时间:2023-11-03 13:42:04 浏览:53
在妮妮的理解中,“女神”是一种精神,而不是只有外表的“s”妹。你怎么想呢?哈哈,好吧,我们已经说了这么多对不起自己的话了。现在回到正题,继续讲有地摊经验的客户的议价。我们做什么呢
首先大家要明白:顾客为什么要和我们讨价还价,是她感觉你的东西不值?还是在试探你的价格底线?
1.她认为不值得
妮妮的经历,客户和你讨价还价的原因大多是这两个原因。当你的产品价格定得很高,与其他展位同行相比没有竞争优势时,客户会发自内心地与你讨价还价。有两种解决方法:1。适当调整价格。找出你产品的亮点,说出来,很有道理。
2.测试一下你的底线,看能不能便宜一点
现实生活中,这样的客户很多。即使你已经是最低价了,她还是在和你讨价还价。其实很大程度上她是在试探你的底线,看能不能便宜一点,有没有损失。这和我们自己购物是一个道理。了解客户的购买心理非常重要。
那么我们该怎么办呢?我们要善于对客户做出承诺,在产品质量和价格上做出承诺(当然,这个承诺不能随便,一定要考察市场,对产品质量负责),同时告诉客户不要怕赔钱,怕被骗,可以和同样的产品比较价格,同样的价格可以退贵的包装。给客户一个定心丸,这个承诺在销售过程中起着关键作用。
小摊上妮妮的原话:阿姨,这些东西在别的珠宝店和超市到处都是。我的价格贵不贵你能看出来吧?这已经是最低价了,不知道不知道货也没关系。买了之后可以拿去别处问价。如果你买了,我会给你退款。现在不买也没关系。也可以去其他摊位问问,了解一下。我以后卖给你,但是我可以保证你在全镇其他地方买不到这个价格。
做任何一个摊位,首先要考察市场,分析客户真正担心的是什么,找出问题,回答问题,这样才能在销售过程中放松。
吸引顾客的下单广告语(推广产品吸引人的句子)
无论销售人员多么聪明,无论广告多么漂亮,如果他们不能让消费者采取行动,花在上面的钱就一文不值。这是美国著名销售大师——德鲁埃里克惠特曼的名言。也就是说,任何商业文案和策划,不能落地,只是“水中月,镜中花”。如何利用好文案督促用户下单?
洗碗是件讨厌的事
案例:洗碗机
对许多家庭主妇来说,洗碗是一件令人讨厌的事。洗碗机成了拯救他们的救星。某知名企业推出了一款广受欢迎的洗碗机,按下按钮就能把碗碟洗干净,让人倍感兴奋。这款产品售价2800元,是非常便宜的入门级机型。但是因为洗碗机是新东西,很多女性还是觉得有点贵,所以买不到。
他们觉得很纠结。一方面,他们真的很讨厌洗碗,希望少做家务;另一方面,我习惯自己洗碗,也忍了这么多年。买洗碗机似乎有点奢侈。这时候如何写洗碗机的产品文案,让他们下定决心买?
洗碗机副本
洗碗机用的比洗衣机多,一日三餐都有碗要洗。有了它,纤弱的手再也不用泡在油腻的碗里,冬天不用担心冻手。
现在家用电器都很耐用,一台洗碗机可以正常使用5年以上。售价2800元,每天只需要1.5元。按照现在的人工成本,1.5块钱去哪里找大妈打扫卫生帮你洗碗?只要你需要1.5元,你就可以做洗碗这种麻烦的事情,每天多半个小时的空闲时间。你真的想试试吗?
文案的力量
这真的很吸引人!把2800元拆成每天1.5元,突然显得很便宜。作者还藏着一颗心,打算拿1.5元和大妈的保洁服务费比。现在阿姨上门,起步价200元,1.5元相比之下不值一提。另外,1.5块钱买半个小时的空闲时间不香吗?看起来很划算。不买很傻吧?
引导“正当消费”
用户看到一款产品,精致而强大,能给生活带来更多的享受,非常刺激。但是,当他发现这个产品价格有点高,不确定是否有很大的实用价值时,他在心里想:花这么多人民币会不会太奢侈了?这真的有必要吗?那么作为卖家,就要打破用户优柔寡断的心理。把用户享受的愧疚变成安心的安慰。这样客户就可以随时下订单。
客户嫌贵的经典回答(顾客说太贵了应对话术)
客户说价格高,不要急着回复,先搞清楚问题的症结在哪里。
一般来说,影响产品价格的因素有四个。
第一,定位。
定价是关键问题,产品价格定位是核心问题。
产品所在的行业,是低端市场货币吗?是中档的,性价比高的产品吗?还是高端精品?
不同层次的产品竞争导致不同的价格定位。
就像打麻将,打一元的,打10元的,打100元的,打10000元以上的,一定要先搞清楚你想在哪个桌玩。
二、价格体系设计。
产品价格构成:原材料成本、生产成本、销售成本、管理成本、生产者利润、品牌利润、一级经销商利润、二级经销商利润、终端零售商利润、产品生命周期折现率、区域价格波动值等。
这是行业进入相对成熟阶段时品牌运营模式下的产品价格体系。
产品的最终价格是基于上述因素的结合。
就像做鱼一样,用盐、酒、味精、葱、蒜、姜、胡椒、辣椒、胡椒粉等调味。可以根据需要调配不同的口味。
三.目标客户。
不同的价格定位,不同的目标客户,高、中、低档产品被客户使用的可能性不大。
有句话说,卖的不是卖产品,是卖价格。
你的价格定位需要匹配哪些客户,找到这些目标客户,他们才能以这个价格销售你的产品。
第四,竞争产品。
没有竞争对手就没有目标,每个产品都应该有竞争对手。
竞争对手的价格会影响你的价格波动。
价格不是孤立的,永远是相对的,看和谁比。
如果你让你的客户选择你的竞争对手来比较价格,你的价格永远是高的。
如果你已经确定了你的竞争对手,并告诉了你的客户,你将拥有主动权。
由于价格是战略决策的结果,作为高管层的销售人员,有微调的可能,但无法控制。除了执行,一定要坚决执行,毫无疑问,因为怀疑自己的产品价格就卖不出去。
但是,销售一定要了解产品的价格。
面对客户对高价的怀疑,他们并不急于回复客户、为自己辩护或说服客户。
正确的做法是通过以上四个方面的对比,找出问题的症结所在,然后向上级汇报,给予反馈,提出建议,有了针对性的解决方案后再做下一步。
当然,最好是把问题简单化。如果是目标客户问题,适合的才是最有利的。如果不合适,就不要浪费时间去奋斗。不要因为任务的难度而失去原则。销售不是有句名言吗?机会永远是下一个!
果断回复:你现在不适合以这个价格销售产品,期待未来与你合作!
回复顾客好评的俏皮话(优秀客服聊天话术)
在淘宝开店,一定要及时回复消费者给出的评论。无论是好评还是差评,一定的回复也能增加消费者的好感。那么,来给大家介绍一下淘宝商家有哪些幽默且好评的回应。
淘宝商家有哪些幽默的回应?
1、好买家,感谢您的光临,欢迎下次继续光临!
2.谢谢你能来。希望你下次能快点合作。祝你购物愉快!
3.谢谢你能来。您的支持是我们前进的动力。店家会更努力!
4.因为你们的支持,我们才有了今天。感谢各位的每一条评论。商店会尽力满足你的!
5.谢谢你对我们的支持。您已经成为我们商店的一员,享受我们的特别优惠,随时欢迎您!
6.谢谢你能来。xx祝你有一个快乐的初夏和安静的时光。
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9.有你的支持,我们会做得更好!
10.在炎热的夏天,每一件衣服都是一种美妙的夏日表达。找到你的夏日表情了吗?
11、曲折,终于发现你是一个值得结交的朋友,能有幸认识你吗?
12.非常好的买家,期待与您再次合作!
13、诚信买家,合作愉快!
14.感谢您对店铺的支持。如果您在收到货物后有任何问题,请及时联系我。如果你对我们的宝贝满意,请给5分支持。
15.如果您有任何问题或建议,请及时联系我们,我们将尽最大努力帮助您解决问题!
16.好买家——感谢您的支持!祝你每天心情阳光——福喜隆,期待你下次光临!-
17.好买家,合作愉快!
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19、好买家,我们xx衣服是自己公司研发生产的,衣服和面料都是100%莱卡棉,复合工艺加工,不会水洗变形!
20.好买家。谢谢您的惠顾。欢迎再次光临。
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大家可以试试用上面介绍的一些淘宝商家的幽默回复,都是相关的套话。可以直接用支付宝。对于淘宝客服来说,有了这些套话也能省下一些工作。
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