时间：2023-08-16 18:54:04 浏览：98
在淘宝平台开店，必然会面临很多同行的竞争，所以想要赚钱，就要分析自己的竞争对手。只有知道同龄人要做什么，才能做出更好的对策。业务人员如何改变有竞争力的商品？
首先：通过了淘宝后台-淘宝卖家中心-营销中心-业务人员。
然后：业务人员-市场-店铺中心。
然后：店铺中心-品牌粒度-品牌搜索。
然后：品牌粒度-品牌搜索-查看详情。
最后：-无线和pc的流量来源，引流关键词，交易关键词，相关购买一目了然。
业务人员的主要职能是什么？
说白了，业务人员就是为了方便卖家了解自己店铺的日常业务数据和淘宝市场同行的业务数据。所以可以分为两大方面。
1.存储操作数据
包括页面浏览量、访客数量、已付子订单数量、支付金额、支付转化率、客户单价、退款金额、与上周同期相比的变化率、无线比例、无线转化率、服务态度评分、与前一天相比的变化率等。日、月数据有一定趋势。及时发现和优化问题。为了最大限度地发挥业务人员的作用。
2.市场情况
包括行业排名，同行平均值，优秀值，供参考比较。所谓知己知彼，百战不殆。没有对比，就不会有伤害；没有对比，就会有停滞。借鉴其他店的优秀之处，再加上优化的。也是业务人员换版收费的价值。
淘宝商务咨询工具还是挺有用的，它包含了很多功能，所以淘宝商家需要了解这个工具的功能，只有这样才能更好的利用这个工具！
一切互联网优势都是效率优势，所有竞争最终都是效率之争
经常被同学问如何看待互联网对传统企业的挑战？
这个问题很大。
我下线的时候有时候会用《润米第一模型：企业价值模型》，要3个小时才能分享。它涉及了互联网20多年的发展。本质上，互联网给商业带来了什么？
因此，我没有在我们的公共账户上系统地分享这个话题。
但是我觉得还是要谈这个模式，这个话题。希望你理解了这个模型之后，不仅对企业价值和互联网有了更深的理解，也对我们如何看待很多商业模式有了额外的视角。
那么，今天，我就把 《润米第一模型：企业价值模型》 毫无保留的分享给你，希望你能认真看完，更希望这个模型能对你有一些启发。
——1——
连接
2013年，是非常特殊的一年。无论是张瑞敏、于还是刘永浩，很多领军人物都说传统企业受到了互联网的挑战。
这时候就诞生了一个很流行的词“降维罢工”。
什么是降维打击？
这个词出自刘的科幻小说《三体》，意思是当高维文明打击你的时候，你的氢弹和原子弹根本没有用。
这就像攻击某人，高维文明的人向你扔一个小纸片，你直接就从三维立体的人一下子变成相片，被挂在了墙上。
这是一种可怕的玩法。
那为什么这些互联网公司开始挑战传统企业？互联网经济和以前的传统经济有什么区别？
— —
先说线下经济，说说互联网这几年给商业带来的变化。
商业的本质是交易。商家可以接触到更多的买家，卖出更多的商品。
在互联网出现之前，线下业务最重要的是什么？
很多。
为什么？
因为好地段会带来更多的人流，而在没有互联网之前，地段和人流是不可分割的，人流是无法脱离地段而单独存在的。
这就是为什么李嘉诚说房地产的黄金法则是“地段，地段，还是地段”。
互联网时代，可以网上购物，然后人流和地段就可以分开了。
同样是为了接触更多的买家，以前是靠地段，现在借助互联网可以实现。
人们在百度上搜索内容、在阿里搜索商品、在腾讯上和朋友社交，这些本质上都是流量。
这时，我们来到了交通经济时代。
— —
然后，2013年。
很多人说这是移动互联网时代。移动互联网时代和过去有什么区别？
在移动互联网时代之前，我们都是用pc上网，也就是笔记本电脑，我们要带着它们去找一个可以坐下来有网络的地方。
但是手机可以上网就不一样了。这意味着我可以随时随地保持与网络的连接。
再进一步想，也意味着有了这个手机的人，随时随地都可以上网。
这是移动互联网和pc互联网最大的不同，人随时随地可以连接网络了。
这时候商家想得到更多买家的关注，但是抢的是流量？
不，这时商家们抢夺的是人们的时间。
这一切正在发生。你可以问问自己，你每天花多少时间在各种应用上？
据统计，我们每个人现在平均每天花60分钟在微信上。
移动互联网时代的竞争，就是抢夺与用户交互“时间”的竞争。
— —
下一个时代呢？
我认为下一个时代可能是可穿戴设备的时代。到那个时候，我们的可穿戴设备，比如手镯、手表、眼镜，甚至鞋子衣服，都可以联网，流量会越来越碎片化。
但在可穿戴设备时代，我不认为这是这一波变革的结束。
未来，我们一定会进入万物互联的时代，也就是说，你使用和看到的几乎所有设备都将能够与互联网连接。
这是一个大变革的时代，互联网的发展还没有结束。
— —
那么这股互联网浪潮背后最本质的驱动力是什么呢？
连接。
没有互联网，我们通过位置连接每个人；有了pc互联网，我们依靠流量连接；说到移动互联网，我们与用户争夺时间连接。
所以马才会说：
我们在搜索业务上与搜狐合作，在电子商务业务上与京东合作，我们回归到最重要的事情就是做一个连接器。
因为连接，就会让距离缩短，距离缩短，就会让信息传递越来越快。
因为信息传递的越来越快，很多新的商业模式诞生了。
——2——
信息对称
诞生了什么新的商业模式？
信息传递越来越快，就会消除更多的信息不对称。
你什么意思？
举个简单的例子，我们线下买衣服，经常要和店员讨价还价。为什么？
因为店员的心理肯定有底价，但你不知道多少。他会努力找出你能出的最高价。
所以你得讨价还价。
但是今天呢？如果你看一件衣服，你会在淘宝等电商平台搜索吗？
如果电商平台上同样的商品更便宜，你会在网上购买吗？
这本质是解就消除了信息不对称。
— —
再比如大众点评和麦当劳。
我以前去美国出差。我通常在吃饭的时候去麦当劳。
为什么？
因为我是陌生人，不知道其他店的菜合不适合我的口味。因为麦当劳是连锁店，所以味道不算太重。
于是我去了麦当劳。
现在，现在你可以告诉我，你为什么不看公众评论？
是的，现在我们都习惯了。如果去陌生的地方订餐，打开评论看看。
为什么？
因为在评论这个软件之前，我不知道其他餐厅的信息和味道如何。
但是审查软件消除了这种信息不对称。
那么，我认为基于信息不对称的商业模式，或早或晚都会被消灭的。
— —
如果你深入思考，你会发现你打开评论后，已经不记得店名了，只记得店名有没有五星。评价如何？
那么，众所周知的加盟和连锁经营模式将面临一些挑战。
所以，一旦距离缩短，信息对称，我们之前知道的很多事情就会完全不同。
换句话说，我们所坚信的一切东西，都是针对某个特殊环境的临时解决方案。
——3——
互联网加减法
在这个千变万化的时代，什么是不变？
让消费者获益，为用户创造价值，这件事永远是不会变的。
在商业中，企业如何为用户创造价值？
我把它分解为价值创造和价值传递。
什么是创造价值？什么是传播价值？
海尔生产了冰箱，苏宁卖了。那么价值是谁创造的呢？海尔。苏宁已经交付了价值。
举个更难的例子。
我们在湖南卫视看综艺节目。湖南卫视是创造价值还是传递价值？
有人说一定是在创造价值。
事实上，综艺节目是为观众创造的。但是它是通过湖南卫视传播给我们观众的，所以它也有传播价值。
那么，互联网来了，哪一部分影响最大？
必须是传输值部分。可以综合看网络。我们不一定用湖南卫视作为传播媒介。我们可以在芒果电视、爱奇艺、优酷上看一些综艺节目。
那么，互联网的到来，首先是对传递价值部分切了一刀。
— —
再比如一家餐厅的大堂。我们说这是一种价值的传递，因为他把厨房做好的菜让食客在大堂里吃。所以外卖软件在这个价值传递部分做了一个裁剪。
现在有很多没有厅吃的店吗？我们称他为外卖。
创造价值部分的厨房呢？随着互联网的出现，一些o2o厨师的上门软件也割刀了。
为什么？
厨房真正创造价值的是谁？厨具？食材？
不，是厨师。
如果有软件，可以叫厨师帮你做一桌。
是创造价值的又一次削减吗？
互联网带来的连接，大幅提高了沟通效率，降低了交易成本，在商业上的传递价值、创造价值环节一刀一刀切下去。
所以传统企业会遇到互联网企业的挑战，甚至有人说这是“降维打击”。
——4——
互联网减
这种“降维攻击”，我们说第一次攻击是传递值部分。
互联网出现之前，商家在转移价值的过程中受益于信息不对称，导致讨价还价等形式。
互联网的连接，越来越消减了这种不对称，这就是互联网减。
如何减少这种信息不对称？
在传递价值环节，我们可以把它解构为三个部分，叫做信息流、资金流和物流。
最简单的就是去商场买衣服。
我看了一件衣服，左右看了看，看了看材质和价格，对比尺寸，觉得不错，可以试穿。
这些实际上是什么？这些其实都是信息流。就是我知道这个产品的信息。
然后我决定下单购买，老板开账单，我刷卡。这就是资金流。
刷卡后柜台工作人员把包包好递给我，我就拿走了。这就是物流。
因为线下的过程很快，你可能不会这样看购物过程。
— —
但是互联网做了什么呢？
它将信息流、资金流和物流分开。
淘宝是做什么的？有人说淘宝什么都做。
是的，他可能什么都卖。但是淘宝做的是信息流，就是展示商品信息。
支付宝是做什么的？支付宝做的是资金流。
菜鸟网呢？菜鸟网是做物流的。
当互联网公司把这三个要素分开之后，它利用连接的优势，就可以大幅提高信息处理的效率。
— —
以物流为例，我们理解物流是否是这样的。我们在淘宝或京东下单。收到订单后，卖家开始发货，最后给你发货。
但其实太慢了。尤其是到了双十一这样的节日。
现在的物流是什么样的？
他们会搭建一个骨干节点仓库，用大数据来估计某个地方需要什么商品，提前把商品储存在你的周围。
当您订购时，它将从您最近的仓库发送给您。
互联网公司在做什么？
一个字，效率。
互联网公司想尽一切办法去提高信息的效率、资金的效率、物流的效率。所以最后所有的竞争都是效率之争。
— —
我们在未来推导出物流在未来是否会变成这样。
互联网公司基于大数据之类的判断你一定要买某个产品，所以已经安排快递了。
如果快递够快，他可能会提前站在你家门口。这时候，快递员的心
我在想，你怎么还不下单？
结果你下单的时候，他就敲门了。
这叫预测购物。
这是否会提高我们的购物效率。
那么，最后所有的竞争都是效率之争，互联网的一切优势，都是效率优势。
——5——
互联网加
互联网切断了商业中的价值传递环节，从而提高了效率。
互联网plus怎么样？
internet plus意味着业务中的价值传递环节一旦减少，用户与企业的距离就缩短了。
也就意味着，我们终于有机会让用户的需求能反馈到企业这边来了，这时，作为企业就能更好的满足用户的需求。
这是互联网 。
具体到用户价值，我们也可以分三个层次，分别是功能、体验、个性。
— —
沙发是用来做的，矿泉水是用来喝的，有功能价值。
什么是体验价值？
我们现在经常听很多互联网公司的产品经理说，要给用户极致的体验。
他们为什么要这么做？
因为他们没有，所以卸载了你的app。
我们现在很难找到新用户，而且成本很高。但是，一旦用户不满意，是不是很容易卸载？
因此，黎万强说了一句话，他说：
用户真正掌握的是主权，不再是我们。这是最大的变化。
当用户掌握了主权，互联网的这些产品经理就不得不尽力给用户以终极体验。
pc互联网时代，不知道大家有没有用过erp、oa等系统。当时的软件是怎么用的？
是不是特别难用？你需要学习和阅读操作手册。
现在的app软件怎么样？是不是比以前简单易用，体验越来越好？
这就是移动互联网带给我们用户的主权。
— —
最后，让我们谈谈个性化，c2b。
海尔，有个工厂没灯。为什么叫无光工厂？因为这家工厂没有生产工人，所以没有必要开灯。
以洗衣机生产线为例。
作为用户，我们现在可以在家里定制自己的洗衣机，总共可能有25个模块。
比如有没有烘干？机械面板还是电子面板？颜色是红色还是白色？等等。
你定制好之后，数据会传到工厂，然后工厂开始生产。
那么这条生产线，生产出来的每一台洗衣机就都是不一样的。
这满足了用户的个性化需求。
这种逆向定制为制造业解决了两个非常重要的问题。
第一个问题解决了现金流问题，因为用户先付款，工厂再生产。
第二个问题是解决库存压力。以前我们每个品类都要生产很多冰箱，等待用户选择。这样肯定有库存，最终会导致浪费。
但是经过定制和再生产，库存问题就解决了。
在解决上面两个问题的基础上，还同时满足了用户的个性化需求。
这是互联网 。在创造价值的过程中，由于互联网的连接，距离缩短了，用户的需求可以反馈到企业，企业就可以在功能、体验、个性化方面更好地满足用户的需求，提高了效率。
所以说到底，一切竞争都是效率之争，互联网的一切优势都是效率优势。
最后的话
这是《润米第一模型：企业价值模型》。
希望这个模型能给你一些启发，让你从另一个角度去看待复杂的商业世界。
现在，让我们回到最初的问题。如何看待互联网对传统企业的挑战？
如果你是一个在传统企业，想向互联网公司学习转型的朋友。
那我希望你明白，你曾经最引以为豪的那些东西，不一定再有价值，不能要死死的抱住不放。那些只是你的感情的寄托，时代在变就必须要找到新的路径。
祝你能拥抱互联网，拥抱变革的时代。
对于其他朋友，我想说，互联网的一切优势，都是效率优势，无论你从事什么行业，最后所有的竞争都是效率之争。
祝你能牢牢把握互联网的效率优势，取得辉煌成就
京、拼、淘低价竞争，“1元包邮”的商品到底香不香？
1块钱的货还邮寄回家，电商平台发起恶意访问，真的很震撼。先是拼多多举办了“真香节”，接着是阿里的淘宝专版，导致了“1元香节”。京东也不甘示弱。其社交电商平台京喜近日推出了“1元好用香节”。三个都比别人便宜，都比“香”字强。
那么，1元送回家的货香吗？给你看两个我自己买的“1元邮”的产品。先从东西方面来说东西吧，我就不说买了哪个了。
这个东西表面看起来像u盘，其实是打火机，但不是普通打火机，是充电打火机。机身侧面有usb充电口。打开机盖后，剩余电量会显示在机身上。当你按下机身上的按钮，电热丝的温度会瞬间升高，你就可以点燃香烟了，有点像车载点烟器。
虽然这个东西看起来不值一提，但我觉得成本肯定不止一块钱，更别说邮费了，对商家来说绝对是赔本买卖。为什么一定要亏本做生意？我觉得很有可能是商家想吸引用户，以后产生回购订单。我有一个问题。这个打火机可以带上飞机吗？网上有的说可以，有的说不可以，你有没有和你一起坐过飞机？请分享。
然后就是这包口罩，一共十个医用一次性口罩，也是带着钱包邮寄回家的。我查了一下质量还可以，和之前买的正常价格相差不大。我开始觉得大概是之前商家的产能过剩。现在清理库存。但是包装上的产品证明显示生产日期是2020年9月2日，好像不是库存产品。
总的来说，这两件东西比我买之前预想的要好。买不到一块钱，就不能亏，也不能被忽悠。如果你说亏损也是业务亏损，平台亏损，大家都是亏本买卖，可见现在电商平台之间的竞争有多激烈。
如今，京东、阿里、拼多多已经成为电商市场的三足鼎立，其中拼多多凭借购买模式在下沉市场占据了较大份额。为了与拼多多争夺用户，京东和阿里加快了下沉市场的布局，分别推出了京喜和淘宝的专版。两人都希望通过消费者直接接厂的c2m模式建立价格优势，这将给拼多多致命一击。
但问题在于，即使是没有中间商的c2m模式，也无法将商品的价格推高到1元不被包邮赔钱的地步。显然，这背后是平台和商家联合起来“赔钱挣钱”的烧钱补贴。平台抓住了工厂从单纯的厂家到零售商的转型需求，尽可能的降低工厂产品的价格来吸引用户。工厂希望通过平台的流量支撑得到曝光，双方各有需求。
烧钱补贴是电子商务乃至整个互联网行业常见的营销方式。虽然消费者以出奇低廉的价格买到自己想要的商品是件好事，但对于中国电商行业和制造业的发展来说，这场1元大战究竟是好事还是坏事，很难说。你怎么想呢？
ps5揭开面纱，次时代主机的竞争正式拉开帷幕
今天上午，在数千名玩家的殷切期待下，索尼正式发布了playstation 5，终于揭开了这款下一代游戏机的神秘面纱。这款ps5提供了两种选择：光盘版和免光盘版，以及支持3d音效并配备双抗噪麦克风的无线耳机、高清摄像头、带触觉反馈的dualsense游戏手柄和匹配的充电座。与此同时，将在ps5上出现的20多场比赛已经在同一个舞台上宣布。
在这次发布会上，索尼一开始给了大家一个“惊喜”，《gta5》将以增强版的形式登陆ps5。从ps3到ps5，r星的《gta5》无疑可以用“你多大了”！)”，但尽管《gta5》这款老瓶装新酒，这次发布会应该算是索尼自2016年e3之前发布会以来带来的最大游戏阵容了。
此前，在2016年e3展前发布会上，索尼带来了《战神》系列重启、《最后的守护者》、《生化危机7》、小岛秀夫新作《死亡搁浅》、《古惑狼》、《蜘蛛侠》等众多佳作。
与ps5同时，还有失眠者的《使命召唤4：重制版》和《地平线：黎明时分》，山内一男的《漫威蜘蛛侠：迈尔斯莫拉斯》，蓝点工作室重置的《瑞奇与叮当：裂缝》，游击游戏的《gt赛车 7》等第一方工作室的作品。以及se的《恶魔之魂》，三尚保罗的《地平线2:西部禁域》，io互动的《project athia》，《幽灵线：东京》开发者的arkane studio新作《杀手3》，可以说阵容庞大。
其实索尼针对ps5的第一款游戏阵容，反正和“拉裤裆”没什么关系。不管是第一方的《羞辱》和《死亡循环》，还是第三方的《对马之魂》和《最后生还者2》，都留给了这一代的主角ps4，但是尽管展示了小品游戏，可以说几乎把他们的家庭都消灭了。
回到ps5本身，三明治结构和棱角分明的设计显然创造了一种良好的“科幻感”，以至于索尼互动娱乐(sie)总裁吉姆瑞安(jim ryan)在接受媒体采访时说，“我们做出了大胆而勇敢的尝试，希望面向未来，推出一款属于2020年的设计”，例如，“playstation通常放置在生活区，如果它能给这些区域锦上添花的话。”这是我们努力尝试过的，我觉得做的很好。
但是对于搞笑的网友来说，ps5的设计显然也能带来一些恶意的欲望。不过其实ps5的外观是好看还是难看其实是见仁见智的事情，但是有一点可以肯定，不规则的外形肯定会导致清洗难度的快速提升，所以想开这个主机的朋友们要做好准备。
虽然索尼已经确认ps5可以水平放置，但因为会降低散热性能，占用更多空间，可能会成为用户的普遍选择。所以结合微软之前已经宣布的xbox系列x，不难看出这一代主机的设计理念已经开始向电脑机箱靠拢。
至于索尼和微软为什么选择类似的设计理念，其实可以一窥ps5和xsx的硬件。xsx和ps5搭载amd定制的处理器，均为8核zen2架构，其中xsx的cpu为3.8ghz，而ps5的cpu为3.5ghz，在核心图形操作上，xsx拥有12个浮点运算能力，而ps5提供10.28个浮点运算能力，总体来说，ps5和xsx的性能比目前的ps4和xbx one提高了一倍。性能的提升自然会导致功耗的同步提升。另外，有了8k分辨率、光线追迹等技术，类似于电脑机箱的设计无疑在散热能力上会有更好的表现。
其实对比ps5和xsx，不难发现两者硬件配置的差别其实很小，差别主要体现在音频和ssd的性能上。ps5配有tempest 3d声音引擎，无需额外硬件支持即可实现真正的3d音频。目前游戏领域很少出现3d音频，因为占用cpu资源太多，贸然使用不值得损失。所以tempest引擎也意味着ps5可以腾出一个线程来计算音频数据，给开发者带来更多的可能性。
在ssd性能方面，ps5的速度高达5.5gb/s，而xsx的1tb定制固态硬盘为2.4 gb/s，虽然两者差距有一倍多，但这种读写速度无疑会大大减少困扰玩家多年的加载等待时间。但是和很多开发者渴望的3d音效不同，外界对ssd性能和游戏体验的变化其实有些怀疑。但在这次发布会上，索尼也通过《赛博朋克：2077》演示展示了ps5的ssd可以让游戏拥有丝般流畅的体验，包括二次切割、高速场景转换、无缝加载的体验。
虽然ps5在纸张性能上略逊于xsx，但影响游戏表现力的音频，影响玩家体验的ssd，其实代表了索尼在游戏屏幕性能逐渐进入瓶颈期时，通过差异化吸引玩家的策略。
相信和大家相比，索尼在这次发布会上并没有提到ps5的价格，之前曝光的599.99英镑显然不具备可信度。索尼和微软现在都在这个问题上有所隐瞒，显然是因为他们已经从过去的历史中吸取了足够的教训。早些时候，索尼在ps3上的高价被微软xbx 360偷走，微软xbox one比ps4贵100美元，这也帮助ps4成为这一代最畅销的主机。
目前索尼和微软对新主机价格的暧昧态度，以及ps5和xsx硬件的改进，可能暗示下一代主机不会太便宜。根据以往市场初期新主机的表现，对于已经想在buy buy买的朋友来说，如果预算充足，当然“大人不需要做选择”，但如果没有，不妨暂时用ps4或xbox one，等价格稳定后再开始。
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