用户需求分析

了解用户需求是创业的第一步

不久前，it orange关于创业公司死亡原因的统计中的一个数字引起了我们的注意：14%的的创业公司死于”市场伪需求”的死亡人数排名第三，也就是说，100家公司中有14家在死亡时发现自己的职业属于“http://”，市场上根本没有需求。

一个公司的死亡，不仅是资本和人才的浪费，更是信心的打击。死于同行竞争或商业模式不清是可以理解的，但说明一开始的路就走错了。可悲的是，企业家并不知道自己错了，他们继续带着激情创业，直到死去。

为什么这样的“自激”创业者层出不穷？如何判断“真实需求”和“虚假需求”？先从理解“需求”说起。

水中花，镜中月

曾经听过一个故事，说一个海岛居民赤脚生活，有两个卖鞋的。一个悲观主义者认为岛民从来不穿鞋，鞋子一定很难卖。乐观者说：这是一个潜力巨大的空白市场！这个故事和其他卖梳子给秃子，卖棉衣给热带人的人一样。根本问题是对“需求”的理解有错误。

以赤脚岛民为例，两个卖鞋的需要搞清楚鞋子对赤脚岛民来说是“真实需求”还是“虚假需求”。有两个问题需要考虑：第一，为什么不穿鞋？第二，你会接受鞋子吗？

乐观的人视其为未开发的宝藏，为了抢占市场迅速切入。结果他发现赤脚岛的居民根本不需要鞋子，因为居民自古就住在岛上，从来不出门，从来不穿鞋。赤脚是一种部落文化。

如果要说服岛民穿鞋，必然会产生巨大的教育和时间成本。如果我们缺乏足够的资金和耐心，结果将一无所获。

从市场发展的角度来看，乐观的人不调查市场就可以轻易进入，认为需求是真实需求是理所当然的，而悲观的人虽然理性，但从营销的角度考虑问题，在一定程度上会失去机会。最好能在前期充分了解产品和服务的真实市场需求。

但是，在互联网领域创业和卖鞋是不一样的。基于互联网的需求更容易形成强烈的诱惑，导致创业者的非理性判断，从而陷入“伪需求”的深渊，我们后面会详细介绍。

现实中也有这样的情况。在功能机时代，短信是一种被频繁使用的通讯手段。一家公司的老板开发了一种可以发送短信的座机。原因是当时每天都在用每一个座机。肯定有这样的需求。投资技术研发后发现利用率很低。为什么？经调查发现，座机是家里的公用电话，短信是私人的。谁希望自己的短信给别人看？于是公司老板及时叫停了项目，避免了更大的损失。

以上案例都是对市场需求的误解和轻信，陷入“伪需求”的深渊，由此引出一个问题：需求为什么被伪装？我们先揭开需求的真面目。

马斯洛需求金字塔

光脚和鞋子

什么是需求？

如果你查询百度百科，真假需求

其实这个解释目前有点狭隘。首先，它将需求定义为一定条件下的“意愿”和“能力”；第二，它把需求量化为某种商品的数量。这更倾向于从经济学的角度解释需求。

事实上，随着互联网时代的发展，需求是一个广义的概念，而不是狭义的“我需要它”。消费者需求包括三种类型的需求是指人们在某一特定的时期内在各种可能的价格下愿意并且能够购买某个具体商品的数量。,百科全书的定义只是其中之一。应该是基于过去传统对需求的定义，认为需求是购买某种商品。其次，不能简单地把需求等同于某种商品的数量。

比如他们是赤脚岛的居民。按照他们的传统文化，居民确实不需要鞋子，但不代表以后不需要鞋子。也许一个领导者接受外来文明是很开明的？可能居民与世隔绝，根本不知道自己需要什么。也许他们不需要鞋子，但当他们看到袜子时，他们对购买袜子表现出更大的兴趣。

除上述三个要求之外的要求基本上可以定义为“伪要求”，“我确实需要”，”我未来需要”和”我不知道我需要什么”

在互联网时代，我们认同《需求》中对需求的理解：

需求是创造伟大商业传奇的根本力量，是客户心中不可替代的图腾。真正的需求是奇怪的，隐藏在人的因素和一系列其他因素的相互关系中。

书中对需求的理解不一定被经济学家认可。它从用户心理和情感的角度解读需求，主要围绕创业者如何理解用户的需求心理来创造惊人的需求。

《需求》展示了如何创造需求的方法论。比如书中有一节提到了如何将潜在需求转化为现实需求，在下面一章有描述：

人们的购买决策很大程度上是由惰性、怀疑、懒惰、习惯和momo控制的。需求就像用钥匙发动汽车一样。在激动人心的力量推动下，它就这样打开了。

的确，年轻的时候，我们的需求伴随着我们的一生。年轻的时候渴望糖果，从小执着于爱情长大，期待工作后的发展。这些都是人的基本生理和心理需求。

商业的魅力在哪里？伪需求的一个明显特点是设定需求的角色不同，大多数伪需求都不是由用户设定的，而是由需求提供方想当然得认为用户需要。,如《复仇者联盟》卖英雄情结，满足了大家对英雄的向往，观众愿意为剧场买单。另一方面，如果你认为人的情绪都是需要，那就错了。人们向往英雄，但不想软弱。如果你推出一部强调弱者的电影，不要指望票房能卖得好，因为你误解了观众的需求。

用这种方式理解需求，应该比研究冷经济理论通俗得多。现实中，正是因为我们没有通俗地理解需求，才滑入了“伪需求”的陷阱，无法自拔。

理解欲望可以提供需求

那些聪明人会把我们内心的各种需求转化为一种商业交易

通过以上内容，我们可以大致了解需求的真实面貌，这一节主要讲的是互联网创业。

基于互联网的需求往往会产生巨大的魅力，导致企业家的非理性判断，而传统需求比传统需求更容易被识别。为什么？理解三种错觉。

第一，需求与迷惑.互联网和传统线下是两个完全不同的时空。线下你可以近距离的接近用户，以便更早的通过用户反馈判断需求是否真实。互联网是在线的，你无法判断用户的真实信息，会导致错误的判断。用户注册地点显示广东，但实际上用户在北方，注册显示女性，但实际上可能是男性，你无法验证，导致服务反馈出现信息偏差。

第二，空间错觉.当你使用一个应用程序时，你有时会推送一份问卷。可以填好提交。这其实是app对用户需求的调查。方法不错，但是反馈的真实性值得怀疑，因为不是线的反面。具体来说，从心理学角度来说，你是在和app说话，而不是和人说话，这样会降低填写信息的严肃性。这样一来，用户可能不会反映真实感受，会给你需求。

三、信息错觉.制作产品有一句话叫“换位思考”，就是从用户的角度去设计产品，从而满足用户的需求。同理错觉,用好了会减少伪需求干扰的概率，创业者也会陷入“同样的错觉”，这是为了帮助用户判断自己的产品是否满足需求。通俗地说，他们认为用户需要某个产品或者功能，就像上面说的为座机开发短信功能的情况，很典型。怎么破的？最简单的方法就是在做决定之前进行市场调研。

当张饿了的时候，他开始在校园里活动。一开始，张觉得的外卖没有满足自己的需求。他没有想当然的马上自己创业。而是在周围很多同学验证了需求之后，他先在校园里进行了小规模的实验，验证了它满足了大多数人的需求。

当以上三种错觉中的一种导致对需求的误判时，创业者往往会毫不犹豫地一头扎进去，而就大多数创业者的本性而言，会散发出超强的自信和激情，这会导致创业者对需求的看待是感性的而不是理性的。当他们迈出第一步时，他们实际上已经陷入了虚假需求的深渊。

创业不应陷入伪需求的深渊

这个”同理心”是反伪需求的

就像周的观点：他用“真实”这个词来提醒我们防止虚假需求，从而导致创业失败。它之所以占据如此大的比重，在于我们没有真正理解需求的含义。如果我们不确定所提供的服务或产品是否真正满足用户的需求，我们可能希望在创业前了解清楚。结语：

用户需求分析

扩展阅读

凯恩斯货币需求理论（凯恩斯货币需求函数）

直接目的：说明利率的确定。凯恩斯认为市场的均衡利率是由货币的供求关系决定的！

这里的货币需求是经济主体的货币需求。总的来说，为什么货币需求与利率负相关？

凯恩斯认为，经济主体有三种货币需求：

1.交易需求：日常交易活动的支出需求

2.预防需求：预防意外支出的储备基金

3.投机需求：随时准备资产配置的需要，比如理财活动、经营活动！

重点1:影响交易需求和防范需求的直接因素是收入,利率和通过膨胀影响相对较小

重点二：投机需求如下：要么持有货币，要么购买资产(债券、股票、房地产等)。)

一般来说，如果预期利率上升，资产价格会下降，预期收益率会下降，经济实体减少购买资产，货币需求会减少。相反，预计利率会下降，货币需求会上升！

终极理解：对于经济主体来说，要么持有钱，要么花钱，一旦花钱就没了。因此，当支出增加时(比如买，买房子和买债券在买买.)，他们持有的货币减少，必然会通过收入或借贷来保持一定的货币量以应对投机需求，货币需求就会增加！相反，当你买的钱比以前少的时候，货币需求就会减少！

华为发布的matepad pro很好，但是买的话，要考虑需求

华为发布的mate pad pro怎么样，定价是否符合预期，与其他平板相比竞争力如何？每一个有趣的产品都应该解决痛点。看了这么多评论，语录很多，文章也很丰富，但其实当你仔细看，认真思考的时候，这个东西只能解决一个真正的问题。这是什么？耐力？快速充电？自拍？拍照？性能？屏幕？还是oo或者xx很多年前就有的类似规格的笔？不，这些只能说没有这样的缺点，但不构成所谓的优点。比如吹这支笔，问问自己，你真的觉得用笔在这东西上写字的体验会比ipad好吗？

在我看来，这东西唯一的亮点就是：多屏合作。在平板上，不像苹果裁剪和扩展ipad os的方式，华为没有自己的系统，靠自己“不可能”改善安卓的平板生态。连安卓之父谷歌都做不到。厂家怎么可能？现在安卓平板是死水。除了看剧，其他都烦。要么是应用不适应，要么是没有经验才适应。简单来说，如果你是一个需要经验的人，那么安卓平板给你的感觉非常不好。但是，多屏幕协作允许您使用手机上的应用程序直接读取手机上的数据。

虽然不是最好的办法，但毕竟是办法。至少从这一条来看，你不用喊平板没有应用，没有生态。只能喊“不好用”或者“不好用”，好像从0到1就解决问题了。祝华为这款销量大，能搅起安卓平板的死水。以上内容和体验仅针对华为和荣耀个别机型，其他安卓手机和苹果不在此列。mate pad pro硬件好，但硬件再好，软件是用户使用的核心，用户使用软件。ipad有office套件，imovie，adobe ps。

有不会的好笔记，有和mac连接的icloud，还有无数的绘图软件。并不是说mate pad pro过去没有这些东西，但整个事情肯定是差了很多。mate pad pro分屏确实不错，但是分屏之后出来什么呢？左边有浏览器，右边有备忘录吗？最近玩switch才知道软件有多重要。性能这么弱的机器，做工这么差，品控这么差，为什么还能闻起来这么香？不是因为游戏好，二是便携，随时随地都可以玩，三是市场没有竞争。平板市场竞争太激烈了，电脑也是。希望华为继续加油。

华为在努力在传统手机平板上做一套生态，而苹果真的做的很好。要超越它，需要一些不同的创新，而不是把现有的新技术(你，挖洞屏)堆起来不管有用没用，提供一个目前性价比最高的硬件集合。每次新ipad出来，虽然大家都在骂牙膏贵，库存清，但确实是现有系统中最好的：pro的a12x，新air物美价廉，一年一度的大系统更新。安卓平板做ipad真的很难。总的来说确实是个好产品，但是买的话要考虑需求。

营销的本质是什么（营销的本质是抓住消费者的需求）

我常说，不会做生意的人做的营销其实只是促销，目的只有一个，就是增加销量。

而真正能做生意的人，他们的营销不仅仅是针对销量，销量只是得心应手的东西。

师傅，他们会从客流、客户单价、回购率三个维度来规划营销。营销效果好不好，关键因素之一是你是否理解营销的本质。

那么营销的本质是什么呢？

[1]更换您的产品。比如小产品做大，大产品做小，重变轻，轻变重，贵变便宜，便宜变贵。

全颠倒了，就是在产品上创新。所以从一个地方换到另一个地方，只是换产品，通过产品改造，可以增加客流量，增加单价，增加回来的客户数量。

大瓶装的酒不好卖。小瓶装的酒是客户每天买的，一次喝非常方便

[2]更改价格。通过价格创新，利用系统定价策略吸引客流，增加单价和再次前来消费的客户数量。

【3】改变销售地点，叫做销售渠道的改变。比如最早的家电卖在哪里？最早的家用电器是在供销社卖的吗？

后来，家电在五角花卖，然后在商场卖，然后在百货商店卖，然后在国美苏宁卖，然后在京东淘宝天猫卖，这意味着渠道变了。

电器的网上销售正在增加