时间:2023-10-02 14:18:05 浏览:48
史书上有一句话:“在战略规划中,胜利在千里之外。”这也说明了计划的重要性,一个完美的计划可以决定成败。
因为问题没有说是哪个领域,也没有说是什么类型的提案。那么我们先来分析一下计划的特点:
计划决定成败
如果需要规划人生,就要提前写好计划,按照自己的计划一步一步去执行,坚持下去。
如果你在职场,想得到领导的重视,就要做好工作计划,工作内容,工作方法,工作重点,工作分配,工作问题解决,工作进度,这些都是工作计划的重要组成部分。
如果你在公司处于重要位置,需要为公司的发展做规划,那么你需要一个商业计划书:解决问题,寻找机会,展望公司的前景,整合资源,为公司未来的发展做规划。
一个完美的计划需要计划和目标的结合,以及执行它的坚定意志。
以上是我对一些方案的总体看法。希望题主能详细告诉我想写什么样的方案,让我能给出更清晰的联系。希望对你有帮助!
sop什么意思(标准sop范本文案)
是时候做一个总结了,了解标准操作程序的认知、功能、特点和编写要素
为了在“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。,实现上述目标,如果在制造现场的操作,如工序顺序,随意改变,或操作方法或条件因人而异,一定无法生产出符合上述目的的产品。
因此,必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行,使之标准化。
1
标准化有以下四大目的
技术储备
提高效率
防止复发
教育和培训
标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。知道的和个人知道的一样多,也就是说,他把个人经验(财富)转化为企业财富;
如果一个老员工离职时更因为有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与品质上出现太大的差异。,没有标准化,他带走了脑子里出现过的所有有价值的经验比如相应的方法和操作技巧,新员工可能会重复以前的问题。即使是交接的时候教他的,也很难靠记忆完全记住。
没有标准化,不同的师傅将带出不同的徒弟,其工作结果的一致性可想而知。
2
什么是sop?
英文全名是:
standard operation procedure
所谓sop,是指上面三个字的第一个字母大写,即标准操作程序。就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。
sop的本质是量化细节。用更通俗的话来说,sop就是对某个程序中的关键控制点进行细化和量化。
以文件形式描述操作人员的操作步骤和生产过程中应注意的事项;
是操作者的工作指令;
是检查员指导工作的依据。
3
sop的作用
在标准文件中记录企业积累的技术和经验,避免技术人员流动造成技术损失;
使操作人员经过短期培训,迅速掌握先进合理的操作技术;
根据操作标准,很容易追踪不良品的原因;
树立良好的生产形象,获得客户的信任和满意;
规范生产管理,组织生产流程,标准化、可视化、简单化;
是企业最基本、最有效的管理工具和技术数据。
4
sop的特征
sop是一种程序
标准操作程序是对过程的描述,而不是对结果的描述。同时,sop不是一个系统,也不是一种形式,而是一个在过程之下的一个程序中规定控制点的程序。
sop是一种作业程序
sop是一种操作程序,是具体的、可操作的,而不是概念层面的东西。如果结合iso9000系统标准,标准操作程序是一个三级文件,即一个操作文件。
所谓标准有优化的概念,就是不是随便写的操作程序可以叫sop,但必须是经过不断实践,在当前条件下可以实现的优化操作程序设计。
说得通俗一点,所谓标准就是尽可能的细化、量化、优化相关的操作步骤,细化、量化、优化的程度是正常情况下大家都能理解而不含糊的。
sop不是单个的,是一个体系
虽然我们可以独立定义每一个sop,但是从企业管理的角度来说,sop不能单一,必须是一个整体和系统,这也是企业不可或缺的,这个标准操作程序必须细化和量化。
举例
麦当劳操作手册
大家都很熟悉的麦当劳,分支机构很多,但是味道都一样?他们的工作标准有560页!我想这也许是他们的秘密吧。
肯德基的炸鸡
新奥尔良肯德基的烤翅一定很好吃吧?他们规定油炸后应该放在滤油网上,不超过7秒,因为这样太干燥了,不能少于三秒,否则就会太油了。
5
sop编写指南
sop编写流程:
sop编写计划书:
明确sop编号、流程名称、作者、初稿完成时间、小组讨论时间和最终定稿时间。
sop编写人员要求:
有良好操作、经验和一定写作基础的一线员工
沟通,打消作家的顾虑
培训
特殊时间支持:提供相关信息等。
写作团队要有团队精神
sop的讨论修订:
统一认识,达成共识
标准操作程序研讨会参与者
操作人员、设备工人(维护人员)、工匠、系统管理员、书写团队负责人以及与其岗位无关的1-2人
讨论应该互相挑战,表达自己的观点
必要时可进行现场确认
sop的试运行:
目的:通过实践检验标准操作程序的合理性和可操作性
sop的定稿、批准和执行:
建立与标准操作程序相对应的检查表(由两级科长和工艺工程师检查)
定期检查
关键过程控制点评审:关键过程控制点的评审。关键过程在产品质量中起着重要和关键的作用。通过建立关键过程控制点,实施严格的质量控制,可以提高产品质量的过程控制能力
适时更新:
当工艺要求、设备条件等。变更和一些操作方法的改进,标准操作程序应该被审查和更新
定期审查
确定审核时间和参与者
将审查结果纳入更新内容
在标准操作程序列表中列出正式发布的标准操作程序
6
sop六要素
物料名称及数量
在生产前,必须确认该站所需和准备的材料是否一致,数量是否正确,材料是否通过iqc检验。所有产品确认无误后才能投入生产。
在生产过程中绝不接受、生产或传递次品。
工装夹具
每天上班前对夹具进行校准,确认夹具是否能正常使用。
设备名称及参数
设备操作员必须经过培训并取得资格后才能上岗操作机器。启动设备前,请仔细阅读设备的操作说明和设备各种参数的设定值,然后按照操作说明操作机器,并确保设定参数与所需参数相同。
作业步骤
操作步骤是sop内容中的重点,必须简洁明了,让人一目了然,知道如何操作。sop需要达到的效果是新人一到任就能独立运营,产品质量合格,这也是sop的最高境界。
人员配置
sop中每个工位都必须确定人员,以免每天上班都要由组长分配。这样,员工在每天上线之前,就知道自己要做哪些准备,可以在自己的工作中变得更加熟练。既能节省时间,又能保证质量。
安全因素
任何操作都可能导致产品质量问题,所以我们必须在标准操作程序中包含操作注意事项、检查项目和一些人员安全注意事项。
7
sop的编写要点
编写总要求:
组织、标准化和可视化
逻辑性
正确性、准确性
可操作性
sop的编写要条理化、规范化、形象化:
语句和结构
有条理
文章前后相关,指向明确
朋友圈发卖衣服的配文(抖音服装类最好的文案)
经过一年的尴尬,终于进入旺季,很多朋友都准备大干一场。结果,两个月后,表现似乎与去年相比没有太大变化.
问题出在哪里呢?
冬装刚下来,量小货细。客户目标明确,果断接单拿货。现在大量的冬装都是配送的,选择也很多。客户犹豫不决,天气不强,服务批次整体进入停滞期.
——80侯时尚女装店老板
附近几个年轻的老板也有同感。“该预约了,该谈人生了,但能以有限的精力维持的客户少之又少。最紧迫的任务是这次抓紧时间。提高你妹妹据以往经验,短暂的停滞期过后将会是新的一波采购高峰,得抓住时机。."的客户维护能力
为了快速提高店铺的客户维护能力,小编走访了50名在市场上有成功销售经验的店员,总结了他们成功的客户维护经验,希望能对有同样烦恼的朋友有所启发。
这50枚金牌的销售大体上反映了一个原则:朋友圈是块宝地,必须学会利用朋友圈进行开单、吸客。
朋友圈最忌讳的就是太用力。就算宣传自己的店铺,一旦用力过猛,只会得到客户的屏蔽,甚至黑化!
比如成天秀交易款项
一件产品一天发个20遍
添加各种花里胡哨的文字
其实以上三种朋友圈的发布方式都不流行。相比之下,三天内发布的广告可能不到一个,可以吸引更多的用户,打开更多的订单。简而言之,就是让朋友圈看起来够舒服,够真诚,够值得信赖。
所以,短时间内吸引客户,学会建立客户对自己的信任,体现客户的敬业精神是非常重要的!具体可以从以下几点做起:
01/不要老是发广告
换个思路。谁开朋友圈想看满屏的广告?无论是转账记录,还是五毛钱美工的产品图,还是好评记录,一旦刷卡发布,都会增加客户的紧迫感!更何况,发太多广告很容易被客户敲诈。
在所以最好是将客户设置一个分组,并且择优择精发广告:比如在上新品时,或者你家做优惠活动的时候。,原则上每天不得超过两个广告。
02/要展现自己的魅力
看完第一篇,会有朋友问:除了广告,你平时都老实吗?
调查显示,除了广告,50%的金牌销售喜欢在朋友圈发一些能体现自己个性的讯息。还占据了朋友圈一半的内容!
他们展示自己,让别人知道除了卖货、当导购之外自己还有别的生活、身份、爱好,,从而拉近与顾客的距离,同时,他们也在含蓄地为自己的店铺做广告。这样的朋友圈不仅可以获得好的印象,还可以顺便提升店铺的形象!
03/制造为顾客提供价值的朋友圈
对于这些金牌销售,80%喜欢在朋友圈里发一些关于目前市场上有哪些销售爆款、款式搭配的小知识,从而增加客户的关注度。
此外,他们还转发一些与店内产品相关的时尚潮流文章,在解决客户售后问题的同时还能表现店铺紧跟潮流,值得信赖!也可以促进销售~
04/关注客户的朋友圈
朋友关系不是单行的,要学会关注别人的生活.毕竟没有不能拉近的关系~如果做不到,那就不要停下来。
除了表扬,也可以偶尔评论。互动多了,客户觉得你贴心善良,自然会记住你。4点发好友时的一个小技巧,包括具体发布时间、频率、形式等细节!你一定不能错过!
1、发布时间
中午12-13:午餐或准备午休。大家会选择在这段时间收发信息,在朋友圈互动;
晚上20-22: 00:沙发或床上休息时间。在一天中最放松的时候,朋友圈也是打发时间的地方。
2、发布频率
每天4-6粒为宜。太少容易被忽略,太多容易无聊。
3、发布形式
文字一定要配图,文字内容要精炼,尽量不要超过150字,否则会显得隐藏。
4、养成定时删除的习惯
当客户添加你后打开朋友圈首页,让他觉得舒服:广告尽量少,一周以上的广告你都可以删除。多一点个人动态,更有人情味。
最后,一个真正强大的导购员是不会放过任何一个小细节来宣传自己的交易和计费的。
写文案,如何描述打动人的细节?
共有2份:
文案一:
我们从铁观音故里的深山里采摘新鲜的茶叶,挑选品质最好的产品,然后由专业的茶叶老师一遍又一遍地翻炒烘焙。
文案二:
茶文化在1000米高的铁观音故里已经存在了近300年。十年来,茶主做了500克精制茶,做了35000个决定,用了30000秒一天一夜选一个,每半个小时翻一次不间断,炭火烤36小时,烤两次,再文火烤36小时。(俊荣《让世界看到深山中最后的茶艺人》)
如果是你,哪个文案会让你更动心?
相信大部分人都会选择第二份。
如果你问为什么选择这种方式。
相信会有很多答案,每个人都有不同的感知和认知。
但有一点可以肯定,第二份里每个场景的详细描述都会默默征服你。同一个事实,不同的文案描述,会让结果会大不一样。
宾夕法尼亚大学和俄勒冈大学联合进行了一组比较研究。
这项研究分为两组。他们给每个参与者5美元,然后向参与者描述食物短缺造成的问题,并调查他们愿意从5美元中拿出多少钱来帮助解决问题。
第一组食品短缺问题的描述是这样:
马拉维的粮食短缺影响了300多万儿童。在津巴布韦,严重缺乏降雨导致玉米产量下降42%,约300万津巴布韦人面临饥荒。400万安哥拉人被迫逃离家园。在埃塞俄比亚,1100多万人迫切需要粮食援助。
第二组的是这样:
一个7岁的马里女孩面临饥饿,名叫露琪亚,整个内容首先是小女孩的照片,然后描述为——
你的捐赠会改变她的生活。在您和其他捐助者的帮助下,救助儿童基金会将与露琪亚的家人和社区人民合作,为她提供食物、教育和基本的医疗保健和教育。
最终研究的结果是:
两个群体都有很多人选择捐款。但不同的是,第一组的平均捐款额约为1美元,而第二组的平均捐款额高达2.4美元,是第一组的两倍多。
灾民多,灾情多,但是没有一个特定的人可以吸引参与者的帮助。
所以,更详细的描述往往比抽象笼统的描述更能打动人。
而这在写文案的时候也是一样的。
一堆模糊不清、抽象的信息很难让用户建立清晰认知,更别提产生信任感,但细节丰富的描述不同,它能帮助用户把内容具象化,产生画面感,更容易产生兴趣,被打动被卷入。
用非常简单的文案给人留下深刻印象是很难写出来的,需要对用户有很强的洞察力和很好的语感,这样的金句在所难免。
不过文案中描述的细节相对简单。看着身边的朋友,每次讲一个八卦故事,都会觉得满满的画面,时不时的会失去一个细节。
例如,舌尖上的中文副本:
刀华鱼内脏清理干净,整齐地放在炉子上,用弱炭火熏一夜。现在借助空气和风,需要干燥发酵,共同创造出一种特殊的风味。糯米上覆盖着菌丝,霉菌产生的各种酶使淀粉水解成糖,最终得到一种清爽的酸甜口感。
甜米饭拌上盐和胡椒粉,塞到鱼肚子里。米鱼可以直接吃,也可以蒸或炸。无论哪种,都掩盖不了泡鱼糯米所创造的迷人的酸甜。
本来只是普通人餐桌上常见的一种米花鱼。这里好像是山珍海味,口水都在流。要不是屏幕,我怕自己会跳到上面。
这种文案应该这样写,而不是笼统地说好吃好吃。而是把自己想象成一个正在烹饪或品尝蔬菜的人,把食材与环境混合,放大眼睛、舌尖、耳朵、鼻子感受到的细节,唤起消费者的味蕾。
同质化越严重,文案中要描述的细节就越多,这样才能让你与众不同。触动人心的力量,永远在细节中。
在文案中描述细节,首先是可以增加用户信任度。
因为越详细的描述,说谎的成本越高,越容易验证,自然可信度越高。
比如之前的那本《江南皮革厂倒闭》,与其说是小贩,不如说是讲故事的,细节无处不在。在作为段落广泛流传之前,民间传播的程度还是很高的。
温州最大的皮具厂江南皮具厂倒闭了!混蛋老板,吃喝嫖赌,欠了3.5亿,跟嫂子跑了!我们别无选择,只能拿钱包发工资!原价一百多,钱包两百多,现在都只卖二十块!才二十块!老板,你不是人!我们为你辛苦了半年都没给你钱!你还我血汗钱!把我的血汗钱还给我!
另一个例子是甲壳虫广告柠檬:
这辆甲壳虫没通过测试。
仪表板上手套箱的镀铬装饰板轻微损坏,必须更换。也许你根本不会注意到这些细节,但是科特克罗诺探长会注意到。
我们沃尔夫斯堡的工厂有3389名工人,他们唯一的任务是在生产过程的每个阶段检查甲虫(我们每天生产3000只甲虫,检查员比汽车多)。大众经常因为看不见的表面划痕而被淘汰。
披头士的每一个广告都是经典的文案,充满感染力和形象感。这个广告强调对车辆的严格检查,复杂的检查步骤和其他细节.其实是为了解决消费者购买时对车辆质量差的担忧。
而且,描述节也更有助于营造熟悉化场景。
我们容易调动的“情境记忆”,往往和某个特定的场景有关,比如无意间看到父亲晚年的背影.
只有具体场景的内容才能有足够的说服力打动你的目标用户。但是,详细的描述可以更快地击中用户脑海中的具体场景,从而打动人。
比如2010年,宜家与清饭切跨境合作的一系列文案,这群产品文案不仅介绍产品,还用具体的场景引起消费者的情感共鸣。
又比如蒋的《早知系列》,篇幅虽短但不空洞。细致的洞察足以带出一个场景。
另外,细节文案还能为用户带来具象画面感。
就像电影里刻画一个人物,他的细节和描写越多,人物形象就越清晰,观众的认知就越深刻。
比如《天涯明月刀》,古龙写傅红雪的时候就很经典:
傅红雪在日落时分。夕阳里只有他一个人,似乎天地间只剩下他一个人。千里之寒,连夕阳似乎也因为寂寞而变了颜色,变成了空旷荒凉的灰色。
他的人也是。他手里紧紧握着一把刀;苍白的手,黑暗的刀!苍白和黑暗是最接近死亡的颜色!死亡只是空虚和孤独的极限。
虽然你只看了文字,但也能感受到这个角色的孤独、momo和悲伤。
它真的是一把刀,一段没有退路的旅程;一个人,一个孤独寂寞的灵魂!
还有长城酒《三毫米的旅程,一颗好葡萄要走十年》,天下文化《我害怕阅读的人》。不用说,这两本长本一直被视为经典。
我们写文案的时候,不妨多想想怎么描述细节。一定要避免抽象模糊的东西,有细节就表现细节。这绝对是个好方法。
在此之前,我们需要很好地了解描述的事物,学会观察和积累生活中的细节。
比如你要写一个产品,作为一个专业的文案,你必须从头到尾了解产品,知道每一个细节,然后才能真正写出细节来打动用户。
包括产品的特征、功能、产地、工艺、生产过程、使用场景、感官体验、差异化效果、员工的用心、客户的体验等等,我们需要融入其中,把每一个数据、每一个场景、每一种感受等等都记录下来。
如果你说产品没什么可写的,没什么新意,我就想问:
你知道产品背后有什么故事吗?
你知道产品的生产流程是怎样的吗?
你知道产品在效果上有什么特别之处吗?
你有了解过员工的用心以及客户的体验吗?
你知道这个产品为什么要这么设计吗?
……
如果你对产品知之甚少,当然就写不出文案啊,对产品没用心,文案怎么会走心!
只有在平时积累足够的细节,才能在写文案的时候稍微描述一下那些感人的、具体的细节。
为什么劳斯莱斯是世界上最好的车?
奥美大师在一份文案里告诉世人,——真的没有秘密,就是对细节不腻。
时速60英里,这辆最新款劳斯莱斯最大的噪音来自电子钟。
好了,就这样。
抽象的文字千篇一律,文案的细节万里挑一。
综上所述,写文案的时候,尽量描述具体细节,避免使用笼统抽象的说法,制定详细的规则。
极简主义的句子很难写,但细节总是存在于生活、产品、服务的每一个角落。写文案不在于创意和技巧。经过培训,大家都可以写文案了,更重要的是讲平时的积累,细节,用心。
之前看到一位前辈说“如果有人看不懂我的文案,我就不试着解释了,直接重写就好了。”
敬礼!
怀孕周期
备孕分娩婴儿早教
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