销售怎样找客户

还有一个找客户的方法，不要太盲目。找准客户还必须掌握一些基本方法。市场是最大的课堂，客户是最好的老师。在实践中要懂得多听，多看，多思考。根据经验，寻找潜在客户一般有四种方式。

1.企业内部搜索法

在大多数情况下，如果销售人员想要搜索潜在客户，他应该首先从企业内部获取关于客户的信息。这样做准确快捷，省时省力，往往事半功倍。

以某生产企业为例，客户花名册是销售工作的线索。所以销售人员可以从各个职能部门或部门寻找潜在客户的线索。其中最有价值的是财务部门保管的会计账目。仔细看看我们公司和客户之间的往来账户，我们可以发现许多客户虽然联系不多，但潜力很大。

2.人际连锁效应法

(1)介绍方法

通过现有客户挖掘潜在客户。老客户与社会各界有着广泛的联系。他们与其他公司有合作关系或业务往来。通过他们的合作和帮助，经常可以找到许多潜在的客户。所以销售人员不要忽视老客户，要学会培养一些忠诚的客户，利用介绍这些客户的力量，获得更多的准客户。每个人背后都有几百个朋友，人天生就有分享的习惯。于是渐渐裂变，人生二、二、四、四、八.这样会事半功倍。这种方法要求销售人员有良好的销售技巧和不懈的努力。请亲戚朋友介绍你，推荐他们的熟人做你的准客户。这些都是基于好的知名度，成功率比较大。

(2)交换方式

与其他产品销售人员交换客户名单。

(3)市场调查访问法

从市场调查访问中寻找潜在客户是在更大的领域和更广阔的视野中实现销售战略的一种方式。比如从企业内部寻找客户，从现有客户和亲友那里寻找客户，就是“用鱼竿钓鱼”，那么从市场调研中寻找潜在客户，就是“用渔网钓鱼”。这种方式广泛而集中，容易获得更好的销售业绩，找到更多的潜在客户。

如果以上两种方法都达不到，销售人员需要进一步扩大搜索区域，这就需要进行市场调研和走访，开拓潜在客户。

市场调查访问法要求我们做到以下两点。

第一，随时随地寻找准客户。

一个优秀的销售人员会随时随地寻找潜在客户。各种社交活动都是寻找准客户的最佳时机，如婚宴、葬礼、座谈会、讲座等。大学毕业后，陈小姐在广州工作，在一家电器公司做销售。我是新来的。我是个陌生人。所以她周六周日一定要去远足，一定要去听音乐会，音乐会等。于是，很多准客户在短时间内就被认识了，生意一直红火。

第二，广泛发送名片。

每个销售人员都应该努力让更多的人知道你做什么，卖什么产品。这样，他们在需要你的商品的时候就会想起你。你应该利用一些有用的社交活动去认识一些人，让更多的人了解你。一般来说，你应该充分利用你的名片。你应该学会使用它。你的名片一定要有自己的特色，这样才不会被对方忽略或遗忘，或者在你分发给别人后第二天就扔进垃圾桶。

每个人都使用名片，但乔吉拉德的方法不同：他在购物中心购物时、在餐馆支付餐费时，甚至利用观看体育比赛来宣传自己。他用一万张名片订了最好的座位。当人们为这位明星的出现欢呼时，他扔掉了名片。乔认为正是这种做法帮助他做了很多生意。人们买车时，自然会想到扔名片的业务员，名片上的名字是——乔吉拉德。这就是他的成就来源。

有些人有顾客。如果你让他们知道你在哪里，你卖什么，你可能会得到更多做生意的机会。

3.邮寄法

制作特别有创意的设计，有吸引力和感染力的宣传资料，大量发给潜在客户，或者为特定的潜在客户，包括亲朋好友及其公婆写宣传信。

4.电话拜访法

电话可以突破时间和空间的限制，是寻找潜在客户最经济有效的工具。它最大的优点是方便快捷。相比于盲目上门，巧妙运用电话技巧更容易与客户沟通，值得学习借鉴。如果你能规定每天至少多打5个电话，一年内你就多了1500个联系潜在客户的机会。

在电话里，吉拉德记下了对方的姓名、地址和电话号码，也记下了从对话中获得的所有有用信息，比如对方在哪里工作，有几个孩子，喜欢什么样的车等等。

这样，把所有有用的信息都存储在档案卡里，把对方的名字放在销售对象的邮件列表上。这个时候，他就成了你的准客户。

销售怎样找客户（销售找客户的app）

扩展阅读

高净值客户标准是什么（2020高净值人群标准）

最近重新看了建行和bcg做的2019年私人银行业务报告，对最近遇到的事情感触颇深。我想和你分享一些观点。

本报告基于对3399名高净值客户的调查和大量数据分析。我认为很多内容对我们的金融从业者和客户都有很大的指导意义。(高净值个人是指年满18周岁，可投资资产在600万元人民币以上的成年人)

回顾整个2018年，由于整体经济和投资环境的影响，国内私人财富增速暂时中止。各种资产价格波动加大，投资复杂程度明显增加。随着新资产管理规定的正式发布和逐步落地，中国财富管理行业的商业模式和市场结构将面临重构，资产配置和长期投资的价值将逐步绽放。

因此，2018年国内居民总财富增速放缓有三个原因：

1)宏观经济增长放缓会对居民收入增长率产生一定影响；

2)2018年投资市场表现不佳，股票及相关资产管理产品净值下跌，部分投资者财富缩水；

3)部分民营企业家在经营压力下，将个人财富转化为企业，维持经营。

但我们只说增速放缓，增长势头保持稳定，所以未来市场肯定是。详见下文。

从高净值客户的角度来看，去年中国能够投资600万元人民币以上金融资产的高净值个人数量达到167万，位居世界第二。预计未来几年整体经济仍将保持目前的中速发展，但无法与前五年相比，因为很难维持过去房地产作为快速富集动能的作用。

你可以期待未来高净值客户资产配置将从房地产，企业股权转向金融资产配置.

过去，居民收入的快速增长和积累是由经济和房地产的快速增长带动的，居民财富的增长率尤为显著。面向未来，随着经济增长放缓，房地产市场稳定，金融市场成熟，一夜暴富是一个机会，即使很难找到，所以保存和增加现有财富的价值就显得尤为重要。所以对于存量财富和客户的深耕很重要。

通过此次调查，企业家仍然是中国高净值客户群体的中坚力量.新生代企业家的崛起和老一代企业家的多元化资产分配将给财富管理行业带来巨大的机遇。

与此同时，高管和高级专业化人才的财富来源比例逐渐增加，企业也在以更加市场化的激励政策留住高层次人才。因此，我们预计，在未来，这一群体在高净值客户中的比例将继续上升。

上图是高净值个人的分布情况。北京、上海、广东省高净值个人可投资总额达到全国的42%；浙江、江苏、山东、河北、福建是第二梯队；除了东海岸，四川还形成了相当大的财富客户群。

18年是财富管理行业新法规和政策出台最密集的一年。真的对我们行业影响很大。

在产品端方面:打破了十多年来僵化的救赎“游戏规则”。新规的实施结束了“保本保收益”的历史。过去依靠基金池的预期年化收益率产品会逐渐被净值产品取代。金融机构需要改变估值方法，及时全面地反映当期收益和风险，帮助投资者做出更好的投资判断。新规还要求加强对期限错配导致的流动性风险的管理，降低系统性风险。

在资产端方面：的新规定要求金融机构严格区分公共基金和私人基金，并加强对投资者的适当管理。根据不同类型的筹资方式，有

新规实施后，面向公众发行的公募理财产品主要是标准化产品。投资非标准债券资产会受到期限匹配、额度管理、信息披露等方面的极大限制。不同的投资将在非上市股权中进行。向合格投资者发行的私募产品(包括私人银行专属银行融资、私募基金、信托、券商、基金账户等。)在资产投资上有更大的灵活性。即高净值客户的投资范围与普通客户有显著差异。在投资门槛方面，降低公募门槛可以吸引低净值客户。私募门槛提高，年收入门槛降低，对年轻人和新富人群更友好。

综上所述，新的资产管理规定致力于让财富管理和资产管理行业回归“受人之托，代人理财”的原点。一方面，让客户接受风险回报的概念，客户的投资风险偏好将日益分化，对资产配置和投资建议的需求将进一步呈现。理财机构可以改变业务模式，真正了解客户的差异化需求和真实风险偏好，增强投资研究和资产配置能力。另一方面，为了满足合格投资者的高净值客户群体，投资范围和产品选择比普通投资者更加多样化，对机构的专业能力要求也更高。

通过对这3399名私人银行客户的调查分析。我们需要注意的几点：

1）、财富保值成为首要目标

样本中，有一半的客户已经进入50岁的门槛，这表明这些高净值个人正在进入一个新的生活阶段，主要的财富需求已经从追求财富的快速增长转变为维护和保存财富以及财富的有序继承。

同时，过去一年，在互联网理财等非标准产品雷电频发的背景下，高净值个人对投资更加谨慎，对风险更加敏感，对投资回报的预期也相应降低。与此同时，投资者在市场大起大落中逐渐完成了深刻的投资风险教育，经历过市场洗礼的投资者理性程度也在不断增长。

2）、客户对专业机构的依赖加深

超过50%的客户将50%的资产放在主板金融机构，对金融机构中立性的要求也在不断提高。

过去由于富一代的成长背景，国内高净值个人普遍对自己的投资眼光和能力有较高的信心，倾向于独立寻找投资机会。但近一两年经济环境和投资环境的巨大变化，使得“旧革命”遇到了一些“新问题”，通过个人网络获得投资越来越困难。新的投资领域已经超越了老一代人过去的经验和认知水平。所以这是高净值个人寻求专业机构专业帮助的一大动力。

专业性也成为客户选择机构的重要指标。目前，客户对客户经理“客观推荐产品”的需求已经超过了以前对“服务态度”、“热情”、“沟通能力”等个人素质的要求。

3）、资产配置理念逐步深入人心

50%的客户正在或即将继承财富。随着财富继承和全面理财需求的上升，客户对税务、法律等专业服务的热情空前高涨。

随着高净值个人年龄的增长，家庭财富的继承进入了高峰期。调查显示，23%的客户正在考虑安排财富继承，25%的客户也将在未来三年进行财富继承。这种趋势在超高净值客户中尤为明显，近40%的可投资金融资产超过5000万的客户是在继承财富。其中，家庭信任得到广泛认可。

伴随经济环境的变化，监管政策的转型，客户心态的转变和需求重塑，未来的私人银行和上一个十年有着天翻地覆的变化，2019年将是私人银行业务发展的新起点。

看我每天沟通客户的“销售日总结”（看10遍，再珍藏）

从今天开始，我会持续分享。我们每天打市场做一个“销售日总结”，写出自己的失败教训，让大家少犯错误，少走弯路。

根据我们的市场发展计划，今天是南宁促销的第一天。让我们总结一下今天的收获：

一；

再一次深深的觉得销售，技巧，方法，文字都是废话。我真的希望客户为你服务，让他省钱。最重要的是“气田”两个字

线下销售，最重要的是“气场”；为什么客户有那么多的问题？

就是因为你的气田不够，他在客户面前矮，才会有各种问题

当我们去买一个普通的手机时，我们会问很多，讨价还价

但是当你买苹果手机的时候，你会问太多问题吗？你会问，能便宜点吗？

线下销售最重要的是“气田”

我之前说过，如何拥有一个强大的气田，总结起来就是八个字“志得意满，臭不要脸”

你太骄傲太瘦卖不出去；也

如果你总是抱着“卖产品”的心态和客户沟通，你很难成交。为什么？

因为你心里想的，脸上说的，说的都是“我要把这个产品卖给你”

当你的目的太明确的时候，谁都不是傻子，对方肯定能看出他肯定不会和你做交易

而如果不以成交为目的谈客户，那就是聊天或者做市场调研。当他看不透你的想法时，他至少可以继续说下去

能谈就有成交的希望；他甚至不想和你说话。你怎么做交易？

销售就是闲聊天

二；

下面，我们简单介绍一下我们是做什么的；

温暖世界，专注一件事，传承大爱，赋予实体力量，让实体店的生意不再难做

一方面，我们建立区域实体商业联盟；让优质商家落户我们平台；

另一方面，建立一个本地成员社区

让两者对接；引导会员进入实体店，让实体店不再缺客，生意越做越好

实体店设置一些炸*、礼品、折扣等吸引会员进店；让会员在每个实体店消费时享受最低折扣

同时，成员裂变成员和物理商店裂变成员有相应的奖励

在简单介绍了我们的业务后，那我们怎么做地推呢？

例如，最近我们在南宁沙田镇，那里有几个大社区，成千上万的家庭和许多实体店

我们将团队分成三组，每组两个人。大家会带上资料，一个个去拜访实体店老板

第一组的两个人都抱着一种“交易”的心态，满脑子都是想法。我想把我们的平台“卖给”实体店老板。他们走进一家商店，对服务员说：

我们是一个互联网平台….

服务员不让你说完这句话。他马上说，我们不需要它

我们的推销员只能白来

销售没有“关闭”

三；

第二组的两个人更聪明，他们研究出一套话术，找到了一个好的突破口;

他们两个进了一家服装店，先是假装看衣服试穿，然后服务员热情招待

我试了几件，其中一个业务员问，这件衣服多少钱？你能给我打折吗？

服务员说：这个卖189，最低140给你

第二个业务员问：我们一共十几个同事。如果我们每人买一个，你能给我们便宜多少？

服务员说，最低120，这是成本价

这里有一个问题给每个人：大家猜一下，这两位销售员后面说了什么话，竟然要到了服装店老板的电话？

用这种方法，第二组接到了很多实体店老板的电话。虽然效果不错，但是比较累。在商店里呆上半个多小时，有时会遇到顾客的许多问题。

销售不是解决客户的问题

就在中午，他们去了一家卖粗粮粥的餐馆，点了两份粗粮粥。他们觉得味道好极了，好吃极了，就和老板聊天，聊起了我们通过正面铺砌暖世界的平台；

一开始老板听得很认真，后来就不这么想了。他说：

需要注册平台吗？现在的客户不喜欢注册

怎么能帮我引流？

我该怎么配合？我该怎么办？

这样的平台已经很多了，没有效果。

等你平台大了我就加入

我的店开了五年多了，来这里的都是老客户。我周围的每个人都知道我的商店

喜欢这种味道的会来，不喜欢的就算来也不会买。

……

然后，我们的销售人员向客户解释并消除了他的疑虑

你注意到了吗：当客户有问题的时候，我们的销售员就开始去解决客户的问题了，就被客户牵着鼻子走了？

销售必须主动

四；

我们来看看第三组。

三组中的两个人是另一种样子。这两个人很有气场，腋下夹着一个包，很有尊严地走进一家商店，他们对服务员说：你们老板在不在，我要跟他谈一个合作

真的吓到服务员了，赶紧给他们经理打电话

这里不能过多描述，因为气田真的不是学来的，而是练出来的。可以看新闻，电影，里面领导视察，大老板在员工面前讲话，那种风格。

当然，我们可以模仿他们的动作、手势、语调、节奏

这只是一个表面的运动，而且

你的内心一定要有一个坚定的想法：我是来帮你赚钱的

你要从心底绝对的认可这句话，只有绝对认可，才能由内而外的散发出你的强大的气场

选项文章-img-题注"要卖，就要靠气场压人

当你销售产品时，你会坚信：我是帮你消除痛苦的？我是想给你一个幸福的家？

可能我写的比较苍白，希望大家能理解我的意思。

高品质销售专家必须是一个有很强气场的人

如果你只是诺诺的一个服务员，你总会得到答案：

我们老板不在

你能理解我的意思吗？

最后，我会把我的每日销售报告发给你，帮助你成为销售专家

搞不定非常理智的客户？用好这3招，就能快速签单，提高成交率

“你已经看了我们的产品很长时间了，让我给你介绍一下。”

“不，我已经知道了。”

“那你一定非常关心我们的产品，你一定知道我们的产品是同类产品中最好的。”

“嗯？不尽然。”

“那你还是不太了解我们的产品，我给你介绍一下吧。”

“我有事，先走了。”

……

销售其实是一项与人打交道的工作。每天都可以接触到不同类型的客户。有些人在侃侃说话，相处很轻松；有的人斤斤计较，爱占小便宜；有的人面无表情，严谨认真.

其中最难说服的客户是理性客户。他们知识面广，喜欢学习和思考，对产品和行业有较好的了解，逻辑思维能力强，不会轻易做决定。

我们跟他们聊了很久，他们口干舌燥，但还是不为所动，甚至提出了一些问题，伤害了销售人员。

对于不同类型的客户，优秀的销售人员都有自己的对策。那么我们如何处理理性的客户呢？

首先要了解理性客户的特点，他们非常理性，对产品研究透彻；他们不会冲动，需求明确，目的性强；他们很独立，喜欢自己做决定；当然，我也很重视自己的兴趣。

所以要想得到理性的客户，首先要体现专业性，有扎实的知识基础，对产品和行业有整体的了解，不能被客户碾压；其次，不要夸大其词，要善于运用分析的方法，利大于弊，让善于批判性思维的客户感受到我们的诚意。

对于这类客户来说，赢得他的信任是关键。第一，产品介绍要客观专业，不要夸张，因为他一听就知道；第二是讲信息的两面性。任何产品都有优缺点。把产品的缺点说的恰到好处，善于批判性思维的你会感受到自己的真诚。

具体来说，我们可以尝试以下三种方法：

1、多倾听客户的想法，用同等价值观沟通

理性的客户一般都比较了解自己，对产品或者服务有自己明确的目标，所以我们不要试图改变他们的想法，要跟着他们的想法走。

面对这样的客户，要少说多听。因为在他们面前，我们有时候感觉像是在教一把斧子磨，我们很兴奋能给对方画一个美好的愿景。结果我们突然被对方揭穿，太尴尬了。

另外，我们可以真正了解他们的需求，知道他们真正需要的是什么，这样我们在向对方推荐产品时就更有信心了。

最后，在了解了客户的想法之后，我们要用同样的价值观互相沟通，客户是理性的。我们也用理性分析来分析产品之间的优劣。不要说太多废话，一瞬间看到血，让他觉得我们是整洁粗心的人。

2、多讲事实和客户案例，用缜密逻辑打动客户

理性的客户很大程度上依赖事实逻辑来做出决策。他们买一个产品，不是因为销售人员说有用，他就会买；相反，他们愿意购买产品，如果他们看到它真的有这种效果。

也就是说，理性的客户不在乎我们说什么，描述什么愿景，只在乎我们提出什么事实，能得出什么结论。

所以面对这样的客户，要尽可能多地讲事实，讲客户案例。如果能让客户体验到最好，如果做不到，就要用逻辑的话和真实的客户案例去说服客户。

在介绍产品时，我们可以用fab规则来解释产品，f代表产品的特性；a代表产品的优点；b代表产品可以给对方带来的好处。按照这个顺序来说，它的效果是让客户相信我们的产品是最好的，这样会有更好的说服效果。

然后解释客户案例和过去的事实数据，这将使理性的客户得出对我们的产品有益的结论，然后说服自己。

3、销售只提供产品分析，让客户自己做决定

其实理性的客户做交易并不难。只要我们把产品的性能分析到位，他们就会说服自己，然后做出购买决定。

很多销售人员都有为客户做决策的习惯，告诉客户选择某个产品，这个产品最适合自己。但是，这种方法对于理性的客户来说是禁忌。他们不喜欢被人做决定。他们相信自己的判断，喜欢自己做决定。

所以对于这样的客户，我们只需要提供足够多的反映我们产品的数据或者事实，按照一定的逻辑线给客户。至于说服，客户会自己进行推理和说服。

总结：

在实际销售过程中，我们会遇到一些比较理智的客户，他们比较认真，话不多，在被迫劝说的时候很不耐烦。我们如何应对这类客户？

倾听客户的想法，用相同的价值观沟通；

2多讲事实和客户案例，用细致的逻辑打动客户；

销售只提供产品分析，让客户自己做决定。