商业的本质是什么

无论是否关注商业，总会听到很多新概念，比如新零售、智能零售、社区零售、o2o等。而且感觉商业世界一直在变，但真的是这样吗？这些新概念真的有创新性吗？商业的本质是什么？

我认为商业的本质是客户以最低的成本获得最好的产品或服务。

让我们一步一步拆解这句话。

成本最低。费用是多少？经济成本、时间成本、选择成本、注意力成本等等。

第一，经济成本。客户的经济成本是购买产品或服务的真实货币。企业要想保证利润，使客户支付的经济成本最低，就必须想办法降低成本，可以是生产成本、采购成本、销售成本、管理成本等等。

我们以采购成本为例。盒马和沃尔玛都是带着大订单来找供应商的。我们省，全国，全世界有多少店，有多少需求，都是给你的，你给我什么价格就是规模效应。这种方式，无论是购买基础产品，还是自己品牌的代工，都是同样的方式方法，达到同样的效果。

第二，时间成本。时间成本包括客户选择产品或服务所花费的时间，以及客户交付需求(或支付经济成本)所花费的时间。

就配送而言，有亚马逊的prime会员，有顺丰的次日，都是为了减少客户的等待时间。正因为如此，亚马逊每年的会员费收入让他赚了不少钱；前段时间快递行业的准入部门封杀了极限兔快递，你就知道一个蛋糕物流有多大了。

第三，选择成本。选择以上。你猜你在电商网站上喜欢的和屈臣氏店里的导购员一样。了解您的需求后，我们会推荐适合您的产品，让您购买尽可能多的商品或服务。

企业把客户成本降到最低，最后如何盈利？

零售店，无论是小便利店还是大超市。基本产品或服务被耗尽。这些产品依靠自身的规模效应降低采购成本，使得利润高于夫妻店，可以推广吸引人；自有品牌是最赚钱的。由于自身大卖场的条件，顾客对上架自有品牌的信任度远高于路边店。这样自有品牌的营销成本比纯厂家低很多，中间环节省略，利润率极高。而自有品牌可以增加客户粘性。这也是为什么7-11从事关东煮，沃尔玛逐渐加了自己的品牌；之所以盒马经过几年的发展也推出了自己的品牌。

让我们回到最初的问题。商业新贵真的在创新吗？他们可能想颠覆传统的老男孩，但绝对不是创新，因为商业的本质没有变，也不会变。

所以，无论是普通消费者还是投资者，都不应该在一个创业者谈创新的时候达到高潮。

商业的本质是什么（商业的本质经典句子）

扩展阅读

车险商业险包括哪些（车险商业险一般怎么买）

最近经常被邀请在知乎上回答车险的问题。不清楚许多人在他们购买的汽车保险中扮演什么角色。简单简洁地说，先做一个车险商业保险学：

商业保险包括哪些？

主要险种：机动车损失险、机动车第三者责任险、机动车人员责任险、机动车盗窃险。

附加险：玻璃破碎险、自燃损失险、新增设备损失险、车身擦伤损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用赔偿险、车载货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不含免赔额险、机动车损失险找不到第三方特保、指定修理店险。

车辆损坏保险

保险责任：被保险机动车因碰撞、侧翻、坠落、火灾、爆款、自然灾害、货物撞击等造成的直接损失。

说白了：机动车损失险的理赔金,是修自己的车的钱(全损除外，那是直接赔钱).

但是，驾驶员有下列情形之一的，不予补偿：

司机故意销毁、伪造现场、销毁证据。

酒后驾车、吸毒或服用受管制的精神*物或麻醉*品。

司机没有驾驶本车的驾驶证，比如摩托车驾驶证开车。

机动车驾驶证和号牌被注销或者未按规定检验合格的。

在修理厂进行修理、维护和改造期间。

机动车被用来犯罪。

自然磨损、故障、质量缺陷等。

地震和次生灾害。

以上是一些没有赔偿的常见情况。不要详细列出来，或者你不妨把条款贴出来。

例如：

小明没有驾照，开着父亲的保时捷(还没过年审)出去玩；美容公司，不小心多喝了几杯。回去的时候，小明用自己的勇气充分发挥了保时捷的性能。可惜他只撞了一棵树。人家也没事。获救后，全身的部位没有少，就是人有点不省人事。

请问这种情况下，保险公司的商业保险会赔偿机动车的修理费吗？

显然，无证驾驶、车辆未及时年审、酒驾,保险公司在死亡之路上走了这么远也救不了他。

如何理赔？

机动车负次要责任的，车主自负5%；机动车负同等责任的，车主自负10%；机动车负主要责任的，车主自负15%；机动车负全责的，车主自负20%。

如果当然：增加无免赔额的保险，上述业主自己的部分将成为保险公司的责任。所以不计免赔率险很重要，记得补充一下。

另：车损应由第三方赔付但找不到的，车主自负30%，这个是绝对自付，只有附加了无法找到第三方责任险才可以全额赔付。

机动车第三者责任保险

保险责任：驾驶员在使用机动车过程中发生事故，造成第三方人身伤害或财产损失，对超出交强险赔偿限额的部分负责.造成损害

第三方解释：不代表小三。指因机动车事故造成人身伤害或财产损失的人，但不包括机动车车上人员、被保险人。

简单来说就是：第三者责任保险，是赔给车子以外的人的，与车主半毛钱关系也没有.然而，这个数额通常很大。比如有人买了200万三责任险，如果这200万真的管用，一毛钱都不会花在这个“某人”或者他的机动车辆上。

你不付钱的地方：

大部分和机动车辆损失险一样，常见的有以下几种：

超出国家基本医保同类医疗费用标准的费用

精神损失费

如何理赔？

机动车负次要责任的，车主自负5%；机动车负同等责任的，车主自负10%；机动车负主要责任的，车主自负15%；机动车负全责的，车主自负20%。

同样，如果加上免赔额保险，上述业主自己的部分就成为保险公司的责任

小明又开着他爸爸的保时捷出去冲浪了。这次，他拿到了驾照，他的车也进行了正常的年检。但是在国道上开车的时候，不小心撞到了路边一家的鸡。

饲养员说，鸡是吃虫草长大的，很快就成仙了，要求小明赔偿2万元。而且这只鸡是主人的宠儿，不小心提前升天，给主人心灵造成了极大的创伤。急需再增加2万元抚慰他的精神创伤。

这种情况下，如何理赔？

跟保险公司协商赔偿金额很难，2万是鸡本身的价值，200的可能性比较大。

精神损失赔偿2万，保险公司否认。

报警q

机动车辆上人员的责任保险

保险责任：机动车在使用过程中发生事故，造成车辆人员人身伤亡的，保险人应当按照合同约定承担赔偿责任。

这个保险才是与车上驾驶员及乘客相关的赔偿.你知道一般的保险范围是什么吗？大多数人买车险的时候，买的是每座1万元的赔偿限额。相对于第三责任险，几十万或者几百万的保额总是付给别人的。有没有一瞬间觉得自己好贱？

我得到过同事的帮助，他们的客户有严重的车祸，没有其他保险。人们受了重伤，需要大量的医疗费用来抢救他们。检查保险单后，司机最多支付1万元。然后同事问我，保险公司有没有可能把车损的修理费交给客户来救人，因为车损险应该能交十几万。

但是，每种保险都有针对每种保险的索赔要求。车损险原则上是一种报销型的保险，即车辆维修后，维修费用报销。所以没有办法把车损险的赔偿先拿来救人。

车比人贵，是车险理赔中经常碰到的事情,我希望能引起大家的注意。

如何理赔？

机动车负次要责任的，车主自负5%；机动车负同等责任的，车主自负10%；机动车负主要责任的，车主自负15%；机动车负全责的，车主自负20%。

同样，如果加上免赔额保险，上述业主自己的部分就成为保险公司的责任

机动车辆盗窃保险

保险责任：

机动车被盗、被抢的，自公安部门备案之日起60日内未查明去向的整车损失。

机动车被盗、被抢后，修复损坏或者丢失部件的合理费用。

被抢劫过程中损坏机动车修复的合理费用。

保险公司负责赔偿。

请密切关注两个词：全车。

例如：

小明把父亲的保时捷停在路边，回家睡觉。早上起来发现四个轮胎都被偷了。更可气的是小偷在上面留了张纸条，上面写着：我喜欢偷zotye的轮胎，让小明哭笑不得。

这样的话，整个偷车案会定下来吗？

不，因为有一个豁免条款：非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，是不理赔的.

机动车损失险会索赔吗？也没有什么说法，因为机动车损失保险的前提是：在使用机动车的过程中.在这种情况下，小明显然没有使用机动车，这种情况应该由警察叔叔处理。

但是如果小明的车被抢了，歹徒在抢的过程中砸倒了车的后视镜和前盖。在这种情况下，保险可以理赔。

如何理赔？

全车损失，车主自负20%(可全额支付附加免赔额保险)。

如果被保险人在整车丢失时未提供《机动车登记证书》和机动车产地证，车主每少一项承担1%(这是永远不会赔偿的部分，附加险也不会赔偿，请注意，不要把这些东西放在车上)。

太长，额外的风险，我们将在下一节讨论。

今天的商业，不是研究怎么卖产品，而是如何提高消费者的收入

有兴趣的电商从阿里巴巴到拼多多到tik tok都在研究怎么卖产品！但中国经济今天遇到的问题是，卖的东西太多，消费者没钱买不起，不是怎么卖，而是消费者穷到买不起！消费者被房地产和医学教育掏空了，没钱花，这才是问题的关键。

首先，传统的商业体系已经不可持续

过去我们所有的创新，无论是淘宝天猫还是京东拼多多，无论是阿里巴巴的新零售还是tik tok感兴趣的电商，都是商业层面的创新，都是为了研究如何销售产品。中国经济不缺好的商业模式，好的产品，会卖产品的人，买产品的消费者。今天，商业层面的创新毫无用处。现在需要的是重建生产系统。消费者必须参与生产才能赚钱，而不是试图为消费者赚钱。如今的消费者已经被抵押贷款、教育、医疗保健和消费主义掏空了钱包。年轻人不想买房。现在连结婚生子都成问题了。生活压力太大。他们怎么花钱？今天无论从商业体系还是消费水平来看，都已经不可持续了，那么是什么原因呢？

第二，中产阶级食利阶层和资本过于贪婪

可以说，如果不摆脱资本对生产资料的垄断，打破中间逐利阶层的不劳而获，下层普通人只能越来越穷，因为你努力工作挣钱养活太多人，却养活不了自己和家人！贫富差距大在商业！为什么今天的生产力物质丰富，而人们的生活却越来越艰难？因为中间商太多才是关键！现在每个人的生活压力都太大了，房租、房贷、教育、医疗、日常消费、生活费，只要睁开眼睛，这些开销在每个人的心里都是沉重的！让我们每天努力的不是前面的梦想和别人画的大饼，而是每天早上醒来欠别人的房贷、房租、网贷、信用卡，还有后面逼近的账单和各种开销。我知道，只要我们今天不努力赚钱，明天可能会有无家可归的孩子不上学，父母躺在医院的走廊里被人无视，妻子随时上别人的车。专家说负债对年轻人努力有好处，真的很合理！大家都努力赚钱，没时间想别的，然后血汗钱被各种商品和金融工具转移到中间商和地主银行！你知道世界上谁赚钱最多吗？是华尔街的金融资本和银行家，社会上所有的钱最后都流向他们！我们都在为他们工作！那么我们该怎么办呢？只有围绕消费者建立全新的生产体系！

第三，现在需要的不是商业创新，而是生产体系的重建。

想要摆脱垄断资本剥削和中间逐利阶层的吸血，只需要重建一个生产体系，商业层面的创新是没有用的。就像互联网电商，它只改变了一批吸血鬼，它也让辛巴威亚李佳琪老罗等亿万身家！

数字时代需要的个人创新自产公共智能机器的社会化大生产，是一种只需要创造必要，消费定制生产，按劳分配利润，智能制造产品的新经济模式！

只需要创造必需品：创造消费，你在社区发免费商品培养健康饮食消费，买健康营养配菜20元起，或者健康营养餐免费商品20元起。

定制生产消费：根据云计算中心提供的生产数据和生产标准，在自己家中或餐厅定制生产健康营养配菜或健康营养餐。

利润算法分配：云计算计算蔬菜价格、免费商品、社会工资和生产成本的盈亏点，以便准确匹配关系

个人创新制造：健康饮食的原材料由农民共享农场定制，免费产品由个人创新设计工厂定制，打造专业农民，帮助企业转型升级。

个人自创社会化大生产，彻底摆脱资本对生产资料和财富分配的垄断，不要从中间食利阶层白拿东西，让更多的底层普通人通过创新自创创造数字经济和社会文明，帮助他人实现自我！

抖音公司靠什么盈利？分析抖音的商业运作模式!

随着5g时代的流行，短视频将延续火热的势头，成为你我关注的焦点。如今，短视的乐队商品和广播公司已经成为公众关注的焦点。在短视频百年一遇的机遇中，每个个体都需要抓住机遇，增加收入渠道，实现财富自由。而你，却不懂得照顾自己，感叹钱难赚，现在却不懂得挣钱，思维也变了。跟不上就赚不到钱。对于短视频，别人也可以。为什么不能？不懂？还是不知道从何下手？还是希望有经验的人来接？毕竟风口是给有准备的人准备的，所以我决定写点东西，希望能让更多的人知道如何以主业开始自己的副业，开始自己的赚钱之路。那么每个个人或企业如何通过tik tok赚钱和变现呢？

第一，通过直播，

粉丝数量达到2000左右。实名认证通过后，可以开通直播权限。坚持每天更新短视频作品，坚持直播，你会得到粉丝的奖励。适合能说会道，有才华，高价值的。

二、开窗卖货

tik tok至少发布了10个视频，通过实名认证后，就可以打开商品窗口了。有商品分享功能。商品将显示在个人主页的商品窗口中。如果你手里没有任何商品，你可以：

1.在选择联盟中添加一些平台已经有的产品，直接添加赚取推广费用和差价。

2.如果你想对产品更有选择性，可以添加淘宝产品，打开淘宝，选择产品复制链接，添加到tik tok平台，如下图。前提是所选商品的淘宝商家已经落户tik tok。失败的原因可能如下

不支持描述低于行业平均水平的产品促销。请选择其他产品

您添加商品的商店的dsr数据不符合标准，低于行业平均水平，或低于4.7分。这时，你可以选择其他商店的商品。

本产品尚未添加到淘宝客，请选择其他产品

目前tik tok淘宝产品只支持淘客户推广的产品。以上提示说明你的产品没有加入淘客户或者暂时没有生效(新加入淘客户后需要24小时生效)。如果不是自己店里添加的产品，可以下载淘宝联盟app，从中选择要添加的产品。

不支持商品的标题推广。请选择其他商品

你添加的产品标题打了个违规字，需要仔细查看标题，淘宝修改生效后再提交。

此产品无法添加。请选择其他产品

这也是商品没有加入淘宝客的原因。加入淘宝客加，

3.如果是自己的产品，可以加自己的产品，别人可以选择自己的产品推广，前提是一定要有实体店(淘宝，天猫，jd。com)

商品橱窗展示

橱窗

第三，视频购物车

可以在视频发布页面添加商品，商品会显示在视频左侧的购物车标签中。打开的前提是商品窗口已经打开，15天内两个以上商品发布成功，视频通过审核，即使完成。拍摄的视频内容要与商品相关，在视频页面的发布页面中加入商品链接，完成商品信息的填充。同一个视频最多可以支持6种商品。如果解锁失败，7天后可以再次解锁。

第四，直播电子商务

当你有直播权限，粉丝1w，系统自动开启直播电商功能。直播时会先在我的产品窗口添加产品，窗口中的产品会直接同步到直播购物车。打开实时购物车权限的用户不需要单独添加商品；直播室的产品直接和个人产品窗口的产品同步。适用于个体户或企业。

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如果你足够专业，比如医生、情感咨询师、心理医生、设计、动画等个人技能。可以通过你的分享来实现。比如很多在tik tok分享情感干货的咨询师，会通过分享知识来吸引感兴趣的用户，然后通过一对一的咨询来引导客户购买课程或者为客户解决情感问题。这些都是知识付费的表现。前期可以通过tik tok免费分享知识。当粉丝数量上升时，你可以考虑实现。

第四，接收广告

如果你有大量的粉丝，一些商家会主动联系你，与你合作推广产品。广告费也是一笔可观的收入。

动词（verb的缩写）向其他平台转型

可以把tik tok粉丝引流到微信，做好粉丝运营，微信上卖产品。也就是说，tik tok粉丝会被引流到微信做微信生意。

六、tik tok企业认证(此条适用于企业)

在我看来，tik tok的企业认证是免费自销的优势。申请认证后，只需对店铺内的产品或服务进行拍照，做好消费者与商家的互动，借助tik tok平台庞大的流量池，吸引巨大的潜在客户体系。

这些都要求你进入tik tok的app，进入短视频窗口，不要认为和你无关，不做我也可以放弃这么好的机会。大家刷tik tok的时候都会遇到和自己一样的普通人，但是粉丝已经有几万几十万了，已经实现了。tik tok是一个巨大的交通枢纽。鼓励大家分享流量池，每个人都有类似的机会。从tik tok的诞生到流行，内容从单一到全面，用户从年轻到普及。成为tik tok已经成为个人和企业沟通矩阵的标准。你还不行动吗？