时间:2023-10-04 17:24:08 浏览:11
去年,品牌战略家杨不坏发表了一篇名为《停更“双微一抖”》的文章,在圈内风靡一时,引起了圈内和圈外的激烈讨论甚至争论。
本文的核心点并不是说品牌不应该那么绝对。作者这样说:
我的建议是,我们还是要有双微一摇的官方账号,但是不要做日常操作,每天更新。把它们当成官网,有信息或者有值得消费者了解的内容就更新,有硬内容就更新。
积累用户打开品牌内容的勇气,而不是消耗关注的热情。
也就是说双微一抖要去日常化,不要做日常传播。日常不是积累,是消耗。
当时我对一些观点有些异议。
但是,我非常赞同——。如果说“双微摇”的日常运营无法积累品牌,那就是消费。
特别是这段时间在朋友圈看到了疫情相关的内容,五花八门,不管真假,一夜之间所有的数字都在发疫情消息。
主要是疫情最新信息,防疫常识,肺炎科普知识,如何在家保护,复工注意事项等等。
有的号你都快忘了他曾经是干什么的,专注于什么内容。
甚至有团里的人说领导要求最近在日常内容中多做一些疫情新闻、疫情科学、注意事项的文章,美其名曰疫情话题,备受关注。
这可能是致命的。看过去,确实有一部分数字因为疫情信息而增加,但大部分都很可怕。再说了,提高那些读数有什么用!
这样的数字我不知道还剩多少,但我见过不少。
如果我们都继续这样下去,停止“双微摇”就不是梦了!
01
在疫情之下,全国上下万众一心,输出对用户有价值的疫情相关内容,绝对应该提倡。
但是不同的数字有不同的取向,有自己的专业方向。几乎所有新媒体平台都会把垂直度作为判断一个账号好坏的关键项目。
可以根据疫情主题做内容,但不要太偏离定位。不同的人有不同的诉求点。职场人有职场人的关心,运营人有运营上的困扰,年轻父母也有他们的兴趣点.
比如有人在写“疫情下如何破企业”,有人在写“疫情期间孩子如何在家学习”。如果他们发送的是同样的信息,那他们完全是在消费过去的品牌积累。
千万别轻易稀释自己的定位,连是谁都忘了。
02
没错,疫情话题关注度很高,这是不可否认的。
但在不同的需求下,人的身份会发生切换,用户对关注每个微信官方账号的需求是不同的。你必须清楚用户来这里的目的。
一个关心孩子健康的妈妈,应该看看孩子防疫的内容,可以看看丁香医生。有必要穿着你的衣服看吗?
出于关心可以从号主个人角度发一些这样的信息,但不要成为常态,给专业做的号或媒体让路,这也是对疫情的支持。
你要知道在你的号上,你的用户是哪一个身份标签存在。你不可能把用户所有身份标签对应内容都做了吧?
大而全的东西往往充满了理想和残酷的现实。
账号每天都在变,一定要分清主次,判断你的核心身份和内容的相关性。她是一个对你的账号穿穿都感兴趣的妈妈。不要理所当然地将热点与用户的各种附加身份标签相关联。这不叫追热点,叫没事找事。
03
相信除了一些流量营销数字,对用户质量的提炼肯定更有价值。
尤其对于企业来说,各种流量有什么用?汇报工作的时候安慰自己,用一些虚无缥缈的数据糊弄老板,价值不大。
这种流量思维一旦形成,接下来的日子就惨了,只能硬着头皮一次次改善流量。每天都变得流量导向,不择手段,最后的结果应该是消耗自己,把账结了,停不了多远。
天天发不相干的疫情可能就是这 “不择手段”中的一种吧。
04
你的一天消费品牌积累品牌?
双微抖的日子和用户接触的时间最多,但日子更小更谨慎。因为每天更新可能是对用户的一种干扰,你准备好给用户带来有价值的内容还是去打扰他一次?
烦一次就是对品牌的一次消耗,积累本就不多,还是保持内容初心吧,别强行给自己加戏,不然用户慢慢连阅读你的勇气都没了。他伤不起。
到这个时候,白班和停班有什么区别?
所以我宁愿少中断一次,也不愿意多消耗一次。
05
保持日常生活的新鲜和活跃是必要的。但是日常操作是最费时最复杂的,所以很多人会打破罐子,觉得不重要。
薛兆丰有一句话:做困难的事容易成功。外部环境越严峻,这种需求越迫切。
在我看来,不是日常操作没有必要,而是应该多加注意。硬凑更新频率,那只能说运营没有成体系,没有好好规划内容。
死了就死了。我再走一步。
06
疫情期间让运营商乱发布各种信息的公司。首先,它消耗公司的资源,需要招人和发工资,但更重要的是,它消耗品牌资产。
而且,大量这样的工作正在消耗着一次又一次招聘的操作人员,一个接一个地做着这些内容,我相信他们会迷茫、会无奈、找不到方向——我到底要做一个怎样的号?
真正的用户慢慢远离,运营商的信心和热情也慢慢消散,甚至会反感和厌恶。而一个直接操作的人开始反感,那会怎么办?
07
当然,很多时候,这不是一线运营商的问题。他们也服从命令。老板领导很多干扰,领导不专业,指挥专业。内容满天飞,没有底线,没有原则。小编也很悲惨。
这是一个很常见的问题。如果没有地方讲道理,那就一定要心狠手辣,不然就滚。
出去最容易,只是一封辞职信。但在此之前,我们不妨考虑一下。作为公司的创始人,老板一定希望这些新媒体平台能创造更大的价值,之所以会盲目去指挥,主要是因为他不放心。
如果你真的做好了这些平台,并取得了超出他预期的成就,创造了不可替代的价值,谁还会瞎bb呢?
好了,就这样。
这个行业是公平的,用户总是会向好的内容靠过去。少打扰,多积累,做适合的内容。
几乎所有企业都不会停止“双微摇”。
但是,如果你坚持消费,停止绝对不是梦。
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