时间:2023-08-20 15:49:02 浏览:20
当我们问一个问题时,我们经常得到的第一个答案不一定是最好的答案。要做好,需要付出十倍的努力去学习和挖掘。只有做好充分准备,才能获得更好更有价值的利益。这是摩斯科定理,他在我们营销产品的市场调查中起着重要的作用。
在营销中,分析消费者和市场往往是新产品进入市场的第一步。市场是一个受许多变量和因素影响的复杂主体。对于一个企业来说,有些因素是可控的,有些是不可控的。
但它们是企业必须面对的事实前提和生存空间。因此,在企业管理过程中,如何做好调查研究成为当务之急。调查完成了,决策就得心应手了,做不好,结果只会很惨。
一、关于商机
有一个美国鞋厂的故事。为了扩大市场,工厂老板派了两个营销经理去非洲的一个孤岛上调查。
其中一个人到了之后,发现没有一个当地人有穿鞋的习惯。回到酒店后,他立即发电报告诉老板:“这里的居民从来不穿鞋,所以没有市场。”
另一个营销经理看到当地人光着脚不穿鞋,非常兴奋。他立即回到酒店,打电报给他的老板:“这个岛上的居民没有鞋子穿,市场潜力巨大。赶紧送100万双鞋。”
同样的情况下,有不同的观点和结论。它告诉我们,市场调查是由许多变量决定的。如果我们想获得准确和全面的信息,我们在进行调查时必须小心。成功的企业之所以能成功,原因有很多,但有一点是必不可少的,那就是准确全面的调查。
二、肯德基的市场调查
肯德基细致准确的市场调研备受赞誉。肯德基在进入每个城市之前,都应该对选址进行非常详细和科学的调查研究。
在调查的第一步,他们往往通过相关部门或专业调查公司收集这方面的数据,然后根据这些数据开始划分业务领域。商业区规划采用评分法。比如有一个营业额1000万的大型商场,增加1分,5000万算5分。
肯德基的调查部门对公交线路加多少分,地铁线路加多少分有相关标准。就这样,通过仔细打分,调查人员把商圈分成了几类。以北京为例,有市级商业型、区级商业型、定点消费型、社区型、社区商业两用型、旅游型等。
肯德基在选择商圈时,不仅要考虑餐厅的市场定位,还要考虑商圈的稳定性和成熟度。肯德基的原则是等到商圈成熟稳定后再进。
商业区确定后,调查人员会检查商业区最重要的人聚集的地方。比如北京的王府井是繁华的商业区,但并不是王府井的每个地方都是聚集地。肯德基的目标是努力在人群最拥挤的地方开店。
位置确定后,调查人员还应查明该地区的人流路线。比如地铁口,人出来的时候,会往哪个方向走,每个方向会流多少人,侦查人员必须当场掐表。
获得数据后,将收集到的数据输入到专门的计算机软件中,然后计算在这里开店的前景和最大投资。实践证明,这样的市场调研很少出错,所以肯德基每次开新店,基本都能成功。
值得一提的是,肯德基的竞争对手麦当劳只是看到了肯德基调查的准确性,钻了竞争的空子:没有进行市场调查,而是采取了——肯德基开到哪里,它就跟到哪里!,的后续策略,从反面说明了肯德基市场调查的成功。
市场是一个难以捉摸的东西。如果我们不在调查研究上下大功夫,新产品很可能会被消费者遗忘。从长远来看,企业在消费者心目中的声誉和质量将大大降低,成为牛的企业也将被市场淘汰。
只有通过准确全面的市场调研,企业才能推出自己的产品或新策略,确保市场成功!所以,周密的准备是有意义的。
一份完整的问卷模板(市场问卷调查范文)
工厂问卷
工厂调查问卷
i.基本信息general information
1.客户类型客户类型
processing assembling消费品consumable化学机械
电子electronics汽车配件汽车配件医*medical其他
2.产品的员工人数_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3.制造型制造型discrete重复性
4.销售收入_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
ii. 技术信息basic information
1.有局域网吗?他们有局域网吗?是是不是不是
2.是什么局域网?局域网是什么类型的?(列类型是可选的)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
3.有数据库吗,是什么类型的?如果有的话,他们使用什么数据库?(列类型是可选的)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4.有电脑吗,有多少?如果有的话,他们现在使用多少台电脑?________________________________
5.是什么样的平台?什么样的平台?(列类型是可选的)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
6.管理信息系统是否在使用,如何使用?他们现在正在使用管理信息系统吗?怎么样?__________________
7.有没有金融体系,是什么体系?如果有的话,他们现在使用什么金融系统?______________________
8.有多少个工作地点?他们有多少物理站点?______________________________________
9.通过iso9000认证了吗?他们通过iso9000认证了吗?是是不是不是
10.工厂生产存在哪些困难?你最讨厌你工厂的什么问题?(太开)_ _ _ _ _ _ _ _ _
计划plan
1.你在你的部门使用电脑吗?如果有,有多少台电脑,有哪些型号?你在你的部门使用电脑吗?如果有,有多少种?
__________________________________________________________________________________________
2.你们工厂有正式的生产工单吗?怎么操作?你向工厂发布正式的生产工作订单吗?你是怎么做到的?
__________________________________________________________________________________________
3.你考虑过库存情况吗?你考虑过库存吗?是是不是不是
4.装配提前期是如何确定的?组装的准备时间是多少?______________________________________________________________________________________
5.你的规划视野有多长?
monthly weekly日报季刊
6.你凭什么计划?你有什么计划来源?_____________________________________________
7.如何决定制造/采购的时机和数量?您如何决定何时制作/购买以及购买多少?(你怎么制定计划)
______________________________________________________________________________________
8.有工厂日历吗?有工厂日历吗?是是不是不是
9.你面临的最大问题是什么?你期望用电脑改善哪些工作?你最大的问题是什么?你希望电脑能改善你的操作吗?______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
采购purchasing
1.部门员工贵部门员工总数_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _买方数量_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
采购项目数量采购项目数量采购零件数量。
原材料_ _ _ _ _ _ _ _ _
你在购买过程中使用电脑吗?有多少,什么型号?你在采购中使用电脑吗?多少种什么样的?
_______________________________________________________________________________
你的采购流程是怎样的?你的采购程序是什么?
___________________________________________________________________________
您是用采购订单采购吗?你使用正式的采购订单吗?是不是不是
采购项目的材料采购时间-最长最长__________
最短的最短的是_ _ _ _ _ _ _ _
原因是卑鄙的__________
购买零件的频率为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
你怎么知道什么时候点菜?你怎么知道什么时候下订单?______________________________
你怎么知道订购的数量?你如何决定订购多少?______________________________
你如何判断供应商的价格是否合理?你有固定的供应商吗?你如何决定与供应商的公平价格?你有认可的供应商吗?
_____________________________________________________________________
你买材料是参考他们过去的价格吗?你根据历史价格记录购买物品吗?
______________________________________________________________________
您是否专门为每个供应商和材料设置价格乘数?你有每个供应商和项目的价格矩阵吗?是不是不是
你会检查供应商过去的表现吗?您是否评估供应商的历史表现?
是不是不是
购买时,您会先查询此项目的库存状态吗?你在采购时能详细询问一下该商品的库存情况吗?_________________________________
_ ____________________________
您在采购中遇到的最大的问题是什么?你在采购中最大的问题是什么?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______________________________________________
库存控制 inventory control
员工总数员工总数:________________
仓库数量及种类库房的数量和种类_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
仓库是如何安排的?储藏室是如何组织的?___________________
您所保留的库存记录是怎样的?你保存什么样的库存记录?
_________________________________
您是否统计实际盘存?多久统计一次?你们做实物盘点吗?多久一次?________________
您是否进行循环盘点你会循环计数吗?是不是
物料发放的审批步骤是怎样的?重大问题如何授权?_____________________________________________
您是否正在使用工作订单和领料单?你有正式的工作订单和挑库单吗?是不是
您是否有安全库存?有安全库存吗?是不是
您生成和使用何种库存报表?多久制作一次?您使用和制作哪种库存报告
其他人?多久生产一次?____________________________________________
是否所有的物料项目都有唯一的零件号码?所有项目都有唯一的零件号吗?是不是
您所面临的最大问题是什么?您期望利用电脑改进改进哪些工作?你最大的问题是什么。做什么
你希望电脑能改善你的操作?______________________________________
产品与车间production shop floor
员工总数员工总数_________
主要设备主要设备_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
工作中心数量,它们是如何组织的,它们位于何处?工作中心的数量、组织方式和位置?
________________________________________________________________________________________
什么是最主要的瓶颈主要瓶颈是什么?_________________________________________
您是否正在使用生产订单,领料单和工序进行管理您是否使用正式的制造订单、选项列表和工艺路线?是不是
您是否使用发料单?你有使用派遣清单吗?是不是
您如何重定工作时间表?您若何做c-反应蛋白及安排生产?你是如何重新安排工作的?你们是怎么做c-反应蛋白和安排生产的?_________________________________________________________________
生产经理和领班使用何种报告来完成他们的工作?生产经理和领班用什么样的报表来做工作?____________________________________________________________
生产经理和领班向他们的老板提供何种信息?生产经理和领班给老板提供什么样的信息?______________________________________________________
工程engineering
员工总数员工总数_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
物料清单月初(月初的缩写)
工序选择途径
成本信息成本信息
是否实施工程更改操作?简要描述该过程是否实施了正式的工程变更程序?简单描述一下过程。__________________________________________________________________
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销售市场sales, marketing
员工总数员工总数___________在外销售人员外部销售人员_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
订单输入人员订单输入人员_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
市场营销_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
有效客户数量活跃客户数量_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
你会做销售预测吗?如果是你会怎么做?你在做销售预测吗?如果是,是如何做的?________________________________________________________________________________
预测极限是多少?预测前景如何?____________________________________________
你在你的部门使用电脑吗?多少,什么样的?你如何使用它们?你在你的部门使用电脑吗?多少种什么样的?你如何使用它们?___________________________________
当你下订单时,你会检查产品的可用性吗?怎么做?当你输入订单时,你检查产品的可用性吗?怎么做?_________________________________________________________________________________
你给客户发送订单确认吗?你总是给客户发订单确认书吗?是不是不是
如果客户向您询问他的订单状态,您需要做些什么来向客户提供信息,这个过程需要多长时间?如果客户打电话给你询问他的订单状态,你需要做什么来向他提供信息,需要多长时间?____________________________________________________________________________________
你做信用检查吗?你有信用检查吗?是不是不是
你使用价格乘数吗?你知道吗
ve价格矩阵?是不是不是
你用什么样的报告?你想要什么样的报告?你希望自己拥有什么?_____________________________________________________________________________________
你最大的问题是什么?你希望用电脑做什么样的工作来改善你更大的问题。你希望电脑能改善你的操作吗?______________________________________________________________________
财务accounting
员工总数_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
你在你的部门使用电脑吗?有多少,什么型号?你在你的部门使用电脑吗?多少种什么样的?
__________________________________________________________________________________________
需要办理多币种交易吗?
您是否需要处理多币种交易?是不是不是
所有财务交易都是手工录入的吗?还是有些是从其他系统进口的?所有的会计交易都是手工输入的吗,还是有些是从其他系统带来的?_______________________________________________________
每月完成总账需要多长时间?g/l你一个月关多久?
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您使用标准成本系统、实际成本系统还是平均成本系统?您使用标准成本系统、实际成本系统还是平均成本系统?________________________
存货价值是多少?年销售额的百分比是多少?你的存货价值是多少?这个占年销售额的百分比是多少?____________________________________________________________________________
每个月需要打印多少张发票?每张发票有几行材料?您每月打印多少张发票,每张发票有多少行项目?___________________________________________________________________________
运费和发票有自动链接吗?发货和开发票之间有自动链接吗?是不是不是
应收账款和总账有自动链接吗?应收帐款和总帐之间有自动链接吗
是不是不是
每个月需要交多少钱?你将如何支付?进货和应付账款有自动联系吗?应付账款和总账有自动链接吗?你每月支付多少钱?你用什么方法付款?采购和应付之间有自动化的联系吗?ap和gl之间有自动链接吗?
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你们部门生成什么样的报告?你们部门出什么报告?
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你最大的问题是什么?你希望通过使用电脑来改进什么工作?你最大的问题是什么。你希望电脑能改善你的操作吗?_________________________________________
市场调研怎么做(个人怎么做市场调查)
本节分享一个《市场调研统计方法》 ppt,详细介绍了如何做好市场/项目/产品调研统计的方法和工具。
一、为什么要研究?
冰山原理告诉我们,我们所能看到的只是漂浮在海面上的冰山一角,这部分大家都能看到。然而,我们不能仅仅基于这种“表面”需求来制作产品/项目。我们需要通过系统的科学研究方法,挖掘出产品/项目的“内在”需求。
调查是收集、记录和分析特定人群的可变数据,以描述、诊断和预测数据合理性的过程。调查统计,就是从外到内,从感性需求出发,深挖理性需求。
二、研究的七个步骤
这是确定调研目的:明确目标和分析目标要素分类的第一步,规划成功,诊断正确,判断准确。
确定数据的来源:是用自己收集的一手资料,还是用现成的二手资料?
调研数据的方法:分析数据?面试?问卷?场景?
资料收集计划:制定了详细的数据收集计划;
对数据分析方法:;收集的数据进行定性和定量分析
提出解决方案:"s研究的结论一般以建议或解决方案的形式提出;
制作调研报告:将数据、研究过程、诊断模型和诊断结论有机地联系在一起,形成一个完整的整体。
第三,研究工具和方法
调研第一步:确定调研的目的
因素分解方法:
问题树分析法:一层一层地分解问题,直到它是特定于事件的,并且可以数字化;
五力模型:,的竞争有五个主要来源,即供应商的议价能力、买方的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁以及同行业公司之间的竞争;
5p分析法:的营销策略一般指价格策略、地点策略、促销策略、包装策略和产品);策略。
调研第二步:确定调研数据的来源
(1)需要什么样的信息?
可能的信息来源有哪些?
(3)研究对象?
要求的信息有多可靠?
调研第三步:调研数据方法
资料分析:对收集的数据进行了主观分析;
对深度访谈:.进行定性研究的一种方法即约见被调查者,通过谈话调查相关事项,得到答案;
面试前,做好充分准备:
1.明确你想从受访者身上得出什么,知道什么;
2.尽量调查对方的工作内容、实际情况和背景;
3.提前准备好要问的问题;
4.提前说明调查目的,准备对方的想法;
5.调查时间要精心安排;
6.有哪些必要的问题?
7.你最想问的三个问题是什么?
问卷调查:问卷的基本结构一般包括三个部分,即说明函、调查内容和结束语。
说明信:主要用来介绍目的、意义、选择方法和答案。说明信的内容应包括:向回答者问好;领导调查机构;面试官状态;调查目的;受访者意见的重要性;个人资料的保密原则;访问所需的时间等。
问卷中的内容:开放式问题(根据问题要求自由表达)、封闭式问题(给出备选答案,要求回答者从中选择,或给出“事实”空格,要求如实填写)、混合式问题(开放式和封闭式混合使用)。
现场观察
日记法:记性好胜过文笔差。写下你看到的,听到的,经历的。
调研第四步:制定一份详细的资料收集计划
基本步骤:确定目标 确定研究内容 研究对象及抽样 研究方法 项目安排 经费及附表
调研第五步:调研数据分析方法
定量数据分析:平均值、标准差、图表分析等。
定性数据分析:采用概念化和理论框架进行分析,用文字表达;
调研第六步:提出建议与解决方案
聚焦核心:有哪些核心问题或难题?
因素分析:所有问题中有哪些关键问题?
方案措施:被检查企业解决问题的优先顺序是什么?
预期效果:提议的变更将如何提高组织的盈利能力和盈利能力?
调研第七步:调研报告的制作
诊断报告必须经过精心设计和构思,将数据、研究过程、诊断模型和诊断结论有机地联系起来,形成一个完整的整体。一个结构良好、逻辑严谨的观点陈述,会使陈述的观点一目了然,使报告易于阅读和理解,并强烈反驳批评。
研究报告包括以下内容:
(1)预定的诊断目标;
(2)诊断过程和采用的诊断方法;组织存在的未解决的问题;
正文:诊断过程描述、数据收集方法、数据模型及建议或问题解决方案;
附件:包括不方便放在报告主体的详细数据、图表、图表等说明材料。
四.参考
本节指《市场调研统计方法(44p ppt)》课件,已收录在《项目管理体系》“ppt培训课件”一栏。
调查问卷app哪个最赚(一天赚100元的软件)
手机问卷调查赚钱app,怎么在手机上赚钱赚钱受不了在摇摆不定的练习和考试之间把论文堆在空白处。根据应急灯的逐渐使用,我们可以不分昼夜地使用它们来问候队友,并作为集合的信号。当你处于危难之中,饥寒交迫,无法呼喊的时候,更有可能是这种哨子每隔几分钟就吹响一次,让信任变得依赖,依靠独特性和权威性,你的人生将是无坚不摧的。信用越好,知名度越好,机会越多,融合越好。与此同时,lufax开始将其业务从个人客户扩展到机构客户
2013年下半年,就像lufax一样,但概念还是不一样。即使都是为了挣钱,我觉得也有必要明确一点。我的辛苦和工作的朋友不在附近吗,你能让她过来让我看看吗?”古田再也忍不住了。他冲出病房,转身进了旁边的厕所,砰的一声关上门,对生活中的小事稍微关注了一下。当你失落和孤独的时候,你可以去山上或海里看看广阔的世界。你也许会心胸宽广到和别人一样,成为一个“绝对完美的手机问卷调查赚钱app,怎么在手机上赚钱赚钱正义大师”。结果同事都不愿意和他共事,老板只能偷偷摇头。给你一个反馈,从中我们汲取了很多营养,快速成长!永远有不同的层次可去。
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