从中国走向全球

这是一场生死之战。最终，爱回收这只“独角兽”杀出重围，建立起一个二手电子产品回收全产业链王国。"

在京东亦庄总部的一个会议室里，一场关于爱情回收命运的秘密讨论开始了。

与会者包括爱回收公司的首席执行官陈雪峰，以及坐在他对面的京东数字行业高管。双方就jd的最终所有权进行了谈判。com的pat二手网站。

其实陈雪峰心里是七上八下的。此时pat已经和爱回收的竞争对手达成共识，进入后续调查流程。

陈雪峰，“这是生死之战，谁能搞定这次交易，谁就能取得竞争主动权。”回忆说，——4年3月13日，他收到了pats将在上海合并的消息。他几乎本能地意识到pats的所有权对于热爱回收利用非常重要。

第二天下午，他跳上飞机，直奔北京，去拜访京东的高级官员，就出现了上述场景。

7天之内，双方多次会面，胜利天平向爱回收一边倾斜。

“我主要告诉京东两点。第一，二手行业的本质不是流程逻辑，而是供应链和商品的逻辑，这是爱回收的力量；

第二，ai recycle现在有600多家线下店铺。在未来，艾回收可以和一起打造更好的新零售模式。"

6月3日，京东集团宣布回收和pat的战略合并。这意味着爱回收打通了二手电子产品回收领域c2b b2b b2c全产业的完整闭环。

事实上，早在2013年，这个估值超过25亿美元的独角兽就开始实践新零售，打造自己的核心竞争壁垒，从而赢得了并购拍卖的重要机会。

随着工业互联网时代的到来，我们不禁要问：新零售能给企业的运营带来多大的机遇和实用效用？热爱回收利用、提前实践新零售的独角兽，我们能从他身上学到哪些成功与失败？

线上：低频非刚需也有大流量

时钟指向下午5点。目前，陈雪峰已经连续召开了四五次会议。他穿着一件蓝色高领休闲衬衫，头发微微有些灰白，看上去一点也不累。

39岁的他在接受采访时说“随便聊聊”，但被问到新零售的思路时，他的回答一点也不随便。

爱回收ceo陈雪峰

事实上，如果你现在打开爱回收的最新介绍，你会发现这家公司被定位为“中国第一家‘互联网环保’型新零售企业”。

在陈雪峰看来，对新零售的理解有以下两点：

第一，线上与线下流量融合,把线上转向线下，把线下品牌转向线上转向；

第二，运用数据、科技提高运营管理效率.那么，爱回收是如何实践这两种新的零售逻辑的呢？

时间回到2013年。这是爱回收的第二年。作为一家二手电子产品回收公司，首先要解决的无疑是回收来源和数量的问题。

起初爱回收团队选择在百度做关键词推广，但很快，150元一单的推广成本让陈雪峰意识到“这是不可持续的”。

无奈之下，陈雪峰等联合创始人甚至去上海火车站发传单，做调查。

对于回收这种不只是需要的低频业务，买流量做广告显然是没有效果的。陈雪峰开始关注在线流量平台——，尤其是寻求与线上大型电商以及手机厂商合作，为对方提供以旧换新的服务获取流量.

采取这种策略是有原因的：手机长期以来一直是学生和老人的普遍需求。当回收商贸然提出回收二手手机时，转化率会很低。但是如果一个人买了新的手机，那么回收方告诉对方有以旧换新抵扣的手机服务，转化率会明显提高。

陈雪峰认为，回收手机必须要抓场景，而非像服装品牌那样，分析消费个体的性别、需求、特征以迎合对方.“因为每个人都有手机，这是不可能抓到的。”

于是，爱回收开始和所有可能的线上线下手机购买谈合作：网上有京东和一号店；线下有迪信通、苏宁、电信营业厅等渠道。

当然，作为当时鲜为人知的创业公司，爱回收也是要反复谈磨的。其中，与京东的合作被陈雪峰视为公司成长为独角兽发展过程中的第一个关键时刻。

尽管回收是一项缓慢的业务，听起来并不吸引人，但在2013年，许多玩家意识到，随着移动互联网时代的到来，二手手机将成为一项十亿美元的业务。

爱回收，作为最早的玩家，当时已经面临后来者的追赶，大家开始认识必须要找到大流量平台合作，才有机会发展起来.

“就当时的数据而言，我们略微领先于其他竞争对手，但这不是决定性因素。真正的原因是我们第一次找到京东合作，是速度致胜.陈雪峰说的。”

通过与中国最大的3c电子商务平台京东的合作，热爱回收的在线流量逐渐开放。今天的陈雪峰是难以想象的。如果不是2014年7月和京东的第一次合作，今天的爱情回收会怎么样？

“发展会比较慢。”

“可是你还能晚一点起床吗？”

“不一定。”

陈雪峰分析，爱回收与京东合作机会的意义在于，双方合作后，京东引入的流量和资源使爱回收与行业竞争对手的差距突然扩大了——

“这四五年来，他们一直在追我们，差距越来越大。截至去年，我们的主要数据是竞争对手的8倍以上，预计今年将是彼此的15倍以上。”

截至去年年底，回收交易规模已达70亿，处置手机1000多万部。

线下：不做门店才是作死

不可否认，大部分人第一次知道回收，不是在网上，而是从线下超市或者购物中心有醒目黄色logo的线下店。

2013年底，当移动互联网被叫嚣的时候，为什么爱回收要做线下店，这在当时似乎是一个死定了的决定？

即使被同事和投资人质疑，陈雪峰依然是线下店铺的坚定执行者。在当时的陈雪峰眼里，用户的需求并没有所谓的线上线下之分，有的只是根据时代进行的战略权衡。

铺设线下门店的出发点，除了获取线下流量、抓住线下场景，更是为改变当时爱回收两大服务——上门回收与邮寄回收的缺陷。

陈雪峰表示，从用户需求出发，手机回收需要用户在家，甚至需要工作人员进入用户家中至少20分钟才能完成回收工作。

“用户会觉得麻烦，隐私会被打扰。”陈雪峰解释说，“不过如果用户在购物，旁边有手机回收店，周末放假或者中午吃饭的时候就可以完成回收。”但是邮件回收的体验相对难以培养用户的信任。

一般来说，现代人在家和在公司的时间最多，第三频繁的活动空间是大型超市和购物中心。

而且，“逛街的时候可以在商场看到爱回收的店。时间长了，爱回收的品牌就会植入用户的脑海。”陈雪峰说道。

早期上海中山公园的龙之梦店就是试点项目之一。虽然线下店铺模式比较重，但是爱回收还是很聪明的：店铺面积只有2平米，配有一两个店员，严格来说只是回收服务点。

中试结果表明，该店在不从线上线下分流的情况下，每天可实现1万元的营业额，超出了陈雪峰的预期。随后，上海开始了爱回收，随后是复制北方、广州、深圳、杭州的线下店铺模式。

但由于持续实施不符合投资者预期的线下店铺计划，爱回收b轮融资被直接封杀。

“2014年上半年，我们采取线下商店模式与投资者谈论融资。没有新的投资机构愿意给钱。最后，世界银行的国际金融公司救了我们。”陈雪峰感慨道，“世界银行ifc主动找我们，从社会价值和公益的角度投资爱心回收。我们靠运气生存。”

现在，爱回收的线上与线下流量融合的逻辑早已跑通:陈雪峰说，线上线下回收的总流量比为4:6。

一家线下门店的交易量中，40%的订单是从线上官网、合作网站分流到线下的；30%在网上商店交易的用户会上网提交订单。

然而，回收利用的新零售做法并不止于此。2018年6月，艾回收推出自助回收机。当用户进行回收操作时，机器将在现场预付一部分回收资金，在3天内完成质量检验过程，并将余额转移给用户。

爱回收的初衷是因为新零售的本质是自助回收机可以让以往的“人”找“场”变为“场”找“人”.“人民货场”的重建

爱回收计划在社区、写字楼、地铁、超市等场景放置自助回收机，让用户不再需要到处找爱回收线下的店铺，让回收活动触手可及。

但是事情并不顺利。在过去的半年里

陈雪峰在上海试运行数百台自助回收机后发现，虽然自助回收机可以补充线下场景，但目前中国人回收二手时仍然需要有人服务，否则没有动力完成回收。

比如“当一部手机的单价比较高，在2000到4000元之间的时候，如果仅仅依靠机器，没有辅助操作，就很难建立人们对自助回收机的信任”。

从love recycling的新尝试来看，目前自助回收机的数据表现凸显了出店的重要性。

“自助回收机对于线下店来说还是可以起到品牌作用的。但从数据来看，目前线下店单价在1000元，自助回收机单价在500元，所以目前的自助回收机无法用店员服务取代线下店。”陈雪峰说道。

土元爱回收官网

风控：从亏本到赢利

当回收线下有200家门店时，风险控制就成了陈雪峰不得不面对的一道坎。

爱回收的风险控制危机发生在2016年。在外面，倒卖二手手机的黄牛，不断的把胡爱回收的回收资源砍掉；实际上，一些线下店员很贪婪，私下交易牟利的现象时有发生。

“我们会发现一家线下店的生意很好，但是电脑系统录入的回收和财务数据很笼统。”陈雪峰说：“有的店员会觉得我有一部好手机，可以卖了换钱，也可以自己用。为什么要交给公司？”

在黄牛、违规员工等因素的冲击下，爱回收开始产生亏损。那么，爱回收花了大半年时间，研发出一套风控系统，企图刹住这种即将失控的状态。

这个风险系统是在——号网店中隐蔽安装的，配有三个以上摄像头和录音设备。结合ai人脸识别系统，起到监控场景的作用。

风险控制系统的后台是这样工作的：每天有多少人进入店铺，停留多少分钟，无论是男孩还是女孩，是老客户还是新客户，是高风险人群还是低风险人群，这个系统都可以识别和统计。

在陈雪峰眼里，高危人群是黄牛和违规店员。风险控制系统会自动识别这两类人的特征：如果一个用户在一个月内连续发布几部手机，系统会自动建立数据库监控对方是否是黄牛；

再举个例子，如果一个用户在线在店铺停留超过5分钟，但店铺的电脑系统没有输入回收订单，风险控制系统会自动检查这段时间的音视频，监控是否有“飞单”，从而发现店员的违规行为。

风控系统的效果几乎立竿见影，使艾能够在2016年上半年挽回损失，在2017年实现微利。

到2018年，艾回收年交易额达到70多亿元，已处理手机1000万部。预计2019年交易额将达到200亿元。

当然，2017年后的快速发展，除了风险控制体系，还得益于艾回收2018年6月推出的b2b全球二手电子产品批发交易平台派吉堂，让陈雪峰发现了一个前景更广阔的国际回收市场。

再加上前面提到的b2c平台和其主营业务c2b回收的合并，陈雪峰开始一步步打造二手电子产品回收的整个产业链王国。

陈雪峰描述说，性格通常比较冷静的他，在关键机会面前往往会成为一个敢赌敢赌的人：迅速找到京东合作，努力做线下店铺，竞拍并购拍卖就是典型的例子。

不管你怎么想，陈雪峰和他的公司之所以能够走到今天，是因为他聪明、执着、努力，还是因为他运气好，得到了资本的帮助，他一直都是这么做的。

采访快结束的时候，我问陈雪峰，创业以来受益最大的思维方法是什么？他提出了三条规则：

1. 永远保持危机感不仅思考

2. 辩证地看待一切事情:在0和1之间有一个合适的度数，还有黑色和白色。一刀切的方法不会得到最有效的结果。

3. 必须判断何为重要的战略:这样做对自己有很大的好处，是一个重要的策略，值得去做；如果不这样做，竞争对手会对自己造成很大伤害，这也是一个重要的策略，值得去做。只要是重要策略，就要大胆尝试。试试看，它可能会成功。

从中国走向全球

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“bat”走向“分水岭”：中国的马斯克，或许真的不姓马

“bat”相信很多朋友都很熟悉。在进入移动互联网时代之前，百度、阿里、腾讯是当时中国互联网的“三驾马车”。现在，时代变了，三家公司也走向了一个“分水岭”。腾讯凭借微信继续称霸移动社交领域，阿里凭借智能手机的崛起牢牢占据电商榜首。两者几乎“垄断”了整个第三方支付市场，而百度则逐渐被大家遗忘。

甚至一度有报道称百度已经走向衰落，因为以pc搜索引擎为主的百度失去了最强的武器，在移动互联网时代逐渐衰落，也经历了很多挣扎。但是因为分流电商没交牌照，最后被“有啊”淘汰。com”。经过多年的社会运营，终于在2015年随着“百度空间”的关闭而停止。它花了很多钱让自己的人生走上了“外卖轨道”，但最终还是被“饿了么”收购了。

所以一时间关于”百度没落”一说甚嚣尘上，众多互联网巨头们也是”看衰”百度，但是今年的一系列事件，让这一切的质疑烟消云散。

众所周知，现在互联网巨头的选择是“赚快钱”，也就是官方媒体说的，追求短期变现的渠道。近年来，确实如此。互联网巨头们一直保持着高度的一致性，无论是在之前的网上购车、外卖还是自行车共享项目，还是今天的社区团购。用通常的“流动资本”套路涌向市场，从而达到寡头垄断的最终目的，最后通过相应的“手段”实现。

百度就是“局外者”之一。从痛苦的经历中吸取教训后，李彦宏挥挥手，百度宣布其在人工智能领域的发展。从公司层面来说，这个选择无疑是不明智的，因为这个领域的投资周期会很长，很有可能会“打水漂”，但百度却随之迎来了一个美好的“转机”。

早在2017年，百度就宣布了“阿波罗”计划，旨在利用百度在人工智能领域的技术优势，为自主驾驶技术提供一个安全、完整、开放的软件平台。当时腾讯和阿里还在忙着“流量”领域的纠纷。现在时代变了。随着今年车企的火爆，百度的股价也有所上涨，一度升至20个月新高，百度也逐渐被大家关注。

阿里和腾讯，走向分水岭后，可以说一切都出了问题。马云的“一炮”直接让阿里陷入了前所未有的危机。现在社区团购正被严惩为“早起鸟”，腾讯就是其中之一。当然，这并不能影响两家公司在互联网圈的地位，但当人们习惯性地做比较时，很明显两家公司并不在其中。

相信大家都听说过，被称为“真正的钢铁侠”的企业家马斯克，还在为自己的“火星”项目努力。社区团购出来的时候，大家都在议论纷纷，说其他国家的科技巨头都在关注仰望星空，而中国的巨头都扎根于菜市场，无法自拔。

因为和马同姓，我们曾经希望马云成为我们中国的马斯克，但是随着马云的倒坛，我们能知道的是中国的马斯克，也许并不是真的姓马。可以说因为格局不同，马云最多想换银行，而马斯克的眼睛是星辰大海，也可以说马云更喜欢商人是因为定位不同，而马斯克是科学家。

那我们有没有自己的”马斯克”呢？

分水岭之后的百度可能就是我们要找的答案。坦白说，能够如此前瞻性的投入技术，放弃现在的“蝇头小利”，确实需要一定的格局。今天，百度已经走上了“复苏”之路，摆在面前的是一条平坦的道路。在未来的5g时代，当涉及到与其他国家的技术纠纷时，或许百度可以担当一个很大的角色。

读者朋友们，对于””bat”走向”分水岭”：中国的马斯克，或许真的不姓马”这一话题，大家有什么想说的呢？欢迎留言分享你的观点！

阿里腾讯这两个小动作，是否预示将推翻柏林墙，走向合作？

阿里和腾讯已经竞争了一两天。各种事情让对方栽跟头。如果他们做不到，对方就会生病。淘宝的产品不能直接转发给微信，要通过各种奇怪的、不可理解的转码发送给微信，然后复制后打开淘宝，这一点大家都很熟悉。阿里的hello bicycle不能用微信解锁。

最近这种情况好像有点改变。

一个是阿里新推出的云盘app阿里巴巴云盘，在官网上明确表示即将提供微信小程序

还有一个是阿里的网商银行在一个通知中提到“计划开通淘宝专版微信小程序”。

虽然这两个项目悬而未决，尚未最终确定，但它们是双方合作的一个步骤，未来是可以想象的。

为什么这时候两家公司有合作意向？我猜到了几个原因。

第一，国家反垄断政策的实施反对形成两个独立自主的巨头，垄断某一领域，最终伤害消费者和市场体系。如果两家公司继续反其道而行之，很快就会被监管所关注。

第二，阿里的核心业务，电子商务，最近被拼多多、京东、byte、aauto faster围攻。需要和腾讯合作，减少一些敌人。两人都有一个共同的对手，——字节跳动，最近发展很好，需要合作打压。

第三，微信作为一个通用平台，已经成为人们生活的必需品。如果淘宝、天猫、飞猪、咸鱼缺了，对广大用户来说也是一个缺点。

无论如何，我们都将拭目以待阿里腾讯的进一步合作，以尽快开放各种产品体系，加强合作，造福消费者，避免内斗互害，提升其国际影响力。

电商平台终将走向行业垄断？新生态掷地有声，只为了消费者

自电子商务平台出现以来，一直备受争议。各行各业的精英不断分析电商平台的可行性和效益，但我们是不是忘记了一个问题？电子商务平台生存发展的根本原因是什么？是消费者，是消费者认可的电商平台。对于电商平台这样的巨轮来说，消费者就是水，水可以载船，水也可以翻船。先说电商平台能否走向行业垄断，新的生态商务体系在为消费者做什么。

什么是行业垄断？

相信大部分消费者已经知道电商平台的定义了。对于一些普通消费者来说，能够进行合理的网上消费是非常好的。所以，电子商务平台的定义就没那么重要了。重要的是为什么电商平台有行业垄断的趋势。从一个企业来说，发展壮大是一个必要的过程，上市只是一个上一层楼的过程。企业的最终目的是行业垄断。这些电商平台是怎么做到的？第一，烧钱积累原用户。当市场已经形成，用户已经形成习惯，就可以坐在地上开始定价，用利润赚回来。换句话说，如果出现行业垄断，就会影响到所有消费者的生活和工作。从大数据分析到用户分类，我们的衣食住行将被彻底打乱。这个时候，你还认为行业垄断是企业应该有的样子吗？某宝曾说，天下商人无难事，但最后却做了天下生意。这个与消费者完全对立的平台真的是消费者需要的电商平台吗？

新的生态商务系统在做什么？

新的生态商务系统是一个整合世界所有成就的电子商务平台。与所有消费者熟悉的模式不同，我们的祖先将天地人归于万物，而新的生态商业体系将新的生态、消费者和企业纳入底层逻辑。三者之间的关系是环环相扣的，没有任何环节都是无效的。三者互相扶持。因为商家和消费者发展，消费者在系统中获得产品和利润。商家以消费者和新生态为跳板，满足自己的发展需求。与我们在市场上看到的所有电子商务平台不同，新的生物商务系统真正做到了取之于民，用之于民，甚至于造福于民，最终形成了自己完整的闭环。

新的生态商业系统有什么好的？

我们总说新的生态商务系统是为了消费者和人，那么消费者为什么选择新的生态商务系统，企业为什么选择新的生态商务系统呢？

商家、消费者、新生态是闭环的。商家的商品完全分散，利润与平台和消费者共享。消费者受益，平台开发。消费者购买产品后，改变为同样的价值。购物点，通过一定的比例，每天回归消费者，消费者才能真正看到效益，看到新生态在做什么，新生态不断中和两者的关系，让商家和消费者的联系更加紧密。这是新的。

我们说水能载舟也能覆舟。电商平台是船，消费者是水。当一个电商平台站在消费者的对立面，消费者为什么要容忍？当一个电商平台真的是为了人民和消费者的时候，为什么要拒绝他的到来？让我们期待新的生态商务体系改变时代的格局，创造全新的消费理念，这是为人民和国家的巨大财富。