时间：2023-08-29 20:48:05 浏览：64
我是淘宝客服，做家装。我的日常工作是在淘宝上和客户一起设计装修方案。总是遇到各种有趣又精彩的客户，逗得我哈哈大笑。
我们的类别是珠帘，也就是窗帘。一般做装饰帘，风水帘。窗帘种类不多，但以风水为主。毕竟我们家装修比较在意风水，所以一般都是用风水切入，让我们更专业。
我遇到的人大致分为几类：比如女生担心不装，年纪大的人担心材料的使用寿命，全国各地的人都有。比如广东更在意风水，江浙更在意美，遇到的人也是形形色色，让我的日常生活很刺激。
以后我会把每天遇到的搞笑有趣的客户分享给你，给你枯燥的生活带来一点乐趣。如果你喜欢我，你可以关注我。请原谅我写得不好，我相信我会越来越好的
亚马逊有客服吗？亚马逊卖家人工客服
看标题，其实这个我不想分享。这个问题太简单了，但是我发现很多卖家经常会在很多论坛和群里问。可见，中小卖家的运营还有很长的路要走，还有很多东西需要学习和提高。今天，小编将与你分享它，并希望帮助更多的人。
众所周知，亚马逊通常通过邮件联系客服，但是邮件太慢。我该怎么办？如果你想联系人工客服找不到，那我给你详细的步骤：
第 1 步：登入账号后台，点击后台右上角“help”
第 2 步：点击出现页面的“联系我们”
第 3 步：点击出现页面的“我要开店”
第 4 步：根据出现的问题，点击相应的标题栏，在出现的右侧，填写电话号码
回复顾客好评的俏皮话（优秀客服聊天话术）
在淘宝开店，一定要及时回复消费者给出的评论。无论是好评还是差评，一定的回复也能增加消费者的好感。那么，来给大家介绍一下淘宝商家有哪些幽默且好评的回应。
淘宝商家有哪些幽默的回应？
1、好买家，感谢您的光临，欢迎下次继续光临！
2.谢谢你能来。希望你下次能快点合作。祝你购物愉快！
3.谢谢你能来。您的支持是我们前进的动力。店家会更努力！
4.因为你们的支持，我们才有了今天。感谢各位的每一条评论。商店会尽力满足你的！
5.谢谢你对我们的支持。您已经成为我们商店的一员，享受我们的特别优惠，随时欢迎您！
6.谢谢你能来。xx祝你有一个快乐的初夏和安静的时光。
7.亲爱的客户，您的信任是店铺最大的快乐。希望店铺带给你惊喜和快乐！
8.很高兴见到你，并有机会参观更多。
9.有你的支持，我们会做得更好！
10.在炎热的夏天，每一件衣服都是一种美妙的夏日表达。找到你的夏日表情了吗？
11、曲折，终于发现你是一个值得结交的朋友，能有幸认识你吗？
12.非常好的买家，期待与您再次合作！
13、诚信买家，合作愉快！
14.感谢您对店铺的支持。如果您在收到货物后有任何问题，请及时联系我。如果你对我们的宝贝满意，请给5分支持。
15.如果您有任何问题或建议，请及时联系我们，我们将尽最大努力帮助您解决问题！
16.好买家——感谢您的支持！祝你每天心情阳光——福喜隆，期待你下次光临！-
17.好买家，合作愉快！
18.希望你每天都有好心情，微笑。
19、好买家，我们xx衣服是自己公司研发生产的，衣服和面料都是100%莱卡棉，复合工艺加工，不会水洗变形！
20.好买家。谢谢您的惠顾。欢迎再次光临。
21.祝家人幸福。
22.感谢您的光临，期待再次合作！
23.谢谢大家的支持。您已成为我们的会员，并享受我们的特别优惠。随时欢迎你！
大家可以试试用上面介绍的一些淘宝商家的幽默回复，都是相关的套话。可以直接用支付宝。对于淘宝客服来说，有了这些套话也能省下一些工作。
客服攻心话术（攻心话术 一语胜千言）
一、感同身受
1)我能理解；
2)我很理解你的心情；
3)我理解你为什么生气。如果是我，我会和你有同样的感觉；
4)请不要担心，我很理解你的心情，我们会尽力为你解决；
5)如果我和你遇到那么多麻烦，那就是你现在的心情；
6)你发生这种事不方便，但我们现在一起商量一下是对的？
7)是的，如果和你遇到那么多麻烦，我也会觉得很委屈；
8)非常理解你的心情，请放心，我们会核实清楚，给你一个满意的答复；
9)我真的理解，请放心，我们一定核实清楚再给你回复；
10)“我听得出来你很着急”“我感觉你有点担心”“我能理解你很生气。我给你其他建议。你乐观吗？”“我能感觉到你的失望。我能帮你的是……”“我能感觉到* *情况和业务给你带来了不必要的麻烦”；
11)“如果是我，我会很焦虑……”“我和你有同感……”“挺气人的……”；
12)你好，很抱歉给你带来这么多麻烦。如果我是你，我也会很生气。你能冷静下来，给我几分钟告诉你原因吗？
13)你说的对，我也有同感。
14)给您带来的不便，我们深表歉意，和您有同感；
15)我能理解你的心情，我马上为你处理；
16)“小姐，我真的理解你……”；
17)是的，如果我遇到像你这样的烦恼，我相信你也会和现在一样的心情；
二、被重视
18)先生，您是我们* *年的客户。
19)你是长期支持我们的老客户；
你对我们的业务如此熟悉，你一定是我们的老客户了。对不起，我们犯了这样的错误，太对不起了；
21)先生/小姐，很抱歉之前的服务让您感觉不好。我店非常重视客户的意见，您说的我们会尽快向相关部门汇报，以便改进。
三、用“我”代替“您”
22)你把我搞糊涂了。不太懂。你能再重复一遍你的问题吗？
23)你关于——的错误(替换为)。我觉得我们的交流可能有误会。
24)我已经说得很清楚了，——(反而)可能因为我没有解释清楚而被误解了；
25)你明白吗？——(替换为)你清楚我的解释吗？
26)啊，你说什么？——(改成)对不起，没听清。请你再说一遍好吗？
27)你需要——(改成)。我建议./看看这是否可能.
四、站在客户角度说话
28)这主要是为了保护你的利益；
29)如果有人能为你处理这么重要的业务，并不能保证你的利益；
我知道你会理解的。这是为了保证和你一样对我们店重要的忠诚顾客的权益；
五、怎样的嘴巴才最甜
31)请；
32)非常感谢你的好建议，我们会向上级汇报，因为有了你的建议，我们会不断进步；
33)(当客户不满意但不追求时)感谢您的理解和支持，我们将继续改进服务，让您满意；
先生，你是我们的老客户。当然，我们不能辜负你的信任.
很抱歉这次麻烦你了。我们会记录你说的话，反馈给相关部门，尽可能避免问题再次发生.
36)非常感谢您为我们提供这些信息，这将使我们的服务更好；
37)解决这个问题后请随意使用！
38)感谢您对我们工作的支持。希望你以后继续支持我们！
39)感谢您监督我们的服务，这将使我们做得更好；
40)感谢您对我们店的支持。您的反馈将成为我们商店未来改进工作的重要参考。
41)谢谢你的反思。我们将加强对我们工作的培训，欢迎您随时监督我们的工作。
42)谢谢你的反思。这个问题一直是我们店非常重视的问题。目前除了* *可以接受，我们还提供其他渠道，希望大家有更好的建议可以提供给我们；
43)根据你刚才反映的情况，我们店会不断改进，希望改进后能给你带来更好的服务；
44)真的很抱歉让你感到这么迷茫和愤怒；
45)非常感谢大家的关心和支持，我们会尽快完善；
你的建议很好，我同意。
非常感谢您的宝贵建议。有你这样的顾客是我们店的荣幸。
六、拒绝的艺术
48)*小姐，我能理解你的想法，但非常抱歉，我们暂时无法满足你的具体要求。我先把你的情况汇报给相关部门，核实后再联系你，好吗？
你说的有些道理。如果我们能帮助你，我们会尽力的。如果我们帮不了你，请理解；
50)虽然目前还不能马上处理或解决这件事，但我能做的是……；
51)感谢大家的支持！请关注未来的优惠活动；
先生/小姐，感谢您对我们公司活动的关注。我们还没有收到最新的通知，或者以后再咨询我们。
53)非常感谢大家的关注。目前还没有进行。请以后注意；
54)非常感谢先生/小姐的反馈。我们将尽最大努力改善这个问题，并希望您继续支持和监督我们的工作。谢谢！
55)*小姐，我能理解你的心情，那你要我们怎么帮你解决？
56)*先生，你是我们的客户，尽力满足你。这是我们的工作要求。对不起，你说的有一定的道理。如果我们能帮助你，我们必须尽最大努力。请理解我们不能帮助你的地方。
七、缩短通话
57)您好，为了方便您的理解(记忆)，我会将内容通过短信(邮件)发送给您，请注意查询；
58)因为涉及的内容比较多，我会把详细情况通过邮件发给你，好吗？
八、如何让客户“等”？
59)抱歉耽误您的时间；
60)等待前提醒：“先生/小姐，请稍等，我马上为您查询”；
61)等待通话结束继续：“谢谢您的等待，先生/小姐，我已经为您查询过了./我现在为你查询的结果是……”；
62)请稍等，马上就好；
63)因为查询数据需要一些时间，抱歉耽误(你)一点时间；
64)感谢您的耐心；
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九、记录内容
65)方便你提供具体信息(详细地址、时间、现象等。)?我们会给你一份记录，以便我们尽快查询和处理。谢谢合作！
66)感谢各位的宝贵意见，我们会记录下来，并向相关部门反映！
我非常希望能帮助你。对于这件事，我们店会尽快找人帮你。请放心.
你好，先生！* *现在处于普及阶段。正是因为你的使用，我们才知道新活动推出后的缺点。非常感谢您及时向我们反馈不足之处。
这可能是我们工作人员的错误。我们会立即就这个问题给你反馈。请放心，我们会给你一个满意的结果！
先生/小姐，我同意你的提议。我会记录下来。希望能尽快落实。请注意！非常感谢各位的宝贵意见。
71)非常抱歉给您带来不便。请稍等，我们马上测试，好吗？如果有故障，向客户解释：“谢谢你向我们反映这种情况。我们将立即报告故障处理。请稍后再试，好吗？”
给你带来的不便，我很抱歉。这种情况一定是某个环节的问题。你放心，如果是我们的问题，我们会负责，给你一个说法；
十、其它
73)如果你对我的解释不满意，你可以提出你的建议，以便我以后改进。(面对与客户的僵局)；
你好，你的crbt非常(漂亮、特别、好、有个性等等。)(需要叫的时候)；
75)您的满意是我们的追求。祝你心情愉快(当客户感谢我们解决他的问题时)；
76)“请输入您的密码验证，请关注页面提示”，并把关注页面提示放在后面起到提示作用；
77)没关系。我只是担心你会错过这些提议。下次你有更好的建议/以后我们有其他活动时，我们会联系你？
78)请放心，您要求的退款已经成功处理(取消)！请放心，我已经帮你查过话费了，没问题！请放心，您反映的问题已经为您记录了！
79)谢谢大家的建议；
80)非常感谢您的耐心；
81)不用担心，请慢慢说，我会尽力帮你；
82)感谢大家的批评指正。我们将及时纠正，不断提高服务水平；
83)谢谢，这是我们应该做的；
84)我们会联系相关部门解答您的疑问。请留下您的联系电话，我们将在*小时内给您答复。
85)可能我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；
我想问你遇到了什么样的麻烦。你放心，我们会尽力帮助你；
87)请告诉我们您的想法，我们很乐意听取您的意见；
先生/小姐，非常感谢你及时告诉我们你的困难。
89)你是我们的客户，信用非常好，我们会尽快帮助你！
十一、结束语
90)祝你生活幸福！
91)祝你大奖！
92)当客户说自己在开车时，他的结论是：路上注意安全；
93)祝你生意兴隆！
94)希望下次再为您服务！
95)路上请小心！
96)一路顺风！
97)天冷了，记得穿衣服保暖！
今天下雨了。出门请记得带伞！
99)周末愉快！
100)旅途愉快！
怀孕周期
备孕分娩婴儿早教
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