和老赖的催收话术

催收手法有很多变化，要求催收人随机处理借款人，最终达到催收款项的目的。因此，采集技术非常重要。一个好的催收技巧可以让债务人更快的接受你，愿意为钱付出。今天就和大家分享一下电话催收的相关知识。

分析催收策略

根据逾期客户的不同态度和行为，可分为攻击性、回避性、受害性、自信性、固执性、世故性和保证偿还性七种类型。对于不同类型的客户，应采取不同的对应策略进行催收，以达到更好的催收效果。

一、挑衅型客户

1.客户特征

口头和肢体语言咄咄逼人，是最容易解决的客户类型。

2. 应对技巧

找出敌对动机；让客户发泄，解释自己的挫折；关心客户，同情客户面临的困难；当客户冷静下来，寻找解决方案；永远不要强硬。

二、推托型客户

1.客户特征

联系很难，从来不给任何解释，访问也很难。

2. 应对技巧

继续拜访，直到客户同意讨论贷款，这意味着客户与我们谈判是一个更好的选择。告诉他们，“我本可以给你一个更好的还款选择。”成功因素：自信。

三、受害者型客户

1. 客户特征

客户会表现出极度的悲痛，一边哭一边诉说现状；不管谈判过程和结果如何，她/他都会夸大困境。

2. 应对技巧

等待客户冷静下来，向他/她说明情况；对客户目前的困境表示同情和理解；一旦客户被理解，他/她通常变得容易接受他/她的责任；重新关注还贷，给他/她多种还款选择。

四、自信型客户

1. 客户特征

他很固执，有点强势粗暴，自以为聪明能干。他不知道情况，似乎知道诉讼的意义和后果，一点也不害怕或担心。

2. 应对技巧

立场坚定，对程序和意义表示充分理解；提出有力的论据和事实；不要被客户吓倒；引导对话，为客户提供替代还款计划。

五、顽固型客户

1. 客户特征

总是说“我还不了”“我不还”“如果我告诉你我会还的，那我一定是在说谎”等等。他根本不听你的话或选择，他们只是坚持自己的提议。

2. 应对技巧

耐心点。听完他们的解释，再解释一下为什么政策严格，为什么他需要遵守。花点时间告诉他按时还款的好处和各种还款方式，强调还款的过程和按时还款的好处，并及时给出建议，保证你主导谈话，最后你的坚持和敬业精神会解决一切问题。

六、老练型客户

1. 客户特征

通常来自中产/中上阶层。他非常友好，受过良好的教育，喜欢炫耀他的社会关系和资产。他们不怕任何法律手段，懂一些金融法律术语。他们自我感觉良好，认为自己比贷款官员懂得更多。

2. 应对技巧

表示熟悉法律手段的程序及其意义；持之以恒，保持友好的态度；无视他粗鲁的态度和充满敌意的肢体语言；专业一点，尽量通过可行的方案让客户还款。

七、保证还款型客户

1. 客户特征

他很友好，善于沟通，总是许下承诺，但是他一点都不在乎自己的承诺，很难兑现。

2. 应对技巧

告诉他履行还款承诺的重要性，强调不履行承诺的严重后果，用你的行动证明你对收取还款是绝对认真的。当客户逾期时，贷款官需要投入更多的时间，但往往贷款官忽略了频繁拜访的重要性。贷款员对逾期客户的持续走访，可以让他们明白逾期还是不可能的，让他们感受到一直被催收的压力。只有这样，客户才能尽快还钱。

外访催收

债务人打不通电话时，无法联系；或者电话联系，但是不是很合作，还款意愿不高或者能力有限，这个时候该怎么办？等借款人良心发现主动还贷，别傻了，上门！

外访前准备：

1.录音笔(也可以使用手机的录音功能)；

2.出国前打电话核实地址，看有没有这个地址，这个债务人；

3.如果回答者是公司，问明天是否上班；如果是家庭，首先要检查其地址是否存在(打社区电话核实地址的有效性，是否拆迁)；

4.熟悉债务人姓名、欠款金额、上次透支时间、担保人姓名、开卡时间、地址等基本信息。不要一下子惊呆了，给人一种不专业的形象；

5.最好找同事一起前进，互相配合，互相保护。

外访过程中的注意事项：

1.到达现场时，首先检查访问地址是否与数据地址一致，并仔细观察周围环境；

2.海外访问期间，两人打黑白脸，一人带队发言，一人观察被调查者家的布局；

3.找到被申请人时，说明意图，根据债务人情况测试压力，要求对方给予还款承诺，并签署还款承诺书；

4.当受访者的家人、朋友、同事告诉受访者不在时，要详细询问具体情况，说明意图，并尽快留下信件和消息与我们联系；

5.在被调查人家里没人的情况下，尽可能从保安和邻居那里收集被调查人的信息(询问邻居、管理处、居委会，比如是否拖欠管理费、水电费等。)，并留下信件、剪报或留言，抄水表读数，改日再访；

6.回答者情绪失控的时候要冷静冷静。如果他们继续失去控制，他们应该迅速离开，并在晚些时候或适当的另一天再次访问；

7.回答者使用武力时要迅速离开；

8.如发现地址不明、有误或已搬迁，应从保安和邻居处了解相关情况，并及时记录；

9.当房子里的人说没有这个人，或者说不认识债务人或者已经搬走的时候，要和房子内部核对资料，询问房子是自有的还是租来的，之前有没有其他人在那里住过，要求房子里的人提供证明没有这个人的证明文件，比如房产证、户口本或者房东联系方式。核对无误后，到物业管理处或居委会了解情况，核实是否正确；

10.去公司的时候，如果已经离职或者调动，应该向工作人员或者人力资源部、人事部询问债务人新的通讯地址和电话，以及其他有用的信息，比如他去了哪个新公司，新公司电话，什么时候离职；

11.如果小区保安不让你进去，你说是信差，让我亲自签收，或者告诉实际情况，或者问物业管理处方，或者直接找主管帮忙；

12.如果债务人不在，询问债务人的父母、妻子、丈夫、兄弟姐妹，并要求其家人、朋友用家里的电话找到债务人，或者试探上述人员要求还款的压力。

在银行催收8年的老鸟：致逾期不良客户的一封信

一位在某银行从事逾期不良贷款催收工作8年的专业人士与我们分享了比电影更精彩的催收经验(专家解决方案)。

1、关于“忙的忘记了”所造成的逾期——都是理由，说明还没有足够重视！

也许你有很多理由

通常银行、小额贷款公司、新兴的网贷平台的服务都比较完善。信贷经理会提醒你至少提前一周准备好还款资金。不要抗拒不接电话不看短信，以为人家是来讨债的。从另一个角度来说，如果你的老板让你提前一周交报告，恐怕很少有人害怕按时交，除非是天灾人祸或者你不想交。

2、关于“应该没关系”的欠款影响——1万不还，几年后你要还10万！

首先，直接影响就是罚息高，滞纳金——。无论是银行还是其他贷款机构，贷款合同都会有逾期罚息条款，利率在同期利率上浮的基础上上浮50%。每天，利润都会滚动。搜索新闻，关于某人欠信用卡多少钱然后拒绝还。几年后因为信用问题撞墙，最后交了十几倍的利息和滞纳金，然后要等五年才能把不良记录抹去。

间接影响是你会被信贷员列入黑名单。——不良率是银行行长考核的重要指标。逾期后，逾期客户和负责客户的信贷经理的信息会像弹幕一样出现在总裁和风险控制的内部系统提示信息上。多续贷后要不要和别人开开心心的玩？更何况现在银行收贷款这么认真，基本不可能。

3、关于“能把我怎样”的逾期和不良处置——出来混总是要还的，而且是全家一起！

众所周知，有的借款人是通过房地产抵押的，有的是通过信用贷款的。在“安得1000万套公寓”时代，如果你的公寓用作抵押，银行抵押通常是房价的70%。如果你不还，银行会打三折处理，所以很多人愿意接手报价。不然司法拍卖的房子这么受欢迎，你还愿意看到你家盖章吗？

信用贷款不需要抵押物，但不代表贷款人对此无能为力。一般信用贷款，借款人需要提供担保人，责任分担。在出现不良贷款的情况下，贷款人会向法院申请查封并强制执行借款人(有时包括担保人)的财产，直到债务还清。同时，借款人还要承担本金违约金、罚息、诉讼费和公证费等。——欠的钱还是要还的。如果法院的警车经常去你的公司和家，

4、关于“银行找民间催收”的内幕——催收公司外包，已是公开的秘密！

在借款人不配合，态度恶劣的情况下，我们一般会把他交给专门的催收机构，他们上门沟通债务是完全“正当”的。基本不可能通过警察和他们面对面逃脱。

1、纯经济纠纷，警察不能干预。一般情况下，债权债务凭证齐全，催收人员没有在警察执法范围内闯入你家等行为。当你报警，警察来了，经济纠纷一般会由双方协商处理，催收人员不会随意开除或拘留。

2.采集方式基本在法定范围内。虽然在不了解他们的人眼里，他们是“黑社会”、“粗人”，但实际上，经过深入接触，他们对相关法律的透彻了解堪比专业法人，经过多年的社会动荡，他们对人有着极其敏锐的洞察力，懂得如何在法律的限度内突破借款人的社会心理弱点，以各种方式促进其还款欠款。

3.一个收藏哥私下说。首先，敢吃这碗饭的人，地方政府，相关部门，地方黑白社会，基本都是熟悉的，不要的。

对于老赖来说，他们有的是办法。少量欠债，一点暴力，当事人报警。其实后面可能会有更多的麻烦。在某些地区，当地派出所可能会更严格。他们接到报警，上门讨债会被抓，但最严重的是拘留几个星期。

负债金额高达几千万。基本上他们会用尽一切手段，甚至准备牺牲自己的兄弟。因为这样的单子至少是欠款的20%，他们也觉得值——。当然，这意味着恶意拖欠，态度恶劣，金额高。

5、关于“实在没有钱”的解决办法——充分配合、及时和客户经理沟通！

不幸的天气发生了，每个人都有自己的命运。原本用于还款的钱用来处理突发事件很正常，但是暂时无法筹集资金。这个时候，你必须好好利用你的其他“资源”——。如果你的贷款项目逾期了，除了你和你的亲朋好友，还有谁会特别着急？

见见你的客户经理，因为通常一个项目有问题，他今年可能会失去奖金。所以，你是一个“利益共同体”，你的资金周转有问题。只要及时和客户经理沟通你的困难，说实话，他一定会帮你想办法，这样才有可能帮你集中精力处理眼前的紧急问题，而不影响你的征信，也不会因为逾期还款带来一系列不必要的麻烦。

lass="pgc-h-arrow-right "银行收不良贷款的30种方法

在本文中，“不良贷款”是指未能按照贷款合同约定按期偿还贷款本息的贷款。不良贷款的形成因素是多方面的，既有主观的，也有客观的；内外都有。不良贷款的预防、控制和回收一直是农村信用社研究和探讨的课题。

解决不良贷款问题有两个途径：一是贷款前期的风险防控；二、贷后管理与催收。本文重点研究不良贷款形成后的催收工作。不良贷款的催收应遵循实事求是、客观公正的原则，综合分析借款人的各种影响因素，找出有利因素和不利因素，并采取相应措施加以解决。为了拓宽思路，本文提出了一些不良贷款的计算方法，供实践参考：

一、主动出击法

主动出击法是指负责贷款的人员主动深入借款人的经营场所了解情况，收取贷款的方法。贷款官员应该经常深入他管辖的客户，研究实际问题。对客户群体进行分类排队，把工作重点放在“好、中、差”三大类上，按照先易后难、先差后小、先大后小、先近距离后远距离、先重点后一般的工作思路寻找切入点。要坚定信心，多次开展工作，无论走到哪里都要发出催款通知，办理相关法律手续，达到管贷、提质、收回不良贷款的目的。

二、感情投入法

对于有不良贷款的客户，不要指责或斥责，不要使用强硬的语言，激化矛盾，威胁要依法起诉。首先，要用同情心去倾听对方对艰难困苦、困难挫折的抱怨。站在借款人的角度，换位思考，分析问题，找到根源，找到出路。将自己的观点与客户融合，从而获得客户的同情，被对方接受，在工作中融合感情，建立友谊。

在此基础上，引导对方适应自己的工作观点，也就是收不良贷款的观点，合理解释不良贷款的不良影响，会损害诚信和形象，朋友的路越走越窄，经营困难越来越多。如果能及时还贷，不仅可以显示实力，还可以申请再借款，既遵守合同，又信守承诺，提高了信用。信用的提高是自己的无形资产。通过对有利因素和不利因素的分析，可以产生同情和理解，从而达到自己工作的目的。

三、参与核算法

贷款经理和客户之间的工作关系应该是合作、友好和亲密的。我们要时刻深入客户，掌握他们的经营状况，帮助他们客观分析经营中的问题。找出问题的主要原因，让客户欣然接受，然后参与业务核算。通过实际核算，进一步研究并提出了开源节流的具体措施，从而提高客户的盈利能力，降低客户的运营成本。并关心落实客户措施，努力取得成效，促进不良贷款回收。

四、帮助讨债法

大部分客户都有应收账款不能按时收回，金额越来越累的现象。面对这种现实，贷款人员应该准确掌握违约的数量、金额、时间和对方的基本情况。应收账款经过深入分析和认真研究，按照难易程度进行排序和排队。按照先易后难的基本思路，应收账款由客户亲自清账。回收结果要优先偿还不良贷款，或者一部分贷款要偿还，一部分用于运营，然后继续帮助客户，不要放手。

五、出谋划策法

贷款管理人员的岗位很重要，专业素质和政治素质要高于一般员工。面对不良贷款，管理者不能面面俱到，由浅入深，找切入点，给客户有针对性的建议。要弥补管理上的漏洞和不足，纠正市场运作过程中的偏差，调整业务方向上的偏差，找到畅通的市场信息渠道，多学习介绍一些相关的法律知识，防止上当受骗。通过向客户提供建议，我们努力扭转客户经营困难的局面，尽快收回不良贷款。

六、资金启动法

不良贷款要深入调查，认真分析，才能找到症结的根源，对症下*。当借款人被认定为品行良好、肯吃苦、具有一定经营管理能力时，生产设施因风、雷电、暴雨、雪、洪水、火灾、地震等自然灾害而受损。而病虫害和鼠疫的迅速传播给养殖业造成了严重的损失。上述及其他非常规因素影响了贷款本息的按期偿还；

在这种情况下，我们不仅不能强求贷款，而且应该立即采用基金启动的方法，为严重受损的家庭提供一定数量的新贷款支持。精神上鼓励他们，生意上帮助他们。尽快恢复生产经营，走出困境，进入正常经营轨道。为了获得更好的收益，时机成熟时，不良贷款会逐步回收，使贷款规模控制在适当的数额。

七、借助关系法

对借款人的配偶、子女、亲友进行详细调查，选择有影响力的人。与他们接触、交谈、沟通达到融合，及时说出他们的意图，让他们理解然后愿意帮助，有影响力的人分别与借款人谈还款问题和利弊分析，说服他们还贷，或者与借款人一起讨论贷款问题，找出最好的还贷方式。

八、调解法

在拒不还贷和依法起诉的矛盾中，不要急于采用依法起诉的方法，而要拓展新思路，寻找新方法。村干部、乡政府干部、政法民政干部、干警都是要考虑的因素。利用这些因素作为第三方，出现在中间位置，帮助分析利弊，拉近双方距离，化解矛盾，进行有效调解，使借款人能够依法在诉讼前偿还贷款。

九、多方参与法

与借款人的客观实际相比，有必要深入研究其薄弱环节。如果借款人好面子，想尽一切办法隐藏自己，怕自己的债务被曝光，形象受到影响。在多次工作不力的情况下，要考虑动员亲朋好友、同学、同事、村干部、上级领导参与其工作，你会说一句话，发动攻势，催还贷款。

十、群体进攻法

一个贷款人员的能力和智慧是有限的，但他应该尽职尽责。在困难面前，要考虑几个贷款人员的共同参与，深入研究，认真分析，找到突破口，选择最佳时机，发动群攻，不中断地一气呵成，直到取得成效。

十一、人员交换法

永远一张脸，一个套路，难免工作稍显一般。你我都知道，甚至还有其他的相互适应问题，导致个别借款人无法按期偿还贷款本息。影响贷款质量，增加不良贷款数量。如果是，就要考虑人员交流或者选择有能力的人员的话题来解决或者为某个问题提供帮助。减少不良贷款占用，提高贷款质量。

十二、领导出面法

领导做所有具体工作是不可能的，也是不正确的。每个工作都有自己的分工和不同的责任。但是在实际工作中，工作中有很多困难。当很难前进时

十三、组织干预法

有些借款人不仅是党员干部，还有很多头衔，比如cppcc委员、人大代表、农民企业家等等。不管多少名头，不管是怎么得来的，只要形成不良贷款，就要查处。对借款人的上级组织，以其名义命名的各种上级部门均应发函。说出不良贷款的原因和还款要求，要求组织介入，必要时派人讨论，解决问题。

十四、信息捕捉法

信息是各行各业不可忽视的重要因素，对于借款人也是如此。尤其是借款人的经济信息、产品销售信息、应收账款信息、资产处置信息等。这些信息必须引起高度重视，密切关注，找到有利因素，立即采取措施。特别是要对长期开立的银行账户进行检查，一旦发现收入，要立即动手或依法冻结账户。为收回不良贷款创造必要条件。

十五、刚柔相济法

面对不同气质的借款人，应该采取不同的方法。有不吃硬的，也有不吃硬的，需要在实践中探索。避其强，攻其弱，采取刚柔相济，或先软后刚或先刚后软的方法。论情怀，论理论，论法律，借款人愿意先转变观念来还贷。然后进行进一步的工作。

十六、黑白脸法

黑白脸是甲、乙双方贷款人员在收不良贷款中扮演不同角色的表情。黑脸以强硬的态度出现，查看账目和资产。当借款人公开表明自己的观点时，他计划采取拆除、查封、扣押、拍卖和冻结主要资产和设备等措施进行处置。白脸要在黑脸和借款人之间起到巧妙的作用，有时用温和的态度说服借款人还贷，避免出现严重情况，有时和黑脸谈判，给借款人几天宽限。最后与借款人约定还款时间和金额，再进一步配合催收。

十七、分解法

父母早年贷款，因为体弱多病，劳动能力降低，无力还贷，或者借款人意外受伤致残，导致不良贷款，贷款金额不是很大。在这种背景下，我们应该认真研究他们的子女和亲属之间的贷款分担问题。首先调查他们家庭的经济情况、工作、收入、品德，详细分析后再根据他们的喜好进行工作。工作中要有耐心，要从父母培养孩子的艰辛，对残疾亲人的同情，对孩子的爱，对亲人的善意出发。交融情怀反复倾诉，畅谈彼此的情感和情感，经过多方努力，平等或不平等分享，达成共识，愿意分享贷款，代表自己还贷。

十八、转让法

业务项目已启动，设备已安装调试或投产。但由于某些不可预见的因素，无法持续进行生产或生产的产品越多，造成的损失就越大，或主要经营者因病、意外或涉嫌犯罪而无法继续经营项目。在综合分析确定各种影响因素后，应立即采取果断措施，在不拖延时间的情况下，选择最大限度减少损失的最佳方案。首先要考虑项目整体移交，找管理能力强、实践经验丰富的同行业讨论综合验收问题，包括不良贷款的验收，力求取得好的效果。

十九、债权抵顶法

经营时间越长，债权金额越大，收回越困难，这也是不良贷款形成的影响因素。贷款人员应仔细研究这一因素，在准确评估其他债务人的偿债能力后，应考虑用债权抵消不良贷款。如果可行，他应该同意借款人和借款人的债务

不良贷款往往无法偿还本金，所欠利息越来越多，越来越困难。在这种情况下，我们不仅要考虑贷款本息的一次性偿还，还要将其分成几部分。视借款人实际还款能力，定期偿还部分贷款本息，收益随本金还清。签订贷款还款协议，循序渐进。既能维持家庭基本生活，又能逐步偿还贷款，直至贷款本息还清。

二十、化整为零法

借款人素质好，能力差，还能和信用社合作，所以利息越来越累，越来越麻烦。经调查确定后，应采用先收本金后收利息的方法。签协议，拆了还回去。先收本金，这样就不会再产生利息，从而减轻借款人的负担。这样会鼓励借款人的还款意愿，有助于他的还款能力。给我们一些时间和方法，我们可以还清不良贷款。

二十一、先本后息法

应动员所有与信用社有信用关系的客户参加人身意外伤害保险或其他类型的保险。没有人愿意有意外伤害，但是没有人能避免意外，比如车祸，工伤，自然灾害。一旦发生意外，会造成难以想象的损失，包括不能按期还贷。如果参加保险，可以得到一定的赔偿，如果这个赔偿是提前约定的，应该优先还贷。

二十二、保险受益清偿法

为借款人提供担保的本质意义在于，当借款人未能在规定期限内偿还贷款时，担保人应承担偿还贷款本息的义务，以保证贷款合同的充分履行和信贷资金的安全。但在实际工作中，重借款人轻担保人的现象更为严重，这是一种误解。一旦贷款不好，借款人和担保人必须一起调查。借款人无力偿还贷款时，在贷款本息全部还清之前，担保人的担保责任不容忽视。

二十三、担保责任追究法

抵押物品和质押物品，主要包括房屋所有权、土地所有权、有价单证、机器设备等。被用作贷款担保品。随着经济的发展和社会的进步，这些内容会不断增加和变化。但把握这些内容的核心是，评估出售的现值必须大于贷款本息。评估和出售的现值之差越大，大于贷款的本金和利息，贷款的安全性越高。当贷款不能按期偿还时，要按照法定程序及时处置抵押、质押物品，确保贷款安全。

二十四、抵质押品处置法

借款人经营状况每况愈下，无法用货币资金偿还贷款。经过深入调查确认，需要采取果断措施，不耽误时间。一旦拖延，就可能错过有效的机会。借款人的货物应用于抵消贷款本息。首先要考虑价值较大的项目，如土地的所有权、租赁或使用权、使用权、房屋及设备、大宗产品、商品及材料的所有权或处置权、办公设备及汽车的所有权和处置权等，贷款本息要经过中介机构协商评估或评估后冲抵。

二十五、以物抵贷法

当借款人面临许多债权人以各种方式迅速攻击时，他们的资产被一个接一个地抵消。如果你不采取果断措施，你将一事无成。一切损失都是给贷款造成的，甚至法律手段也不一定及时。在这种背景下，我们应该被迫考虑贴现方法。尽可能多的从借款人那里拿项目，越低越好，协商评估价格，先冲抵贷款本金，再冲抵贷款利息。借款人提出的标准可能更高，也可能抵消贷款本息。当僵局毫无结果时，这可能是明智的

strongxxvii。黑名单公示法

人有尊严，公司有形象，借款人也有。我们应该尊重他们的尊严和形象。同时必须强调，尊严和形象必须建立在诚信的基础上，失去诚信必然失去尊严和形象。借款人不能按期还本付息，在各种努力失败的前提下，应采用黑名单公示方式。可以定期在报纸、电台、电视台等进行宣传。施加社会影响并敦促他们偿还贷款。贷款本息还清后，将撤销公示。

二十八、限制法

贷款已超过合同规定的还款期限，做了各种方法和努力，但效果不理想，应考虑限制方式。第一，停止这个体系中的各种新贷款。其次，我们应该写信通知该地区的其他金融机构，要求不讲诚信、贷款逾期的各方不要给予贷款支持。然后，工商、税务、环保等相关部门。特别是党政机关、各种协会和有关组织，都接到通知，要引起他们的关注，要求在法律范围内提供限制。至少要取消各种荣誉称号和获奖资格，以促进贷款的偿还。

二十九、公证转执行法

根据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，“一方当事人不履行公证处依法强制执行的债权文书的，另一方当事人可以向有管辖权的人民法院申请执行，由被申请的人民法院执行。”这样减少了一些环节和成本。因此，在实践中，一些单位采用公证的方法取得具有强制执行效力的债权文书。凡经公证的贷款不良，经贷款员或公证员催收无效后，可直接转入执行程序，申请法院强制执行法院依法收回贷款。

三十、依法起诉法

依法先解决问题再起诉是最好的选择，既可以节省时间和费用，又不会伤害感情。但是，在以下情况下，应当重点研究依法起诉的方法：1。依法保护债权的时间即将超过诉讼时效。2.土地、使用权、房屋所有权、机器设备的抵押和登记需要很长时间。3.借款人死亡或失踪。4.通过反复磋商无法达成一致。5.必要时，可以冻结、查封或者扣押债务人的资产和有关物品。6.恶意逃避债务。与其他方法相比，依法起诉应该是最后一种方法。在选择这种方法时，要权衡利弊，抓住时机，确保起诉必胜，胜诉。

和老赖的催收话术（催收客户说没钱的话术）

扩展阅读

周年庆活动话术（关于搞活动力度很大的话术）

每年的11月和12月是购物中心最忙的时候，也是购物中心市场部员工最麻烦的时候。他们不仅要应对线上双十一，还要为项目的周年和圣诞节做准备。市场部员工加班时间暴涨，市场部员工的头发逐渐稀少。

说到周年方案，一定要想出一个不震耳欲聋，但至少能体现周年色彩的周年主题。写活动计划的人往往要为这样的周年主题绞尽脑汁。它要么是一个四个字符的成语，要么是一个与周年纪念日相关的短语。你能想出什么创意主题？

最近在朋友圈，周年文案风格各异，想收集一下重大项目的周年文案，摘录一些部分供参考。

一周年庆

【兴业太古汇】

敢为更敢炫，爱混，敢过圣诞节。

——圣诞节和一周年庆典

【朝阳合生汇】

萧的生活世界

【深圳壹方城】

一方繁华，一方狂欢

【cityon熙地港】

城市开始，1点开始

【成都大悦城】

这是创新和令人愉快的

【ifc国金天地】

多彩升级，不是纸

【深圳益田假日】

一尺超买

还有主题曲《这是我的潮代》

【台州银泰城】

玩，坐，享受和玩

【凯德西城】

伊田翔凯

“这主题感觉还蛮特别的哦，一看就很有脑洞和想象力”

二周年庆

【上海七宝万科广场】

bin go！两周年纪念

【新沙天虹购物中心】

很高兴见到你

其实就是因为新沙的2周年庆激起了我写本文的欲望，导火线就是以上的可口可乐。

这两瓶可乐不是特别在上面写了新沙天虹周年庆的主题，而是“8个鸡蛋一碗饭”，咋一看旁人是不知道葫芦里买的什么*，但是熟悉这位可乐主人的朋友就会了解，是因为这个主人喜欢吃鸡蛋炒饭，从4个鸡蛋一碗到6个鸡蛋一碗，现在发展到8个鸡蛋一碗炒饭。

“八个鸡蛋一碗饭”成为她身上一个很独特的标签，出现在项目周年庆的定制文案上，不像其他公司周年庆虽然也用可乐给员工，但可乐瓶子上却是千篇一律的文案，没有个性也没有“人性”。所以从以上的可乐瓶子可见，这个新沙周年庆不一般，比如：以下的可乐瓶子又让我耳目一新了

4 f 0 dc 3 fc 5b 587 b . jpeg "原始数据=" https://p 3。国贸中心。" cn/images 1/20200529/2b 04 a8 f 4198 d4 aceaf 4 f 0 dc 3 fc 5b 587 b . jpeg "

这9份可乐是给新沙天虹里的餐饮商户，正是那位同事所在部门负责的商户，文案获得一票圈中好友的点赞，我问是同事做的吗，她说是的。以上的餐饮大部分原来都吃过，也有新进一些餐饮品牌更新换代了。

从这位同事的朋友圈动态之后，还有一些已经不在新沙项目同事的动态，即使已经不在项目，项目还是记得和感恩，这让远在北京的我有点艳羡哈……期待新沙项目之后更好，频出新意。【上海晶品】

粉红攻击粉红来袭

“比较视觉化的主题”

【cityon熙地港】

就耀你好看

【成都银泰城】

无二不作

“这让我想到不二神探、不二情书了”

三周年庆

【上海大悦城】

开张三周年疯抢节

“很有趣的主题，通过借位和谐音，让主题意味深长，是疯抢节让张三疯了，还是张三丰呢”

【合肥华润万象城】

三生万象

【成都远洋太古里】

三生万物，快耍慢活

“成都太古里的【快耍慢活】和上海太古汇的【爱混敢嗲】有异曲同工之妙，成都的耍和上海的嗲，真是形容和引导得到位，顺便放一下成都太古里2周年庆和之前的海报”

【成都大悦城】

3耀新生，悦在其中

四周年庆

【颐堤港】

四爱上靛蓝

【重庆万象城】

万象丛生

【环球购物中心】

为鲤而来

“这个结合了下半年很火热的营销——锦鲤”

五周年庆

【上海环球港】

环球无界

【天津大悦城】

5爱升温给我5分钟，礼嗨了我的城

【北京老佛爷】

有趣，法国，难以置信

cn/images 1/20200529/879 fe 446 ea 42435 a9 ea 2d 1d 60 e6 d 7 c 0 c . jpeg " data-original=" https://p 3。国贸中心。" cn/images 1/20200529/879 fe 446 ea 42435 a9 ea 2d 1d 60 e6 d 7 c 0 c . jpeg "

【凯德广场武胜】

5力全开

（豪享力、魅惑力、星引力、魔幻力、真活力)

六周年庆

【番禺奥园广场】

6得狠

“这个真是【活狠话不多】了””

【颐堤港】

活生生活

【天津大悦城】

超级大6透

【凯德广场学府】

艺游未尽从这里开始你的艺术之旅

【凯德和平广场】

"和"乐不为

七周年庆

【深圳海岸城】

摩登七遇记

【上海静安大悦城】

狂欢七次方

【凯德龙之梦闵行】

七幻之旅

八周年庆

【黑龙江凯德广场埃德蒙顿店】

八面玲珑，发声全城

【新世界百货】

霸气登场，60小时不打烊

九周年庆

【凯德mall天津湾】

梦想方程式

“8、9周年庆文案真的很难找，特别是好的文案”

10周年庆

【福田星河coco park】

我就是这年轻的

【上海k11】

色彩的宇宙

【大悦城】

新潮涌动，悦在其中

【龙湖重庆西城天街】

西城花年轻的趣10光

(关于生命力极强的词)" src=" https://p 3 . itc.cn/images 1/20200529/149 c 14 e 13d 824d 4c a 88 f8 a 83 c 37 b 68 c 0 . jpeg " class=" align center "

“西城天街这个主题和设计我很喜欢，10th构成了花，非常巧妙和创意”

【广州正佳广场】

德国的十月非常好

在哪个平台引流男粉（吸男粉话术）

大家好，我是“小”，粉丝根据不同项目的需求不同，所以今天就来说说男粉丝的引流方案。

首先，我们要了解一下男性粉丝的特性

做好用户需求分析，了解男士粉喜欢什么，才能做出有针对性的文章和平台投放。

这里一定要考虑用户的年龄，不同年龄组的差别是相当大的。本文以网络虚拟产品为例，对该方案进行了分析和实践。

网络虚拟产品一般针对12-30岁的青少年。为什么他们这么有针对性？因为只有这个年龄的人才有更多的时间玩手机，你的产品才能更好的推广。

这个时代的人喜欢什么，我们就给他们什么，诱导他们，然后推广自己的产品。这里不便细说。值得一提的是，在互联网上做虚拟产品时，有很多营销工具可用，尤其是qq营销工具。还是不方便细说，可以借鉴百度，避免广告嫌疑。

其次，我们要选择合适的平台

平台的选择对产品很重要。一般我们12岁到30岁之间可以选择的平台有qq、微信、贴吧、短视频平台、直播平台。qq和贴吧是比较有操作性的。也许在很多人眼里，qq和贴吧都属于末流，不值得花很多时间在上面。有句话叫“瘦骆驼比马大”。qq和贴吧的流量虽然不如以前，但还是很有价值的，运营门槛比其他平台低，更适合小白运营。当然成本会比其他平台低很多。

这里简单说一下qq群引流操作。

qq群主要有一个技术叫“群排名技术”。“不知道怎么找杜娘”这句话，因为百度搜索引擎技术的提高而家喻户晓。大家对百度一无所知。我们都知道百度是一个搜索引擎。其实我想说的是，qq群也是一个搜索引擎。不知道你有没有自动学习过qq群。其实这个东西也有排名。比如我们搜索“拼多多商务交流群”。

其实qq群和淘宝店有一样的道理，都有排名。不要以为创建这些qq群的人是真的想和商家交流。当你进去的时候，你会发现这些群体大部分是做广告和营销的。这就是qq群排名精准引流技术。这里说的是男粉。其实不管什么粉丝，我们qq群排名引流技术都是可以实现的。

具体怎么做，下期更新qq群排名引流技术，欢迎大家观看评论！

最后，说一下引流男粉的注意事项

众所周知，每个平台都有自己的目的，它们的存在不是为了广告。所以做广告的时候一定要注意方式方法。这里主要说说文案的设计。

广告分为软广告和硬广告。这里以贴吧为例谈谈文案的设计。

贴吧相当于n个社区的集合，不同的贴吧有不同的分类。做广告一定要注意选对“把”。之前说每个平台都不存在给我们做广告的，所以贴吧发帖一定要注意软广告。什么是软广告？我们来看看。

我懒得找。简单说一下。曾经看到一个社交用的app做的软广告，写了一个我在这个app里是怎么认识一个女生的故事，最后发生了什么。关键是这个故事提到了这个app的名字。不是老司机不知道是广告，而是都留言评论了。当帖子热到一定程度，那句“xx软件我下载不了？”出现在一楼。现在大家说这么多突然意识到自己是在打广告。目的到了，帖子没违规。

说这个例子还是想让大家知道，在这个广告满天飞的时代，广告营销也要讲究方法，不然做无用功就是浪费时间精力！

还有一点必须提到的是营销工具。这里不推荐个人营销工具，尤其是批量发布引流操作的评论。成本太高，题目太严重，不建议小白上场。

好了，今天就到这里。下次见！

闲鱼引流有效果吗（闲鱼引流到微信的话术）

咸鱼现在是很多人喜欢的引流法服务平台。刚开始大家都把闲鱼平台当成卖东西的服务平台，到后面大家才开始把闲鱼平台当成引流法服务平台。

大家会发现身边越来越多的人在用咸鱼，但我发现他们在申请这个服务平台的时候，并不是想把没用过的商品挂起来，只是用一些商品挂在咸鱼上卖，然后进行引流的方法。

咸鱼现在被越来越多的人使用。当一个服务平台被更多的人使用时，这个服务平台会逐渐变得越来越丰富多彩，虚拟商品的隐性交易也会越来越多。今天就和大家聊聊如何根据咸鱼实际操作上的折扣券进行引流的方法。

一、咸鱼优惠劵引流方法步骤

我一开始觉得这种打折券很搞笑。这怎么说呢？咸鱼上先卖的折扣券价格很低。因为打折券价格便宜，所以每天的打折券很高。对方购买时发现这个优惠券并不是真的优惠券，会主动添加你的手机微信，使得对方顺利添加你的手机微信。

当人们在咸鱼上搜索美团特价时，会有很多折扣券，人们可以发现会有一些标价为0.01的商品，也就是说，有引流方式的商品。

这个0.01的价格会吸引很多人。首先，因为这个价格可以接受，贪小便宜的人无疑会认为我可以买一个试试。如果能用，那我的意思是赚。如果不能用，最大数量意味着损失一分钱。没关系。

很多人的想法都是试一试。每个人都愿意冒险。如果他们赢了，他们会很高兴。

买了之后大部分情况是对方想让你加他手机微信，说送咸鱼不方便。这种情况下无疑会被加进去，因为已经买了。

添加手机微信后，你会发现对方并没有发相应的折扣券，只是给你发了一些其他的连接。那种方式使用的引流方式，大部分都是淘宝客或者网购，因为都是在利用对方贪小便宜的心理状态。

咸鱼上的折扣券只是诱饵。如果不了解这种鱼的人马上加上，那么就成了总流量。这种方式是科学研究客户在自己行业的心理状态，利用这种心理状态来吸引咸鱼总流量，然后转化为自己的总流量的方法。

这里还涉及到一个难题。如果你想抛出一个诱饵，你应该充分考虑你的诱饵的价格。咸鱼沥干的时候价格最关键。如果你的价格定得很低。一般诱饵的价格都是那样的。如果别人定100，你定10元，别人定1元，你定0.01，那么价格就有实际作用了。那种杰哥不容易让别人有任何犹豫，会马上提交购买订单。

二、引流方法的几大关键环节

这种咸鱼上的引流法，就是利用对方贪便宜的心理状态。互联网技术总有这么一群人，他们的思维并不完美，手头也不是很有钱。如果他们想做一笔好买卖，或者在网上兼职赚钱，他们看不清楚背后的诡计。这些人对于微商代理，线上采购，线上赚钱圈，都是非常精准的总流量。想挣钱的也想贪便宜。这样心理状态的总流量正好满足了人们的需求。

根据那样的方法来做引流方法的，关键是看二点：

1.创意拷贝内容

2.标题

现在，马上以咸鱼为例。咸鱼上面公布的时候，一切正常按照步骤进行。登陆后点击“”发布产品。

点击“发布闲置”，转到发布页面，刚开始写创意文案。

创意文案可以参考同行业的说法。叙事越吸引人越好。这个一定要有吸引力，这样才能吸引到别人，让对方不用考虑一切就能立刻购买物品，然后按照流程加你手机微信。

比如免费领取外卖红包，秒提交订单，0.01换美团成员10个大红包，总数有限，名额有限。

下面就重点说说下面这个话题。毫无疑问，题目应该有关键词“折扣券”。此外，我们可以考虑前后的修饰语。美团外卖特价优惠券五张限时抢购，美团打折优惠券5元减10。人们可以想出很多这样的事情。有了这样的话题，相信无疑会吸引一批私信或者马上下单的人。

人的话题要写的尽可能完整，因为咸鱼排名靠前一方面是看你的支付宝钱包，另一方面是看你的关键词是否准确。你的话题里有客户搜索的这个关键词吗？你的关键词越准确，你的排名就会越高。

当客户提交订单时，你如何引导他使用手机微信？顺便也说说闲鱼平台的控制范围。闲鱼平台的控制在不断完善。现在如果提示框里出现微信好友之类的文字，服务平台会给出如下图的提醒

三、三种方式接转总流量至手机微信

为了防止这样的情况造成禁令，我提前准备了以下三种方式：