包裹异常什么意思

“双十一”网上买了一些衣服，没到。在长清中医*大学读书的王欣(化名)比较着急。14号18点左右，她接到一个自称是“快递公司”的男人电话，说她的网购包裹丢了，要给她双倍赔偿。王欣通过查询网上购物的物流记录发现，百思买快递的包裹因为他更改了收货地址而出现异常，于是他听取了该男子的陈述。在双方近一个小时的连续通话中，王欣按照男方的指导一步一步操作手机界面，却没有意识到自己支付宝里的近两万块钱被悄悄转出.

网购衣服还没到

“快递员”说损失应该赔偿

“双十一”前一天晚上，平台上的交易非常火爆。王欣直到11日凌晨2点才交钱，并拍下了他最喜欢的衣服。几分钟后，她发现地址被误写为自己的家乡。“我跟客服说送货地址改成了山东中医*大学，可能没有标明长清校区。13日，衣服被送到丽霞校区。联系了客服，又改了地址。14日中午，包裹状态显示异常，正在转运中。”

14日18时许，王欣接到一个陌生的北京电话，对方称自己是快递公司的员工。“他准确的告诉了我快递的细节，说包裹丢了，快递要双倍赔偿。我以为包裹一直没到，运输不正常，就同意了。”

该男子给王欣发了一条“退款申请表”信息，并附上了网站。他建议王欣不要挂断电话，理由是“避免操作失误”。王欣打开链接后，出现了一个显示“快捷方式”阿拉丁业务管理系统的网站，带有登录界面。

根据该男子的指导，王欣输入了淘宝账号和密码。进入另一个界面后，出现了“退款中心”二字。需要选择一张银行卡，输入身份证号、姓名、网银密码和退款密码。在退款密码输入界面的下方，有一小段文字如下：“退款密码为银行卡取款密码”。

银行卡收到了一大笔赔偿金

对方说系统给错了

整个行动，王欣没有怀疑。“对方说你可以点击下一步，以后给我转1500。”几分钟后，王欣收到一条银行卡交易提醒信息，他的账户上多了7999元。“我当时很惊讶，一下子就收到了这么大的赔款。男的在电话里说系统有问题，我需要退6499元。”

“我不能占别人的便宜，我得把多余的钱还给他。”王欣表示，该男子主动在她的微信上添加了“崔闻松”的名字。他发了一个“一张收据”的二维码，需要扫描转移。随即，王欣成功转账6499元给她，但该男子声称，由于系统延迟，这笔钱已自动退还给王欣的银行卡，她需要再次支付。

不久，王欣收到了另一份银行卡交易提醒。卡内多付了6499元，她又成功转账6499元给那个男人。每次成功转账后，该男子要求王欣给他发一张截图，并敦促他尽快交易，以免“交易超时”。

“第二次转院后，他还是说没收到，让我继续转院。看到银行卡里收到的交易提醒，相信了。其间因为银行不能转大额账户，我给他转了4500元，然后收了1999元qq币。”

支付宝的钱是通过银行卡转给对方的

直到那天晚上7点，王欣和那个人通了将近一个小时的电话，整个交易结束了。“回到宿舍后，我想到了刚才的交易有问题。我迅速登录支付宝，发现我的账号已经不在线了。我需要再次验证我的脸，然后才能登录。登上去的时候发现余额宝原来的两万块只剩下70块了。我心里呻吟着，以为自己刚刚被骗了。"

王欣再次通过微信和电话联系了自称快递公司的男子，对方不再回应。当晚，王欣向长清区大学路派出所报警。“警察看了一眼账单，发现每笔支出和收入都是平衡的。我仔细一问，发现我把支付宝里的钱转给了骗子。”

王欣说，当她登录对方给出的网站时，她已经输入了支付宝密码和银行卡密码。对方可以登录自己的支付宝账户转账。“其实我收到了银行卡交易提醒消息。到的钱本来是我支付宝里的钱，但我把它当成了对方系统给的钱。”

回忆起整个事件，王欣猜测骗子知道详细的购物和快递情况。可能是商家或者快递员泄露了信息。“我联系了两个，他们都说不会透露相关信息。”16日下午，记者致电best express官方电话，对方表示不会透露客户信息，将联系相关工作人员回复记者。截至发稿时，记者尚未收到相关回复。

第二天我接了一个类似的电话

警方已立案调查

15日下午，也就是王欣报警的第二天，她接到了一个来自四川的陌生电话。“这一次，对方是一个和前一个男人口音一样的南方女人。还告诉我快递丢了，可以双倍赔偿。我听了很生气。录完一段音乐，对方就挂了。”王欣回忆说，她隐约从电话里听到，“其他人也打电话到附近，说他们会赔偿快递邮件的损失。我感觉他们是诈骗团伙。”

突然之间，他被电话诈骗了近2万元，对于研究生王欣来说，这可不是一个小数目。"里面有我国家奖学金和平时工作赚的钱."王欣说，那天晚上他买了两罐啤酒，独自在操场上呆到深夜。把这件事告诉家人后，她得到了安慰。“我没有接受家里的钱，所以我找了更多的兼职来挣生活费。毕竟你要弥补自己的错误。”

16日下午，长清区公安局相关工作人员告诉记者，王欣遭遇电话诈骗，已立案调查。在“双十一”之前，长清警方通过在大学城十一所高校建立的反诈骗联盟发布了网购诈骗提醒，随后高校相关老师将提醒转发给学生。

欺骗套路分析

【第一步】

消费者修改了送货地址，包裹状态异常。在此前提下，个人信息涉嫌泄露或被盗。

【第二步】

说包裹丢了，要双倍赔偿。向消费者发送“退款申请表”，引导消费者登录网站，填写身份证号、姓名、网银密码、退款密码。

【第三步】

登录消费者的支付宝账户，把钱转到他的银行卡上(消费者不知情)。

【第四步】

引导消费者将银行卡上“多余”的钱转到别人的账户上。

扩展阅读

从菜鸟驿站取出的包裹，居然藏有小惊喜

前两天在网上买的鞋子快递，下班到菜鸟站停下来取包裹。说实话，从菜鸟贴开始，取快递真的很方便。你不必担心在工作时间包裹不被接受。现在你只需要收到一条短信，下班后接起来。现在每个小区都有菜鸟站，真的很方便我们上班族。只是很长一段时间我都在想菜鸟驿站是怎么盈利的，因为我们的包裹都是免费存放在那里的。有时候我觉得一个人收一美元的接入费是合理的，这样到最后的收益会相当可观，但事实并非如此。于是，我查了一下，发现菜鸟站的盈利方式还挺多的。首先有阿里巴巴公司的补贴，其次可以从快递公司那里拿到佣金，很多人把快递发到菜鸟岗可以收取一定的费用。除了这些，他们还可以自己卖东西等等。看来我太天真了，没有任何商业意识。难怪这么多年我还是个穷人。

当我回到家打开包裹时，我有点惊讶。这个商家很有创意。他用工整的字体写了一封信。可见是用心写的。内容的大致意思是不给差评。为了避免差评，商家真的是用心良苦。这年头生意这么难做？第一次收到这样的包裹。我觉得有点意外。商家真的很会做生意。看完这些内容，不好意思做差评。当然最后还是要看产品怎么样，于是我试了试鞋子，觉得挺好的，自然给了很高的评价。只要事情还可以，我一般不会给差评。现在每个人都很难赚钱。不过我还是会很佩服这个商人，象棋下得好，有点商业头脑。我相信看了这样一封信，一定不会有人给差评的。这年头做生意真的是心思问题！

这些年来，各行各业都不容易，不管是工作还是做生意，每个人都在为自己的人生奋斗。这个行当真的很辛苦，给了我收到信的乐趣。好久没有这种感觉了。现在交流这么发达，谁还会静下心来一封一封的写信？那是十几年前写的一封信。我以为高中的时候收到朋友的信，现在就不会有这样的惊喜了。我不敢相信这生意如此巧妙。真的很意外。我得给这个行业一个大大的褒奖。

生活也是如此。当我们在生活中遇到困难，一直解决不了的时候，不妨换一种思维方式，也许问题就迎刃而解了。无论做什么都要讲究方法，方法运用得当，事半功倍。我们要敢于打破常规思维，走出思维的局限，不断给大脑注入新的想法。也许我们的生活会更好！

嗯，这双鞋看起来真不错。生活不易。给自己一点阳光！

淘宝退货怎么寄回去（退款包裹内纸条写什么）

对于现在很多在淘宝上购物的买家来说，他们可能经常会遇到退货的现象，因为产品的实际情况并没有达到他们的预期。面对这样的情况，淘宝的退换货流程是怎样的？我们一起来看看。

对于需要退货退款的买家，一般来说，淘宝退货退款流程如下：

1.首先，我们也可以打开手机淘宝，在这里可以找到“我的”之类的选项，在这样的界面中，我们还可以找到需要退货的订单信息。

2.找到我们的订单后，点击订单详情。如果在这里，我们还会看到“退款”等选项。

3.找到之后，点击这样的选项，然后我们就可以进入一个填写退款原因的界面，面对原因的时候可以根据实际情况进行填写。

4.填写完毕后，我们的退货请求会直接反馈给卖家，然后我们会等待卖家同意退货退款。

5.卖家同意退货后，我们也会得到一个退货地址。当我们退货时，我们可以将货物退回到这样的地址。当然，我们也要注意，如果在这里，那么我们也需要在淘宝上填写退回的快递单号。

6.货物发出后，我们可以等待卖方确认。当卖家确认产品无误后，商品的钱会直接退回到我们的支付宝账户，最终完成退货退款。

当然，如果你在这里，小编建议，如果你对货物有任何不满，我们不应该急于先退款，而是先请卖方谈判，让卖方处理。这样可以节省很多退货的时间和精力。而且如果我们因为某些原因坚持退货，也可以先直接联系卖家，这样在与卖家协商沟通后，卖家可以更快的同意和处理，并给我们快速退货的地址，这样可以减少等待卖家同意退货所花费的时间和精力。

不知道快递单号怎么查快递（一键查手机号全网包裹）

随着快递的快速普及，查询快递已经成为大多数人的生活习惯。用快递单号查询很方便，但是快递单号忘了或者丢了就麻烦了。所以，快递单号忘了怎么查快递?下面的小系列向你介绍几种解决方案。

1、网购的商品物流情况

网上下单后，如果卖家没有告诉买家物流信息，买家应该向卖家询问物流公司和运单编号，并到快递公司官网查询；有时候，由于快递公司的招标人员效率低下，招标信息不能及时返回官网，导致网上购物平台上的快递信息没有反馈。这种情况下，耐心等待，或者根据卖家提供的订单号、投标地址等信息致电快递客服，请求客服帮助。

2、寄件人丢失快递底单（忘记快递单号）

如果发件人丢失了快递单，以至于发件人和收件人都没有运单号来查询快递状态，如果发件人能找到收货人，发件人最好向收货人询问运单号，收货人通常手头有托运信息的备份来记录自己的表现。

3、收件人没有快递单号

如果作为收件人，发件人没有提供快递单号，但可以提供快递公司的信息，收件人可以尝试在快递公司的快递目的地找到相应的快递人员，请他们帮忙查询是否到达目的地，到达时通知他们。

4、以上办法无效情况

如果确实无法获得快递单号，无法通过快递人员和送货人员查询快递信息，那么就要搞清楚发货的确切时间地点、收货地点、发件人和收件人等信息，然后打电话给快递公司的客服寻求帮助。

5、揽件人私吞寄件人物品

很多人都熟悉快递人员。平时为了方便，经常让这些熟人代送快递，不注意要快递单。通常在邮寄一般物品时，拉客者是不会私自拿走的。邮寄贵重物品时，往往有可能拉客者会私自拿走寄件人的物品。

当寄件人和收件人发现情况不对，询问律师时，律师往往会说货物已经发出，账单已经丢失。因为没有账单和快递单号，所以无法检查货物的快递状态。寄件人和收货人经常纠缠，收货人死活不肯收账。快递公司出于信誉和利益的考虑，不与寄件人合作。在这种情况下，我们一方面要与律师和快递公司严格协商，另一方面要及时报警。如果有媒体资源，同时向媒体曝光，只有多管齐下，追踪成功的几率才会更大。

以上是关于快递单号遗忘或丢失时如何查询快递，但小编还是想提醒消费者，快递单最好寄出后保留，或者用手机拍下订单的照片，避免不必要的麻烦。