淘宝发货超时怎么赔偿

在淘宝开店的商家都知道，为了获得用户的信任和喜爱，除了宝贝本身的优秀品质之外，服务态度和发货速度都是非常重要的一点。那么，淘宝发货的天数有规定吗？

淘宝发货天数有规定吗？

1.承运人官网系统有记录时间的，以时间为准；

2.如果承运人尚不具备系统记录条件，承运人提供的承运人单上填写的日期应与卖方点击交货的日期进行比较，以较晚者为准。

卖方应单独交付每个独立生成并支付的交易订单(而不是购物车组合付款订单)。除特殊情况外，未经买方同意，不得组合成包交付。否则，如果买方声称签字后货物很少，卖方应承担举证责任。

如果卖方超过约定的交货时间或买方在申请退款时没有交货，卖方应在征得买方同意后交货。

注意什么？

淘宝快递包装决定了买家收到物品编号，直接对购物打分，所以包装的选择很重要。一般小物品都是邮寄的。建议找包装厂定制一定数量的纸箱。根据物品的大小，最好设计成两层包装，一层在小纸箱外面。

淘宝发货的包装可以由卖家在当地的纸箱制作店订购。也可以直接在淘宝上买，因为淘宝上有纸箱，大小不一。如果有些包是包装好的，可以由相关包装厂订购，印上自己的logo。量大的话价格也不贵。

如果易碎，在里面放上泡沫，然后装在袋子里。把报纸放在外面，以防地震和坠落。然后把它放在一个结实的盒子里，用胶带把它包在角落里。告诉快递员没用。毕竟不是一个人发的。况且不止一件事，他们控制不了。贵重物品都要上保险，丢了也就200块。还需要一两个月。去快递最怕的就是丢件被换。因此，我们必须使用坚固的盒子或类似物进行包装。

如果我们的淘宝店因为一些原因没有在规定的时间内发货，那么我们也需要联系淘宝买家协商解决。

淘宝发货超时怎么赔偿

扩展阅读

淘宝，投入产出比（roi）达到38的直通车，你见过吗？

看到标题，可能有人会觉得我在吹牛！

话不多说，先放数据图！

这是昨天发布的新截图，为了纪念最近超高产量！

提前说清楚，这家店从来不做唰单，直通车数据都是正常交易带来的！

直通车难吗？

难！真的很难！

代价很大，却不能带来交易；ppc高，一天几百块也带不了多少访客，流量成本太高；游客素质低，转化率太差，roi被降低；直通车开了就是亏；我相信这是很多商家面临的问题！但是，如果你在淘宝，就忍不住要开直通车！不开放的后果就是慢慢被同行侵蚀，失去原有的地位！所以直通车是一定要开的，但是我们需要不断的学习和优化我们的直通车！我也是在失败中长大的，慢慢摸索了一点路。今天只分享这些年来的想法。因为口才不好不能做培训，所以没有培训机构说的专业。请见谅！

在我看来，直通车并不是一个独立的付费推广工具。直通车和店铺的其他方面密切相关。比如最近门店销量下滑，转化率低，售后评价dsr差，都会影响你直通车的展示、质量评分、排名，从而影响点击率转化率。

拿上面截图里的店铺来说。去年3月，直通车的ppc达到4元，但只有4元左右；每日限额只有300元，有时候花不完！当然，店铺销售额也持续下降。我看着这个数据，就知道这车和这家店肯定有大问题；有了直通车报告，有了门店业务人员，我把市场情况研究分析了一遍，终于发现问题了！

首先是受疫情影响的市场情况太差，整体流量减少，转化率低

二店售后服务指数暴跌，dsr延续0，差评数量增加，退换货率上升，尤其是质量退换货率上升；幸运的是，没有关于违规的投诉，否则情况会更严重。

三直通车已经好几个月没有运营记录了，因为店做好之后，老板自己运营；直通车一直只收钱，没有继续优化，一直吃老钱….

在第四家店的装修中，图片、主图、详情页、海报、首页等。已经几个月没有更新了；一切还是老样子。这时候竞争对手不知道换了多少好看的图

买家秀第五赞没跟上，主动评价太小，导致新的差评总是摆在前面

其实还有很多其他的小问题，就不一一描述了，主要是这些问题。这些问题造成的不仅仅是直通车没有投产，整个店都出了问题；店铺数据显示的状态是：流量越来越少，尤其是自然搜索；转化率更低，订单更少，uv值更低！从而进一步影响店铺权重，进而恶性循环。

看到这些，其实很多操作都能很快发现问题，并不难。没有什么技术含量，只是一些基础指标做的不好。说这个是为了说明直通车和门店数据关系密切，这是典型的因为门店影响直通车！商店有问题。一个人开车是不可能的！花了一个月的时间优化店铺内部实力，售后指标，处理中差评，客服回访催赞等。这样直通车就能回到正确的轨道上，然后通过我们的驾驶手段，生产完自然就回来了！所以分析店铺问题是关键！

淘宝数据分析怎么做（淘宝行业数据分析在哪）

不知道我三年的淘宝经历能不能帮到你。现在淘宝是大数据时代。很多人说淘宝难做，难刷，没用。的确，淘宝的评估数据比较多，之前的方法也没那么有效。再加上淘宝不如以前，数据都要评估到位，评估周期变长了！

分析商店数据最简单的方法是业务人员，但业务人员应该购买标准版或专业版，以便更好地分析。一般来说，如果一个新产品在前期上架，会分为五个阶段。当然，衡量也是一个阶段。第一周点击率基本评估完毕，产品标题做的不错。在做标题的时候，还需要在业务人员市场分析中找到热词，呈现高词，然后对点击率进行评估。一般一个词在整个市场的点击率都要写下来，然后这个词的点击率一定要大于前期市场的平均点击率，才能获得更大的曝光度。前期破零是肯定的。一般一周左右就能分析好数据，主要看日点击关键词、店铺录入关键词、交易词、支付转化率。

如果是老店或者老店，分析的种类很多，业务人员就是一个点。还有一点大家基本都知道。爬虫软件，比如千里眼店铺侦探，基本上是评估一个商品后期的回购率和关键词的产值。不如做好这些点的排名。数据分析主要分析关键词入店转化率，维护产值！

现在各行各业都离不开大数据的分析。作为一个电商，在打造一个品牌，一个店铺，一个爆款，都离不开数据分析。今天，在这篇文章中，我们将谈论数据分析。

在我们的擦洗操作中，正确的节奏应该是术前的数据分析，分析的结果是科学的证据。总之，我们为什么要这样做，不是想当然，而是要做出科学的决策。可以说，数据分析贯穿了我们电子商务的整个运营过程。

数据分析的目的

1.提高我们投资的胜率，降低赌博性质；

2.当我们做出经营决策时，实现是正当的；

数据分析的价值体现

1.可靠性——能代表客观现实；

2.方向性——可以有明确的优化方向或战略布局方向；

3.瞄准——有目的地瞄准竞争对手，以增强其竞争力；

数据分析中常见的误区

1.由于数据量的影响，数据采集越少，偶然性的概率越大；说了这么多，我建议你在判断之前一定要根据自己的情况收集足够的数据，不要第一步就走错了，更不要有“赌”的性质。后期崩溃的损失比前期大很多。

例1:我们收集了100次点击来判断一个产品在衡量金钱时的爆款潜力(点击率、转化率、收藏率、购买率)，但是这个时候收集200次点击肯定是不准确的。【类别不同，大家要根据实际情况来，流量大的类别一定会收的多而不害】；

例二：作图时，2000个演示文稿肯定不如4000个演示文稿来判断一张图片准确；

2.数据单元收集不正确。比如选错了品类，不同品类下的交通状况和市场环境必然不同；

举个例子：某老铁路问我点击率好的主图是不是直通车测出来的，放在钻展里。你猜你喜欢，可以直接用吗？

我的回答是最好再测试一下，因为交通的入口和位置不同，可能会有差异。

一般直通车作为搜索门户，演练展示和超级推荐作为首页门户，展示位置不同。

的确，在实际操作过程中，也出现了这样的问题。搜索门户的好图片是基于这样的假设，即你喜欢数据非常不同的情况。所以建议你对应不同入口的时候，不要怕麻烦，怕花钱

3.采集数据时差：做季节性产品很常见。比如我们在下一个季度为产品准备女鞋的时候，会发现数据和之前测得的反馈在应该上市的季节(开始爆发)有很大差异。

这时候就要考虑是之前的收藏不够，还是市场环境的变化造成的。所以在操作的过程中，有一个切入点和操作的节奏，就是在最合适的时候做相应的事情！

收集数据的时间段也会影响我们判断的准确性。一般来说，7天或15天的数据更符合当前的客观情况。这个采集周期是根据实际情况。

淘是电子商务常见的数据分析技巧

主要用途是业务人员中的[市场洞察]和[纵向和横向流动]

1.市场分析

当你想做一个品类或者产品的时候，首先要明确的是我做这个产品是否有先机。

a.市场的竞争环境，当你操作标准产品或非标准产品时，有很大的区别。

根据我的经验，很难切入标准产品，因为标准产品的特点是客观的，流量集中在前三位，流量差异很大。所以做标准产品，你可以简单的说你的目的是做第一，做第一是不行的。

标准产品就是吃供应链，看谁投的钱多。如果你是非标产品，你会和其他地方有所区别。没错，就是分化。其实本质是你是否擅长差异化。很难区分标准产品。如果你是非标产品，可以通过产品选择、视觉、产品布局等等来积累你的店铺优势。

b.高峰流量有多大，能获得多少流量

c.流量结构：首页，搜索，这是两个主要入口。你想重点关注哪个入口流量，流量的数据差如何，怎么玩等。不得不考虑；

d流量价值：获得【有效流量】的成本是多少，比如付费、免费、新客户、老客户等。

2.选词分析

大部分类别肯定是搜索，一般来说搜索是最好的流量，数据性能比其他门户网站更好更准确。因此，选词分析的作用是：

a.标题优化

b.直通车选择

c.关键词组权重的积累，注意我说的是关键词组，也就是大词和长尾词的关系。

比如我们做iphone案例的时候，在搜索出来的时候，会出现大量流量较大的热搜词。我们选择能与自己产品高度匹配的词作为初始标题，后期的权重积累也用来制作这些词。

3.核心项目的数据。这个主要是跟流量纵向横向跟进自己的项目。

主要关注单品的点击率、收藏购买率、转化率。当然还有其他数据。高阶点是，有时候你会关注sku的数据进行调整。

与sku的订单调整、文案、滞销sku的删除有关。

其他数据也有它的价值，虽然其他人很少关注，但一定有用。这是根据实际情况。比如跳出率，客户单价等。

4.竞争性产品分析

这是我们在经营过程中必须做的事情。不同的运营节点会有不同的针对性分析竞争产品。从产品选择、拍摄、制作详情页、视频、制作爆款等。一般要做的是：

a.分析竞争产品的操作方法。如果你掌握的资源方法可以复制，那就复制他的操作方法，从卷数据上超越；

b.比较数据上的差异，从速率和体积上区别对待；

c.竞争产品的优缺点和细节，涉及到it各个方面，内功优化，图片、视频和细节页面的视觉方面，评价内容的维护，产品本身的研发，差异化的新产品开发等。

5.亏损情况

这需要一个高级版本的[市场洞察]。据说

由于丢失的竞争产品如图收集，该功能可以快速找到直接的标杆产品，然后有目的、有针对性地进行操作。

通过对高损耗竞争产品的收集和分析，对单个产品或产品布局做响应。

同理，【竞争产品流失】、【竞争店铺流失】都是你快速找到竞争对手并做出对策的好方法。

6.旧链接的维护

我们运营完一个单一产品之后，必然是后期的维护工作，既需要维护单一产品，也需要维护店铺。所以在单个产品的维护过程中，每天都要关注数据，搞清楚数据是否异常，是什么原因造成的，是我们自己的还是市场因素造成的，如何调整处理，这才是运营应该做的。

店铺维护也是如此。做店铺维护的时候更多的是整个店铺的产品布局，新产品的衔接等等。

淘宝怎么投诉店铺（12315投诉淘宝店最狠的方法）

淘宝客服多次承诺因质量问题退货会退还我支付的运费，多次反悔。最后它告诉我，我交的运费可能不退。面对商家拒绝合作，淘宝不监管，不监督，不维护消费者权益。我舍不得投诉淘宝到12315。

进入12315官网

登录或注册

实名验证

点击“我想投诉”

点击“同意”

注意，投诉淘宝的时候一定要写“淘宝”二字，淘宝二字无效

点击旁边放大镜一样的搜索图标

查看淘宝网站，点击“选择企业”

“选绿色通道”就是让淘宝先办理十天，再转给12315的工作人员办理。你需要点击方框显示一个小勾。

单击确定

填写内容，添加图片等证据

使服从

提交后，看起来是这样的

等待过程

在我提交的三天内，支付宝收到了我支付的运费。感谢12315平台和国家维护消费者权益的政策。

记得以前家里也买过各种假货或者有质量问题的东西。我需要去法院是非常悲惨的。各种事情都太累了，好几个月都没有结果。投诉到相关部门，小本地人说这是他工作以来第一次接到投诉，怎么做他都很热心。就是诉讼过程的指导太累了。

现在没事了。当地买家买了当地投诉12315，网购12315，与各大网购平台签约开通绿色通道。国家进步了，人民生活更有保障了。感谢一直在进步的国家。