么要做生态闭环？我还在从媒体上分享我自己的经历，我也早就这么做了。所以，我没有“授人以鱼”的实力，但我可以教大家“授人以鱼”。至于效果如何，就看我自己的理解了。
关于“选择赚钱类别，挖掘爆款潜力”，涉及到自身敏锐的洞察力，一定的业务经验，市场逻辑分析，这是一个很大的内容；而且不同的人有不同的观点、方法和技巧，我也很难详细阐述。
根据自己的成功经验，从以下四个方向一步步分享：产品选择逻辑、操作流程、工具、案例。
（一）选品逻辑
在淘的现场分享中，我不止一次提醒大家，我们选择创业是为了赚钱；既然为了赚钱，就要尽量“不跟风”，而是务实地衡量自己的条件：“我有多少钱、精力、资源投入”？决定我们选择哪些项目和产品切入；如果你不缺钱，决心做好购物，那么有很多产品可以选择；但是，如果你只是一个失败者，一个和我一样的普通人，那么在“选择产品”的时候一定要慎重。
有这么多类别，结合资金和能源的实际情况，尽可量选择小众、细分品;虽然这个类别不会大起大落，但好在竞争相对较小，你不必花太多的钱和精力和其他卖家一起购物；这和国内的电子商务公司如淘、京东是一样的。
对于选定的类别，不要追求低价产品，而是保存“足够利润”;因为要考虑平台扣费、后续运营、甚至个人人工成本等相关费用；价格低的话，忙了几个月很难赚钱；甚至，从消费心理来看，便宜的东西都不好，尤其是对于国外的消费者。
选择的产品是必须“刚性需求”，有一定的旺季时间段；这类产品市场消费性强，能保证市场连续性；通常我们会提前布局下一个旺季的产品线；比如现在夏天难扛，我们就选择秋冬。
选定的产品，我们提升标题、主图、详情页的差异化竞争力,如何避免同样的，沉入大海。这和淘一样，没有差异化，跨境或者国内电商很难生存。
所选产品在美国很容易销售，在我们可以从10-50复制其他站点,也开辟了一些新的渠道，如东南亚虾皮、亚马逊日本等。在国内电商运营中，我之所以有这样的平台店，几乎是连锁复制；尝到这种甜头后，我以同样的方式穿越边境，从亚马逊的美国-日本，到虾皮的印度尼西亚和泰国。
选择的产品在哪里购买，第一次购买多少合适？这和阿里巴巴的“一代人”没有太大区别。可笑的是，我确实是从阿里巴巴的小批发“10块50块”开始的，所以不会有太大压力。
（二） 具体方法
1、在定价过程，我会通过市场的竞品“择中”选择，并通过“搜索”来权衡“市场需求份额”，然后再根据“自身投入”最终确认“利润空间”而定价。
对于小白而言，简单点，就随波逐流定价；比如市场上100款产品80%卖100刀，那你卖88刀，根据市场定位和竞争产品分析，尽可能多的去思考，不要做白老鼠；
根据自我条件、运营评估定价
合理的利润区间：合理的利润空间可以为后续运营留下资金支持。一般来说，海产品的利润是30%-40%；空运产品的利润是20%-25%。
在产品采购成本方面，如果有厂商优势，可以做到15%以内；如果是操盘手，不要超过30%，因为产品很难吹大。
一定要慎重：一定要避免品牌垄断的产品，利润好，广告费高，团队敬业，这些都是很难支撑的！
计算方法
下面是我自己的成本核算表头，其中“其他营业费用”暂时不算，上架后计算实际净利润时会加上，包括很多不确定的费用，比如退货费用、长期储存费用等。
其中，我们可以使用“fba费用计算”工具(https://amzn.to/1hoeml5)来计算fba和佣金。
ss="aligncenter" alt="小白如何做跨境电子商务？"src=" http://p3.pstatp.com/large/tos-cn-i-0022/1 dc 33d 11 f6 f 24893 b 761 bd 19 cf 19 f4 c 8 . jpg " data-original=" http://p 3 . pstatp.com/large/tos-cn-i-0022/1 dc 33d 11 f6 f 24893 b 761 bd 19 cf 19 f4 c 8 . jpg "
计算方法：填写目标asin，直接点击【计算】，计算该产品的fba和佣金费用。
当然，相关的工具有很多，你可以选择哪个你比较舒服，哪个你比较习惯。
例如，https://www.amz520.com也有许多实用工具。
2. 尽可量去挖掘平台正在扶持、或处于上升的细分品类，这对跨境新手来说，会有优势
选择方向
亚马逊和淘一样，品类繁多，产品琳琅满目。单纯的红海杀人真的需要实力(渠道优势，资本，特长等。);反之，避其锋芒。
平台每年都会调整支持一些子类。如果你是厂商，投资经理会主动协商。和我2013年在淘系做的“身体乳”一样，是一款很小的护理产品，2014-2015年调整为二类护理，可以想象“流量”有多大。
同样在亚马逊，从2017年到2019年，汽车零部件、消费电子、家庭厨房用品、服装、鞋子和靴子等几个类别都出现了可怕的增长。但有意思的是，我的“身体乳”是跨界复制的，并没有我想象的那么快成长。这要追溯到我在文章之前说过的话：我能和你分享的经验不一定绝对成功。和你一样，我也在不断探索。
如何寻找类目
一次又一次：我只分享思路和操作程序，所以一定要记得举一反三，不要照搬原版！
方法1:
通过关键词搜索点击最相似的产品(例如，女式太阳镜)
2然后转到产品页面上的这个位置，找到准确的类别并点击
四个箭头依次代表一级品类、二级品类、三级品类、四级品类(精确品类)
方法二：和淘宝的搜索框一样，在第一层搜索的时候一定要知道每一个类别是什么意思；在线翻译软件可用于同步转换。
类目审核
选择产品时，有两件事要记住：
品类点评，在货架前后台搜索与待售产品相似的asin如果有发布限制，可以根据需要的信息进行报批，不了解可以在线咨询。通常情况下，很容易通过。去年卖了一个汽车配件产品(类似火花塞)，一周左右就过了。
你骗不了，不管你在亚马逊卖什么，你骗了，你的账号会很快杀了你——拯救街道。
3. 什么样的竞争程度可以参与
(1)在淘系，产品的选择其实是一样的逻辑，只是基数更大，参考维度更多；在精确类别的前10名中，有不到5篇评论超过1000篇
使用3-5个核心关键词，搜索出的盲源分离数少于5个
以上数据不是绝对的；相比淘和京东，国内电商有丰富的数据分析工具帮助我们评估、判断和选择；亚马逊等跨境平台相对较少。因此，我们只能通过点评数和bsr数来大致评价这类产品的竞争程度。
和这些大卖家一样，他们开店早，卖的多，供应商、服务商、物流商的资源都比我们新手有优势；如果我们很努力，他们只需要稍微降价，或者耍赖，给我们几个差评，我们就很难了。
所以，当你选择创业或者开店的时候，生意就是战场，不要想太满！
4. 什么样的销量比较理想
如何测试竞争对手销量
使用js工具测试单个产品的月销量
使用“数据脉冲”工具测试单个产品的日销售量
用购物车最大数量来评价，第二天的库存减法来测试日销量(目前很多卖家都设置了购物车上限，所以看不到库存)
（2）注意事项
一定要有这个意识：所有第三方软件，大部分都是免费的，只能参考，不能百分百确定。
一些大兄弟姐妹似乎在免费信息，白嫖已经习惯了。对于任何给予帮助或分享的人，他习惯于认为“别人应该”、“一定要准”；如果是这个想法，就不要创业。这里坑多，注意事项多，真的伤不起。
如果，为了让数据相对更准确，需要多渠道测试，多测试几个产品，多排名。还要注意在测试期间，或者节假日是否有尖峰活动。
比如在学季，我家母婴项目的“书包”销量飙升，但对于新手来说，这种已经处于旺季的产品要谨慎；不然很容易救街。
5. 通过谷歌趋势查询产品趋势和旺季时间轴，评估启动阶段
(1)如何查询产品趋势
使用谷歌趋势工具：http://trends.google.com
搜索3-5个关键词，看目的国的走势，选择周期
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如何对所选产品进行分析？
观察趋势曲线，找出该产品的旺季。如果产品常年50以上最好
根据销量开始增长的月份提前部署运营。至少在销量高的月份前一个月开始下单，以免等你的货到了仓库，而且是淡季。
观察多年趋势，避免选择有下降趋势的产品
这些和淘宝的玩法一样。相信做过生意的朋友会更感同身受，没有人会在旺季找产品；比如已经到了夏天的旺季，对手一个月卖了几万块，你再去操作电风扇会很困难。
6. 了解已有产品痛点，针对性优化才能脱颖而出
了解已有产品痛点的方法
百度搜索“评论收集器”，我们收集目标产品评论，根据类别实际情况数据量在200左右。
大家都知道现在的电商大部分都是刷的，国内外都一样。赞的真实率远低于差评；即使会有同行竞争，参考价值也更高。我们可以总结一下“差评”中出现频率最高的维度在哪里，然后进行针对性的优化。
优化的方向有哪些
同理，这和国内电商也大致相同。如何在价格、产品内功(主图细节等多个方向全面提升服务？)，附加值(礼品快递等。)，甚至还有宣传册和售后卡。
这里提醒一下：国外消费者似乎很在意细节；一旦细节好了，他们更愿意大量回购。
7. 根据自身情况选择适合的站点适合自己的才是最好的。
很多粉丝问我淘宝，京东，拼多多怎么选。有人问我跨境和国内电商如何选择？
坦白说，你得根据自己的条件选择更合适的平台。
如果你是厂家，渠道强悍，而且追求薄利多销，那么拼多多更适合；如果你想保存利润、稳定、长远，不想纯粹打价格战、相对轻松点，那么淘系、京东更适合。
在跨境，也是如此。
我公司在亚马逊的大部分网站都是分开连接的，但总是集中在美国和日本。回到正文之前的大致情况，销量最大的国家是美国；然而这两年的竞争已经极其恶劣。如果没有供货有优势，运营能力过硬的卖家，要谨慎入坑。还有日本等国家的空间。
对于大卖家和工厂，亚马逊这几年启动了制造项目，有专门的投资经理与之对接。如果你是厂商或者在线下渠道有很强的优势，可以有很深的了解。
从去年开始，业内就有说日本站要大力支持19年。
在欧洲站，由于增值税税务问题，有些不想费事放弃的卖家，但不得不说，这也是一个机会，所以最好选择一些刚刚需要的优质产品。
印度站是近两年非常火爆的站点；首先是基于庞大的消费群体和较高的网络消费习惯而关注的。其次，因为虾皮专注于东南亚，亚马逊也开始发力。几乎每一个为内容付费的大咖和跨境培训机构都会提到。
加拿大和澳大利亚订单少；中东站，如果还有优势产品的机会，就不会在这里进一步发展。
如果有兴趣，可以以后再进一步讨论。
8. 测试产品，不要贪功冒进、急于求成
发现现在的新手很浮躁。无论是国内淘宝还是京东，还是海外虾米还是跨境，大家似乎都想一夜暴富，急于大量配送商品。
其实这种新手是最累的。
即使我们通过各种理论来验证实战，挖掘出一些很有优势的产品，最后还是要让市场去验证。
根据以往的经验，在阿里巴巴选产品是最幸福的，60-80元，20-30元。然而，这类产品需要非常小心地进行分析、搜索和挖掘。
价值更高、利润更高的产品是可以与众不同的，但新手一定要谨慎，好好磨练基本功，有货源优势。如果没有办法进货，进货的地方一般是1688，要经常去高品质的展会。
婆婆在“选择产品”上说了这么多，因为选择
三 如何上传你的第一条产品listing
首先，如何购买upc/ean码？
上传产品时，系统会询问upc/ean码，你可以通过以下官方网站获取相关信息和购买：http://www.barcodestalk.com。
想通过淘宝购买，需要注意筛选。不要买太便宜的。可能是发电机产生的，到时候产品就不传了。毕竟一个upc 1块钱左右。
注意：防止upc混用
上传产品时，记录每个对应的upc代码。正常情况下，每个upc只能使用一次，但有时会出现bug，妨碍其他同事使用同一个upc上传不同的产品。
如何上传单个产品
(1)单击目录导航栏底部的添加新产品
(2)单击创建新的商品信息
(3)在对话框中输入要上传的产品的关键字。出现多个类别后，选择您需要的核心类别，单击输入，然后上传产品。
注意进入上传页面后，一定要打开高级查看功能，这样可以写更多的产品描述，对亚马逊第一时间识别产品属性很有帮助。
2.如何批量上传产品(适合多sku的同学)
(1)批量下载上传xlsm文档，填写产品信息
(2)选择目标产品最小的子类别，然后会出来一个有效值。所选模板类型为高级生成模板，下载批量模板后即可上传商品(ps:部分类别没有批量模板)
(3)如果前期不能填写模板，可以按照表格中的示例填写模板。如果还是不懂，可以随时咨询亚马逊官方客服。在最后一节，我将教你如何打开一个案例来找到客户服务。
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(4)完成后可以在后台上传模板。上传后，监控上传状态会显示“错误报告”或“上传成功”
四 我们如何提升亚马逊销量
这一步，其实和淘宝、京东一样，说渗透点是“引流推广”；引流推广的方式方法太多，不同的运营目的会有不同的推广手段。
那我就简单说一下亚马逊的“白帽戏”
1要以客户体验为中心
确认一个产品的时候，问问自己是否愿意付费。问问自己为客户解决了哪些问题，是否真的是客户的痛点，做了几轮的市场调研是否全面。
2要让搜索引擎喜欢你的产品listing，增加产品曝光量
做电商就是做流量，流量大了销量自然会增加
做产品上市的时候，要有实力做网站seo优化，编辑上市，才能获得更多的流量
3编写一条listing至少需要一到两周的时间打磨
写一个亚马逊搜索引擎最喜欢的产品列表步骤如下
(1)获取关键词
来源之一是亚马逊搜索框建议，比如我在亚马逊搜索框搜索太阳镜
我也习惯了用“keywordtooldominator”(链接到https://bit . ly/2 dmlnf)，一天免费用三次。关键词很多，比较符合外国人的搜索习惯。
选择关键词
我们已经描述了上面的关键词。接下来，我们要验证这些话的热度。热量越高，我们就越需要它。我主要用以下工具来判断这些词的热度
谷歌趋势
kwfinder
(3)关键词排列列表
我一般是每千字排5-10个关键词，不多也不少。
(4)写一个1000字以上的清单
有数据显示，在google搜索对文章搜索权重的参考价值上，长文章的权重远远好于短文章
亚马逊也对列表介绍更详细的产品页面给予了更高的权重，相应的展示机会也更高。另外，列表页面足够丰富，容易排列关键词。
使用同义词增加清单被抓取的机会
多整理一些和你的目标关键词相似的词，增加更多的流量来源，因为同一产品不同关键词的人有不同的表达方式，多排相似的关键词相当于给你的产品lisiting增加了更多的流量入口。
不知道大家有没有发现。无论国内电商还是跨境电商，在商业性质的“框架”下运营没有太大区别；无非就是“内功”，这要看你对平台规则的理解程度，对所需工具的使用熟悉程度，以及对常用引流技巧的灵活程度。这些东西都是来回锤炼的。
结合我的其他跨境干货，整理出这个“从零开始经营店铺”的基本操作，希望对大家有所帮助。
最后，苦口婆心提醒：任何生意，都已不是“粗暴增长阶段”；如果你想赚钱，将需要理解并掌握非常繁琐、专业、系统的知识框架；若只想躺赚、侥幸的开店，我真心建议好好工作、不要胡思乱想。
shopee入驻条件费用（虾皮电商入驻条件和费用）
我19天卖了12单，卖了新台币6592元，折合人民币1515元，净赚20%左右。我没有开车，也没有下订单。说说我的看法。
以下讨论以台湾省站为鸡翅(国内卖家默认站点)
1.虾皮在台湾省的定位
不像淘宝小而美，虾皮鼓励卖家多上架产品。我看到很多商店经常有一两千个sku。台湾省市场小，人口1.2亿，平台上sku很多，这就产生了一个问题：流量很少。很多店一个月没有销量很正常。一天以上的流量是个位数，0流量占大部分情况。
2.大陆卖家的天然劣势。
我们有货源优势，有祖国第一制造王国的地位。但是台湾省本地的虾米卖家，他们卖的东西和我们的卖点有99%的重合，甚至有一些是他们能卖而我们不能卖的。所以除了和大陆竞争，还要和台湾省本地卖家竞争。我们在物流时间和个人情感上都有绝对的劣势。同时，我们的海外货物和订单数量都有很大的限制，包括海关。
3.记账开车有用吗？
谈计费成本，订单寄到台湾省最低运费新台币75元，2%的通关费，加上给对方的奖励，计费最低成本30元。这个成本非常非常高，台湾省竞争那么大，利润比较低，你要考虑能不能收回成本。
开车：台湾省的虾皮流量很便宜，几毛钱到一元不等，但这需要你有足够的店铺基数，因为虾皮需要运费，卖家有时候需要免费收单，如果你的sku不够，对方10元就要交新台币60，显然不能成交。
所以店铺没有一定的基础，开车的收益很低。
最后，我总结一下我对你这个问题的回答。明年是自己干虾还是请很多人？
明年？在这样一个快速增长的市场中，你有时间考虑明年是雇人还是自己动手。为什么现在不自己动手呢？雇个人这样做你会损失很多钱。
先自己了解运营和市场，打好基础，忙完再谈。
至于艺术设计，如果是自己创业，就要自己掌握一些技巧。呵呵，考虑考一个英语专业，同时做几个平台。
最后，别明年了，黄花菜凉了
“电商”到底是让老百姓更富了，还是更穷了？
随着互联网的萌芽和个人电脑的兴起，电子商务作为一种新的商业形式在中国开始迅速发展。
目前，中国已经出现了多种电子商务模式。例如平台电子商务、视频电子商务、直播电子商务、社区电子商务、兴趣电子商务、社交电子商务等。
电子商务能让人更富还是更穷？
一个
电子商务的兴起与人们的生活方式有着必然的关系。
当人们有了个人电脑，上网就成了一种新的生活方式。
人们不仅可以在互联网上获取信息、娱乐和社交，还可以通过关键词搜索获得更多的商品信息。
在时代的变迁中，杭州马已经嗅到了新的商业红利，于是2000年后，杭州马的团队开始推出b2b、c2c、b2c等电子商务平台
为了吸引更多的人做电子商务，杭州马指出：未来要么有电子商务，要么没有商务，整个商业形态将开始发生巨大变化。
2003 -2012年，处于网民快速增长的流量红利期，无论是创业者还是传统企业，都可以借助电子商务抓住新一轮的财富创造机会。
在流量红利期，只要开个网店，把商品挂在网上，就会供不应求，以最低的成本获得最高的回报率。
在一定时期内，电子商务确实可以让平台和少数卖家先富起来，但这一切都只是开始。
2
在传统的商业形式中，所有商品要想沉入市场，都需要经过品牌制造商、流通、终端等环节，才能销售给消费者。
在这个过程中，以商品为主，依靠流通贸易和终端销售的传统商家，可以通过销售商品赚取巨额利润。
然而，随着电子商务模式的不断更新和迭代，市场的整体供求结构和市场形态正在发生变化。
因为互联网的赋能，上游厂商、品牌、生产基地可以依靠b2b、b2c、s2b2c、c2b、c2m、c2f等电商模式直接与消费者对接。
在互联网、物联网、云计算和大数据的支持下，企业也可以通过数字化转型和依托大数据的方式，满足消费者的定制化、个性化等各种购物需求。
虽然新的商业结构可以让一小部分人先富起来，但会导致大量中间商和实体店的迅速倒闭。这也是日本、美国等国家不重视电子商务发展的原因之一。
更何况互联网的特点是赢家通吃。无论是传统电商，直播，社区电商等。最终会导致严重的市场两极分化。
也就是说，即使你今天从事电子商务，在流量红利之后也很难成功，只有少数大品牌、大ip、大互联网巨头才能在时代的变迁中抓住机遇。
三
随着各种电子商务模式的兴起和同城物流、快递和配送的到来，人们的消费模式、消费习惯和消费决策也将发生巨大变化。
在电子商务的初期，人们可能只在电子商务平台上购买服装、鞋子等基本生活资料。
然而，随着电子商务模式的改变和物流的快速发展，鸡、鱼、肉、蛋、米、油、盐、数码产品等一系列商品和服务都可以在网上购买。
特别是疫情期间，人们不用出门就可以在网上购买生活资料。电子商务给我们的生活带来了便利，但也带来了负担。
在传统的商业模式中，当人们去购物时，如果他们没有钱购物，他们可能会停止消费。
但在电商模式下，为了获得更多的广告收入和信用收入，平台会刺激消费者过度消费。
而且，电子商务平台在积累大量用户数据的时候，可以了解每个用户的需求，利用数据帮助卖家实现精准营销，为用户推送更多的商品和服务。
人的过度消费会导致无止境的信贷利息，使自己的口袋越来越空，越来越穷。
四
综上所述，电子商务的出现只会导致竞争加剧，市场两极分化，让一小部分人快速赚钱，大部分人只能被时代的巨轮碾压。
但即便如此，抱怨也没用。只有顺势而为，拥抱互联网和电子商务，才能在新时代生存。
未来，实体店和中间商必须与互联网融合，创造新的零售、社交零售和新的零售模式。
例如，实体店可以利用短视频、私域流量、直播、小节目等新的电子商务工具重塑零售模式，通过线上线下和多维度的整合，满足人们对线下体验、网上购物、送货上门的需求。
其次，传统中间商也可以借助互联网赋能，依附于bat生态平台，构建社会化零售、社会化配送、社会化新零售等模式，适应未来市场发展。
万米电商云是做什么的（独立站，出海机会更大）
2016年，中国出口跨境电商交易规模5.5万亿元，同比增长22.2%。在全球贸易多元化和信息化的背景下，跨境电子商务已经成为新一轮产业转型的重要支撑。
跨境电子商务的快速发展得益于市场、政策和资本的互动。传统外贸持续下滑，生产企业对新的出口渠道需求旺盛；政府实施“互联网外贸”战略，支持跨境电子商务发展；从业者和资本市场的热情帮助跨境电子商务短期发展。预计到2018年，中国进出口跨境电商整体交易规模有望达到8.8万亿元。
2017年9月19日，为在杭州综合试验区顺利推进“e-take the world”百万创新服务行动，推动跨境电商产业发展，帮助杭州跨境企业解决实际业务需求，提升交易绩效，杭州综合试验办公室、下城跨行业镇管理委员会会同国茂尚云、浦源软件、心愿平台、途易莱茵、万米电商云、斗沙包等在杭州新天地商圈举办跨境电商企业创新服务对接会
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
各位下午好。简单介绍一下公司吧。万米电商云其实是km的子公司。在南京，在中国第一条软件大道上，我们是一家500多人的软件企业。从2013年开始，我们从一家专门从事虚拟电子商务服务的科技公司转型到实体电子商务领域。在此之前，我们实际上在电子商务领域工作了将近10年，尤其是在虚拟支付领域。2013年后，我们在内部孵化了近四年，公司一直专注于中小型电子商务系统服务。从2016年开始，分成三家公司。我个人带了一个千米网里面的一万米电商公司，专门做大中型企业服务和垂直解决方案。我们还有一家叫斑马电商云的公司。斑马电商云专门做saas以及家政领域的培训相关服务，应该算是展会领域的黑马。今天会议的主题应该是跨境。km网2014年才开始涉足跨境，当时我自己也在做跨境领域的孵化。但是这几年我们做了很多进口，大家都知道进口是这两年的热点，尤其是国家一带一路战略之后，更多的人参与到跨境浪潮中。昨天我从我一个很大的客户的现场去参加他们的发布会，就是阿拉丁商业街，这是马来西亚阿拉丁集团旗下的一家电商公司，也是曼联15个赞助商之一，唯一一个从事电商的，特别是前天4点打曼联的一场比赛，大家看球的时候，注意到球门后面有个阿拉丁商业街的广告。昨天，许多马来西亚的参赞和领事来到苏州参加这个客户的会议。近年来，我们还做了上海均瑶集团、杨彦老鼠、普路通等，包括五洲跨境。现在云南省辐射泛亚铁路和东南亚包括老挝越南泰国都是一个过程。这是一个新的平台，我们正在建设它。我们布局出口这一块有点晚，去年才开始做。
既然提到了出口，为什么今天又提到了独立站？最近，我们反复与朋友和客户谈论这个话题。我们发现，跨境圈子里的每个人都很低调，相对封闭，也就是互相交流的企业相对较少，大家都在低调的发财。我觉得今天很多人可能会赶回去，回去赚钱。我们来看看这两组数据。中美电子商务的区别？谈到出口，尤其是出口零售，世界几大市场的两极分化仍然相当严重。一个是欧美市场，一个是东南亚和中亚市场。这两个区别是完全不同的。以今天的美国为例。举个例子吧。我们来看看中国电商的比重。看右边这张图。蓝色区域是大家都知道的阿里体系。红色的是京东，这是两个巨人。乍一看，它已经占领了中国的零售市场。再看看美国这个电商市场，我们看到这个数据可能比较老。2015年底，将近2016年的数据，我们看到亚马逊的比例在20%左右，再看看其他。当然，其他像ebay这样的卖家也有一定的比例，但是除了这些平台卖家，我们发现非平台垂直领域的小众占比超过50%，这就是中美的区别。区别在于，其实美国电商市场并不迷信电商平台。通过第三方数据分析，前一万家大型电商公司看美国最早的，包括做电商的线下零售企业，亚马逊，沃尔玛等。发现他们只占电商公司数量的1%，但销售额贡献34%，中小型电商占51%，但营收占63%。
我们去了美国一家知名的研究公司，发现我们看了美国2012年到2017年的在线发展。我们可以看到，在2017年的q1，网上销售额已经超过了1000亿美元。你要知道欧美最疯狂的电商是下半年，即将迎来黑五，万圣节，感恩节，或者圣诞节。就像我们中国双十一，这是最疯狂的时候。相比线下实体，2008年以来美国线下零售企业的年线上增长率只有5%到8%左右，但美国电子商务的增长率在15%到20%之间。回顾一下国内一直在说的国内流量，一直在下降，其实是增速在下降。很多人都在说是增量战还是存量战。现在，从这个数据来看，很明显美国市场的增长率一直保持着相对较高的速度，实际上高于国内市场。事实上，中国在线市场的增长速度正在逐渐放缓。当然，从这里的数据可以看出，欧美人喜欢的一些品类都是东西，比如珠宝、手表、游戏机、玩具、软件等。其实这里没有提到服装领域，但是服装在欧美做的很好，只是增速没那么快。现在欧洲和美国的经济都处于一个相对较低且不断下滑的状态。相反，老百姓手里的钱就没那么值钱了，人民币升值对中国的影响。欧美人还是想买性价比高的衣服。现在很多人越来越接受在网上买衣服等等。让我们看看前面。wishvensen正在谈论他们的运动并切入其中。如果看去年中国双十一数据，或者中国大卖家数据，中国移动电商占比已经超过90%。前段时间听赵英光分享了一个数据告诉我们，去年双十一，包括今年上半年的6月18日，他们的手机消费占了98%以上，说明cmnet的快速发展和美国人不一样。根据美国市场的数据，有一个数据显示，整个电商消费已经占到了老百姓消费的19%，这是一个新高，其中14.7%来自pc电商。其实美国人还是比较愿意用pc电商的。为什么亚马逊更适合所有人？但是我们也发现，虽然移动终端的比例不高，但从美国的增长率来看，我认为移动终端的发展机会会更多。为什么看到wish平台增速高于亚马逊和易贝？因为这个平台在移动端的布局会更牢固。就像国内做技术服务或者做电商的人很多，移动端布局比较早。我觉得这些数据是在提醒大家。有时候，当你可能觉得自己不喜欢他们的时候，其实就是早点去布局的时候。
国内很多卖家，初期，我们推荐的策略都是高级平台。有几个典型的平台，比如亚马逊，易贝，wish，速卖通。你选择什么样的平台，跟我们产品的受众有关。你是哪个国家的主要市场，你是哪种人的主要市场，你的人的标签是什么？我觉得应该找不同的平台去做。包括最近其实比较火爆的东南亚电商，你会听到那样的平台也在崛起。虽然东南亚电子商务市场并不特别好，但我们发现中国的许多卖家在应对欧美市场的竞争时，也开始部署东南亚电子商务。前段时间去东南亚玩了玩，发现在泰国和老挝这样的过程中，他们和中国有什么区别？他们直接从2g的移动互联网时代走向4g时代，没有像中国一样经历3g再4g。我想我要感谢中国，因为中国的华为和bbk已经把包括小米在内的中国智能手机以非常便宜的价格卖给了东南亚，还有中国的通信设备，而这种4g技术已经迅速传播到东南亚。我觉得东南亚的物流建设稍微差一点，未来这个平台的机会会越来越多。我自己是08年做外贸的。那时候我在做大货，做一点比较一般的贸易。当时也是用技术帮公司做外贸生意。那时，我还在2b做生意。我们发现，当时很多中国企业，除了玩阿里巴巴，也开始尝试做自己的独立站。当时流量红利特别大，现场推广成本很低。你建了一个静态网站来推广你公司的网站。在你添加了一些认证测试，增加了信任度之后，可以做一些googlo关键词推广，包括雅虎关键词推广，让客户很容易找到你。当时我帮公司三个月做了十几笔生意。我觉得那段时间真的是加分期。当然，当时环境不是特别好。刚开始做的时候赶上了金融危机。但当时这个方法还是不错的。从那以后，应该说从2009年开始，我们发现在广东珠三角地区，我觉得国内第一批玩出口零售的人都很低调，都是用自己的方式，其实就是把2b的那套路搬到2c的套路，然后通过一些渠道出货。当时我一个同学在做，包括整个圈子。后来发现大家都在做。你在玩什么？类似于廖刚才说的，有一个网站自动生成技术。珠三角有一批专门做网站生成器的科技公司，可以快速帮这家公司打造几十个产品矩阵。例如，如果你正在做3c数码，我可以为主持人建立一个独立的网站。我为硬盘建了一个独立的网站，就是想给欧美人一种你很专业的感觉。这不像中国。中国电商喜欢做一个综合性的大型综合性平台，当时很多低调的玩家都在玩这个产品的矩阵网站，把你的产品用不同的域名发布在不同国家的服务器上，针对不同的市场做相应的推广。当时效果很好。这个网站生成非常快，基本上半个小时就出来了。你很容易在国外买一个空间。然而，在这种方式逐渐被很多人所知之后，现在随着全球电子商务的发展，更多的人还是希望有一个非常专业的信任，一个对用户和企业都非常完善的交易流程。现在很多外贸卖家开始意识到电子商务网站的重要性。以上提到的在当时都叫官网。当时官网没有互动型。最多有个查询功能，就是发邮件。
这是一个不同的地方。我觉得当时抄的成本很低。你可以注册n个以上的邮箱，开通很多400个电话等等，而且成本很低。但是现在感觉客户没那么好忽悠。为什么莱茵有机会？大黄酸用于测试和认证。你会发现电商系统已经被一些优质卖家使用了。现在我们认为，小卖家首先要做好病态。我们认为，如果你想把自己的品牌拓展到海外，或者你想在一个垂直领域找到一个垂直的电商机会，或者你更大的梦想被亚马逊接手，我觉得早点安排是很合理的。目前美国很多垂直电商做的不多，因为垂直做，有特色。很多都是亚马逊海外收集的，和国内的一样，不是阿里就是腾讯。最终，资本的路径是一样的。独立站有什么区别和优势？刚才廖总也提到过，一个自制力的权利，意味着平台的客户永远是平台，永远不属于你。我觉得在国内比天猫或者京东好，控制货源更严格。当你是平台的时候，你的控制更严格，所以你很难真正抓住这个客户。你一直在寻找购买流量，但每个人都必须知道谁贡献了阿里巴巴80%的收入。你要问自己一个问号。你每天在营销上浪费了多少？这是我认为必须考虑的。第二点是降低成本。我觉得相对来说，还是做个独立的站或者平台比较好。我觉得运营成本因素比较复杂。做独立站不一定成本低，做平台不一定成本高。我觉得要看你会不会玩了。廖总刚才提到过。独立电台晋升为会员。最早的scm，包括现在的全平台，全终端，包括sns营销套路都变了，老美是社交。第三点，我们认为这叫平台上的恶性竞争。国内淘宝打不开。为什么打不开？就算是你的原创产品，一旦你上去了，只有一天会有人把你的图扒下来，然后上去低价卖。因为国内厂商太多，模仿你的产品太容易了。08年做外贸的时候，我模仿的是德国和意大利的机器，也就是我们浙江的企业，一个温州企业模仿的，可以卖五六百。国产的特别厉害。只要有中国人，就没有安全的地方。在欧美提到这个朋友，会说提到中国人就太变态了。你的阿里巴巴已经竞争了世界50强，你还天天加班。这是不公平竞争。你扰乱了我们的双休规则。中国人很多勤劳的做法让欧美人坐不住。我认识的一些朋友中，他们在做一些非标产品。我觉得服装也是非标产品。服装款式千变万化，不尽相同。它在做一些家居，而不是家具，小家具配件，或者做一些汽车售后产品。当我觉得自己是非标产品的时候，如果要在亚马逊上卖，其实竞争的不是欧美商家，而是中国商家，现在在亚马逊上竞争。别人很容易知道我的价格和销量怎么样。他们有很好的策略来攻击我。我打算在亚马逊上放20%的spu。80% spu应该放在哪里？放在独立电台上。我用交叉引流。在独立电台上怎么定价？客户之间没有可比性。不像中国，中国的很多互联网公司都像阿里之前说的那样发展了很多陶艺。只要输入它的spu验证，就可以比较价格。还有很多工具公司在做，但是美国没有这样的条件。你有了独立的网站之后，就可以用自己独特的策略，把客户从你的高利润产品和定位更高的产品上分流出去。我认为它可以帮助你在短时间内跑来跑去，收回一定的利润。
第四点是平台规则。我觉得不管是亚马逊还是wish，只是文森，你一定要及时阅读我们的政策。这句话对我来说最醒目，就是老。
外部平台和中文平台不一样。在中文平台真正改变规则之前，它会给你各种培训课程。比如阿里经常在杭州开各种线下沙龙，告诉你我的规矩应该怎么改。比如今年双十一交通规则变了，提前开始热身。我会告诉你怎么玩规则，怎么玩大v，怎么玩线上名人，怎么玩直播，但是海外像亚马逊，像wish平台，规则变了。尤其是有时候会给你发一封英文邮件，你可能还没看傻就改了规则。如果客户想退货，平台会立即退货，然后告诉你什么时候退货。我退货，我还钱，你收了。这是很多我们有时候感觉到的悲哀的事情，就是平台的规则很强，你要分享一部分运营精力去玩规则，而不是客户的营销，我觉得这是一个很大的区别。
在做电商技术的时候，遇到了很多不熟悉技术的人，也不熟悉独立海外站。他们经常给我们一个要求，要做外贸运营站，做出口零售电子网站。你说什么？做puc给我翻译，然后就可以了，我就贴上去。这是2008年典型的官网思维，因为他不知道，他认为电商网站应该是官网性质的，就是展示就展示，不要放在你的一个全渠道策略里。这种思维必须改变。我觉得我们真的很难去学习和分析，真的想靠自己做好。让我们从一个模块谈到另一个模块。比如从交互界面的体验来说，从模板来说，就像我刚才说的，中国的电商网站都被阿里抢走了。应该说中国电商界很多uee团队都受到了阿里的影响。我觉得是最接近欧美的款式，单品页面，小米擅长做单品和爆款，那个页面很简洁，让消费者达到购买欲望。然而小米变了。现在看看小米的网站。小米还是多品类。小米做了很多周边产品，sq也越来越丰富。让我们考虑一下。我们很多人都是卖家，但是你手里的sq量没那么大，或者你做的品类没那么多，你做两三个很难。欧美人的购物习惯和中国人的购物习惯不同。中国人的休闲时间碎片化太多，欧美人的时间可能不像我们想象的那样。欧美人的生活方式和我们不一样，购物和直购的方式也不一样。我觉得不需要谈语言。语言不是大难点。前几年你用翻译软件的时候，错误率很高。现在随着ai技术和人工智能公司的发展，很多翻译公司的软件都变得非常智能化。他们可以很轻松的帮客户做一些在线客服，通过语义分析帮你翻译界面语言。有时候成本比雇佣翻译公司的成本低。这包括注册、支付、物流，和国内不太一样。国内有一两百个统一的拍照工作，有很多支付工具。除了支付宝、微信、联联，还有很多少数民族人士，也有很多人更愿意专攻跨境领域，包括聚合后。但海外不同，海外收钱的环境也不同，尤其是海外零售。几个朋友告诉我，最头疼的是什么。很多国家的网上支付环境都不是很成功和成熟，只能用信用卡交易。不过你可能知道信用卡交易有半年无条件恢复期，很多独立站，或者平台上的东西会被诈骗等等。包括阿里在内的海外华人支付公司，现在正在向全世界推进。有中国人的地方就有汇款，微信、支付宝都拿海外，这种单网交易的提现习惯拿海外，会逐渐被很多国家和当地消费者接受。我觉得这个也不一样，包括物流，越来越像亚马逊的fba之类的被认可，海外运维条件逐渐成熟，也不一样。包括社交对接，和营销不一样。中国电商擅长营销。记得最近的南京本地公司，儿童之王，是做线下零售，全球零售，线上线下。它每天都提供折扣，每天都有不同的营销方式。我觉得他们家可以玩上百种营销手段。我觉得在线电商也是如此。跟老美不一样。他们的打法其实很简单。我去国外的线下店或者看他们的线上网站都很简单。我会直接告诉你百分比折扣，我不会经常和你在一起。
包括su，中国的su是为了契合百度而设计的，而海外su必须配合谷歌和雅虎做一些相关的优化，这就不一样了。
独立电台的结构今天谈到了几个不同的地方。在此，我简单提一下，会员很重要。我们花钱买个客户成本吧。其实海外流量红利还是有的。争取客户的成本可能是几十万元。你现在在做中国电商。在天猫上争取客户的成本会在200元左右。我们最近收到一些消息，天猫在中国的几百个卖家，在阿里的带领下，正逐渐出海。这一点，我觉得在玩平台的同时，你一定要注意，就是客户永远在你的手中，所以你一定要时刻问问自己，如何为自己构建一个完整的客户生命周期模型，以及一套有标签的文件，来找到你的客户想要的产品。我觉得现在客户运营的思路变了。我觉得前几年是产品运营的思路。如果你有什么好的产品，你会把它们投放到你可能需要的产品市场。现在换句话说，我们在和客户交谈的时候发现，比如我刚才提到的阿拉丁商业街，就是曼联的赞助商。每次有比赛曼联都是他们带过来的。美国的固定群体是曼联的球迷。现在粉丝会经常和它互动。我想要这样，我通过客户的需求，你直接与客户互动。客户告诉你他的需求，你才能得到基本需求。平台做什么？找一个更好的对口供应商，找一个对口产品，为你的粉丝服务。因为当你把一个客户捧在手里的时候，你要想尽一切办法满足他的需求和胃口，而不是想着怎么把你的产品推给他。其实这种思维是需要改变的，就是推营销，老式的营销思维。
第二个是关于品牌推广。如果真的要部署海外，我觉得品牌知名度还是很重要的。你如何建立你的品牌？如何打造自己的品牌官网？如何建立自己的品牌知名度？特别是国外更重视，这意味着认知度比国内高很多。特别是不同国家的品牌注册标准不同。你可以在亚马逊上建一个独立的站做一个品牌认证。当然这是个小技巧。就像我刚才说的，第三营销板块，独立站可以做一些不规范的店铺运营，腾出一些空间。第四，我觉得更适合世界大卖家。海外零售占线下销售的比重非常大。怎么才能多渠道推广？例如，如果你在脸书、推特、亚马逊、易贝等，包括一些线下体验店，你能把它们串在一起吗？我觉得这是最后发挥硬实力的时候了。如果你晚一点布局，你会有晚一点的机会。
这是我一个朋友推荐的例子。这是一家类似小米的公司，充电宝，中间配件。当它们是独立站的时候，并不单独排水，而是和亚马逊做相互分流的工作。在这里，我从网上剪了一张图，发现这是真的。其实他们帮亚马逊做了流量漏斗，我也看了一下亚马逊的一些流量规则。亚马逊非常注重流量的转化率。你的转化率越高，你的排名位置就会越高。这家公司用了一个非常独特的游戏来严格玩。我们在看，现在在说出海。回顾中国供应链的情况，无论是长三角还是珠三角，仍然有很多制造企业和外贸企业。我觉得这是一个非常庞大的市场，就是中国的中小企业在国民经济中的数量非常高，在美国高度分散，在各个行业高度分散。淘宝上的卖家和海外四大平台上的卖家在国内都是高度分散的。因为这种高度的分散性，实际上给了我们这样一个问题，就是在最后一个供应链高度分散，有大量零售商的情况下，如何才能在个性化的电子商务中找到自己的突破口。我们最近一直在摸索，包括自己的技术实践，也开始做一些实验，一些领域的实验。这个机会在哪里？我们发现，最早，我们是自己直接做2b生意的。比如现在有些工厂或者供应商自己做渠道分销工作，你在国内的一些分销市场也会用到。但是我们会发现，很多卖家上2c的时候，能力并不是很强。这一点再说吧。据说小b的2c能力不是很强。为什么？因为产品需要找，所以产品不是自己生产的。做海外批发业务的能力也比较差，包括品牌营销赋权差。我们看到了机会。现在万米电商云正在和一些跨境领域的卖家合作做一件事。他们的供应非常充足。连锁发展能力，大家发现国内很多小b都是非常非常多想在海外零售市场做生意的小b，但是这类人苦于找不到非常适合自己的非常好的产品。后来我们想出了这样一个模型，后来发现是什么？让我们帮助小b提供一个各种各样的工具。其实之前听工具的时候，可能会听到很多客户在技术上使用。现在很多做运营和供应链的公司也要建系统。国内软件厂商会怎么做？b2b卖给你一套软件，b2c卖给你一套软件，s2b也卖给你一套软件。这些东西都是为了软件公司的纯销售，卖给你是为了卖给你，没有真正的价值。事实上，我们供应链的整个链条缺少的是一个什么样的环境？我们需要在线上串这个地方的sn，b，c，因为我们需要给小b送弹*，让我们赋能给小b，我们能赋能什么？给供应链资源，给品牌背书，给一些运营指导能力。其实只要我们整合产品供应链的资源，做好服务，多帮小b上2c，我觉得这件事情会比你直接做2c更容易流失。我们知道，有些小b自带流量，很会玩各种流量。他们有社区，有资源，只是缺少好的产品，好的产品和服务。我觉得我们根本没有直接上2c的流量运营能力，只能一次次拿钱，砸钱买流量。我们专注于c端零售，开始思考后端供应链。如何构建一个生态系统来帮助这个企业出海，是我们想要追求的目标，也是我们一直在做的事情。我觉得应该逐步帮助一部分人从自营模式过渡到生态供应链模式，最终建立生态s2b和2c模式。
这是我今天的一份。关于独立站有什么要交流的可以加我个人微信。我想以后会有机会和你现场交流的，谢谢。
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