网络销售怎么做

随着互联网的发展，网上销售已经成为销售的重要组成部分。很多网络销售人员有很多疑问，比如：为什么找不到客户？如何与客户沟通？搜克通可以为你解决问题，网上销售新手必须了解的网上销售技巧会分享给你，希望对你有帮助。

产品发布：上传产品信息必须附有好的图片。好的图片可以吸引客户的注意力，让客户对你的产品产生良好的兴趣。及时更新你的产品。如果你不及时更新，客户就没有耐心一页一页往下翻。而且很多人只看第一页的信息，都认为产品顶尖的公司一定有实力。

不要因为一两个电话不成功就失去信心。失败是正常的。销售人员不能因为被客户拒绝一两次就失去信心。如果客户要求提供产品相关信息，销售人员要及时回复，让客户觉得你们公司很正规，公司对客户很重视。耐心回答咨询师的问题，回答的时候一定要用礼貌尊重的语气。不要急于求成，让客户感受到你的专业和真诚，感受到你公司的实力。定期或不定期电话跟进感兴趣的客户，但一定要把握好尺度。玩多了，人会无聊。如果你不及时跟进，客户会忘记你的。

销售人员头疼的一个问题，就是怎么找客户，因为找不到客户，不知道怎么找客户，对销售人员的业绩不好。大多数销售人员可以通过搜房网找到大量的客户，这对销售人员有很大的帮助。销售人员应该注意一个问题。在网上和客户交谈时，一定要保持文明用语和企业形象，因为你代表的是公司。

随着市场机制的不断变化，销售方式也在日新月异。但无论是新手销售还是老鸟销售，在销售过程中都要遵循几个流程，明确作为销售人员如何把握自己与客户的每一次沟通。针对不同的客户设置不同的问题，有节奏的带领客户进入你的时刻。这个怎么做？

首先，开场白：明确你和对方的身份以及这次通话的目的

确定电话目标

1对方是决策者吗

2公司还是自然人

3 .企业、生产企业、个体代理商、*店和医院

电话对象现状：

1对方所在地

对方在干什么

3对方对你的态度

确定您希望从此次通话中获得什么信息：

1谁是决策者

2主要从事或生产什么产品

这个队有多少人

4年的销量是多少

你现在有经营新产品的想法吗

这些是关键问题。如何有效地获取这些信息需要很多技巧。这里信息太多。下次在黑暗中我会和你分享

网络销售怎么做（网销聊天话术900句）

扩展阅读

营销与销售的区别（主要体现在这几个方面）

很多同学问我，陆老师是不是对销售、营销、推广、促销、品牌很迷茫。不知道区别。

你看，有的企业叫销售部门，有的叫营销部门，有的叫营销部门。迷茫。你怎么理解营销和销售的区别？

下面哪种追女生的方式是营销？然后通过这个，我们来讲一个比较明显的理解方式。

比如一个年轻人想追一个女生。那么他的追求是什么呢？

第一种是主动找这个女的，和那个女生聊个没完：“嫁给我，你看我多好，我对你多好。”

大家都知道这叫什么。这叫推销，互相推荐自己。你了解促销吗？就向对方主动推荐自己叫推销。

第二，你家有些钱。你找到这个女孩，对她说：“美女，嫁给我吧。”

美女说：“我为什么要娶你？你真丑。你好像不是很帅。”

你说“只要你同意嫁给我，我就把清华旁边房子的名字写成你的，给你。你怎么看？”

女方一评价，就值几千万。当她激动开心的时候，她就会嫁给你。

这叫什么？这叫促销，就促进销售的达成。

也就是说，如果你想在市场上买衣服，如果你给我买一套衣服，我会给你一条皮带。为了皮带，你买了。如果不是家里人送的，而是他家送的，你就买了。

或者你给我买一条裤子，给你两双袜子。这叫什么？

升职只是踢一脚，就像踢足球，用最后一脚踢进去一样

那么什么是营销呢？

这个小伙子想追这个姑娘，他不主动找这个姑娘，甚至天天追。

这个年轻人打扮得很优雅，很有气质，当他遇到这个女孩的时候。可能是偶然，也可能是特意安排的，但不要太主动。

当我看到一个男孩时，我真的很兴奋。然后她就萌生了和这个年轻人进一步接触的想法。

这叫什么？这叫营销，营销就是让对方主动找你来的方法！

那么什么是品牌呢？

年轻人想追那个女孩。他根本没有和那个女孩接触过。他应该先从哪里开始？他从那个女人的邻家亲戚开始。

比如我经常给女方爸爸妈妈送点好吃的。但是不要和女生见面，或者通过女生的朋友结识朋友，请她们吃饭，让她们的亲戚朋友多跟女生说好话

未见其人，先闻其声，这叫什么，叫品牌.

什么是品牌？就是你没消费过，但是你觉得它好，你觉得它好。这叫品牌。

所以你看，我说这些概念的时候，你会说“老师，你还是没说销售。”

记住，销售既包括促销工作，也包括服务工作。

那么服务包括售前服务、售中服务和售后服务。如果这样想，销售包括向消费者销售产品的全过程，包括什么？包括我们刚才提到的促销、促销、收款服务。

到底是什么？

就是把产品卖好，产品变现的全过程叫销售。

而营销就是把产品塑造得有魅力，让销售过程变得容易，让产品好卖。

销售是具体的卖产品的过程，而营销是这个过程之前的产品价值塑造。

就像女生去相亲一样，记住，相亲的过程是怎样的？是销售，但是相亲前的穿衣准备工作，比如弄发型，弄香水，弄好衣服，这叫什么？这叫营销。

穿的好就能嫁个好人家，找个好男朋友。如果你蓬头垢面，穿得不好，小伙子一看到，就会跑，甚至把自己甩在后面。

我们来看看营销和销售的区别，看！

电话销售技巧和话术（电话销售如何吸引客户）

许多销售人员在打电话之前没有认真思考或组织他们的语言。结果打电话后发现该说的话没说，该达到的销售目标也没达到。

今天第一管理学院分享一本书—— 《电话应该这样打》。作者李宁，专业行为培训与绩效提升专家，中国实用学校市场营销培训讲师。长期一线培训和辅导电话销售团队。训练风格幽默活泼。思路清晰，概念新颖，理论水平高，贴近企业实际，可操作性强。

狄云，具有多年大型企业培训管理和教学经验，现任百度公司高级培训师。为众多企业的全国营销渠道提供系统的培训解决方案。着眼于基于电话营销模式的一线营销业务团队整体绩效提升途径。

作者收集了近千名优秀电话销售人员的真实成功故事，从中提炼出精华。书中的66个场景是电话营销的66个细节，不仅全面涉及电话营销业务流程中的每一个环节，还对每一个环节进行了详细的挖掘和总结。

销售打电话注意事项

1.打个电话理清思绪

打电话给别人不要毫无准备。在你打电话之前，你应该知道你想说什么。而且对方肯定会问你一些问题，你要提前做好如何回答的准备。如果可以的话，可以先想象一下要讨论的话题，或者把想说的话记在脑子里，这就需要你养成随时做笔记的习惯。在你的桌子上，你应该经常保存纸和铅笔作为电话记录，这样你就可以一手拿着麦克风，一手拿着笔，随时记录重要的事情。

2.打电话表明你的身份

打电话的时候，先说身份，然后用一句问候作为对话的开场白，可以快速缩短双方的距离。

3.确认谈话时间是否合适

销售电话应该怎么说？当你给别人打电话时，他们可能很忙。所以你要问对方现在打电话方便吗？比如你问某人“现在接电话方便吗？”“你现在忙吗？”“你现在有时间和我说话吗？”"现在可以给你打电话了吗？"“你能抽出点时间听我说吗？”诸如此类。

4.给对方足够的时间做出反应

即使你想快速解决一件紧急的事情，你也应该给对方足够的时间让他或她回应你的请求。如果拿起电话像机关枪一样说话，会让对方以为你在看材料。

5.打电话来避免其他事情的干扰

打电话的时候，你和身边的人半途而废是非常不礼貌的，也是不合适的。吃饭也是不允许的。只会让人觉得你不够尊重他或她。如果此刻你有更重要的事情要处理，你应该向对方道歉并说明原因，然后在最短的时间内处理好这些事情。不要让对方久等。如果你希望等得更久，你可以向对方道歉，然后打回去。但是打电话的时候最好避免这种情况。

电话销售技巧开场白

开场白或问候语是电话销售人员在与客户交谈的前30秒内说的第一句话，也就是说的第一句话。这可以说是客户对电话销售的第一印象。虽然我们常说不要以第一印象来评价一个人，但是我们的客户往往是以第一印象来评价电话销售人员的！如果说第一印象对于大型销售项目来说相对不重要，那么在电话营销中，第一印象是决定电话能否继续的关键因素。在这个阶段，如果销售人员主动给客户打电话，他/她的开场白非常重要。如果客户主动打电话给销售人员，他/她的问候非常重要。

一个好的开场白最好达到三个效果：

1.吸引顾客的注意力

2.建立和谐的关系

3.与你销售的产品建立关系

在培训过程中，学生经常问的一个问题是，如何防止客户一拿起电话就挂断。那么，我想问你一个问题：怎样才能最大程度的避免？这种情况与客户有关，当然也与电话销售人员有关。我们从电话销售人员那里寻找原因，分析他们的开场白。我们发现开场白基本没有引起客户的注意，没有建立和谐的关系。因此，为了最大限度地避免这种情况，我们必须注意开场白是否能吸引客户的注意力，建立和谐的关系。

吸引客户的注意力

开场白的主要目的之一就是吸引对方的注意力和兴趣，让他愿意继续和你电话沟通。开场白中的价值陈述是吸引客户注意力的常用方法之一。所谓价值，就是你必须让客户知道你可以在某些方面帮助他。研究发现，没有什么比价值更能吸引顾客。陈述价值并不容易。你不仅要研究你销售的产品或服务的一般价值，还要研究对你的客户的价值，因为同样的产品和服务对不同的人来说是不同的。

对于针对终端用户的电话营销活动，比如电信行业、金融行业，我们发现在电话一开始就使用各种折扣是吸引客户注意力的常用方式，比如：“最近有特价……”“免费接入……”“以前需要22元才能得到的服务，你只需要7元钱就能得到……”。

建立融洽关系

在沟通技巧方面，我们会着重建立和谐的关系。在本节中，我们将首先简单介绍一下。在电话里，我们一说话，就和客户建立了和谐的关系。那么，什么能帮助我们与客户建立和谐的关系呢？至少有两个：听起来很吸引人的礼貌用语。至于礼貌用语，一般在这个阶段使用：“你现在方便打电话吗？”

无论如何，尽量在开场白中确认对方时间的可行性，或者通过打电话的方式对干扰对方表示歉意，比如：“对不起，这个时候我会打电话给你。”，以便从一开始就与客户建立和谐的关系，这有利于电话。

结语

以上是我个人对这本书的理解，基本描述完毕。如果你对这本书的内容感兴趣，不妨把整本书都看一遍。从原著中感受神秘感，会有很大的收获！

天猫运营直通车烧200万，结果月销售十几单！

关于这家店直通车烧了200万，结果每个月卖十几单。我不认为它能出现在实现中。如果你真的遇到了，那就尽快逃离。你不是在招募人才，而是你的克星，你生来就是要打败你的。现在有办法做淘宝吗？答案是否定的！

第一，现在不是普通人做淘宝的时候。很多老卖家亏本退出。如果你是新手，你想加入，无疑会害死自己。

也许，你会说我在打你，但这是真的。现在淘宝太难了，平台运营很规范，技术含量很高，需要专业人士专注研究才能有结果，而且必须有大数据支撑。另外淘宝平台的卖家都很完美，同类的竞争很刺激也很残酷。如果你加入，你怎么能和他们战斗？小卖家进入后几乎无法反击。如果你是一个什么都不懂，只靠直通车努力打广告的人，你就花不了200多万了。新手，不要进。

第二：你要明确直通车的目的不是赚钱

现在平台正在打造“精备搭配”，你卖的产品一定要和平台推荐的买家搭配。因此，你的商店的定位、产品选择和视觉设计应该与产品的消费者紧密结合。直通车虽然可以在最短的时间内获得更多的流量，但是在专业人士的手中，它并不是获得准确流量的渠道，但大致来说，它是为了展示点击量，增加曝光机会。

第三：平台流量在下降，在竞争激励的时刻，基于平台的运营和内容制作才是王道

现在流量在分，碎片化时间，懒人经济，粉丝经济。在直播、网络名人、自媒体、短视频的综合挤压下，传统平台流量正在被一点一点分割。如果你现在做淘宝，或者关注直通车和内部流量，你会被淘汰。平台上商家比较多，平台要照顾到整个淘生态系统，每个店铺能获得的流量相当有限。你是怎么操作的？其实不是消费者迷失了，淘宝上购物的人少了，而是消费者找不到你。这么多年的网购经历，经历了各种起起落落，已经过了兴奋期。现在我更理智了。淘宝店单靠产品图片是无法生存的。现在看详细页面的人很少了。内容营销为王。不要局限于产品本身，而是将产品注入新的血液，使之成为活的对象，自发吸引粉丝，然后产生关系，形成互动。在这个积累和转发的过程中，你会有生存的机会。不能一个人吃直通车。

结合我这么多年的个人经验，不支持新手盲目进入淘宝。真的很难，你可能承受不了。如果非要做，建议你在开始前仔细分析产品、消费者、操作方法，找到可行的方法再开始。加油！