销售技巧和方法

销售技巧和词汇：对症下*

由于男女生理和心理发展的差异，以及家庭中责任和义务的不同，在购买和消费心理上有很大的差异。销售人员需要调查这些人对不同年龄和性别的销售产品的购买倾向。

销售技巧和词汇二：观察词汇和观察颜色

销售人员的职业特殊性要求他们有敏锐的观察力，善于从外表、言谈举止、言谈举止中揣摩出各种消费者的心理，正确判断消费者的意图和爱好，进行有针对性的接待，包括个人着装、言谈举止、职业年龄、性别等信息。

销售技巧和词汇3:形象魅力

1.热情。销售人员要时刻保持温暖的状态，对方会觉得你很亲近，很自然。别玩了就好，不要保持太大的热情，否则会适得其反，导致别人态度不端正。

2.开朗。要保持一个坦率直白的性格，以这种心态积极面对每一个人。

3.温和。它的特点是说话和蔼可亲，举止大方、自然、温柔，会让人觉得你是一个很好接触的人。

4.毅力。性格的意志特征之一。商务活动的任务是复杂的，商务活动目标的实现总是伴随着客服的难度。所以，业务人员一定要有很强的性格，这也是销售技巧和演讲技巧必备的基本素质之一。只有坚定的意志和毅力，我们才能找到克服困难的方法，实现商业活动的预期目标。

5.耐心点。一个字“忍”，对销售人员来说很重要，要做一个经得起谩骂的“忍者龟”。

6.幽默。幽默感可以让你更接近客户，让他们更容易与自己产生共鸣，同时从你身上获得快乐和微笑。

隔壁的货总是表现的比我好。直到喝醉了才知道为什么。其实他比我更关注一个叫“销售幻想”的微信官方账号！感觉生活充满了套路。

销售技巧和词汇4:销售“五金率”

1.当你无法理解客户的真实问题时，尽量让客户开口。多提问，以一种好奇的态度，发挥提问的精神，让客户多投诉，多提问，了解客户的真实需求。

2.认同客户的感受。当客户说完后，不要直接回答问题，要在感情上回避，比如“我感觉到你了……”这样可以减少客户的戒备心理，让客户觉得你和他是一条起跑线上的。

3.抓住关键问题，让客户详细阐述。“复述”客户的具体异议，详细了解客户的需求，让客户在关键问题上尽可能详细的说明原因。

4.确认客户问题。并反复回答客户问题。你要做的就是重复你所听到的。这就叫跟随，理解和跟随客户和自己之间的相互认同。这是最终交易的渠道，因为这样做可以知道你的客户是否知道你产品的好处，为你引导客户走向最终成功奠定基础。

5.让客户知道他们反对背后的真正动机。当客户看到背后的动机时，销售可以从这里开始，想到并说出客户需要的价值，那么他们之间的隔阂就会消除，只有这样才能与客户建立真正的互信关系。

销售技巧和方法（做销售记住这十句口诀）

扩展阅读

2块钱一块的豆腐他怎么做到年销售额1.5亿元

都说人生三苦，做豆腐排第一，是最辛苦的工作。流行的美食纪录片里，有一对做豆腐的姐妹。姐姐一直在煮豆腐，直到家里三个人都吃完了才吃到一顿热腾腾的饭。这是因为做豆腐的时间是讲究的，不能多也不能少。

你能想象在今天这个高度工业化的时代，80%以上的豆腐还是靠劳动力吗？智能大型豆腐厂在中国是稀缺产品。基本上我们吃的豆腐都是来自小的人工作坊。这样严重依赖人力，成本太高，利润不高。

今天故事的主人公涛哥是90后豆腐“高富帅”的第二代。他的祖先卖豆腐，轮到他了。他的父母希望他能跳出这条老路。出国看看世界，回来做个更舒服体面的工作。然而，命运总是不可思议的，涛哥成了一个豆腐制造商。

然而，涛哥的豆腐不同寻常。一年能卖出几亿。他的“金豆腐”是怎么产生的？一起走进今天的故事。

涛哥出生在长江以南一个富裕的地方，他的童年无忧无虑，衣食无忧。可能只有一个缺点：他父亲经营一家豆腐厂，忙的时候可能会赶着上班，连夜发货，陪伴自己的时间就少了。

涛哥小时候去英国学习。他对计算机感兴趣，也学过数学，在父母口中算是别人家的孩子。我父亲的豆腐厂在他的家乡涛哥很有名，这足以让他出国留学。涛哥不需要像他的同学一样工作和学习。从某个角度来说，他还是个富二代。然而，涛哥对此感到不安，所以他仍然为自己找到了一些实习机会。

做完这些，我去了英国当地的一家酿酒厂。那是2014年。中国人可能不太了解啤酒生产。像豆腐一样，从麦芽到一瓶啤酒的过程和豆腐一样复杂。涛哥被眼前的景象迷住了。在一万多平米的生产车间里，有整齐的生产线，他连几个工人都看不到。一个一万平米的工厂，靠手工啤酒生产，劳动力却很少，这在当时的中国是很少见的。当时中国更依赖劳动密集型企业，这也造成了贸易顺差。

涛哥当时的计划原本是按部就班的。当他拿到计算机和数学学位的时候，他一定会带着这么好的简历回国找一份收入不错的工作。这是一条平坦明亮的道路。但是一颗种子在他心里发芽了，他想起了他父亲在家乡的豆腐厂。那不是大工厂。没有几万平米的战斗。但是在那个小工厂里，有300多名工人。每次旺季，都有几百人每天加班18小时以上，以至于勉强能供货。

涛哥想去日本旅行。日本人也爱豆腐，但是日本已经实现了豆制品的产业化进程。在日本的一家豆腐厂，所有工人需要做的就是开关机器，然后定期检查装配线的运行情况。两千年前起源于中国的豆腐，现在已经被生产技术赶超了？豆腐对普通人来说很普通，是涛哥的骄傲。我们工厂能换成这样的自动化生产线吗？一个想法一旦萌发，就很难抹去。就像一棵藤蔓，渐渐填满了他的心。

回家！做豆腐！

涛哥是名校还是双学位？从世俗的角度来看，回老家“养老”似乎有点不合理。然而，涛哥内心的想法是坚定的。他想改变家乡的豆腐生产，让家乡的豆腐厂跟上国际潮流。

回家后，涛哥从最底层做起，开始做豆腐，这是三项艰苦工作中最困难的。刚进豆腐厂，他就发现周围的工人年龄都差不多：都是四五十岁的老人，大学刚毕业的涛哥已经成了一个毛头小伙子。

祖父母已经做了半辈子的豆腐，所以很难接受涛哥的新想法。但最让涛哥感到内疚的是，面对中国悠久的豆腐制作历史，他完全是个门外汉。引入产业化可能并不难，但在产业化的基础上保持手工制品的质量并不容易。面对来自外界的谣言，涛哥一度困惑和徘徊。是他父亲的话鼓励了他：面对几千年的豆制品行业，你做出改变当然不容易。万事开头难，但只要你有想法，我都会支持你。

他父亲的话就像大海的向导，涛哥找到了他的路。他开始了漫长的学徒生涯，也去了北上广等大城市学习。这次去了30多个知名行业。然而，在吸取经验教训的同时，涛哥也遇到了问题。本来大厂家和自己的小厂都遇到过类似的问题，大多靠人力资源取胜。不仅如此，他还发现如果采用机械化厂家，能生产的品种非常单一，只能生产一种豆制品。要知道，我们国家不止这种豆制品，比如豆腐，豆腐皮，豆腐干，几千块……怎么让这么多品种都能用机器生产出来，涛哥就开始考虑这个问题了。

那是他回国后的第五个月，涛哥豆腐厂成立了。作为豆腐二代，他有着与生俱来的优势。至少创业的第一桶金是他父亲给的。因为他在大学主修计算机，所以他对自动化生产线的发展有很多研究。他打算自己动手，开发一条可以生产豆腐和各种豆制品的生产线。如果说做豆腐是世界上最难的工作，那么当时正在做研发工作的涛哥可能受的苦更大。时间总是不够用，于是他给自己制定了一个时间表，试图挤出吃饭睡觉的时间。从材料入手，画图，做算法，研究流程，走流程……团队里的人对这个富二代有其他看法。原来他不是心血来潮找乐子，而是真的想做豆腐。

在过去的六个月里，涛哥的第一条生产线终于出来了。他回国已经一年多了。这条生产线可以油炸豆制品，生产出口感好的油豆腐。最让人惊讶的是整条生产线只需要两个人。

风口上的猪能不能飞，很大程度上取决于猪的努力。涛哥在国外看到了自动装配线的魅力，但在当时的中国并不流行；当涛哥的生产线上市时，政府已经大力推动机器替代。2015年，工厂物联网在浙江如火如荼，机器替代浪潮汹涌而来。涛哥无疑成了冲浪运动员。

豆腐智能制作之初，身边的人都不喜欢这个90岁的男生。有的人觉得他在鬼混，有的人觉得他不懂事。更多的声音还是一样，我们做了这么多年豆腐，你知道多少？

涛哥咬紧牙关。是的，面对几千年的豆腐技术，涛哥是个外行；但是面对新技术，涛哥是专家。他心里一直在沉思的一个信念：为什么英国和日本做不到？我们一定能做到！

涛哥生产线开工的那一天，黎明到来了。他自主研发的这条生产线不再是过去日本生产线的单一模式，只能生产一种豆制品；涛哥的生产线可以生产多种油炸豆制品、油豆腐、油条等。不下十个。与旧生产线相比，生产率提高了一倍多。

小伙子的冲动让老人感到惊讶。人们也改变了对他的看法。原来新技术带来的变化这么大。但是没等我开心几天，问题就出现了。生产线运行不到一周，传动链总是掉。什么是自动化生产线，就是人工成本最小化。然而，由于这条生产线的问题，涛哥不得不安排一个特殊的人来安装链条。其实这没什么。与过去几百人的生产线相比，涛哥的这条几乎是完美的。又出现了不同的声音：算了，会有用的。

但是涛哥不愿意妥协。他又一头扎进了车间，这次是三天三夜。“关键时刻不能总是掉链子！”涛哥和队里的人说。经过反复检查和测试，这些年轻人三天后从车间出来。见面的时候都泪流满面：彼此的脸上都蒙上了一层厚厚的机油。但是我之前工作的时候，没有发现任何人。

涛哥随意往脸上泼了冷水后，又开始了改良生产线，问题解决了。当时他心里第一次有了安定胜利的喜悦。

据说豆腐很难做，但涛哥要挑战的是已有数千年历史的传统产业。他打开了一个缺口，给它注入了新的思维和方法，赋予豆腐行业新的活力。第一条生产线成功后，工厂里一条接一条的机器替换开始了。多年来，他们生产了许多生产线，几乎可以自动生产所有的豆制品。其中许多获得了国家专利。

这就是知识的力量，所谓“永不断，永不立”可能就是原因。

早在几年前，网易老板丁磊去养猪的时候，网上就不乏嘲讽。如今，随着猪肉价格的飙升，人们开始发现养猪也是一个热门行业。但是第一口蛋糕早就被人吃了。创业需要的是这样的远见和折腾的勇气。

涛哥的生产线完工了，另一个困扰他的因素开始蠢蠢欲动。你是满足于做豆腐加工，还是爬到更高的利润？涛哥自然选择了后者。这个喝过外国墨水的人，视野比一般人更开阔。他花了几天时间研究上市公司的模式，才发现真正盈利的不是浙江的豆腐老板，而是一家鲜为人知的养猪公司。如果你彻底了解这个公司的模式，也许你自己的豆腐厂也可以第二次腾飞。

这个养猪场的模式仔细分析就比较简单了，就是和农户谈合作，从一粒种子到养猪最后阶段承包猪饲料。相当于整个产业链的开启。涛哥被感动了，他开始关注生产链。如果你从源头上掌握了这个产业链，你可能会获得更高的利润。刚开始是小面积试水。涛哥只收购了一家小豆制品公司，专门用来开辟销售渠道。试水相当成功的时候，涛哥加大马力，收购了几个上下游公司，打通了豆制品产业链。

仅仅让产业链无障碍是不够的。他明白为什么猪公司能盈利，背后需要技术支持。比如这家公司提供的猪饲料种子，就是经过反复试验才能达到最佳种植效果的那种。涛哥豆腐厂要发展，还需要技术支持。为此，他找了很多院校合作，重点研究如何改进制作流程。这样既能增加利润，又能减少污染，一举两得。

2018年，公司在涛哥的销售额为1.5亿元。这

他当时26岁。

【记者手记】

我犹豫要不要写这个故事。关于谋生，我想告诉你的是一种生活方式，但很明显，涛哥是一个生来富贵的第二代，他似乎不需要谋生。

但是如果涛哥不改变呢？2015年后，政府大力推行机器替代，不大但需要300多人的老车间势必被淘汰。如果他不去尝试这个全新的产业链，就会被机器自动化的浪潮淹没。从这个角度来说，这也是一个老作坊的重生，也是传统豆腐行业的谋生之道。

如果涛哥不是富二代，他的品质也应该引领他走向成功。许多人在创业之初看不到创业的方向，但涛哥显然想从一开始就实现豆腐生产的自动化。他完成了50%的创业；当更多的人尝到创业过程中的甜头，就会止步于此。然而，涛哥想要的是改变整个产业链的野心，这可能是他更有价值的闪光点。

认准方向，大步向前，敢于折腾思考。这是涛哥给我们的财富。

销售渠道有哪几种（有产品怎么找销售渠道）

什么是渠道？

渠道是人，是和你合作的人，是一起挣钱的人，是你的伙伴。

渠道思维不仅是让别人帮你卖，也是让他帮你买。

有时候，渠道既可以是经销商，也可以是客户，比如安利业务员。

所有人都可以是你的渠道，所有有流量的地方都可以是你的渠道，所有吸引眼球的地方都可以是你的渠道。

渠道有什么作用？

渠道有五大功能，分别是配送、品牌、物流、仓储、收款。

分销：渠道是卖货，否则很难真正继续合作

品牌：渠道要与品牌形象和个性一致，为品牌知名度和品牌溢价加分

物流：物流是品牌销售的保障，渠道提供商发挥物流的作用，为品牌扩散而努力

仓储：渠道提供商有本地资源，仓储配送也是其职能之一；

付费：好的品牌可以吸引经销商先付费后配送。

渠道的目标是什么？

要实现品牌拥有者、经销商和消费者的双赢，当然最终目的是直接面对消费者，消费者拥有品牌。

对于消费者来说，是买来的(方便等。)，值得买(价格不能太高，中间商赚不了太多差价)，放心买(品牌，售后等。)

对于品牌所有者和中间商来说，他们必须卖得广、远、长、贵。但品牌也更注重品牌资产的培育，注重品牌对消费者的拉动，提高品牌知名度和美誉度，获得客户的高度信任，从而产生持续购买，提高指定购买率和推荐购买率。

总体上我们可以将渠道分为五大类：

一个是你看到：,如超市、餐厅、户外媒体、电视频道等，你可以随意浏览，渠道流量大，但额外付费较高；

第二个是你听到:销售，导购，给网上名人带货，口头沟通，这种沟通效率低，但是信任度更高，需要配送成本，所以商品必须有很大的利润率；

第三个是你搜到或者点击到:优网上搜索，比如搜索平台、站内搜索，pc端主要是搜索；

第四个是你被推荐:看这个标签的内容，平台推荐相关广告或者内容，目前的短视频平台比较典型；

第五个是你主动关注:你主动关注一下。这个一般品牌比较强，或者你不小心看到它推了一个比较有同情心的内容。比如从媒体来说，你关注了，就会一直关注它推的新闻，时间比较长。

第六个是你心智存留：是一个无形的渠道。脑子里有品牌，品牌在脑子里有位置。想到可口可乐，就问可口可乐或者百事可乐。

这是频道的最高境界，我心中的频道是自由的，但力量是最强的，不容易改变。

今天所有的渠道都离不开这六个渠道，但前五个渠道是你大部分时间都要付钱给别人，或者受制于别人。

你看到：,你得付钱给房东、媒体等。

你听到：,你必须支付经销商；

你搜到:你必须为搜索引擎或分类网站付费；

你被推荐：依赖内容和广告，有时不得不付费；

你主动关注：依赖内容和运营，但也受到媒体其他平台的牵制；

只有第六种—心智渠道,也就是品牌，你不需要第三方平台的合作，但是小品牌只有通过前五个渠道才能进入品牌渠道阶段。

也就是说，无论是通过传统媒体做广告，还是通过中间商销售，通过终端导购，搜索营销，自媒体，大数据推荐等等。你需要把你的品牌植入消费者的头脑中，这样你的品牌才能得到公众的广泛认可和信任。这就是所谓流行世界的真相。

那么，评价一个渠道的标准是什么？

品牌贡献度

是否能给你的品牌带来价值，比如主动关注度、知名度、溢价能力等。比如现在的电商渠道，尤其是c端，很难给品牌带来价值，因为很多人低价购买或者对店铺没有品牌忠诚度。

有些产品品牌不适合某个渠道，比如高端茶叶，不适合在普通超市销售，会影响形象和定价。

利润贡献度

有些渠道可以带来很大的品牌影响力，比如大型家具店。当你的品牌进入，就代表了一种实力，人流也有保障。但是利润太低，因为太多的钱被店家拿走，有的房租太高，有的太高，等等。

销售贡献度

有的可以有利润率，但是不能卖太多，销量太小。销量小很难做大品牌，因为品牌需要有经验才能有更强的信任感。

销量太低。更可怕的是，品牌在上游供应链谈判中没有优势，很难获得更优惠的价格，最终导致产品定价偏高。

营销贡献度

有时候渠道本身不是为了销售，而是为了找到卖家，也就是通过渠道找到渠道。这就是很多招商网站加入的原因。

有些渠道可能卖的不好，但是影响力很大，可以争取行业合作。比如你在央视打广告，广告这种行为本身就能给你带来品牌代言，现在依然如此。

价格贡献度

渠道对价格的贡献，购物中心的东西总能卖的更贵，街边超市的更便宜，就看你要不要溢价了。但是，对于一个品牌来说，去高端可以去低端，但是去低端以后就很难去高端了。

比如小米手机给人的印象就是互联网是性价比高的手机，以前都是通过互联网渠道，走高端机路线的路还很长，消费者的心态也不容易改变。

综上所述，渠道是我们做生意避不开的，中间商不挣差价是一种理想化状态。我们做生意要有渠道思维，一是利用别人的资源，第二是强化自己的品牌。

网络销售平台有哪些（客户来源8大渠道）

平台很多。目前最合适的平台是今天的头条。虽然其他平台也有一些流量，但是今天的头条流量不多，对今天的头条也没有强有力的支持。去年这里的头条都是媒体吹出来的，所以是目前最合适的

头条的推荐机制是每个客户都有无数个小标签？该标签由用户的浏览记录自动生成。每次向用户推荐一部作品，都会根据用户的浏览记录和兴趣指标进行推荐。所以头条的推荐机是人性化的，建议你上今天的头条。如果做三下乡，还不如拍那种感觉。拍视频不能没有内容，但是三个农村短视频都有现成的素材和真实的人物场景。所以，这个，

目前今天头条的短视频竞争非常激烈。我建议你可以开直播，比短视频效率高。只要你的内容播出的好，完全没有问题，看的人也多。用直播实现现金是一个非常非常好的选择，直播可以更直观的反映产品的成长环境。这是一个非常好的选择！

网上销售平台很多。换个说法，电商，淘宝，京东，拼多多，苏宁店，今日头条店，微信里的优赞商城，小程序商城等等。有些是免费的，比如淘宝，今日头条(有粉丝限制)，其他基本存款都是需要的。优赞商城最低一年6000元，小程序商城也需要购买，看你的经济实力。

首先，有了平台选择，就要有自己的运营能力。不要把产品放在平台上，你可以去卖。你需要研究平台规范，以及如何吸引客户购买你的产品。毕竟每个平台都有那么多商家，你的产品也不是独一无二的。客户有选择权，选择平台很重要，如何操作更重要。

其次，选择以农产品为主。比如淘宝已经建立了农村淘宝模块。今天的头条店也盛产农产品，今天的头条对农业、农村、农民的支持力度很大。只要得到头条的认可，有流量倾斜，就不用担心产品被卖。

第三，有现场销售。现在aauto rapper已经发布了现场销售，基地直播，打包直播等。比较正宗，可以吸引粉丝下单购买，视觉上刺激购买欲望。结合短视频，这是最简单，成本最低的销售方式。

网上销售平台很多。至于如何选择，要结合自己的实际能力，从产品质量、价格优势、运营能力、经济实力等方面考虑。我们可以查询更多相关平台的信息，进行全面对比。毕竟磨刀不误柴工。

我们合作的首选微信小程序商城，因为今天的头条粉丝还没积累够，再结合aauto rapper的直播，直播还在试播阶段。如果看到的话，可以给点帮助。谢谢你。两者投入的精力和资金都比较少，企业淘宝也起步了，但是没有人员很难运营。

也许是观点不够全面，所以朋友多加一个好朋友，一起交流学习，一起进步。