市场调研怎么做

本节分享一个《市场调研统计方法》 ppt，详细介绍了如何做好市场/项目/产品调研统计的方法和工具。

一、为什么要研究？

冰山原理告诉我们，我们所能看到的只是漂浮在海面上的冰山一角，这部分大家都能看到。然而，我们不能仅仅基于这种“表面”需求来制作产品/项目。我们需要通过系统的科学研究方法，挖掘出产品/项目的“内在”需求。

调查是收集、记录和分析特定人群的可变数据，以描述、诊断和预测数据合理性的过程。调查统计，就是从外到内，从感性需求出发，深挖理性需求。

二、研究的七个步骤

这是确定调研目的：明确目标和分析目标要素分类的第一步，规划成功，诊断正确，判断准确。

确定数据的来源：是用自己收集的一手资料，还是用现成的二手资料？

调研数据的方法：分析数据？面试？问卷？场景？

资料收集计划：制定了详细的数据收集计划；

对数据分析方法：;收集的数据进行定性和定量分析

提出解决方案："s研究的结论一般以建议或解决方案的形式提出；

制作调研报告：将数据、研究过程、诊断模型和诊断结论有机地联系在一起，形成一个完整的整体。

第三，研究工具和方法

调研第一步：确定调研的目的

因素分解方法：

问题树分析法：一层一层地分解问题，直到它是特定于事件的，并且可以数字化；

五力模型：,的竞争有五个主要来源，即供应商的议价能力、买方的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁以及同行业公司之间的竞争；

5p分析法：的营销策略一般指价格策略、地点策略、促销策略、包装策略和产品)；策略。

调研第二步：确定调研数据的来源

(1)需要什么样的信息？

可能的信息来源有哪些？

(3)研究对象？

要求的信息有多可靠？

调研第三步：调研数据方法

资料分析：对收集的数据进行了主观分析；

对深度访谈：.进行定性研究的一种方法即约见被调查者，通过谈话调查相关事项，得到答案；

面试前，做好充分准备：

1.明确你想从受访者身上得出什么，知道什么；

2.尽量调查对方的工作内容、实际情况和背景；

3.提前准备好要问的问题；

4.提前说明调查目的，准备对方的想法；

5.调查时间要精心安排；

6.有哪些必要的问题？

7.你最想问的三个问题是什么？

问卷调查：问卷的基本结构一般包括三个部分，即说明函、调查内容和结束语。

说明信：主要用来介绍目的、意义、选择方法和答案。说明信的内容应包括：向回答者问好；领导调查机构；面试官状态；调查目的；受访者意见的重要性；个人资料的保密原则；访问所需的时间等。

问卷中的内容:开放式问题(根据问题要求自由表达)、封闭式问题(给出备选答案，要求回答者从中选择，或给出“事实”空格，要求如实填写)、混合式问题(开放式和封闭式混合使用)。

现场观察

日记法：记性好胜过文笔差。写下你看到的，听到的，经历的。

调研第四步：制定一份详细的资料收集计划

基本步骤：确定目标确定研究内容研究对象及抽样研究方法项目安排经费及附表

调研第五步：调研数据分析方法

定量数据分析：平均值、标准差、图表分析等。

定性数据分析：采用概念化和理论框架进行分析，用文字表达；

调研第六步：提出建议与解决方案

聚焦核心：有哪些核心问题或难题？

因素分析：所有问题中有哪些关键问题？

方案措施：被检查企业解决问题的优先顺序是什么？

预期效果：提议的变更将如何提高组织的盈利能力和盈利能力？

调研第七步：调研报告的制作

诊断报告必须经过精心设计和构思，将数据、研究过程、诊断模型和诊断结论有机地联系起来，形成一个完整的整体。一个结构良好、逻辑严谨的观点陈述，会使陈述的观点一目了然，使报告易于阅读和理解，并强烈反驳批评。

研究报告包括以下内容：

(1)预定的诊断目标；

(2)诊断过程和采用的诊断方法；组织存在的未解决的问题；

正文：诊断过程描述、数据收集方法、数据模型及建议或问题解决方案；

附件：包括不方便放在报告主体的详细数据、图表、图表等说明材料。

四.参考

本节指《市场调研统计方法（44p ppt）》课件，已收录在《项目管理体系》“ppt培训课件”一栏。

市场调研怎么做（个人怎么做市场调查）

扩展阅读

为了吐槽抖音，这位61岁叔叔调研了96个老人

昨天，19位叔叔阿姨来到tik tok参加产品体验交流会。他们来自全国各地，分享了观看tik tok和拍摄tik tok的经历，并对仍在测试中的tik tok新的抗衰老功能提出了建议。

今年61岁的牟季春来自辽宁省阜新市，他也是此次活动的一员，去年退休。他在他居住的地区做了一个简单的调查，并制作了一个过程的视频，并将其发送到tik tok的账户“童欣叔叔(幸福生活)”。他建议tik tok可以探索更多的功能，方便老人寻找。

牟叔叔拥有500名粉丝，发布了78段视频。他与tik tok的故事是一个普通用户的心声。对他来说，tik tok不仅是生活中不可或缺的伴侣，也是他现在最想和别人分享的乐趣来源。在他看来，tik tok进行老龄化优化是必要的，也是有意义的。

以下是牟叔叔季春的自述：

“tik tok是我的万宝包”

本人今年61岁，去年4月份退休前在一家国企工作。我第一次听说tik tok是在2019年。当时我被调到内蒙古工作。一天晚饭后，我和同事散步。看到同事笑手机，我问他笑什么。他说tik tok太有趣了。我以为tik tok是一个娱乐工具，所以我没有注意到它。后来有一天晚上失眠，突然想起来这个软件，就下载了app。我翻过来，就不是娱乐工具了。它有丰富的经济、社会和文化。

慢慢的我就放不下了，尤其是去年武汉疫情最严重的时候，tik tok实时播报武汉疫情的时候，我经常半夜醒来去看。我过去常常整点看电视新闻，但现在不是了。我早上四点钟醒来，戴上耳机开始看，所以现在我知道外面的事情主要是tik tok做的。tik tok相当于我的万宝包。我想知道一些事情。搜索的时候总能找到满意的答案。

牟叔叔最喜欢的美食制作人

比如我喜欢做饭，但是以前的做饭水平总是不尽人意。最常见的一种，炸土豆，总是粘在锅里。后来，我去tik tok搜索。还有人说要用热水烤两秒钟才能拿出来煮。我努力了，结果还是发生了。

还有红烧肉。我做得很好，但是颜色总是不红不亮。我又去tik tok搜了一遍，它告诉我在做下一步之前要用火烤生肉的皮。我这样做的，真的很美。我现在在家吃饭，总有一种仪式感。我总是一边吃一边享受，仿佛在看自己的艺术作品。

所以tik tok对我真的很好。除了给我知识和方法，我还经常帮我调整情绪。有时候觉得不开心，就搜索别人的生活感受，看看有没有人和我有类似的问题。有时候看着那些哲学，你的心会慢慢打开。

为了更好地利用tik tok，我还自学了制作和编辑。怎么把视频剪短，怎么谱曲，对于老年人来说，每一个都要检查研究。我现在已经发了78个视频，很多都是我旅行的时候拍的。就像视频日记。当我老了不能动的时候，看着它想一想，是很好的回忆。

“老年人是老年人，不是被淘汰的人。”

我们老年人学智能手机慢。以前工作的时候都是在电脑上打字，所以基础不一样，但是大部分老人只教一次是学不会的。现在的年轻人普遍不耐烦，说我没教过你，其实老年人可能学不了五六遍，第二天醒来可能就忘了。所以慢慢的，老人就会失去信心，越来越脱节。我受益于互联网，所以我也想和别人分享我玩tik tok的经历。

我看到tik tok启动了“老朋友计划”，并报名参加了。为了更好的了解大家的使用情况，我还做了一系列关于60后融入数字时代的采访，采访社区晨练队，老人晨走等等。在我接触的96位老人中，只有3位没有使用智能手机，但我发现93位老人中的大多数只能打电话，被动阅读tik tok推送的头条和信息。

于叔叔把研究过程送到了

他们想知道怎么炒土豆丝就不搜了，我也是，因为不会拼写，打字也有困难，不知道tik tok能不能优化老人搜索功能。当老人说或点击“家常菜”“抽顶”时，所有相关内容都会出来。这样，老年人可以更快地找到他们的兴趣点，更好地享受玩tik tok的乐趣。

很多年轻人认为我们老年人不愿意进步，其实不然。每个人都愿意学习新知识，但我们需要互联网公司更好的产品设计和别人的指导。

我在同一栋楼里有一个邻居，他两个月前来找我，说有一天你会教我如何使用tik tok。他前年退休，喜欢写诗写书法。他说我给你嫂子读诗，我读两遍她就烦了。你为什么不试试tik tok？tik tok上有评论和赞扬，所以也许有人可以欣赏它们。所以我先教他读，说读一段时间就可以学会做了。我的妻子以前不太接触电脑，现在在tik tok看时事和农村生活，偶尔整理自己的照片并上传，她的精神状态比以前好多了。

有人说老年人也会沉迷网络，但完全不用担心。老年人上不了瘾眼睛就疼，只好出去走走。与年轻人不同，互联网可以开阔视野，丰富生活，但副作用很小。如果老人学会了交水电费，学会了网上买菜，就不用长时间排队了。如果他们了解外面的世界，就不会总是被诈骗集团盯上。

总之，老年人是年长的人，而不是被淘汰的人。:虽然我在tik tok只有500多名粉丝，但我可以自己拍摄每一段视频，这可以被视为实现了我年轻时当演员和导演的梦想。我希望更多的老人能够与时俱进，在tik tok发现自己的价值。我也希望tik tok能为老年人提供更多的便利，共同创造丰富多彩的老年生活。

aps是什么意思（一次aps项目需求调研的心得总结）

两周前，我去一家生产企业进行aps研究。第一次去，从早上看到晚上，因为这是一个我从来没有接触过的消费品领域，和传统的加工行业有很大的不同。中间有一个问题文档交换，对方也反馈数据。前几天又去了一次，聊了快一天。最后，完整定义了他们企业中aps的基本架构。

在这个过程中，很明显，复杂的需求对技术落地的影响，根本就是乱花钱，变得有吸引力。我自己做aps很多年了，第一次觉得有这么一个行业，好难懂。中间改变了很多思维方式，最后彻底理解定型。

其实我在思考和理解上也经历过几次误区，所以写总结也算是对未来的提醒。

（1）了解业务是第一位的

这是老生常谈，但不管生意有多复杂，都要强迫自己深刻理解，彻底掌握。

当第1个心得：觉得自己已经掌握到一定程度时，他应该用对方能够理解的商务语言说出自己掌握的东西，以避免理解上的歧义。

这个企业虽然生产的是简单普通的消费品，但是内部的工艺流程非常复杂，各种串并联的分支其实就是一个复杂的产品组装。

第2个心得：对于aps来说，试图以组装生产的形式来搞清楚业务是一种普遍的理解。

另外，从订单的角度来看，这个企业的客户订单实际上包含了一系列差异化的子订单。对他们来说更复杂的是，这些子订单在不同的流程环节会有更复杂的拆分。

第3个心得：摒弃了订单贯穿整个流程的习惯性观念，以最精细的流程理解订单的组织和执行。

（2）手工模式的辩证看待

一般来说，任何企业都可以协调运行，有一个很强硬的人做生产调度，对生产业务非常了解。但在没有系统之前，它们更多的是一种类似于mrp能力评估的调度方法。一般这种人是很值得尊敬的，对aps技术方也是很有价值的。

虽然手动模式存在很多问题，但诚然，虽然已经广泛了很长时间，但它也是一种有效的调度方法，我们必须给予足够的重视、尊重和理解。

事实上，第4个心得：人工模式下基于能力评估的调度对aps调度提出了灵活能力的技术要求。

第5个心得：手工模式下基于产能考核的调度模式决定了企业的调度人员，不可能实现那种精细化的调度模式，但反过来又凸显了企业调度人员对关键点或瓶颈的重视和把握。对于aps设计来说，这些都是一种参考思路，以大放小，是逆向思维的典型应用。

（3）技术落地的场景很重要

在对企业的业务需求和手工模式有了深入的了解之后，应该尝试用这种技术来描述应用场景。

事实上，第6个心得：一直都知道aps的动态调度是一种动态调度。但是对于企业来说，这种方式其实是相当难以接受的。这在技术上是合理的，但在实际应用场景中是不合适的。举个例子，对于这个企业来说，没有插单这种事情，但是总是滚动的，建立的生产调度方案是固定的。在极端情况下，客户可以调整订单的交货时间(这也是消费品行业的一个特点)。例如，当订单的交货日期被推迟时。为了增加系统的灵活性，也非常希望采用手动方式中断订单延迟生产的调整方式，体现推拉结合。

虽然第7个心得：的企业现在正在向自动化发展，但总体上仍然是劳动密集型的，所以人力资源对他们来说是非常宝贵的，尤其是在当前企业招聘困难的影响下。对于这类企业的制造资源来说，不是传统的机械设备，而是人或者一些工艺环节是机械设备，而大部分工艺环节是人，这种人力资源的灵活性需要详细设计和揣摩。

关于我们

斯凯普斯是sap在sap智能制造一体化解决方案提供商,大中华区的金牌实施者，由一个专业的企业信息化咨询团队创办，致力于为中国企业组织提供专业、科学、可持续发展的信息化规划与咨询服务.如果您需要了解更多信息，可以与我们交流。

成立15年来，transinfo不断为绿地控股(酒店管理集团)、顺丰控股、卡拉宝(中国)、易贤电子商务(彩妆品牌：完美日记)、上海亿电集团(国家智能及智能制造示范单位)、高美清洁设备、惠东实业(迪士尼玩具供应商)、冯亮照明等500多家企业客户提供全方位的信息咨询和实施服务。

怎样做好市场调查（如何做产品的市场调研）

市场调研是市场调研和市场调研的简称。它是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、分析各种关于供求和资源的情报、信息和数据，并得出结论，协助企业决策的过程。

市场研究分类

市场调研分类：学科：企业市场调研、政府部门市场调研、社会组织市场调研、个人市场调研

市场研究的基本步骤

1.定义调研问题

2.制定调研方案

3.执行调研方案