o2o模式是什么意思啊

现在，许多人都在参与流行的新零售。自从马云提出以来，很多互联网公司都在布局，所以新零售和o2o有一些本质上的区别。

o2o是一种为客户提供促销等信息的方式，让更多的消费者可以在线消费。然而，这只是一个简单的渠道。其实o2o和线上是两个概念，不能真正联系起来。

新零售不分上下，真正打开渠道，整合在一起。所有的模式都会给消费者带来线上和线下的融合感。

几年前提出的o2o是指线上线下，也就是商家通过互联网为客户服务。也就是说，与传统业务不同，商家和客户之间的交易不再是面对面的方式。他们可能相隔千里，互联网让他们联系。客户在互联网上找到商家需要推广的必需品，通过互联网联系商家形成交易。

现在，新零售和o2o是两个不同的概念。是企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术，对商品的生产、流通、销售流程进行升级，将线上服务、线下体验、现代物流深度融合的新型零售模式。简单来说，除了线上运营的专业团队，线下服务客户，开体验店，让客户对产品有更满意的体验。新零售将线上服务和线下体验完美结合，可以说是未来新的零售趋势。

o2o模式是什么意思啊（o2o的经营模式）

扩展阅读

o2o是什么意思（通俗o2o模式的六大要素）

电子商务是一种商业活动)；以信息网络技术为手段，以商品交易为中心。也可以理解为，交易活动及相关服务活动是以电子交易的形式在互联网、内网、van上进行的，是传统商业活动各个环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商务活动属于电子商务的范畴。

在线到离线

o2o电商模式是企业的线上店铺和消费者通过互联网的线下消费相结合的商业模式。企业通过开设网站(网店)向消费者展示企业信息和商品信息，消费者在线筛选商品，形成线下交易和体验服务。比如：大众点评、meituan.com、糯米群等。o2o交易可以线上线下支付。

这种模式最重要的特点是可以检查推广效果，可以跟踪每一笔交易。线上对线下的优势包括：充分挖掘线下资源，使消费行为更容易计数，提供便捷服务，集中优势，推动电子商务向多元化发展。

b2b模式

b2b电子商务模式是指企业之间通过互联网进行产品、服务和信息交易和交换的商业活动。比如：阿里巴巴，hc。

b2b模式是历史最长、发展最完善、份额最大、可操作性最强、最容易成功的电子商务模式。

b2b网站的主要模式可以分为三类：大企业b2b网站、第三方运营b2b网站、行业生态型b2b网站。

b2b电子商务模式主要具有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间和扩大市场机会的优势。目前常见的b2b运营模式主要有垂直b2b(上下游，可以形成销售关系)、水平b2b(集中行业内类似的交易流程)、自建b2b(行业龙头利用自身优势串联整个产业链)、相关行业b2b(综合b2b模式和垂直b2b模式的跨行业ec平台)。b2b的主要盈利模式有：会员费、广告费、竞价排名费、增值服务费、线下服务费、业务合作推广、查询支付。

b2c模式

b2c电子商务模式是指企业通过互联网直接向消费者销售产品和商品的商业模式，即我们经常看到的供应商直接向消费者销售商品的模式，即“企业对客户”模式，通常称为商业零售，直接向消费者销售产品和服务。比如你去麦当劳吃饭，就是b2c，因为你只是一个顾客。再比如：亚马逊、当当、柯凡等电商都是b2c模式。

b2c网站的类型主要有综合型商场(面向ec的传统商品丰富的商场)、百货商场(自有库存、销售商品)、直营店(满足一定特定需求)、复合品牌店(传统品牌的组合)、服务型网店(无形商品的交易)、导购引擎型(趣味购物、便民购物)、在线产品定制型(个性化服务、个性化需求)等。b2c的盈利模式主要包括服务费、会员费、销售费、推广费。

c2c模式

c2c电子商务模式是指客户和消费者通过互联网进行产品或服务的在线交易，是个人之间的电子商务。例子：淘宝、派牌、易贝。c2c的主要盈利模式有会员费、交易提成费、广告费、排名竞价费、支付链接费等。

c2c的一般操作流程是：卖家在社交服务器上注册待售商品，买家通过门户网站服务器获取二手商品数据，买家核对卖家信用后选择待购二手商品，通过交易管理平台分别完成数据记录，买卖双方进行支付和收款交易，通过网站的物流运输机制将商品交付给买家。

刷题巩固

1.电子商务模式是指在网络环境和大数据环境下，基于一定技术基础的业务运营模式和盈利模式。以下电子商务模式正确对应于()

a.o2o——组织间的合作

b.b2c——企业对客户

c.p2p——企业对企业

d.c2c——制造商对消费者

[决议] b。

错误a，o2o是线上线下，线上线下结合。

b项正确，b——商家企业，c——客户。

错误c，国内提到p2p，基本上指的是互联网金融的一种。

错误d，c2c:个人对个人。

2.o2o营销模式：线上到线下，指以互联网为前台，线上营销带动线下消费的商业营销模式。通常包括商家在线提供的商品信息、折扣信息、服务预约、消费者在线预付费、线下消费等环节来完成商品交易。以下不是o2o营销方式()

a.某公司以同样的价格推出线上和线下促销活动。它的网上商场和实体店的所有商品价格都是一样的。一段时间以来，网上购物中心的订单量急剧增加，在实体店提货的人也肩负重任

b.小兰在时尚杂志上看到一条喜欢的长裙。通过一个比价网站，她发现单位附近一家商场同样的长裙正在打折，于是中午休息的时候买了下来

c.女朋友生日快到了。小源在网上从一家酒店买了一张自助优惠券，并邀请许多朋友为他的女朋友举办一个难忘的生日聚会

d.某家电厂商利用微信平台定期向用户推送新产品上市和推广信息。用户可以用手机扫描推送消息中产品下方的二维码，完成支付，等待附近商店的发货

[决议] b。

定义的要点是“一种以互联网为前台，以线上营销为线下消费驱动力的商业营销模式”。这种营销模式的主体是商家。

在b项中，小兰只是通过一个比价网站发现某商场同一件衣服在打折，去商场买回来了，不符合定义要点，当选。

o2o模式是什么意思啊？和新零售有什么区别

这真是个好问题。这两种模式是电子商务的代表。看了大部分回答，感觉说的多，说的多，装逼的多。有的答案来自网上的ctrl c和ctrl v。相信绝大多数头条的读者都是非专业人士，看不懂晦涩难懂的专业技术语言。大家说说自己的看法吧。欢迎拍砖。

1.1的概念。o2o是由trialpay公司创始人亚历克斯拉姆佩尔(alex rampell)提出的o2o商务的核心是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中，由亚历克斯拉姆佩尔(alex rampel)在2011年左右定义。同年从美国传入中国，中国出现o2o热潮。似乎线上到线下是电商运营成功的灵丹妙*，被很多创业型“省长”“人傻钱多”的投资人追捧；潮起潮落，谁没穿短裤？大家都看到了。

2.线上线下提供体验式和现场消费服务，如看电影、用餐、听音乐会、洗车、修车和旅游景点门票。客户需要在线下特定的地点或场景完成产品的消费。消费的产品不仅包含特定的材料部分，还包含额外的服务；

3.o2o是线上到线下，通过线上展示和营销吸引客户对产品的关注和认可，在线支付产品的全部或部分价格，本质上是客户对产品的预购，产品的消费行为需要线下完成。

4.新零售的概念是马云在2016年提出的。这个概念一经推出，就有了不同的解读，被一些没脑子的人奉为商业圣经；祁雨虽然佩服马云的商业敏锐性，但暗地里认为马云的商业手段不合理。我们可以回顾一下马云的名言“今天不做电商，明天没有生意。”“电子商务将颠覆实体产业。”“未来的电子商务不存在，最终会被历史的长河淹没。只有新零售才能代表未来。”马云会推出不同战略阶段相辅相成的“名言”，有很多不一致的地方。自己能找到多少类似的名言；

5.在“新零售”概念中，提出“用大数据、互联网技术重建人、货、市”。什么是「人、货、市」？简单来说就是“消费者、商品、消费场所或场景”，这其实是传统商业的三大要素。在合适的地点或场景，把合适的商品卖给有需求的客户，本质上就是这么一回事。马云和他的那群粉丝不得不“创新地”称之为“人、货、场”。我只能说这是一堆大忽悠；

6.我们来看看“新零售”是如何利用“大数据、互联网技术”来重建“人、货、场”的。先说大数据。这几年大数据好像成了无数电商。终极目标已经成为衡量企业价值的终极标杆。甚至有一个乡镇的超市老板前几天跟祁雨说，他的超市卖大数据可以赚钱；大数据的本质是通过技术手段收集整理客户的消费数据，判断客户的消费趋势，得出客户喜欢什么样的商品，平均消费水平等结论。说到底就是消费数据分析。由于互联网的普及和相关技术的发展，数据收集和分析变得更加容易，数据量变得更大，分析结果更加通用和准确。在传统企业中，销售数据分析是运营经理的必要作业。在祁雨之前工作过的一家跨国零售企业，销售数据分析是每天必不可少的工作，比如一家店铺的商品开发与剔除、商品定价、促销设计、库存管理等。都是基于销售数据分析，企业整体业务拓展计划也是基于数据分析。该企业在全国有数百家门店，年销售收入数百亿元。虽然远低于现在的阿里系统，但在10多年前就能称霸零售业，大数据的应用也远早于今天的马云。

“新零售”无非是“旧瓶装新酒”。为了表现出与传统企业的不同，为了展示他们的战略和技术有多强大，为了诱导人们接受“新零售”的概念，商业的基本原则被隐藏了起来。

“新零售”并不神秘。围绕商业基本原理，把现代科技和现代商业理念结合起来经营零售业，是时代的进步，仅此而已！

o2o模式成功案例社区o2o成功案例

o2o对企业和人民生活的影响越来越大。企业和商家看到了o2o的前景，准备投资o2o商城系统。附近会有成功和失败。那么，我们来看看小编o2o的成功故事，学习一些经验。

o2o形式是什么？

所谓o2o形态，即线上线下，是指线下商机与互联网的结合，使互联网成为线下交易的前景。这个概念最早起源于美国。o2o的概念非常广泛。只要产业链能线上和线下都接触，就可以叫o2o。

【hishop海商】作为国内老牌电商软件服务商，旗下多款电商软件产品制造o2o形式，比方：

【移动云商城】是b2c o2o全渠道零售在线商城系统。系统包括微信商城、小程序商城、wap商城、pc商城等7个商城端口，通过多种方式到达用户；协助企业转型为电商/拓展更多销售渠道，完成全方位高效运营，让企业在市场上更具竞争力！我们将一起为不同类型的企业创建最适合企业性质的电子商务解决方案

【himall多用户商城系统】，又称b2b2c商城系统，致力于打造类似京东、天猫、美团、饿了么的电商渠道。自营方式与多商户进店开店并存，零售、批发、配送、o2o等多种交易形式并行，小程序/微信/ios/android/wap等移动方式深入布局。

【事例一】美团网：接地气的日子服务体会途径(团购o2o)

看o2o最火的形态，美团是团购无可争议的赢家。本地化日服务o2o的方式是以体验为基础，率先推出移动app终端，为活跃用户基数较大的商家的市场需求提供了绝佳的方式。

怎样树立：在hishop maritime下选择himall多用户商城系统，招募商户入驻，与o2o联合运营，全力打造自己的meituan.com日常服务渠道.

【事例二】58同城：聚合效应招引企业商家以及消费者用户(信息分类o2o)

o2o企业的另一个成功转型是58个城市。自2015年4月以来，58个城市在jiji.com进行了战略投资，jiji.com与58个城市合并。58个城市庞大的日访问量，在整合本地服务、在线分类信息、o2o服务的基础上，力求为其打造“邻日”概念，通过定位服务模块为用户提供最近的日间服务提供商。

【事例三】阿里巴巴：互联网巨头(电商o2o)

阿里巴巴在国内电商品类中并不算落后。以产品信息为重点，横向拓展买卖方接触的地理信息、实时沟通、反馈服务等相关应用，结束买卖闭环，全面发声阿里o2o收费，保持互联网金融之王地位。

怎样树立：选择了希硕海事公司的himall多用户商城系统，招募批发商户入驻，结合b2b o2o业务形式，力求为您打造属于自己的阿里巴巴之路。

【事例四】苏宁云商：“门店到商圈双线同价”的o2o形式

行业：店主通过电子商务零售服务提供商

案例总结：苏宁o2o形式是以互联网零售为主体的“一体两翼”互联网转型方式。苏宁利用自己的线下门店和线上渠道，结束了所有产品和渠道的线上线下定价，帮助苏宁打破了实体零售在转型中与自己的电商渠道竞争的现状。

o2o形式的苏宁店不再是单纯的销售功能的店，而是集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、营销为一体的新店——云店。店内将开通免费wifi，对所有产品实行电子价格标签，设置多媒体电子货架，利用互联网和物联网技能，收集分析各种消费行为，将实体零售推向大数据时代。

在2014年的“百日之战”中，苏宁在o2o形式上的优势凸显，苏宁推出第二届o2o购物节，为门店、网站、手机、t v提供“四端合作运营计划”，取得一定成效。

解析者点评：2014年，苏宁以互联网零售为主体、“一体两翼”的转型布局逐渐站稳脚跟，迅速进入效益凸显期。其中，作为传统零售企业转型互联网零售的代表，苏宁“自营o2o形态”在今年百日争夺战和双“11”中取得初步成功。但苏宁“店家、电商、零售服务商”的o2o形式未来是否会在o2o的专业压力下快速发展，还有待观察。

怎样树立：借助hishop maritime的移动云商城，构建了全方位的零售商城系统，将三种不同的o2o形式结合起来，形成一个生态的商业闭环。您和苏宁尚云中心只有一个移动云商城之遥。

【事例五】京东：“大数据产品服务”的o2o形式

职业：总结自营电商

案例总结：京东与15个以上城市的数万家便利店合作，在京东布局o2o，在京东提供数据支持，便利店以此结束；京东和獐子岛集团拓宽生鲜020，为獐子岛开埠，为獐子岛提供高效的生鲜供应链体系。此外，京东还与服装、鞋帽、箱包、家装等品牌垄断连锁店实现了优势整合。从而扩大产品线和彻底沉没的途径。在京东的精准营销下，所有连锁店都完成了“零库存”。

解析者评论：中国电子商务研究中心助理解析者孙认为的o2o形式是基于线上大数据分析，补充了线下店铺布局粗放、配送快捷的优势。充分发挥jd的作用。com在方式和物流上的优势，并拓展其市场版图，填补其单一用户结构的不足，这是o2o发展的另一条路。但这种形式末尾的传统便利店是否有社区购物习惯的数据采集，数据采集是否有价值，仍然值得考虑。京东 o2o未来任重道远。

借助hishop的himall多用户商城系统，怎样树立：创建了一个电子商务渠道，支持自营和多商户进入和开店并存。零售、批发、配送、o2o等多种交易形式可以通过一套系统完成。你也可以拥有自己的小京东电商渠道。

【事例六】万达：“线下商场百万腾电商”的o2o形式

行业：商业地产

案例总结：万达与百度、腾讯共同出资成立万达电商公司。万达开通账户和会员系统，打造互联网金融产品，建立总积分联盟，大数据整合，wifi共享，产品整合，流量引入等。开展深度合作，共同打造线上线下一体化账户和会员体系；探索不同的互联网金融产品；建立总分联盟和方式；万达、百度、腾讯一起也将建立大数据联盟，结束优势资源和大数据的整合。最近万达投资20亿股，弥补o2o的不足。

解析者评论：在阿里一家独大的格局中，万达、百度、腾讯分别做电商失败，让他们深刻意识到了同居的重要性。万达的o2o发展模式，涉及互联网巨头，多重杠杆，有望牵制阿里，对二三线电商施加压力。不过三方团队的无缝对接能否完成还有待检验，11/13会完成。万达的快速投资是打造o2o地图的重要一步，一块钱将成为万达电商的重要途径。

借助hishop的himall多用户商城系统，怎样树立：创建了一个在线电子商务渠道，可以承载线下实体商业区，扩大线下商业区的影响力，增加品牌推广。

【案例7】阿姨：一个男人带领一群阿姨“自我颠覆”(看家o2o)

bang阿姨是一款基于lbs的国产o2o应用，和优步、homejoy一样是垂直方式。它试图将大量的阿姨和消费者联系起来，作为制定服务标准的一种方式，并将其定位为所有类别的家政服务。邦阿姨采用统一的小时工雇佣和处理原则，与“中介”人物不同，处理阿姨的培训和服务审核制度，让邦阿姨有更踏实的服务，更细致的事务。

[案例8]海狸屋：解放

另一个被定位为“工匠上门服务”的海狸之家，是从美甲服务中切割出来的上门o2o项目。海狸之家彻底改变了店面的取消，通过互联网技巧聚集美甲师和女性用户，打造了自己的公信力和处理方式。

【案例9】建瑞儿：一站式优质妇幼服务渠道(妇幼职业o2o)

以该地区为成功范例的海南建瑞儿，是一家充满活力、任务艰巨、充满爱与温暖的妇幼服务企业。优虎科技的线上o2o方式帮助他完成数据同步，有机整合pc端、移动端、线下erp系统，完成产品同步、会员同步、订单同步、库存同步，使线上更完整，更好的运营推广，使他完成了打造母婴o2o行业优质一站式、会员制婴儿连锁品牌的工作。

【案例10】银泰的“线下商圈阿里电商生态”o2o形式

行业：商业百货

案例总结：案例总结：银泰所有商场参加天猫购物嘉年华，率先测试线下选择和线上购买的o2o形式。银泰商业集团也有阿里战略投资，双方优势互补，在武林商圈打造o2o渠道，触及食、住、购、娱、游、公六大类。2014年银泰商业合作参与阿里设立的020特别“去购物”，深化o2o实力。

解析者评论：银泰和阿里联姻的o2o形式，肯定点燃了腾讯、苏宁等巨头在o2o上“绕地赛跑”。银泰依托全国零售网络，帮助阿里建立o2o的基础设施体系，全面解决线上线下的商品、支付、物流等关键环节的融合，尝试在o2o范畴内建立一定的专业标准，面向全社会开放。

借助hishop的himall多用户商城系统，怎样树立：创建了一个电子商务渠道，支持自营和多商户进入和开店并存。零售、批发、配送、o2o等多种交易形式都可以通过一套系统完成，网上百货更优越，你也可以。

以上介绍了o2o十大成功案例，学习成功的方法，学习失败的经验，这是目前企业和商家最应该做的。

按照服务范围，社区o2o的发展形式可以分为诱导式和垂直化；按照服务供给主体，社区o2o的发展形式可以分为以物业服务为基础的居家服务提供者、商业超级送货上门提供者或社区商业服务提供者；根据对资源的控制，社区o2o的发展形式可以是个体经营，也可以是一种方式。