时间:2023-08-19 21:36:06 浏览:61
淘宝店铺销售产品,首先要做的就是注册淘宝店铺,淘宝店铺注册完全免费,学会上课详细介绍淘宝店铺注册流程,淘宝怎么开个人店铺?这个问题。
1.注册淘宝账户:
(1)如果已经有账号,可以通过登录账号密码或者使用短信认证和扫描二维码的方式登录淘宝网站。
(2)如果没有淘宝账号,可以通过填写手机号码快速注册。对于淘宝店铺注册流程,淘宝怎么开个人店铺,如果对这个问题有疑问,可以加入课堂免费学习。
2.绑定支付宝
进入淘宝首页,点击页面顶部的我的淘宝-账户设置-支付宝绑定,进入支付宝页面,根据提示完成账户的支付宝绑定。
3.注册开店
(1)完成账户注册和支付宝账户绑定后,返回淘宝首页,然后点击右上角的-[千牛卖家中心]-[免费店铺],选择要开的店铺类型[个人店铺]。
(2)输入淘宝店铺名称,以后可以修改,但不要频繁修改,以免影响老顾客搜索店铺名称、进入店铺的方式。天猫专属或其他未授权信息不能出现在店名中。
(3)使用手机淘宝登录同一个店铺账号扫描页面上的二维码,在手机淘宝完成真人认证,必须通过人脸,上传身份证正反面。
(4)认证完成后,点击“同意协议,0元免费开店”开店成功。
淘宝平台店铺注册流程非常简单,不需要支付任何费用,店铺开业完成后,商家可以在支付押金后尝试发布商品和店铺装修等运营管理操作。
淘宝联盟怎么赚钱(我做淘宝客的经历)
我来说说我的理解。那些用淘宝联盟赚钱的,统称淘客,或者淘宝客,帮淘宝卖家卖东西,赚佣金。
首先你可以下载淘宝联盟的手机,或者在电脑上打开网站。如果没有注册,可以直接注册,如下图。
然后可以选择自己喜欢的产品进行推广
主要有以下几种盈利方式
1.导购网站,团队或工作室建立一个导购网站,让大量的宝贝加入网站,然后进行促销,做回扣,吸引别人购买
2.个人知道通过百度、贴吧、空间等主要渠道推广宝贝,最火的是微信和qq淘宝客
3.淘宝店,就是一些有店铺的人通过软件从其他店铺收集高佣金、热销的宝贝,然后在自己的店铺里销售。如果有人买了,就会去原店通过淘宝客下单,中间赚差价。都是批量操作
4.自媒体,即通过今日头条、百家号、大禹等各种媒体平台。通过视频和软文内容营销,让读者和观众购买并产生佣金。或者和淘宝商家合作,引流到淘宝,比如最近最火的tik tok
以上是我知道的盈利方式,然后你所有的盈利都可以在后台看到和反映出来。但是,我现在不打算这么做。毕竟过了奖金期,我需要一个专业的团队来做。
最后,振作起来,期待遇见更好的自己!
客服是做什么的(淘宝客服怎么应聘)
在日常工作中,我们经常需要咨询客服。比如逛某宝,售后等等都离不开客服。甚至很多人意见不一致就抱怨。其实没经历过的人都不明白客服工作背后的辛酸和难处。
今天的文章是一个实际在客服岗位工作的人的叙述。我也想通过一个在客服岗位上实际勤奋工作的人来告诉你真正的客服工作是什么样的。
希望你能对网络线路或者电话线那头的客服多一点理解和理解。
01
枯燥的训练几乎让我退缩了
今年因为特殊原因,不允许我呆在家里,但是平时工作忙习惯了,一下子就空了。另外,我手里也没有什么闲钱,难免让我难受。我家小,没有什么特长,打算去客服试试。
本来客服应该是很好做的。毕竟不需要什么专业技能,但是短短一个月,我就改变了看法。
其实刚来的时候感觉竞争压力挺大的。为什么?我面试的一家公司是某东部的第三方客服公司,主要卖奶粉和纸尿裤,拉拉裤,负责婴幼儿。这其实是一家分公司。公司在我们这个小城市才经营了不到三个月。前前后后招了几千人,剩下不到五十人,可见淘汰了多少人。
面试的时候,hr没有问任何问题,没有问专业要求,没有问学历,只测试了打字速度,填了一张简单的表格,然后第二天通知培训。
目前觉得不专业,但是几个月没工作了,也是因为闲散也是闲散,当地人不愁吃住的想法才决定过来的。
培训第一天,一个女生舍不得离开,不是因为公司的制度,也不是因为工作的内容,而是因为培训太枯燥,工作真的需要很好的抗压能力。公司的规章制度比较严肃,氛围也不是很轻松,很好理解。
其实我也想退一点。大部分培训都是关于奶粉的专业知识。对宝妈来说可能很简单,但作为一个长期没有毕业的学生,自然对这些内容不熟悉。但是和我一起训练的其他几个人,听过一遍就能很快记住知识,我只能在私下默默背诵。
训练也是一种吞咽的感觉,一般的内容也算是一种理解,主要是关于奶粉的新旧包装问题,每个品牌奶粉适应的宝宝群体,以及各种礼品的价格.回去也是每天的日记,比如每天学到的内容,每天的不足,需要帮忙解决的问题。
02
客服的工作看似简单,但实际上并不容易
培训只用了不到一天半的时间就结束了,下午看了看其他同事是怎么操作的。
最需要注意的是首铃率,也就是客人第一次给你发消息,必须在20秒内回复。他给你发消息的时候,电脑已经开始计时了,后面再发的消息需要30秒内回复。
当然,你也可以编辑快捷短语来提高回复率。比如“您好,专属客服为您服务。有什么事吗?”“亲爱的,谢谢你对我们店的支持和喜爱。仓库同事会尽快为您安排发货!”.诸如此类。
工作内容其实并不复杂,但相对简单,但也是测试应急反应,需要眼睛时刻盯着电脑。除了首环率,客户点的货也需要及时审核跟进,各种售后问题需要处理,琐碎的事情很多。
客服的工作看似简单,实则是很不容易的。
如果你一天工作八个小时,你必须坐在电脑前八个小时。中午只有一个小时的休息时间。没有足够的时间回家做饭。不像其他工作,在厕所喝水都算在你的工作时间里。
但是客服,如果你上了10分钟的厕所,那你下班后还要多做10分钟,因为电脑会计算你的上网时间,如果你每天不花8个小时上网,那就不行了,如果客户的咨询还没做完,你还要继续和他谈。
有时候你来找你的客人,可能是昨天其他客服收到的售后问题。但是,由于各种原因,你不得不去处理。这样你就要看之前的聊天记录,因为你不能让客人再重复问题。其实还有一种情况,就是你给这个客户解决问题后,下班就下线了,另一个同事接订单,这其实是另一个同事的表现,不是最郁闷的。
我工作的店,每个月第一天都会有直播活动。众所周知,店铺的直播活动一般会有很大的折扣,但是运营不会提前告诉我们客服今晚有哪些直播折扣?所有的客人都问到要来我们这边,然后我们又问到操作的问题,使得沟通效率低下,莫名其妙的承担了客人的愤怒。
然后会有人提问,客服可以看直播。实际上,你不能在真正的工作时间看直播,因为你要不停地接待其他客人,其他客人的问题就解决不了,又来了一大批客人,积累的问题只会越来越多。
03
客服不是简单的回答问题,还需要能够承受各种情绪
都说服务业是个要揉的柿子,一点不假。因为客服并没有大家想象的那么轻松无压力,只是简单的回答问题,中间还有很多工作要做。
比如前期咨询过客服的客户,需要转化为自己店铺的客户,也就是转化率要高。中间你要在意自己的一环率。忙的时候遇到着急的客人或者同时回复二三十个客人很正常。后来还要处理售后问题,比如奶粉罐装、积分兑换、宝宝拉肚子或者过敏等等。
从客户下单前对各种问题的回答,以及部分客户下单后的后续要求,甚至是完成订单后的后续售后问题,都需要我们去操心。
其实遇到的客人大部分都很正常,但也有少数客人纠缠不休。毕竟各行各业的人都会在服务业遇到。这时候运气是一方面,更重要的是有一颗平和的心,秉持客户就是上帝的原则,积极解决问题,明白症结所在。
比如我遇到一个客人因为尿片漏尿给我打电话骂了一顿,让他拍照取证,但是没有照片。甚至百般向他解释原因,让他看看是不是穿的不好,还是买了小的买了大的,还频繁换,甚至让他退掉换,他完全抵制。后来每次来店里几乎每天都找客服进行言语攻击。
即便如此,每次他说一句话,你都要回复一句话,不仅是因为回复率还涉及到一种工作表现,更是因为客人不可忽视,说是出气筒也不为过。总之,这个时候,就是让客人随意谩骂,让客人放心就能解决问题。
04
不管什么行业,都是辛苦
值得一提,但也算
毕竟这是我第一次以卖家而不是买家的身份参加双十一。这期间也是客服最累的时候。
通常客服是两班倒。此时白班从早上的7333.6万到晚上的0333.6万,晚班从下午的1333.6万到晚上的2333.6万。因为这一天的客人是成倍增加的。
没错,如果你不做这样的工作,你不会知道那是什么感觉。之前做客服,不懂客服,但没想到客服背后的辛酸。有时候,我们也需要比较一下自己的内心。愤怒不能解决任何问题。只有冷静下来,才能知道问题的症结所在。
当然,有无数次我想放弃。比如我没时间上厕所,不能喝水的时候,比如我每天每晚面对加班,无休止的开会,客人辱骂,不懂事的时候.我会想,一天又一天,周期会这样,时间会飞逝。
仔细想想,回头想想,工作怎么可能轻松不委屈?一点小事都受不了,以后的风雨怎么承受?
诚然,这份工作带给我的最大感受,恰恰是这些看似微不足道,却经久不衰的信念。我们不想听毒鸡汤,生活在用实际行动一点一点告诉我们。
不管别人怎么看你的工作,你自己心里都要有一杆秤。这份工作在别人眼里可能并不完美,或者有很大的误解,但只要你心里觉得是对的,不管前方有荆棘,你都可以去你想要的目的地。
其实很难把自己放在其他行业。服务业受服务业的影响,其他行业不也受影响吗?压力肯定是有的,成年人要有成年人的生活方式。即使负重前行,也要毫不犹豫地大步向前。
希望无论从事什么行业,都能始终保持积极的心态,用梦想保持原来的自己。因为生活是自己的,以后回忆起来就不会有更多的遗憾和不甘。愿我们每个人在生活中都能得到温柔的对待,每时每刻都充满自信。
淘宝直通车精准人群怎么玩?投放技巧详解
我们开直通车,往往无法从人群的具体需求出发。今天我们就整理思路,重点和大家分享一下这个问题。开始分享吧。
在您自己的商店中查找数据参考
无论我们经营什么样的产品,不同人的性别、年龄、消费能力都或多或少的存在差异。我们可以打开音响五线谱-流量-流量广告牌首页,看到下图。
从进店人群特征分析可以看出,这家店的主要消费群体是男性顾客,主要年龄分布在30岁以上。由此,我们可以初步勾勒出我们游客的基本特征。
关注转型的主要人群有哪些:
可见主要转化人群也是31岁以上的男性。这时候可以确定,这款产品适合的人群绝大多数是30岁以上的男性。虽然这个范围发挥不了多大作用,但至少有很大一部分无效的人被过滤掉了。
或者我们可以从业务人员——流量——访客分析——访客比较的路径中找到店铺的整体访客分布现象。由此可见,消费水平最高,条形图越高的是中低消费群体。
注意:某些大类刷单比例大,会导致精准人群紊乱,所以里面的数据不值得参考。需要把行业和文字分开分析,才能找到方向。
高转化率和高质量人群
行业高转型、高质量人群细分的直通车流量分析与分析;
比如我们要做的产品是足浴*袋。在框中输入大词,然后点击人群画像分析。本报告的结果是行业数据。我们知道玩黑车的时代已经过去了。现在大家在结账的时候都尽量避免在车上刷,所以这个报告里的数据是比较真实的。
从点击数据分布图中可以看到类别笔的性别、年龄、消费档次、单价的分布情况。在这里,我将分述以下几个问题。
我们可以看到消费能力集中在0-300 1050-1750 1750以上。那么我们自己的产品在市场上的价格区间是多少呢?我们可以通过自己产品的价格部分来进行这样的规划:
在a、做品质的高价位的产品。,开车时,观众可以排除0-300的消费水平,主要是750-1750以上。因为这群人的特点是更追求品质。
此时在b、做性价比的低价格段产品。,0-300的人口是我们的主要需求,我们的产品在0-750的消费细分市场的点击率和转化率会更高。所以前期可以为这个群体做。
c、关键词和行业柱状图的对比:从图中可以看出,有两个直方图,一个是关键词直方图,另一个是行业直方图。两个直方图的底部都很高。如果关键词的栏目高于行业,那么我们适合把主要的点击放在关键词上,反之亦然。
从足浴*袋的改造效果可以看出以下几种情况:
a、这类产品不适合在直通车时采用低标高溢价的方式,因为从曲线上可以看出转化率一般就是关键词的转化率。所以在操作的时候,大部分的点击都要去关键词。甚至实现了无人驾驶的操作模式
b、可以看到品类笔单价一栏,一般比行业内的关键词高。所以我们做直通车的时候,会给这种笔的单价更高的溢价去规划。
c、从上图可以直观的看到各个年龄段的转化水平和消费水平。
操作时如何设置
1.当我们实际设置的时候,自己店铺的数据可以有参考价值,这是最好的。以本店客流量广告牌对比和游客分析为主要参考,设定人群溢价就足够了。这是最有价值的人群设定方法
2.首先显示和转换两个数据的图形需要参考,这两个数据是从直通车流分析中分析出来的。面对上图这样的文字转化率普遍高于行业的情况,尽量让有效点击运行到直通车,这样整体转化率会更高。具体操作是无人群操作或高出价低溢价。当关键词被驱动到一定程度,人们可以给新人带来智能,加入购物车的人,浏览没有购买的人,喜欢类似店铺的人,等等。
3.换算港口行业的曲线一般高于关键字,如下图所示:
在这种情况下,可以根据露脸人数的比例,采用高出价低溢价的方式。让有效点击量尽可能向人群跑去。这样有效点击就可以通过人群溢价的调节跑到有效的人那里。举个例子,如果一个词的价格是1元有效人口的100%,那么这个词对这个人口的实际出价是1*(1 100%)=2元,可以理解为有效人口的出价高于相对低效人口的出价,那么系统会把显示放在哪里?
在注意点:,无论是高标价低溢价的开盘方式,还是低标价高溢价的开盘方式,产品的权重都在不断增加。当宝宝体重高的时候,我们需要做的就是打开人的系统。这样可以让宝宝的流量无限,充分发育。用户自定义人口占总人口的40%-45%。
总结:"s直通车需要结合自己的行业和产品综合考虑,所以这是人群运营的一般方法。具体细节需要根据市场和产品本身的发展阶段来分析。
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