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瓷砖导购员销售技巧

时间:2023-05-21 21:28:06 浏览:65

1、经济不足

2、脾气暴躁,唱反调

3.犹豫型

4.要谨慎

5、贪小便宜

6.来去匆匆

7、自命不凡型

1、

经济不足:这类人想买,但是没有多余的钱,找了很多理由,就是不想买。对策:只要真的能让他/她对产品感兴趣或者想请客,又拿不到钱,就要尽量激发他/她的购买欲望,和别人比较,让他们产生不平衡心理,或者批量购买。

2、

脾气暴躁,唱反调:脾气暴躁,对什么都怀疑,特别不耐烦,喜欢教训人,经常无缘无故发脾气,有时候喜欢跟你“唱反调”。对策:微笑,让他们感觉良好,先承认对方有道理,多听,不要被对方威胁,再“奉承”,要用谦词打动他或她,让他们感觉良好。当对方在你面前感觉高人一等,明白产品的好处,一般都会买。

3、

犹豫型:有购买意向,时而热情时而冷漠,情绪多变,难以预测。对策:首先要取得对方的信任。这类人冷静思考的时候,脑子里会有“消极的想法”,所以要采用归纳法。

4、

谨慎:这种类型的人有经济实力,有时会保持沉默,现场观察,有时会有问不完的问题,说话很慢很小心,一般会在现场呆很久。对策:迎合他/她的速度,尽量说慢点,让他/她觉得可信。在解释产品的功能时,最好使用专家的话或真实的事实,同时强调产品的安全性和优越性。

5、

贪小便宜:希望你能给他或她很多优惠,我才想买,我喜欢砍价。对策:多谈产品的独特性,给他/她一个产品或者开一个免费验货单,突出售后服务,让他/她觉得接受这个产品性价比高。在女性中更为常见。

6、

来去匆匆:查的时候总说自己时间有限。事实上,这种人最关心的是质量和价格。对策:夸他(她)是个活的有成就感的人,直接说出产品的好处。要抓住重点,不拐弯抹角。只要他(她)信任你,这种人通常做事很快。

7、

自命不凡型:无论什么产品,这类人总是表现出很好的理解,总是带着不以为然的神情对待。这类人一般经济条件优越,大多是知识分子。对策:这种人喜欢听赞美的话,你要多赞美他(她),迎合他(她)的自尊,千万不要嘲笑或批评他(她)。

瓷砖导购员销售技巧

扩展阅读

汽车导购工作如何做好?有哪些技巧?

1.首先,我们必须有一个好的态度

2.明白你的车不一样

3.汽车导购员应该学会观察他们的言行

1、

首先要有一个良好的心态。车导主要负责向客人推荐自己企业的车。所以,首先要有一个良好的心态。对于客人的一些问题,一定要耐心回答。车导要求礼貌,认真倾听客人,始终保持温和的态度。

2、

如果你想做好一名汽车导游,你也应该知道自己的车的优缺点。同时,你要尽量了解同价位竞争对手的车,这样才能知己知彼,百战百胜,让客户充分了解自己的品牌。

3、

汽车导购要学会看他们的文字,看客户真正需要的是什么,这样才能更好的推出自己的品牌。这样的工作需要在他们平时的工作中总结,尽量满足客户的需求。同时要用专业知识向客户解释自己的品牌优势。

服装导购销售技巧 主要有以下几点

1、一定不要冷落顾客,让顾客有一种被重视的感觉,那么他的第一印象一定会很好,这一点很重要,永远不要带着任何情绪迎接顾客,记得微笑。我们一个人出去逛街会有这种心态吗?不理我,算了,不买;

2.就是站在客户的角度为客户着想。不要跟着自己的想法走,对客户有个大概的估计。从他的穿着上,看他的消费水平和穿着品味来介绍客户给他。当顾客觉得适合自己时,购买欲望会增加吗?

3.如果有一群人来了,那么我们首先要关注付款人和需要帮助的人。别人的意见没那么重要。只要需要这件衣服的人定下来了,肯定会催付款。然后从付款人入手,说一些好听的话(我就不一一举例了);

4.有必要一起卖。顾客来店里只是为了买裤子,我们介绍他试穿的时候,可以顺便脱下一件搭配的衣服,告诉顾客可以一起试穿。当你的搭配合适,那么顾客肯定会有再买一件衣服的冲动;

5.一定要考虑客户的消费水平。有的导购员干脆给客户选择高价产品,有的根本不适合客户,无法达到客户的消费水平,那我们是不是失去了这个客户?

6.客户说我要去别的地方看看,怎么办?这时候你应该问客户,他觉得什么地方不满意,或者以什么方式觉得不合适。根据他的回答,我们可以给他介绍合适的产品;

7.最重要的一点是交易结束后一定要学会留下客户的电话号码,顺便告诉客户以后有活动的时候通知你,把客户送到门口。这样会给客户一种亲切的感觉,会促使他重新购买,可能会给你带来更多的朋友购买。

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