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唯品会怎么联系卖家

时间:2023-10-22 21:44:04 浏览:58

唯品会如何联系卖家?唯品会的品牌卖点有大量买家,那么我们在唯品会进货后如果有什么问题,怎么联系唯品会的卖家呢?唯品会联系卖家的方法好吗?让我们来看看唯品会如何与小编联系卖家。

唯品会怎么联系卖家?唯品会如何联系卖家

由于唯品会不会像淘宝一样有旺旺想和买家沟通,所以唯品会想联系卖家很难联系到买家,只能联系客服。通过唯品会客服帮助解决问题。

vipshop会联系卖家。方法1:

通过在线服务,输入后选择需要咨询的业务类型,点击【输入】。

如图所示:

vipshop会联系卖家。方法2:

你可以直接拨打客服电话400-6789-888

如何联系vipshop客服?

1.港澳台地区还没有开通电话客服。如果需要帮助,可以联系在线客服,点击官网右上角的“客服”。

2.联系客服会出现在客服的下拉位置。单击并选择您需要咨询的问题类型

以上是如何联系小编共享的唯品会卖家。唯品会联系卖家的方法,虽然唯品会不会像淘宝一样有旺旺这样的沟通工具,但是唯品会买家想要性还是可以联系卖家的。

唯品会是一个品牌销售商场。很多人在唯品会购物。购物时通常会有问题咨询卖家,但很多用户不知道vipshop会怎么和卖家聊天。这个视频会教你怎么联系卖家。

第1步

听语音

首先,用户需要知道,唯品会的产品是唯品会统一采购的,没有结算的业务,可以咨询客服。

第2步

听语音

选择要咨询的商品,点击左下角的【客服图标】;

第3步

听语音

选择[在线客户服务];

第4步

听语音

输入要咨询的问题,点击【发送】,点击蓝色字体查看答案。

第5步

听语音

如果给出的自动回复不能解决问题,点击【手动客服】;

第6步

听语音

选择咨询客服的类别,等待人工客服回复,输入问题,点击【发送】,即可开始咨询产品。

唯品会怎么联系卖家(唯品会怎么咨询卖家客服)

扩展阅读

唯品会额度怎么取出来?唯品花自己取现方法分享!

很多朋友喜欢用vipshop购物,尤其是很多女生,因为vipshop里的东西都是正品,价格实惠,吸引了很多年轻人。而且唯品会还有只消费产品的额度,可以先用来还款。现在年轻人喜欢提前消费,吸引了很多用户,也有用户想拿出只消费产品的额度。今天,小编将为您带来相关流程。

唯品会额度怎么取出来

只有产品不支持直接提现。我们通常通过物流运作。比如你有5000的名额,我们会给你安排合适的手机或者其他东西。你下单,我们收到货就退钱。因为这个额度不像花圃,可以通过扫码消费,但是产品花的消费渠道有限,仅限于平台上的产品,所以需要送货上门。也可以自己下单,手工销售。但是,下单之前,你最好知道自己能卖出多少钱。我们选择的产品损失比较低,因为我们每天做很多订单,需要调查市场,否则会赔钱。不了解市场,不建议自己转卖,可能损失更大。而且转售时间不确定。

我们也是商人,有所作为,不会说单单就不做,现在都是实名注册系统的信息。虽然我们不能给你一个低点,但我们可以保证你资金的安全。如果不急着用,可以先加我们,先放一边。有其他问题也可以咨询!

唯品会和京东哪个更真(唯品会怎么比京东便宜)

中国最热衷于广告植入的电商平台。猜猜哪个?

不是最近乱砸钱的拼多多,也不是有深厚家世的阿里,而是平台—— vipshop,大家可能都不熟悉。

这个平台有多疯狂?做起广告植入,简直是 365 天霸屏,就像一个收取年费的会员一样可怕:

从《欢乐颂》 《都挺好》 《亲爱的热爱的》到《三十而已》 《二十不惑》,任何时候的大热剧里都缺不了它; 《乘风破浪的姐姐》,《妻子的浪漫旅行》,最近高层讨论过,也必须安排。

(真、硬、宽)

有网友甚至感叹:

感觉每个剧都是在唯品会买衣服…

说到贵宾商店,许多人可能会觉得奇怪,甚至不知道它的主要业务是什么。

然而,正是这个“未知”的平台,市值一度达到150亿美元,一度被业界称之为“妖股”;在2019年的净收入为930亿美元,并且已经连续30个季度盈利。最近风很大的拼多多还在赔钱.

我不禁在想,看起来很“奇怪”的唯品会怎么赚这么多?

01

唯品会有多神奇?

为什么说唯品会神奇?因为和现在的电商平台完全不一样。

熟悉的电商平台热衷于讨论各种“购物节”和“裂变玩法”;全是gmv,市场份额,不在乎盈利不盈利,不动就亏几百亿.

这个时候的营销只会是一个植入式的、盈利的vipshop,似乎和其他平台不兼容。

1)广告植入3个月,花费9亿,财大气粗

说到电商平台的推广,大家能想到的常见套路就是策划一个购物节,然后在全网推广,比如在微博买热搜,开个广告,或者做kol上线。

或者说,像拼多多这样的社交电商,通过用户之间自发的分享,基本都是软推广。

但是说到唯品会的推广,大家基本只能想到两个字:植入。,

没错,现在是2020年,仍然有品牌沉迷于电视剧和综艺节目的广告。而且它的广告出现的范围广,密度大,简直就是在广告里插播电视剧.

唯品会不仅会打“财大气粗”的广告,而且老实说,植入都比较粗糙、僵硬,人也能看得一清二楚。

比如《乘风破浪的姐姐》里光鲜亮丽的女明星,表演用的衣服不是大牌,是在这里买的。

《二十不惑》刚毕业的大学生,实习一个月,没赚到几个钱。唯品会的套餐不会停止:

《三十而已》年,年收入1000万的中产阶级顾佳和爱马仕一般都穿三折的衬衫。打折后才100多块。亲爱的:

连古装剧都放不下。《楚乔传》年,街头巷尾出现了“卫品阁”的笔名:

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甚至,唯品会的广告都已经成了一个梗是由经常看戏剧的人扮演的:

因为植入物太僵硬,发生的频率太夸张,虽然有许多植入物,用户并不买账:

没门儿,没门儿,没人真以为明星会去唯品会买衣服

我好无聊

做了那么多广告,还是有很多同学连vipshop会卖什么都不知道。甚至我的整个朋友圈都没有同伴可以使用它:

这种500年前的推广理念真的很让人困惑.

2)没有“垄断”的梦想,只想盈利

众所周知,电商平台们个个花钱如流水,除了阿里,可以保持长期盈利:

jd。com成立12年,连续11年亏损。2020年刚开始盈利;拼多多更夸张。2019年,直接亏损85.4亿元,简直是“线上碎钞机”。

对于亏损,公司似乎不是很担心。例如,刘说“利润不重要,现金流倒也罢了”:

因为有净利润的企业可能会死,倒闭,但是现金流好的企业不会死。

在所有亏损巨大的电商平台中,唯品会将会相当奇怪,是除了阿里以外为数不多的长期盈利选手已经连续30个季度盈利。

换句话说,它几乎在2010年左右(成立于2008年)盈利.

自两年前成立以来,它一直盈利,在现在的电商平台看来,完全是“没有梦想”的表现。

毕竟开始盈利就是降低成本。不花钱怎么留住人?gmv怎么做(总营业额)?怎么投钱抢市场份额?数据不好看,如何获得更高的估值?

3)风口后“只剩果实”的垂直电子商务

vipshop的第三个神奇点是,它作为一个垂直电商,真的是“长寿”。

看看同期的垂直电商公司:

聚美有专门做美容的产品,有卖鞋的诚品诚品,还有好乐购.几乎都已经销声匿迹了吧?

聚美的优秀产品几乎都是负面评价

但唯品会不仅还活着,而且有信心花9亿做广告……尊重。

02

为什么这么神奇?

看完唯品会的神奇,你心里可能会有很多疑问:

vipshop这么厉害,为什么感觉我身边没人用?

这种非典型模式如何在这种竞争环境中生存?

为什么其他平台亏损巨大,唯品会永远盈利?

要知道这些问题的答案,我们必须首先了解这个平台在做什么:

1)商业模式非常特殊

很多同学会问灵魂:唯品会是做什么的?淘宝和jd有什么区别。com?

与京东、淘宝等综合平台相比,唯品会的业务更加垂直和专注。总之,唯品会做“垂直品类的大牌过季清仓”:

消费者想买便宜又划算的品牌服装,品牌想尽快清仓,这两者都是正好需要的。

唯品会只是提供一个垂直的在线平台,以限时开团 超低折扣模式(一般不到五折)销售“品牌终端商品”,专营服装。

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从官网介绍可以看出垂直度

这样消费者省钱省时,服装品牌可以快速退钱。

在这里,唯品会只会提供一个“平台价值”。更通俗地说,它是赚的是服务费,的皮条客经纪人,而不是零和零的区别。

这种模式的另一个优势是几乎是「 0 库存」"s:

假设唯品会特卖期为一个月,特卖期结束后,未售出的商品将退还给供应商,同时对用户购买的商品提供“只退不换”的服务。

这样可以成功避免尾货积压,降低成本,获得更多现金流。

其实这种模式并不是唯品会独有的。早在20世纪70年代,美国门店就开始运营同样的模式,但唯品会进行了优化,搬到了中国。

2)用户画像不准确

既然这个模型这么好,为什么我感觉周围没人在用?vipshop的用户有哪些?

那是因为,和拼多多相比,他们都是“沉没用户”,天猫都是“高价用户”,唯品会的用户缺少一个显著的“标签”。

让我们首先看一组数据:

根据@点舒宝提供的数据,截至今年6月,唯品会的活跃买家数量为5368万人:

虽然五千多万的日常生活确实挺多,但也不多。毕竟同期已经有6.29亿网购者,只占10%左右:

排名第二的淘宝和京东分别拥有近4亿活跃用户和3亿活跃用户,更不用说拥有4.4亿用户的拼多多了。

@极光研究数据显示,vipshop女性用户比例超过60%,本科及以上用户占36.2%,综合学历较高;用户年龄主要分布在16-35岁之间,各城市级别分布几乎均匀。

从这些数据中,我们可以看到唯品会的用户分布比较零散,很难用一个具体的画像来概括;更像是每个地区都有一些追求品牌和性价比的女性,但比例和讨论程度都不高,远远没有普及。

这就是为什么每个人都觉得“根本没有人在使用它”——不是没人用,而是用的人太“默默无闻”,所以你很难注意到。

3)利润率真大

为什么唯品会能持续盈利,还能用9亿做广告?

不仅仅是因为它真的有利可图.

唯品会吸金能力很强。一方面,由于其产品类别主要是服装、美容、利润空间比较大,和不压货,毛利全年保持在20%左右:

另一方面,其他热衷于省钱、不计成本的平台就不一样了。对成本的控制相当严格:贵宾商店

多年来,唯品会的营销、r&d和管理费用在很长一段时间内都不到其收入的10%。

这在其他平台上是无法想象的。仅2019年,拼多多的营销费用就达到271.7亿元,占收入的90.14%。

03

唯品会还能继续“神奇”吗?

说实话,在目前的环境下,唯品会很难一直保持这种“魔力”。

1)没有差异化定位和竞争壁垒

首先,虽然已经有了十几年的发展经验,但是整个销售行业,包括唯品会,从来没有建立过明显的竞争壁垒,新的参与者,尤其是大厂和想入局不要太简单。.

只要大厂商牺牲久经考验的“大杀招”——来吸引用户,唯品会就很难“败”了。

不仅「敌打我易」,而且「我打敌难」:

多年来,唯品会的所谓“差异化”一直是建立在“深化垂直领域”的基础上。

其实在大类中,并没有找到自己的差异化定位。淘宝是综合电商,拼多多是社交电商。那么,唯品会呢?

这种定位的不清晰,势必将影响获客。

目前看来,vipshop会想从线下发力,吸引客户在线反馈;但能否实现还是未知数。

2)品牌和大厂商开始“抢生意”

由于缺乏竞争壁垒,入局品牌团购的大厂实在不少:在过去几年里一直

在天猫,品牌官方旗舰店处理尾货,但这是一个阶段性的推广;

拼多多从首页的“破码清仓”入口开始下一次品牌团购;

jd。com先后推出了“特价穗”、“每日特价”、“品牌闪购”等多项业务.

大厂商这些动作背后的逻辑,和唯品会赖以生存的核心模式并无二致。

而且大厂商的客流量更大,与品牌的议价能力更强,会直接冲击“唯品会”的渠道优势,使其核心竞争力持续下降。

除了大工厂,直播电商的兴起,更是给了“唯品会们”一记重锤:

主播往往比平台获得更大的价格优势,而商家的独立直播则缩短了从工厂到消费者的链接,让c2m(用户直接制造)更近了一步。

如果这种趋势最终实现,唯品会将被连根拔起。

3)多元化扩张战略转型失败

当然,唯品会也不傻。事实上,它早就意识到它的核心模式是脆弱的,所以它提出了“三驾马车”战略,企图成为综合电商:

品类延伸、自建物流(品骏快递)、入境金融。

除了“三驾马车”,它还试图在其他方面实现多元化发展。新鲜的时候就入市,成立社区团购“品骏生活”;也进行了线下布局,推出了官方线下折扣店,但暂时还处于微亏状态。

一波操作猛如虎,一看结局二百五。唯品会的市值一路下滑。截至2018年底,唯品会市值缩水至37亿美元,比峰值市值少100多亿美元。

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根本原因在于,这些多元化的扩张走得太快太猛,不仅没有达到最初的目标,还模糊了唯品会的主要定位,流失了大量用户。

为此,唯品会选择“回归特卖”先后推出“唯快抢”、“最后疯狂抢”等打折销售渠道,将包邮门槛从288元降至88元;还推出了一款以代购、批发等小型b端群体为主的产品专属仓库app,希望能占领小企业的尾货市场。

为了保住利润,还先后砍掉了“美版唯品会”乐蜂网和品君快递,并承包了“心宝”财务部。

此外,去年,唯品会以29亿元人民币收购杉杉商业,并在6个业务中获得5个在建网点。

为了回归销售,在品牌端掌握住主动权和唯品会也将伤透他们的心.

04

标签

总的来说,凭借唯品会目前的“单一销售”模式,想要保证一定时间内存活完全 ok,毕竟还是占据了忠实用户的头脑:

财务报告数据显示,本季度活跃买家数量与同期相比没有明显变化,但考虑到公司第一季度营销支出减少的背景,新用户的动机不足,此时来自老用户的忠诚度明显。

但是,如果保持一成不变的话,未来很难有有大的突破。

面对越来越强大的对手,前“妖股”vipshop能否突破重围,获得新生,还有待观察。

参考文献:

危机过去了,唯品会能“更上一层楼”——塞西莉亚许立昆阳

唯品会这种商业模式,已经拓展到一个新的领域,陷入了“两难境地”——李凌

唯品会还能“浪”多久?-城市边界

唯品会:魅力背后的焦虑——金融与经济周刊,2019年第18期

唯品会,唯一“特价销售”——商学院2020 04

唯品会的衣服和专柜一样吗(唯品会衣服便宜原因)

之前也有过这个问题。直到亲身经历,才知道唯品会还可以。

那是因为你要买的东西要看在日本哪里断货,东西很急。朋友跟我说,不如试试vipshop。

当时有点害怕,但是看到没有理由卖唯品会就有点放心了,然后看了一下评价,还可以。价格和代购差不多。每个人都知道sk2在日本更贵,所以他们下了订单。

真的很快,第二天就到了我手里。和我之前用的相比,礼盒里面的包装是国内正常的进口包装,有中文标签。

但是闻起来和感觉和之前用的一样,瞬间就释然了。

那次购买让我觉得唯品会挺靠谱的,重点是非常快。后来我放弃了采购。买vipshop比较方便,还有礼物!经常出差不太方便。

所以我觉得还是要自己体验一下才知道是什么样的,而且在唯品会买七天也是有保障的,没什么好担心的。

一个朋友经常在唯品会买东西,有时候会推荐给我。我买了一次,发现特别好。然后我疯狂的买了。短短一两个月,我就冲到了白金卡。他们没有一个让我失望。我买的蔻驰包是真的,我买的天梭手表也是真的。我也买了天田单。衣服、鞋子和床上用品从未让我失望。当然,除了试穿不合适,我会退的。快递。总之,现在是唯品会的忠实粉。看到那么多人说买假货,也听说有混卖假货的。反正我只买了一条自营的,第三方也很少卖,因为有一次我买了一条裙子,里面和外面都可以穿,外面还好,但是我没说破了还特意缝上,然后果断退了。其他都挺好的。当然我是会员两年了,不太好。

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