时间:2023-10-15 15:12:04 浏览:68
要提高客户推荐率,必须做好营销工作。营销就是在对方脑子里定一个“方案”。营销就是帮助你的客户发现问题,抓住机会(让客户觉得这是机会),打破平衡,实现从中获得的价值。
其实每一个客户都不愿意离开自己的生意,每一个客户都渴望拥有一个可以占据自己生活,垄断自己生活,甚至接管自己生活的生意,从而在某些方面解决一辈子的需求!看看是不是这样。比如我们去理发店,是不是经常选固定的?我们的需求也是,就是老客户会形成消费依赖,这也包括品牌,营销氛围等等。
留住老客户是提高客户推荐的根本前提,也就是我们常说的:拉新政-裂变-倍增(利用人性),要么成交,要么配合成交,你90%以上的利润来自你的“后端”销售;
1.第一步:第一笔交易是克服信任的鸿沟。第一笔交易应该降低价格,放出利润。你的价格应该降低,利润应该放出(给你的员工,给你的客户,给你的合作伙伴);
2.第二步:追逐销售:一个客户一旦走向3好的互动,他就会成为你的忠实客户;
3.第三步:锁定销售:针对特定族群进行销售,首先要让对方有信任感、依赖感、优势感、荣耀感。这样才能共享,才能拆分。最后被告知利益就是利益。
4.第四步:建立自己的鱼塘。自己的鱼塘特点是:购买力强,影响力大,引进能力强;比如推广返点,自购省钱,撒钱;
一个成功企业90%的利润应该来自其后端;没有后端,企业就没有永恒的利润。没有后端,你的生活就不会轻松自然。没有深思熟虑的后端,你的生活将充满挑战、压力和不幸!前端赚钱或者赔钱,后端赚大钱。
最有创意促销活动方案(最让顾客心动的促销活动)
对于传统商店来说,一年中的每一天都不能是旺季。然后在淡季,新客户进不去,老客户留不住,业绩逐渐下滑,很多店面临关门的危险
怎么办?毫无疑问,产品促销是一个必要的手段。
如何合理使用促销策略是每个商店和经销商都必须面对的问题。然而,促销不是市场问题的“终结者”,而是一把“双刃剑”。
推广不仅能给店铺带来更多的利润,还能给店铺带来很多无奈。毕竟,利用产品价格进行促销已经成为商店之间的一种常见武器。无论你的晋升行为是主动还是被动,只要你毫不犹豫的去尝试,你就有重生的机会。
方法一:价格——,是永久的促销工具。
一、第一招:价格折扣
方案 1: 错觉折价——给顾客不一样的感觉
例:“99元消费199元”的假象相当于30%的折扣,但它告诉客户这是折扣,不是打折产品。
方案 2: 时间营销——让顾客疯狂抢购
例子:超市“30分钟内所有商品打1折”,客户限于抢购,但客流带来无限商机(如vipshop,靠超低折扣实现疯狂销售)
方案 3:秒杀价1元——舍小取大的促销策略
例:“几个价值20多块钱的货,杀了1块钱参与促销。”虽然这些商品看起来是赔钱的,但是你卖20元的产品给20个人还是1元的产品给200个人?你明白背后的流量价值吗?
方案 4:临界价格——顾客的视觉错误
例:10元换成9.9元,100元换成99元,是常见的促销方案。
方案 5:阶梯价格——让顾客自动着急
例:“前1-5天全价出售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”。这个自动降价促销方案是美国爱德华范宁的商人发明的。
从表面上看,这似乎是一个“冒险”的计划,但因为它抓住了顾客的心,顾客是无限的,对商店有很大的选择。如果这个客户不来,那个客户会来。
方案 6:降价加打折——给顾客双重实惠
例:“凡来我店购物的顾客,满100元可减价10元,还可享受八折优惠”。100元打六折,40元就亏了利润;但超过100,10元打八折,赔28元。但是实力上的双利会诱导更多的客户去销售。
二、第二招:奖品促销
方案 7:百分之百中奖——把折扣换成奖品
例:折扣换成了奖品,100%中奖的只是一瓶新的老酒,迎合了普通人的心。而且真正的好处让普通人得到了物质上的满足,双管齐下的打击很有成效。
方案 8:“摇钱树“——摇出来的实惠
例子:圣诞节38元购物,可以享受“摇树”的机会。每摇一次树就掉一个号牌,每个号牌都有对应的礼物。让顾客感到开心,这样顾客才会愿意光顾这家店,这就给店带来了创收的机会。
喜庆元素、互动元素、实用元素,让顾客开心。
方案 9: 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
例:此方案涉及客户多,无门槛要求,所以使用最广泛。
三、第三招式:会员促销
方案 10: 退款促销——用时间积累出来的实惠
例:“在购物50元的基础上,顾客只要将前6年内的购物小票交给店铺收银员,就可以按照促销比例兑换现金。6年内退的话,退费比例100%;5年返还的话,返还比例是75%;4年退款的,退款比例为50%。这个方案赚的人气,时间,差距。
方案 11 :自主定价——强化推销的经营策略
例:5-10元之间的商品由客户定价,双方认为合适可以成交。在这个方案中,首先要注意考虑商品价格的浮动幅度。给客户拥有价格的权利只是吸引客户的一种方式,这个权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这是保证店铺不赔钱的重要保证。
方案 12 :超市购物卡——累计出来的优惠
举例:礼品卡稳定了客户来源,双赢,广告效果。
四、第四招式:变相折扣
方案 13 :账款规整——让顾客看到实在的实惠
举例:55元只接受55.60元。虽然看似“大方”,但相比打折还是有利可图的。
方案 14: 多买多送——变相折扣
举例:注意“参茸制品”之类的东西,可以是“参茸”、“参茸酒”或“参茸胶囊”。事实上,礼物是灵活的。
方案 15 :组合销售——一次性的优惠
例子:把相同属性的商品销售结合起来,提高利润。
方案 16 :加量不加价——给顾客更多一点
例:不涨价就涨价,一定要让客户看到好处。
方法二:顾客——以人为本的促销艺术
一、第一招:按年龄促销
方案 17 :小鬼当家——通过儿童来促销
例:儿童节让孩子在导购阿姨的陪伴下选择自己喜欢的玩具,选择自己的物品。父母在休息区等着付账。注重时间点,立足点,推广方案,细节取胜。
方案 18 :自嘲自贬——中年人最求实在
举个例子:餐厅前面的门帘是“但是山珍海味很少,只有便宜的海鲜,没有名师不正宗,而且方便”,还有“隔壁不错的小吃店”。自曝光点有点“便宜又方便”。
方案 19 :主动挑错——打动老年顾客的心
举个例子:主动写下待售次品的瑕疵,让顾客主动挑错,获得信任。
方案 20 :“欢乐金婚”——即做广告又做见证人
方案 21 :“寿星”效应——让寿星为店铺做广告
二、第二招:性别促销
方案 22 :英雄救美——打好男性这张牌
举个例子:在美国的一家烟草店,一位美女被橱窗里的香烟压到,想过来的男士求助。只要男方把烟卖了,美女就能走出困境。该方案具有目标明确、多重把握、适应性强的特点。
方案 23 :挑选顾客——商场促销的“软”招
举例:某服装店在女装店做男性不准入内的标志,为男性安排休息区。女性购物保障隐私。
方案 24 :赠之有道——满足女顾客的“心”需求
例:将被套等成套商品中的一件送人,让顾客购买整套商品,增加店铺的销量。
方案 25 :“换人”效应——给女性不一样的感觉
例:服装店广告“拿着几十块钱过来,我们保证给你换个人”。来店里的顾客收到店里的配套服务,给人一种新的感觉,收到“换货”销售的女顾客适当的给一些折扣和小礼物。
方案 26: 爱屋及乌——做好追星女孩的文章
例:把流行的东西送给偶像化的女生,以增加销量。
方案 27 :“情人娃娃”——让单身女性不再孤单
比如情人节,你可以通过发起购物得到一个“情人娃娃”,广告就能取得不错的效果。
三、第三招:心理于情感促销
方案 28 :货比三家——顾客信任多一点
在销售之前,建议“货比三家”,以提高客户的信任。
方案 29 :吃出幸运——为幸运而疯狂消费
举例:餐厅可以抽奖消费,消费多了抽奖几率高。获奖图片贴在墙上,广告词是“幸运,多多益善”。
商品的优点,顾客可以拒绝购买但不会拒绝食用;幸运比例的优势,消费金额高,中奖率高的奖项,所以中奖比例由店铺控制,既不会亏钱,又能激发顾客的积极性。
方案 30: 能者多得——引诱推销的法宝
举例:零食店,买零食可以翻牌,答对问题就给同样的零食,少精的零食就送人。抓住孩子喜欢逞能的特点,有小礼物的满足感。
方案 31: 档案管理——让顾客为之而感动
例子:在特定的日子里,用短信和礼物的问候来打动顾客。
方案 32 :一点点往上加——让顾客喜欢上你
例:“多一点店铺”拿的少一点再加一点,让顾客有一种增加的感觉。顾客也注重感觉。
方案 33 :模范双星——紧抓民族文化传统不放
举例:老年用品商店用“模特双星”来挑选“生日明星”和“孝顺明星”。熟悉每个人,提高品牌知名度。
方法三:热情——点燃永不言败的销售激情
一、第一招式:摆设促销
方案 34 :“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来
例子:水果店反映的是有叶子的水果的新鲜度。
方案 35: 混乱经营——乱中取胜的好办法
举个例子:服装地摊乱赢,揭示了商品销售不能一成不变,相反要做,装修能体现价格信息。
方案 36: 货比好坏——好货需要劣货陪
例子:一起卖质量相差很大,形状相同的商品,很明显。
方案 37: 排位有诀窍——便宜的总是在前排
举个例子:放一些便宜的商品在前面,做便宜的标语吸引人。
二、第二招式:包装促销
方案 38 :故弄玄虚——满足顾客的档次心理
例:商品第二次包装豪华,商品变成礼品。
方案 39 :心心相印——用来见证爱情
例:花店第二次包装和婚介机构合作为新人举行集体婚礼,手捧同心相印的鲜花见证爱情。也是二次包装,但可以通过活动向客户传递信息。
方案 40 :齐聚一堂——搭配出来的畅销
例子:水果店把一些水果放在篮子里,这样既好看又有好处。卖同类产品是个好办法。
方法四:广告——是煽情的推广捷径
一、第一招:店铺广告促销
方案 41: 现场效应——在现场为自己做广告
例:羽绒系列当场拆封衣服被褥让大家看里面的东西。卖点:眼见为实,口碑,邀请客户展示互动。
方案 42 :暗示效应——让顾客自以为是
举例:餐厅在大堂里浏览了名人用餐照片,暗示这是名人经常光顾的店铺。卖点:提高店铺知名度,钻客户心里的空子。
方案 43 :点名效应——让顾客关注自己的品牌
做一些公关活动来提高商店的知名度。
方案 44 :对比效应——让顾客看到实际效果
一辆没洗过的车和一辆洗过的车被放在洗车店前面,以吸引每个人的注意力。
二、第二招:媒体广告促销
方案 45 :“夸张效应’——吸引顾客的眼球
例子:一个卖手表的在水里卖。卖点:展示商品品质,抓住客户好奇心。
方案 46: 巧用证人——真正的活广告
方案 47 :名人效应——让名人为店铺做广告
方案 48 :搭顺风车——借力取胜的捷径
比如在重大活动中,要争取机会在前排露脸,提高曝光率,以便宣传。
三、第三招:公益活动促销
方案 49: 温情一元——超市卖场的助学之旅
比如超市在38元购物,可以让服务台把1元资助的学校放在捐款箱里。
方案 50 :免费领养——把奖品变成领养权
例子:广告让人收养被遗弃的小动物,宠物店签订协议停止遗弃小动物,宠物店提供一周免费食物。
方案 51 :“买“来的学费——另一种形式的助学促销
例如:你可以为书店活动抽奖。奖品是现金,名额有限。
方案 52: 希望商场——把让利变成孩子的希望
比如地震期间,商场推出的利润促进活动价格不变,利润全部捐给慈善总会,帮助地震中的孩子尽快返校。比如王老吉当时的所作所为。我们应该站在有影响力的事件上,信守承诺。
四、第四招:公关活动促销
方案 53 :破坏效应——让顾客真正放心
例子:床垫是用滚筒卷起来的,以证明它的质量。
方案 54: 效果展示——让质量自己说话
方案 55 :消费卫士——迎合顾客心理做文章
《出埃及记》:有质量问题的商品请当着大家的面离开店铺。
方案 56 :传声筒——让顾客帮你促销
比如奥运会期间的全运会,电动汽车经销商紧随其后,被甩在后面的上了车就再也不会被甩在后面。扩音器是口碑销售。
方法五:节假日黄金时间钓鱼“黄金”技巧——
一、第一招:传统节日促销
方案 57 :新年红包——春节礼品促销
方案 58 :非常 1 1——清明节鲜花促销
例:1 1=一站式购物,卖点方便,价格合理。
方案 59 :五五有礼——端午节粽子促销
例:注意,方案不一定新颖,但一定要现实;利润率大,善于顺势而为。
二、第二招: 外来节日促销
方案 60 :情人价格——情人节花饰促销
方案 61 :平安是福——平安夜苹果促销
方案 62 :圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销
三、第三招: 特定人群假日促销
方案 63: 三八彩头——妇女用品促销
方案 64: 快乐童年——儿童节玩具促销
举例:儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片,提前热身,玩游戏,答对问题获奖,活动期间购买玩具享受折扣。
方案 65 :亲情厨房——让您的母亲更轻松
例:母亲节促销厨具,购物送康乃馨,赢得“海南三日家庭游”。
方案 66: 含蓄父爱——父亲节礼品促销
方案 67 :尊师——尊师重教的创意促销
比如教师节十字绣店的广告里,“老师把汗水和知识融为一笔粉笔。作为一个学生,为什么不在十字绣里绣尊重和感激给老?教师节期间,在我们店里买十字绣的顾客可以得到一张美丽的教师节贺卡。”
方法6:主题——无中生有的推广魔法
一、第一招: 开业促销
方案 68: 大牌“红包”——见者有份的促销策略
方案 69 :疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺
例子:ktv开场舞。
方案 70 :步步高升——寓意双关的游戏促销
例子:数码店里的“cs精英赛”。
二、第二招:店庆促销
方案 71 :积分优待——真情回馈老顾客
方案 72: 自助销售——招揽更多的新顾客
举例:庆典上选3张50元。
方案 73 :有奖征集——店庆提升影响力
例子:招揽广告语言。
三、第三招: 其他主题促销
方案 74 :金上填金——用金色来吸引顾客的眼球
举个例子:在手机店买一部黄金滑盖手机,可以通过抽奖的方式获得一个真金“现金奖”。
方案 75 :店铺植物园——让环保记住顾客的名字
方案 76 :幸福五胞胎——愿顾客幸福常在
方法七:店员——无敌推广剑
一、第一招: 服务人员促销
方案 77 :美女效应——让顾客美不胜收
方案 78 :侏儒餐厅——一笑而过的新鲜
方案 79 :爱美之心——抓住女性的攀比心里
例子:化妆品店“你漂亮吗?”你想和我一样漂亮吗?那请试试cc?“试试化妆活动。
二、第二招:促销人员促销
方案 80: 另类模特——别开生面的促销场面
比如服装店请老年模特,口号“我们可以做好老年人的时装,更别说送给年轻的你了?”。
方案 81: 美丑分明——给人震撼的视觉效果
方案 82: 双赢模式——做好促销员的文章
方案 83: 人情促销——满足顾客的情感需要
举个例子:利用促销员的亲戚作为推销的借口。
方案 84: 沉锚效应——促销员的服务语言创意
例:与其问顾客要一两瓶啤酒,不如问顾客要不要啤酒。
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方法八:服务——锁定客户的推广方式
一、第一招: 售前服务促销
方案 85 :样品派送——更直接的试用感觉
方案 86 :适当越位——多给顾客一点儿
方案 87 :欲取先给——店铺服务的取舍之道
二、第二招: 售中服务促销
方案 88 :自选餐厅——一切都为了服务顾客
方案 89 :将错就错——让顾客都觉得满意
方案 90: 依样画瓢——给顾客一个思路
方案 91 :按需供应——不让一个顾客失望
三、第三招:售后服务促销
方案 92 :榜上有名——给顾客最好的服务
方案 93 :有求必应——想顾客之所想
方案 94 :无理由退货——赢得声誉的服务方案
四、第四招: 免费服务促销
方案 95: 免费服务——一种超前的感情投资方案 96 额外服务——真心诚意为顾客服务
方案 97 :涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺
五、第五招: 其他服务促销
方案 98 :请君入店——小服务带来大利润
方案 99 :栽梧引凤——方便顾客,也方便店铺
方案 100 :知心服务——知其好,投其所好
以上是100个创业促销方案,希望对大家有用!具体方案所用到的案例,各位看官评论区回复【案例】小宝会发给大家哦!
回复顾客好评的俏皮话(优秀客服聊天话术)
在淘宝开店,一定要及时回复消费者给出的评论。无论是好评还是差评,一定的回复也能增加消费者的好感。那么,来给大家介绍一下淘宝商家有哪些幽默且好评的回应。
淘宝商家有哪些幽默的回应?
1、好买家,感谢您的光临,欢迎下次继续光临!
2.谢谢你能来。希望你下次能快点合作。祝你购物愉快!
3.谢谢你能来。您的支持是我们前进的动力。店家会更努力!
4.因为你们的支持,我们才有了今天。感谢各位的每一条评论。商店会尽力满足你的!
5.谢谢你对我们的支持。您已经成为我们商店的一员,享受我们的特别优惠,随时欢迎您!
6.谢谢你能来。xx祝你有一个快乐的初夏和安静的时光。
7.亲爱的客户,您的信任是店铺最大的快乐。希望店铺带给你惊喜和快乐!
8.很高兴见到你,并有机会参观更多。
9.有你的支持,我们会做得更好!
10.在炎热的夏天,每一件衣服都是一种美妙的夏日表达。找到你的夏日表情了吗?
11、曲折,终于发现你是一个值得结交的朋友,能有幸认识你吗?
12.非常好的买家,期待与您再次合作!
13、诚信买家,合作愉快!
14.感谢您对店铺的支持。如果您在收到货物后有任何问题,请及时联系我。如果你对我们的宝贝满意,请给5分支持。
15.如果您有任何问题或建议,请及时联系我们,我们将尽最大努力帮助您解决问题!
16.好买家——感谢您的支持!祝你每天心情阳光——福喜隆,期待你下次光临!-
17.好买家,合作愉快!
18.希望你每天都有好心情,微笑。
19、好买家,我们xx衣服是自己公司研发生产的,衣服和面料都是100%莱卡棉,复合工艺加工,不会水洗变形!
20.好买家。谢谢您的惠顾。欢迎再次光临。
21.祝家人幸福。
22.感谢您的光临,期待再次合作!
23.谢谢大家的支持。您已成为我们的会员,并享受我们的特别优惠。随时欢迎你!
大家可以试试用上面介绍的一些淘宝商家的幽默回复,都是相关的套话。可以直接用支付宝。对于淘宝客服来说,有了这些套话也能省下一些工作。
销售口才900句(与顾客搭讪的100句话)
这位巴格达商人有一个浴缸,浴缸里的水冰凉彻骨。他威胁说,谁能在浴室里过夜,就奖励谁10元钱。为了得到这个奖励,一个穷人跑进了澡堂。午夜时分,可怜人的儿子来到浴池,发现父亲并没有冻死,便在池边点起篝火陪父亲直到天亮。
第二天,穷人去要钱,但商人说篝火温暖了他的身体,拒绝付钱。穷人不得不去找法官投诉,但所有的法官和官员都偏袒商人。这个可怜的人把自己的不幸都告诉了阿布纳瓦斯(阿拉伯才子)。
这一天,阿布纳瓦斯邀请国王、法官、官员和商人参观他的房子。客人们如期而至,但从早上到下午,他们都没有看到主人把食物带给客人。每个人都饿得跑到后面问问题。我看见阿布纳瓦斯在树下生火,但锅高高地挂在树枝上。国王惊讶地问他,这么远的距离做饭,锅什么时候能加热?
把穷人的遭遇告诉国王后,他说:“是啊,你这样在树下烧火,怎么能煮出挂在树上的一锅米饭呢?然而,这位商人坚持说,穷人可以忍受整夜浸泡在冷水中,因为他的儿子在游泳池边生了火。”国王听后非常生气,立即命令商人付给穷人100金币。
你从这个故事中意识到了什么?这是一个可以应用到会展业的道理很深刻的小故事。故事中,冷水池旁的篝火无法温暖被冷水浸湿的身体,就像木柴无法加热高高挂在树上的食物。用一句更简单的话来概括整个故事的核心就是“远水救不了近火”。
在采访关于会展业的客户时,生动地讲述这个故事,并告诉他其中包含的哲学,将大大提高会展业的成功率。
因为你的准客户很多都是有钱人,但是他的钱呢?在商业流通中,他可能投资过固定资产、销售、原材料、豪车、奢侈品收藏,这些都是他的财富。
如果遇到意外事故,急需变现一大笔钱应急,带来问题。第一,实现需要时间,消防等紧急情况延迟,带来问题。第一,实现需要时间,消防等紧急情况延迟。第二,意识到自己的财富会缩水。在这样的情况下,他的财富就像树下的柴火,就像冷水池边的篝火,无法解决燃眉之急。
只有用故事来设计文字,才能更深刻的告诉你的准客户他的财富和风险的关系?等他有了这方面的认识,你就可以更好的切入保险这个话题,让他知道保险对他来说是一个不可或缺的重要理财工具。
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