零售商家们

在我最近与天津一家本土烘焙品牌的合作案例中，越来越多的人发现传统零售企业向新的互联网零售转型既困难又有压力！比如过去几十家甚至几百家加盟商是凭借品牌发展起来的，现在却突然转型成新的互联网零售。合作多年的加盟商怎么办？已经建立的信任关系和口碑呢？但是如果不利用互联网思维来操作，这股力量很快就会席卷全国——市场，我们守不住！

所以，达成协议的结果就是，我们要重新起炉灶，培养互联网新零售的运营基因。首先，我们将使用新的模式和新的方法在旧的加盟商没有进入的市场领域进行尝试。如果我们成功了，我们将利用市场的力量在整个组织内形成组织体系，并迫使它进行改革。

那么，5g新社交零售与传统社区服务企业在架构上有哪些不同？

总之：市场部要全面升级为面向5g背景的运营部

1.将传统的运营业务转变为推(拉)新业务：

做社交新零售的时候，可以把传统业务变成本地的推手，把潜在客户吸引到我们的在线数据平台(app、小程序、微信官方账号等)。)，并成为我们的粉丝和会员。

2.把消费者变成合作伙伴(拉新):

社会零售时代，每一个用户都是一个流量体，都是一个流量门户，所以要和消费者分享销售价值作为佣金，这是传统商业模式中使用的推广费和广告费。让用户参与交流和销售，让每一个用户通过社会关系链达到社会裂变销售的效果。

3.将传统营销模式转变为社区营销模式(实现):

传统企业可以将传统营销人员调整为社区营销人员，让他们在网上获得大量有共同兴趣、爱好和需求的人，然后把社区作为一个网络营销场景，在社区出口干货，提升成员粘性，通过出口商品实现变现。

4.将销售转化为内容营销(新实现)

移动互联网下半年你有多少粉丝，就相当于你有多少无形的现金流。所以在内容为王的时代，想要获得粉丝，就要把传统的销售人员调整为内容营销人员，吸引粉丝实现变现。

所以需要有专门的用户运营商来做好粉丝管理，新产品推广，实现，留住。

零售商家们

扩展阅读

新零售是什么模式（社区新零售的营销模式）

传统店和新零售店最大的区别在于“链接”和“数据”。传统商店的顾客进入商店，无论是否购物，离开商店后，顾客和商店失去联系。在新的零售店中，不管顾客是否来店里，顾客和店铺之间的信息可以是互动的，会促使顾客来店里；在传统店铺购物后，几乎没有或没有完整的消费数据，而在新的零售店购物会形成数据的闭环，不断形成新鲜的数据，更有利于商家洞察需求，坚持顾客。

新零售具有以下特征：

1.渠道整合，即多渠道深度合作，整合成“全渠道”。如今，消费者随时随地出现在实体店、淘宝京东电商平台、美团等外卖平台、微店、在线名人直播渠道等零售渠道。零售商不仅要创造各种销售场所，还要实现多渠道销售场景的深度封闭，以满足想要购买的客户的需求。

2.数字操作。当今商业转型的目标是让一切在线，通过数字化将各种行为和场景在线移动，进而实现线上线下的融合。零售业数字化包括客户数字化、商品数字化、营销数字化、交易数字化、管理数字化。数字化是通过it系统实现的。在所有的数字化战略中，客户数字化是基础和前提。

3.智能商店。在大数据时代，一切都智能化是必然的。店铺智能化可以提升客户互动体验和购物效率，增加多维零售数据，将大数据分析结果应用到实际零售场景中。零售行业，商家数字化转型后，店铺的智能化进程会逐渐加快，但追求智能化而不数字化，可能只会造就一个“花瓶工程”。

4.商品社会化。当我们去实体店购物时，我们会发现店里的商品太多了，我们不能买到所有的东西。当新的零售店把顾客数字化的时候，当顾客不去你的实体店，通过网店购物的时候，他们会觉得你的店东西少，品类少。这是新零售时代品类管理的挑战，只能通过重构供应链来解决。解决办法是社会化供应链。

新零售不仅仅是零售商的专利。传统的做生意方式是找个店，订一批货，然后想尽一切办法卖给客户。今天，消费者不吃促销，做生意的规则变了。只要你能和目标消费者聚在一起，根据他们的需求组织商品和服务，你卖哪个渠道都无所谓。所以报纸、理发店、电信营业厅、餐厅、酒店都可以新零售，因为有人。

接下来一家店可以实现店内消费，体验还不错。然后网购可以通过多种方式灵活完成：半小时，当天，第二天，产地直送，工厂，海外直邮，定期购买，定期发货，国内预订，店内预订等。这家店十有八九是新零售店。因为，随时随地以任何方式满足你的购物需求。

我想做新零售该怎么做（怎么加入新零售平台）

新零售具有以下特征：

零售业包括哪些行业（零售业包括哪些企业）

随着零售业的发展，新零售似乎已经成为人们的宠儿。人们可能对零售业略知一二，但你能不能找出零售业的“细节”？

目前，零售业的基本特征不外乎这17种：

(1)百货商店

百货商店是指根据不同的商品部门，在大型建筑中设置销售区域，进行采购、管理和经营，以满足顾客对时尚商品多样化选择的需求的零售业态。

(一)选址位于城市中心区和主要交通路线

(二)店铺规模较大，营业面积6000平方米以上

(3)商品结构以经营男装、女装、童装、服装、服饰、家居用品为主，种类齐全，批量小，毛利高

(四)店铺设施豪华，店铺大厅典雅明亮

(五)采取柜台销售和自选(开架)销售相结合的方式

(6)固定价格销售可以退货

(七)服务功能齐全

(2)超市

超市是指采用自选销售模式，主要销售食品、生鲜食品、副食品和日用品，满足顾客日常需求的零售业态。

(一)选址位于居民区、主要交通线路和商业区

(2)主要面向居民销售，10分钟左右即可到达

(三)店铺营业面积在600平方米以下

(4)商品构成以购买频率高的商品为主

(五)采用自选销售方式，出入口分开，由设在出口处的收银机进行结算

(六)每天营业时间不得少于11小时

(七)有一定面积的停车位

(3)大型综合超市

大型综合超市是指采用自选销售模式，主要销售热门实用产品，满足客户一次性购买需求的零售业态。

(一)位于城乡结合部、居住区、交通要道

(二)店铺营业面积6000平方米以上

(三)商品构成与服装、食品、用品齐全，重视企业品牌发展

(4)采用自选销售方式

(五)设置与店铺经营区域相适应的停车场

(4)便利店(便利店)

便利店是以满足顾客便利需求为主要目的的零售业态。

(一)选址位于居民区、主干道沿线，以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业单位

(二)店铺营业面积100平方米左右，营业面积利用率高

(3)居民步行购物5-7分钟即可到达，80%的顾客是故意购买。

(4)商品结构以速食、饮料、小百货为主，特点是即时消费、容量小、应急

(五)营业时间长，一般全年超过16小时，甚至24小时。

(六)开架选货，在收银台进行结算

(5)杂货店

(一)位于居民区或者传统商业区

(二)辐射半径0.3公里，目标客户主要是相对固定的居民

(三)营业面积一般小于100平方米

(四)主要是香烟、饮料、酒类和休闲食品

(e)计数器型和可选型的组合

(六)营业时间超过12小时的

(6)专卖店

专卖店是指主要经营某一类商品，并拥有专业知识丰富、售后服务适当的销售人员，以满足消费者对某一类商品需求的零售业态。

(1)位置多样，大部分店铺位于繁华的商业区、商业街、百货商场、购物中心

(二)根据主要产品的特点确定经营区域

(3)商品结构专业、深度、品种丰富、选择面广。主要商品占商业商品的90%

(四)商品和品牌有自己的特点

(5)采用定价销售和开架销售

(6)员工必须具备丰富的专业知识

(7)专卖店

专卖店是指专门从事或授权op的零售形式

(3)商品结构以名牌和大众品牌为主

(4)销量小，质量高，毛利高

(5)注意店铺的陈列、灯光、包装、广告

(6)采用定价销售和开架销售

(七)注重品牌声誉，员工必须具备丰富的专业知识，并提供专业知识服务

(8)购物中心

购物中心是指企业有计划地开发、拥有、管理和经营的各种零售业态和服务设施的集合体。

(一)由保荐人有计划、统一布局规划、独立经营的门店

(二)位置是中心商务区或城乡结合部的交通动脉

(三)内部结构由百货商店或超市为核心商店，以及各种专卖店、专卖店、快餐店等组合而成

(四)设施豪华，店铺高雅、宽敞明亮，实行店铺租赁制度

(5)核心店面积一般不超过购物中心面积的80%

(六)服务功能齐全，集零售、餐饮、娱乐为一体

(七)根据销售区域，设置相应规模的停车场

(9)仓储式会员店

仓储式商场是指以经营生活资料为主，集仓储与销售为一体，低价销售，提供有限服务的零售业态

(一)地处城乡结合部，交通要道

(二)门店营业面积较大，一般在6000平方米左右

(3)目标客户主要是中小型零售商、餐厅、团购和有交通工具的消费者

(4)商品结构主要由食品(部分生鲜品)、家居用品、体育用品、服装、文具、家电、汽车用品、室内用品等组成。

(5)商场设施简单实用

(6)采用仓库展示

(七)开展选择性销售

(八)大型停车场

(10)折扣店

(一)住宅区、交通路线及其他租金较便宜的地区的位置

(2)辐射半径2公里左右，目标客户主要是商业区居民

(三)营业面积300-500平方米

(四)商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占比大

(5)打开货架，选择统一结算

(6)精简就业，为客户提供有限的服务

(11)家居建材商店

(一)城乡结合部、主要道路或者消费者拥有较高财产的区域的位置

(二)目标客户主要是拥有自有房地产的客户

(三)营业面积6000平方米以上

(四)商品主要是与改善和建设家庭居住环境有关的装饰、装修等用品、日常杂物、技术和服务

(5)采取开架自选方式

(六)提供一站式购物和一站式服务，拥有300个以上停车位

(12)工厂直销中心

(一)位置一般远离市区

(二)目标客户大多关注品牌的有目的购买

(三)单幢建筑面积100-200平方米

(4)直接为品牌商品生产厂家设立，所有商品都是企业的品牌

(五)采用自选销售方式

(6)许多商店有500多个停车位

(13)电视购物

(一)目标顾客主要是电视观众

(二)经营商品具有一定特点，与市场上同类商品相比，同一配置不强

(c)利用电视作为向消费者宣传和展示商品的渠道

(四)运送到指定地点或者提取

(14)邮购

(a)地理上远离消费者

(二)商品包装规范，适合储存和运输

(三)以邮寄目录为主要渠道，向消费者宣传和展示商品，获取订单

(四)运送到指定地点

(15)网上购物

(一)目标客户——有能力上网、追求快捷的消费者

(二)商品——与市场上同类商品相比，同一配置具有较强的

(三)通过互联网进行的交易活动

(四)运送到指定地点

(16)自动售货亭

(一)移动客户

(二)以香烟和碳酸饮料为主，商品种类少于30种

(3)销售活动由自动售货机完成

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