时间：2023-11-27 18:18:04 浏览：72
打败差评人和犀利买家真的很头疼。事实上，最好的方法是：预防.
当然，如果出了问题，也不要慌。
超过99的中差评是可以通过巧妙的方式化解的。
1、软件预防
淘宝上有一些软件可以防止差评：
火牛软件
2、处理中差评的小技巧：
技巧一：
除了常规方法(联系买家解决问题)外，评价右上角还有三个点，点击后会弹出“认为评价无益”。多找几次朋友也会有助于压制不利的评价。
技巧二：
这是我认识的一个卖家分享的：
技巧三：掌柜回复（对于拒绝修改差评的买家，如何做好评价解释？）
首先，明白吗，评价下面的解释不是给当事人看的，而是给未下单的潜在客户看的.
所以，不要在解释中做出不必要的争执和狡辩，因为这样不仅会让他改变自己的差评，还会让没有下单的客户看到，觉得店主态度不好。
所以解释的内容要表现出卖家的态度是谦虚的、可观的，让潜在客户感觉到店主是负责推理的人，却让客户认为买家是无理取闹，这才是最好的效果。
3、如何应对差评师：
很多情况下，不仅有狡猾的客户，还有一些不好的审稿人。最近淘宝上的差评人都变成了“广告法维护者”，不厌其烦的帮卖家查每一页。纠正你每个单词的错误。然后你只需要500块。否则最高罚款20万。
这类人对淘宝规则非常了解，大部分时间都是通过微信语音聊天搞卖家。我们联系淘宝的时候，微信官方语音不能作为证据。
这时候有一个收集证据的好办法，可以让99%的差评人出现：
1、直接给买家留言“刚刚你电话给我说交1000敲诈费用，能不能打折”；
2、然后如果他不回复，就继续留言“你非要电话和我联系干嘛，这里不能说么…..能打折我就给你打钱….”
3、若干次留言后，用这个截图去申诉。因为对方没法回应你，小二看到，就是默认他是差评师。
我自己试过，对方说：不打折。对你有好处，哈哈。
坦白说，每一次差评都是我们的机会。做好产品和服务，才能够最大范围的降低差评率，这才是最关键的.大多数卖家总是想从主观态度上做好。
但是经常在河边散步，湿鞋呢？电商难免会遇到一些不讲理的买家，而目前的电商平台往往不会得罪买家，商家在这方面是弱势群体。我说的这些小技巧只能在一定范围内遏制这种情况。
淘宝省钱卡可以叠加用吗？淘宝省钱卡可以合并付款吗
经常在淘宝购物的朋友应该都买过淘宝储蓄卡。淘宝省钱卡真的可以为经常购物的朋友省钱。所以淘宝还有很多其他折扣。淘宝储蓄卡红包可以叠加吗？
一、淘宝储蓄卡红包可以叠加吗？
不能叠加。这是淘宝红包储蓄卡的一大规律。我们可以在“我的淘宝”页面找到红包储蓄卡选项，点击。页面上有几个储蓄卡包，会根据你的需要打开。打开后会给你相应数量的红包，都是面向全体观众的一般红包，但是每天只能用一个，不能叠加。
二、淘宝月储蓄卡有什么功能？
办理完淘宝省钱月卡，可以获得三种红包权利：
1.穗红包：每天发放20333.6万穗红包，但参加穗活动的前提是申请一张月储蓄卡，至少使用一个套餐红包。在每月储蓄卡有效期内，将获得一个扣球红包。
2.参观时收到红包：购买每月储蓄卡后，参观频道时可以收到红包，限一天一次。
3.订单红包：完成页面指定的订单任务后，即可获得相应的红包。
三、红包的使用：
买淘宝或者天猫的具体产品可以用红包。扣除范围包括不付款和税金，可以和优惠券结合使用。但红包必须在有效期内使用，不能拆分、转账、套现。
总体来说，淘宝月储蓄卡处理成本不高，优惠券真实有效。但是，红包的使用对商品的种类和订单的数量有一定的限制，消费者需要根据自己的购物习惯来决定是否购买。
淘宝储蓄卡月租费不是很高。如果你经常在淘宝上购物，你真的可以考虑买一个，这样可以节省很多钱。但是如果网购很少，可能就不买了。
即淘宝储蓄卡等优惠可以叠加，但要看具体优惠是什么。有些优惠不支持与其他优惠活动叠加，你可以在进货时问客服是否支持叠加。
淘宝权重是什么意思（新店如何提高店铺权重）
很多卖家做淘宝的时候，经常会听到一个词，就是重量。大部分卖家听到别人说重量，然后就说淘宝店的重量。但是，他们根本不知道权重这个词，也不知道淘宝权重是什么意思，就别说了。
一、重量
其实权重是淘宝在总结各种数据的基础上对店铺的判断。简单来说，我们通常搜索一个商品，店铺排名越高，权重越大。淘宝一般按权重给淘宝的搜索排名。权重的主要作用是为店铺提供大量的免费流量，同时可以帮助直通车关键词获得更高的评分。
当然，淘宝一直在更新体重测量的标准。开网店的朋友很多，却找不到增加体重的方法？没有办法增加自己店铺的流量，所以下面57淘宝论坛小编就跟大家分享一下如何增加一个店铺的权重。
第二，完善权重策略
1.店铺风格清晰
现在经常说淘宝覆盖了几千人，根据不同的人形成不同的标签。那么一个风格明确的店铺，可以吸引顾客形成一个风格相对明确的人群。淘宝对这个人群进行评判，形成一个人群标签。淘宝会根据自己判断的人群标签再次向店铺推荐合适的买家。这时候，一个风格明确的店铺可以获得比其他店铺更多的流量，从而增加店铺的权重。这是我们第一个增加权重的策略，努力形成准确的买家群体标签。
2.dsr得分
dsr评分是在店铺半年内按照三个标准计算的。这三个标准是淘宝上常见的描述重合度、服务态度、投递速度，这个分数在淘宝上占据的权重越来越高。高分会导致排名靠前，低分会导致流量下降。因此，我们可以在业务人员中找到一个评估项目，及时检查我们商店的三个标准，及时优化缺点。
3.销售率
商店的销售率是指有销量的商品占商店所有商品的比例，而某种商品的销售率是指所售商品占商店总库存的比例。销售率越高，淘宝给我们的权重就越大。这种情况也可以通过两种方式解决，一种是装货的时候不要让你的店里有太多的宝贝，另一种是及时清理店里的滞销品。
4.商店级别和商店升级
店铺层级是指不同层次的店铺，包括低级店铺和高级店铺。门店的水平主要由门店的月销售额决定。低档店竞争压力大，高档店竞争压力小，权重高。此外，还有不同类型的淘宝店铺。企业店铺的权利高于普通店铺，权重也高于普通店铺。所以，店铺要想赢权重，就要升级店铺级别，升级店铺级别。
5.进入平台
进入一些淘宝首页推广平台，这些平台会帮助店铺相应的流量，此时店铺的权重也可以提高。比如爱逛街，急着买，有好货等。也是提高店铺权重的可行举措。
淘宝618和双十一哪个优惠力度大？能便宜多少
淘宝618事件之前，会有淘宝61事件。两个事件没有太大的时间差，所以很多网友想知道哪个事件比较好。折扣有多强？下面给大家介绍一下。
618活动6.1好还是618好？
6.1嘉年华是618推广活动的第一波，因为618的淘宝分为两波，而京东和天猫618的活动分为三大波，包括售前、6.1嘉年华、品类日和6月18日左右的嘉年华日。
价格差不多，因为6.1嘉年华前有互动红包，6月1日抽奖。同时提供超级红包、跨店全减等优惠，所以价格和618差不多，大家可以根据自己的需求下单。
活动福利攻略：5月29日、5月30日、5月31日，抢购物津贴；
6月1日和6月2日，买衣服、手机、电器(冰箱洗衣机电视净化器)、家具等。
6月3日美食节，提前为端午节定制礼物；
6月4日，亲子日，买童装，鞋子，婴儿用品等。
6月5日爱美日，买美容产品面膜、防晒、美容仪器、洗面奶等；
6月6日和6月7日，时尚日，买新的夏装；
6月8日，进口日，购买进口品牌时；
6月9日运动日，买球鞋和运动器材；
6月10日天气凉爽，顾名思义，买空调、风扇等夏季工具；
6月11日，潮玩日，买趋势货正是时候；
6月12日睡眠日，购买床上用品和家纺时；
6月13日、14日、15日，上千个红包砸了整整一个小时；6月16日、17日、18日，狂欢没有停止，售卖持续了3天。
618年，中大提倡优惠玩：
活动时间：5月25日预售期间，预售持续到5月31日，6月1日支付最终款项。
1、购物津贴，300以上减30，不封顶。
00:00——6 05月29日发布6月2日233:59:59。
使用时间：6月1日00:00-6月2日2:59:59。
2.前n件报价，限时五折，预热5月30日，—— 5月31日，正式6月1日00:00-1:00。
3.买还红包，买多还多，6月1日12:00——6 2号22: 00。
4.10000券一起发，50折券被抢，5月29日，6月2日，——6。
亲爱的朋友们，看完上面的介绍，你应该知道哪个活动更有利，还是等到618事件之后再消费。毕竟作为年终推广活动，是一年中强度比较有利的活动。
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