淘宝运营可以自学吗

坦白讲，电商运营的概念太大了，想单纯去某一个地方学习，就融会贯通？醒醒吧，那是不可能的。

如果真的想开自己的网店，可以从以下几个方面来尝试：

1.开网店还是买老网店

首先，如果你连网店都没有，那就说明你实际操作不了。纸上谈兵有什么区别？所以正确的开店步骤是：开网店/买卖网店——、学习上下产品——、设立客服——、装修店铺。

然后，做好这些环节，就学会了基本操作。

2.想想排水

如果是新店，淘宝这样的平台会给予初期流量支持。你要做的就是思考如何改造这个流量。然后步骤是：思考产品竞争力(价格、款式、服务、附加值)——产品详情页面设计——新店打折或其他活动——商家员工店铺访客分析——学习淘宝流量推荐的影响因素(网上很多干货都可以查询)——制定推广方案——站内*站外(淘宝客，淘宝直播[网店需要1颗以上钻石]，tik tok直播推广，

3.客户管理

这部分可分为几个步骤：客户流量分类(交易客户、访客用户)——浏览收藏购买产品分析——推广渠道有效性分析——是否增加推广或改变推广渠道等。

综上所述，现在很多关于电商运营的教程写的很好，但是很多人看了完全没有任何用处。这是为什么？哥哥来告诉你，你边操作边不学习，是吸收不了的。

首先要选择正规渠道。淘宝有淘宝大学等等，可以学习淘宝运营的基础知识。不要乱花钱。钱可以用来升职。

第二，实践带来真知。要真正开一家淘宝店，那就学以致用，把学到的东西在自己的淘宝店里付诸实践。没有实际操作，你永远无法理解那些知识。从理论到能力的过程就是实践。

第三，要循序渐进。每天看到别人的表现也不要急着走——捷径，就是脚踏实地做自己能做的事。先做自己需要做的事，才能做自己想做的事。每一家成就辉煌的店铺，都有它的积累过程。

第四，要多和同龄人交流。特别是在电商圈，相互交流的氛围一直很好，不时有各种分享会。要适当的参与——不是一夜成名，而是要多认识一些同行，开拓各种渠道：比如说补票，比如说黑搜，比如说黑车……呆在家里，没人会给你寄钱，他们不是你父母。

淘宝运营可以自学吗（零基础如何做运营）

扩展阅读

淘宝退款对卖家会有影响吗（哪些退款原因会影响店铺）

淘宝商家需要善用推广工具，了解淘宝的规则和功能，参与一些淘宝活动。今天我想说的是淘宝客户退款是否会影响商家。

对店铺有什么影响？

淘宝退款对店铺影响不大。退款成功后，将为店铺生成退款率(不影响账户使用)，并根据退款处理时间计算平均退款处理时间。目前退款率只是商家查询店铺售后服务相关数据，与店铺的信用等级没有直接关系，不会影响店铺的正常运营。

需要注意的是，如果二年级学生介入退换货流程，会判断为买方退换货涉及纠纷，会对直通车和卖方营销活动产生影响。

退款率：指卖家近30天退款成功，售后交易与支付宝交易近30天退款成功的比例。

退税率的计算方法：

计算示例：

假设卖家小王从6月16日到6月30日交易了125笔，成功退款卖出10笔售后；7月1日至7月13日，成交112笔，15笔成功退换售后；如果7月14日至7月15日无交易、无退款、无售后，小王7月17日退款率可计算如下：6月16日至7月15日退款及售后交易成功/6月16日至7月15日交易=(10 15)/(125 112)=10.5%。

虚拟市场中退费率的计算规则；

根据自然周(即周一至周日)计算已发货状态下成功退款/交易的数量。本周买家申请退款，下周卖家给他成功退款，下周计算退款率。即按退款成功的时间计算，而不是按申请退款的时间计算。交易次数是买方成功付款的次数，取决于付款时间。

一般来说，淘宝退款对店铺没有直接影响，但是如果买家申请小二介入，对店铺是有影响的。因为淘宝对于纠纷的退费率是有违约金的。

淘宝新品上架能不能直接开直通车？别急着说不，看完这篇再来回答

大家好，我是翰林。当你第一次看到这个问题的时候，你是否觉得这个问题的答案很明确：新产品上架不能直接开直通车，那么你卖0开直通车有什么用？

事实上，如果在新品阶段直通车开车有没有用，还是要根据我们对于直通车所想要实现的目的来看。说我们要通过直通车来实现转型，那么在现阶段我们确实很难通过开车来实现转型效果。

但是从精准标签的角度来看，在新品阶段开直通车就能够实现我们的目的了。

新产品上架后，大家都要做基础销售，做基础销售后，流量一般会上升，但流量上升后，大部分商家都会出现流量再次下降的现象，如下图所示。

其实这种问题主要是因为我们订单补充实现的单个数量标签和宝贝标签不一致。所以虽然我们有一定的基础销量，但是系统还是无法识别出符合你宝宝标签的人，导致流量下降。

针对这种情况，当我们在销量为0的新产品中是新人时，开直通车会发生什么？

首先，我们知道直通车可以自由设置关键词和人群，所以我们设置精确的关键词，然后根据我们的人群画像，比如性别、年龄、消费水平等，勾画出精确的人群标签。通过关键词和人群标签的双重筛选，介绍的用户大概率就是我们的精准人群。

并且在宝贝刚上架，链接尚且没有明确标签的情况下，我们通过直通车引入精准人群给宝贝打标的容易程度相对来说就会高很多。

我们的宝宝有了相对准确的标签后，我们会引入一定的量来增加。而且需要注意的是，此时的单个数量只是为了基本销量的目的，并不是说每个人都可以直接冲销量，导致标签不准确，所以我们的标签没有意义。

所以，综上所述，在我们新品上架后，可以就直接开直通车去获取精准流量，然后在2-3天后开始做一定的销量基础。,每天可以2-3单左右，持续5-7天。这样一来，系统识别出宝宝标签后推给你的流量也是准确的，流量下降的概率自然会低很多。

当时我们流量的模型概率是根据下图呈现的：

与第一张图相比，两者最大的区别是流量前期不会明显增加，后期上升后不会下降。就结果来说，自然比第一个好很多。

操作原理是明白的，但是在操作过程中有几个需要注意的问题我给大家拎出来说明一下：

1、关键词如何定

翰林之前教给大家的是根据直通车中的数据进行过滤，但是对于新的链接，单纯靠点击率很难判断关键词是否准确。

这种情况下，翰林教你一个比较简单的方法，就是我们通过pc端的淘宝搜索关键词，看看显示出来的宝贝和我们的宝贝有多像。

如果80%以上展示的宝物在功效、人群、款式、价格上与我们的宝物相似，那么这个关键词对于我们的宝物来说是准确的，比例越低越不准确。

2、人群如何圈

这个阶段宝宝没有足够的数据来判断人群画像，只能通过店里其他同类型的宝宝数据来判断。

要么借鉴正在行驶的同类型婴儿人群包，要么根据店内现有老顾客画像打造。如果是新店铺，那可以在直通车-工具-流量解析里搜索相关关键词后查看人群画像。

然后根据这里的人群画像，创建一个人群包，介绍精准流量。现阶段我们宝宝的人群标签不准确，不要打开智能人群，创建具有基本属性的人群包来获取流量。

3、单量怎么做

基础销售怎么做？单量的具体安排已经说了。这里翰林主要讲实现单量的方式。

老客户：

实现基本销量的最好方式就是通过老客户，因为老客户对我们店的人群标签最准确，甚至比我们通过直通车介绍的流量还要准确。

通过老客户实现基础销量，在加强我们对宝贝的打标的同时，相比其他形式形成的单量给宝贝的增权也更高一些。

具体来说，我们可以在客户运营平台上通过短信营销提醒老客户回购我们的新产品。当然运营的时候一定要给一定的优惠。毕竟对于用户来说，只有足够的折扣才能吸引他在需求量不大的时候下单。

朋友单：

除了老客户的销售，二是通过亲戚朋友下单实现销售。因为前期需要的订单比较少，亲戚朋友的订单足够支持我们做好产品基础。

但是需要注意的是，我们在筛选亲友下单时，最好保证他们的账户属性能够匹配我们的人群头像。

补单：

最后一种是补单数量，最方便，但是有一定风险。另外，如果是用补单来操作基础销量，要注意我们的订单量不需要太多，保证门店流量主要以直通车的精准流量为基础，不至于造成补单的精准流量超过原来的精准流量。

一般来说，新产品前期开通直通车的操作有三个问题。如有其他问题，可随时咨询翰林，互相沟通。今天我们在这里分享，下次再见

淘宝新店怎么运营起来？运营方案怎么写

淘宝商家开店会遇到很多问题。尤其是对于一些新手商家来说，更有他们不懂的地方。有商家问淘宝新店运营方案怎么写？

1.明确定位

很多淘宝新手开店都会把各种商品上架，以为这样会吸引更多买家购买。到了后期，这可能什么都不是，但是现在，他们这样做的时候，店铺只会在33，354年死掉。现在的淘宝讲究小巧美观，定位精准。如果宝藏种类太多，你的人群和淘宝店铺标签会很乱，所以淘宝搜索引擎不知道给你分配什么样的流量，导致最后没有流量。

2.严格驾驶

直通车是淘宝卖家做好淘宝运营的好帮手。不仅可以帮你提高淘宝排名，还可以打造自己的爆款等。但是没有牌照是不能开车的，淘宝卖家大多直通车投入产出不成比例。你有没有想过那是你的驾驶技术？因为如果你的驾驶技术太差，各方面的数据都比不上别人，所以淘宝不会给你准确的流量，因为你可能掌握不了。

3.靠自己是新的

如果你的店铺遇到任何一个店铺水平比较高，根比较好，同型号相似型号少的点，那么你会得到更多的培养机会。但是前两点，作为一个新的淘宝店，现实中很难做到量变，所以更新就成了最关键的一点。淘宝搜索引擎会根据标题、主图、详情页、重要属性来判断你的宝贝是不是新产品，一定不能抄袭别人的。

4.避免继续处罚

被淘宝处罚会影响店铺的综合质量评分，进而影响自然搜索的排名。有三种情况可以快速回复店铺权重：第一，如果有一些小类别，你在类别外的劣势非常明显，那么你可以尽快恢复原来的排名；第二，你的店铺水平高，基础好，这样的处罚对综合素质评分的影响不足以对店铺权重产生致命的影响；第三，降权期间，性能足够好，对淘宝引擎搜索的印象也不错，排名可以很快恢复。

5.跟风

做淘宝，要注意淘宝操作技巧。既然在淘宝上开店赚钱，那就一定要跟风淘宝。淘宝有没有出台什么新的重要规定。你要及时调整，依靠他们。现在的分配方式、资金、资源、实力如何都无所谓。重要的是你会不会做。虽然你不付钱，但你不会得到任何东西。为什么别人比你优秀？只是他们做了而你没有。

淘宝店铺离不开运营。在运营之前，我们必须先写一份运营计划，然后根据市场情况和店铺情况进行适当的调整。运营好了，店就发展的又快又好。