客服话术大全

现在年轻人的词汇

真的很可怜

看到有趣的东西

只有“哈哈哈”

看到兴奋的小哥哥小姐姐

只有“你在吗？”“我可以”

甚至聊天也是复制粘贴模式

用敷衍的金句避免社交

独自思考

全靠打探回复

我迟早会被抓

更不用说依靠能说会道来吸引人了

走向人生的巅峰

说到强大诱人的技术，

我得提一个宝客服

不管买家有多棒多狡猾，

他们可以一个一个处理

不要留下差评

下面就跟着文字君一起来看看

客服投其所好的100招撩人技能

嘴巴上有一种蜂蜜，杀伤力极强

不管你是不是直男。

或者脾气暴躁的孩子

还是一个内向的佛教青年

会被客户服务的花哨所打动

比如油腻闷热的土气情话

看到没

和别人家的最大不同

就是有个会撩人的客服gg/mm

睡前一撩

做梦脸都在烧

唉你这种人啊

除了恋爱没什么和你好谈的

你说过这个吗

下雪了

我不怕冰雹

只是为了让你开心

愿意出卖灵魂的舞者

你看。看看它

谁能不爱这个温柔如水的儿子

所以，你知道为什么不能哄女朋友吗？

一些客服使用甜言蜜语

它让你快乐

还有客服

选择使用附加技能

让你佩服，心服口服

也不用掩饰了

不会做的题就通通甩给客服吧

另外，别指望用刁钻问题为难对方

他们狠起来能把你秒成个渣渣

惊了个大呆…

你以为这就完了？

哦，天真

溜了溜了

还有什么脸吃小龙虾

当然

做题只是学生党的需求

成年人的世界需要情感抚慰

会拉红线的客服才是人生好导师

山，看着我

跪求是标准吗？

现代人

哪个？不，崇拜

尤其是女孩们

对他们来说，收获很快

努力工作，投其所好

负面评价一般为零

一句话能让人感到幸福

更别提爱豆的表情包了

(电商拼多多客服暖心手术)" src=" https://5 b 0988 e 595225 . cdn . sohucs.com/images/20200425/0c 7d a 09419464d 038 bf1c 3d 95 e 378 a 7f . jpeg " class=" align center "

只要真诚地展开爱

提醒可能不存在

抱怨礼物太少抢不到？

关键看怎么解释

当然，这些只是入门水平

要想进步，你必须先学会和粉丝一起共情

高级玩家

会把同理心发挥到极致

甚至比买家更爱自己的偶像

此外

学会使用武力也很重要

比如给剧粉一个身临其境的购物体验

投其所好的暖心话固然重要

但说多了也会有失效的时候

不妨试试营造一些

意外的惊喜

比如适当的调侃顽皮

一不留神就能被

沙雕客服一本正经的荒唐说辞

莫名戳中笑点

这很有道理

我一时不知道该怎么回答.

还有一些很热心的客服

有图有证据

或许还有些异味

公牛：我不背这个锅

还有下面这位玩得一手移花接木

一个人撑起整个公关团队的沙雕客服

看到最后不免开始怀疑人生

（长图预警）

请问我的手还有法儿治吗？？

还是这位牙套妹

不看到最后

你永远不知道结局会有多惊喜

这样的耿直妹子

不开心的时候放出来聊聊天

真的很解压呢

莫名想占为己有是怎么回事

说了这么多

相信大家对“聊天如何加好感”的技巧

也有了初步了解

至于剩下的那80招

就看你们的啦

毕竟剁手的日子即将来临

何不借此机会跟客服gg/mm实操一下？

客服话术大全（电商拼多多客服暖心话术）

扩展阅读

想做淘宝客服去哪里学（淘宝客服(在家上班)）

“你好，我是来应聘淘宝客服的！”

这是他第一次找工作，所以他很紧张。

好在前台的小姐姐很友好，声音很柔和：“请坐，等一会儿。”

坐下后，他又开始感到不安，担心焦虑，想着七八：

“我没有工作经验。万一人家不要呢？”

“我是男生，会不会对方只招女生！”

“我不太了解淘宝。对方提问我也不会糊涂？”

他越想越觉得越没有安全感。他有点想站起来，有点想从他刚进来的门出去，但他觉得这样做很羞耻.

就在他胡思乱想的时候，前台的小姐姐回来了，冲他笑笑：“请跟我来。”

前台的姐姐把他带进办公室就走了。那里坐着一个戴眼镜的男孩。

这个应该是面试官。他迅速把简历递给对方，然后坐在面试官对面。他非常克制，甚至不知道把手放在哪里。

不到3秒钟，面试官一眼扫完了他那只有一页纸的简历，问了一个问题：“你是五笔打字还是拼音？”

“五笔！”

他诚实地回答。

“跟我来！”

面试官带他去了客服区。

成排的电脑里都是在键盘上打字的人。

少点烟雾缭绕，不然他会怀疑自己是不是进了某个网吧。

面试官让他在一台空电脑前坐下，调出一个打字测试软件，带着理解帮他调整到五笔打字模式，说：“开始吧。”

他又有点紧张了，尤其是面试官还站在他身后，旁边两个女生都在偷偷看他的时候。好奇的样子和他之前去动物园看熊猫时的表情一模一样。

深吸一口气后，他终于平静下来，开始在键盘上打字。速度越来越快，直到他遇到一个生僻字，连续两次都没打对。最重要的是他不知道这个词的拼音。

他决定放弃这个字，随便打了个相似的错字上去，测试继续，接下来都很顺利。

一分半钟过去了，他觉得好像过了一年半，面试官终于停了，考试成绩出来了，66字/分钟！

面试官笑了笑，他旁边的两个女生凑过来看了一眼，笑的很和蔼。

接下来的事情很简单。面试官说工资和工作时间。大约3分钟后，他被告知他被录用了。如果时间允许，他明天可以来上班。

离开公司的时候，他对着前台的小姐姐笑了笑，推门出去，抽了根烟，终于放松下来。

应聘淘宝客服，原来这么简单啊！

淘宝客服的应聘，本来就很简单。

当然面试前还有一些其他的流程，但是都很简单。

鉴于有读者知道我做淘宝多年，私信问我这个问题，我们来梳理一下淘宝客服的申请流程。

1.招聘网站提交简历

最常见的申请方式是发简历到招聘网站，比如58城市、市场、智联招聘、boss直聘等等。就个人经验来讲，58同城的调性更适合淘宝客服，可以作为首选。

打开网站，直接在搜索框输入“淘宝客服”。因此，许多工作将被申请。我们可以选择市区和福利来筛选和寻找工作地点更近、福利更好的工作，如下图所示。

图上那些工资，有的3000-5000，有的4000-8000，有的甚至上万，都是虚的。注意下限，不要注意上限。找到合适的岗位点开，主要看年龄性别要求和工作时间。有的职位虽然写需要工作经验，但其实你没经验也可以投简历的，这并不是一个必要条件，不用担心。

找到自己喜欢的职位，可以直接提交简历。而且要多投几家甚至十几家，广撒网。

至于简历的填写，要正常填写。没有必要谎称自己有多少工作经验。不然你很可能一眼就被面试抓住了，得不偿失。

2.面试前了解对方公司

一般来说，你送十家公司，在接下来的一两天里，你至少会收到三四份面试邀请。什么都不要想。他们都应该下来告诉他们你要去面试。

接下来这一步很关键，你要回到招聘网站找到邀请你面试的职位，在网上找一下他们公司的具体资料，比如卖什么产品的，这种产品有什么特性等基础知识。

如果对方是服装厂商，你至少要查一下服装的相关知识，比如尺码表是什么意思，至少要知道s码比l码小对吧？

另外，淘宝客服分为售前和售后。售前指的是卖货，主要是通过打字和聊天，比较简单；售后是指处理客户的问题，涉及修改中差评，不仅需要电脑聊天，还要打电话，很麻烦。

一般来说，淘宝客服是指没有特别指定的售前客服，不用太担心。

3.面试时的注意事项

如果你收到来自不同公司的采访，而这些采访相互冲突，那么你必须做出选择，先去你最喜欢的那家公司面试，同时要打电话给别的公司，找个理由让他们修改一下面试时间，对方都是会同意的。

1.面试的时候，要注意自己的着装。虽然你不需要西装革履，但你至少应该穿得像个人。你不需要短裤和拖鞋。就像个人一样。

2.你应该自带简历。虽然面试官在招聘网站上看过你的简历，但你还是有必要带上简历。不要空手而归。

3.面试题一般都不难。如果你愿意，你会答应的。如果不行，你就试试。如果不能，就直接说不知道。很多时候，诚实是一种很好的品质，是加分项。

4.大部分淘宝客服面试都会测试打字速度。你很可能会遇到生僻字。果断跳过，随便打个错别字。不要因为一个字就耽误了你的整体速度。如果考错了，一两个字完全不影响，只要速度符合要求。一般来说，会电脑打字的年轻人都能通过考试。

5.如果对方要求你交押金或者培训费，不要交。是骗子。

6.如果对方要你的身份证，你可以给他看，但千万不要留下身份证复印件，因为对方可能会用它来偷偷开店，这也是骗子的惯用套路，要注意。

结论：

虽然说了很多，但其实淘宝客服的申请真的很简单。只要通过打字速度，完全可以应付，不用太担心。

淘宝小二介入成功技巧（客服小蜜可以强制退款）

对于现在的淘宝卖家来说，店铺运营时，交易中难免会出现一些纠纷。面对这样一个我们无法处理的纠纷，让淘宝小二客服介入其实是一个不错的选择。但是很多人可能不知道怎么联系淘宝小二。面对这样的情况，让小编告诉你怎么联系淘宝小二。

1.其实联系淘宝小二也很简单。一般来说，淘宝卖家如果想联系淘宝小二，也可以先开淘宝登陆。登录成功后，点击页面右上角的“卖家中心”，这其实是非常重要的一步。

2.进入淘宝卖家中心后，再进入淘宝客服中心。进入服务中心后，会有“阿里万象”的选项。点击进入。

3.进入阿里万象后，我们可以仔细反馈问题，输入你想要反馈的问题，之后淘宝平台会自动为你找到最佳答案。

4.如果淘宝显示的答案不能让你满意，那么我们会在答案下面找到召唤阿里小二的选项，可以直接点击这里联系阿里小二。

5.之后我们会进入一个等待界面。如果我们在这里，我们就直接等。至于等多久，还是要根据前面等的人数来决定。

6.等完了，阿里小二来伺候我们。在这里，我们可以把遇到的一个问题反馈给阿里小二，问小二怎么解决。之后只需要等阿里小二来处理。

当然，对于这里的卖家来说，当我们遇到问题时，最好直接联系买家进行处理，因为这样实际上会有助于建立卖家和买家之间的关系，减少双方的纠纷，从而影响淘宝店铺的运营。但是，如果买卖双方之间的问题不能通过谈判解决，那么我们最好联系小二，为了避免小二处理时处于劣势，那么卖方也应该准备相关证据。

新手怎么学做淘宝客服（女孩子千万别做客服）

好习惯能带给我们成功，它的力量是惊人的。想做好淘宝客服，就要养成良好的工作习惯。我来和大家详细分享一下如何培养客服工作习惯。培养一个新习惯并不需要很强的意志力，但需要有策略地进行。

第一步，我们开始理解形成习惯需要什么具体条件：

1，坚持30天，——，反正新习惯坚持30天。需要你95%的努力，所以第一个月一定要坚持。

记下来——温斯顿丘吉尔曾经说过：“时间表没用，但计划有价值。”。如果你想改变一个习惯，立即计划好你想做的事情，并写下来。

保持一致。你决定培养一个良好的锻炼习惯。但是你第一天跑步；第二天换一辆自行车；然后第三天我换了舞蹈，让你的习惯变得有趣，但是很难坚持，很难形成固定的习惯。养成习惯的第一个月，保持习惯一致，不要随意改变。

每天训练——是一周更新三个博客更容易还是坚持七周更新三个博客更容易？我很惊讶的发现，一开始每天更新比较容易，但是过了一段时间，一周更新几次就比较容易了。所以我建议在培养好习惯的第一个月，每天坚持，这样更容易把习惯变成持久的习惯。

如果你想培养一个永久的习惯，你需要一点动力。知道你能从你的新习惯中得到什么好处。建立良好的饮食习惯？然后看一些介绍健康饮食的杂志，感受健康生活的滋味。培养节约经济支出的好习惯？搜索一下，看看这个习惯会如何影响你未来的财务状况。只有发现这些习惯能带来的好处，你才会有不断培养这种习惯的动力。

提前计划找个合适的时间培养习惯。提前搞清楚这个月可能会破坏你新习惯的事情，比如假期旅游，工作日程改变等等。提前计划可以帮助你避免苦心的减肥计划被突如其来的生日聚会搞糊涂；它还可以帮助你避免扰乱你因为旅行而试图建立的存钱的好习惯。

七、加点糖浆——。有些习惯是不固定的。当一个新习惯形成的时候，旧习惯就必须抛弃，造成一些漏洞。比如减少上网时间，一些形式的休息时间，看电视时间等等都会导致空闲时间，所以你要“加点糖浆”来填补空白，让事情持续下去。

8奖励——。每当你成功培养了一个新习惯，就给自己一些奖励(不一定是钱)。这会增强你的动力，让你坚持下去。

9用“但是”——，这是我从一个优秀的习惯养成专家那里学来的，用“但是”来改变习惯养成中的不良情况。每坚持一段时间的新习惯，都会或多或少的产生消极的想法。所以在每一个消极的想法后面加上“但是”，再加上一些积极的想法。比如“我不知道怎么做，但是！我是一个非常聪明的人，会马上学会的。”

第二步，为你的店铺客服每天必须做的工作和关注度(需要养成的习惯)树立一个先例，比如：

1售前：拍照前有客人咨询加好友，做评论分类；(目的是提高对老客户的维护)

2售前：拍照后查看资料(产品联系方式物流)；(避免因信息错误导致售后)

3付款后：告知收货注意事项，指导收款，表扬等。(孩子需要引导，顾客也需要引导)

4发货后：物流跟踪，如果各大城市三天内没有收到疑难件，立即联系客人，妥善处理；与其等客户上门，不如主动处理售后问题。)

5签约后：回电；(键盘冷，但声音能传达感情和品牌价值)

6下班前：认真写日报，收发邮件；(没有总结，没有计划，没有成长)

7自我提升：每天学习一小时；学习是一辈子的事，不学习就会被淘汰。

根据店铺实际情况增加8个。

良好的工作习惯在淘宝客服工作中是如此重要，如何养成良好习惯的价值只能在时间之后才能显现，而不是一天之内。为什么不做个表格，记录下培养习惯的过程？相信过几个月你会是一个很好的客服！